жазылушы

жазылым

6,7к

қаралым

Кеше

Были в ресторанах почти во всех в Доброграде, очень нам у вас в городе понравилось)) но перед отъездом домой заехали в террасу, у них не работала кухня, мы поехали пообедать в панораму. И это фиаско. В зале срач. Не похоже было, что девушка официант первый день работала.. но не помешало бы их с менеджером отправить куда-то постажироваться, например в ресторан Доброград, вся команда там - восторг. Мы с подругой заказали напитки и 2 окрошки. О задержках нас не предупредили, напитки мы ждали минут 10-15, когда я подошла и уточнила, и предупредила, что очень долго, нам нужно торопиться. Не помогло. Все как на чиле и на расслабоне двигались, шевелиться не начали. Через 40 минут после сделанного заказа, я не понимаю как можно 40 минут готовить 2 окрошки?? Я вызвала менеджера, пришел юный парнишка, не знаю менеджер ли он в действительности, извинился конечно, пошел уточнять, сказал через 2 минуты будет. Через 2 минуты нам приносят ТОМ-ЯМ. Ваат??? И девушка уверенно ну да, 2 окрошки и том-ям. Что он есть в меню мы даже не видели. Да и нас вроде как двое. Унесла том-ям, молодой человек принёс нам всё-таки окрошки, прошло уже на тот момент наверное ещё минут 5. Квас в окрошке оказался сладкий, о таком надо предупреждать гостей! За такую окрошку 900 рублей - это не серьезно. Мы сразу попросили счет, нам принесли его не тот. Сделать скидку, которую делают везде, через приложение, нам не предложили, сделать скидку или убрать из счета окрошки, которые несли 45 минут или комплимент предложить, тоже не было сделано ничего. Не пояснили почему была задержка, не попытались как-то сгладить ситуацию, спасибо что хоть извинились. Знаете, пишу отзыв для того, чтобы вы отправили ребят научиться сервису в целом и работать с конфликтными ситуациями в том числе. Это очень портит впечатление о проведенном времени, хотя все остальное было очень замечательно. В ресторане Доброград мы сначала были на встрече, потом остались перекусить, Алиса нас замечательно накормила, была внимательна и дружелюбна. Вечером мы хотели порисовать картины, нас съели комары , уточнили у менеджера можем ли порисовать у них и ребята были очень рады, Алиса была также внимательна, хотя мы остались на Летке одни, предложила спираль от Комаров и плед. Потрясающие ребята, вам точно есть у кого поучиться. А если будут проблемки, могу к вам приехать провести мастер-класс по сервису, с удовольствием поделюсь опытом. Работала 12 лет в хореке в премиум сегменте, 3 года в Крыму в Мрии.

Рябов Лофт

Москва • Банкет залы

Наурыз 2026

Благодарю впервую очередь за оперативность, за 2 дня не каждый сможет согласовать все детали, нам это удалось, благодарю за быстрое включение и помощь Родиона, недочеты удалось или замаскировать или вовремя исправить, все супер. Руководство остались площадкой довольны, будем к вам обращаться ещё, огромное спасибо. С уважением, ивент отдел Аномалии Михаила Гребенюка.

Центр красоты ДУ

Москва • Сән салоны

Наурыз 2026

Наконец-то нашла для себя идеального мастера, топ-мастер Настя - чудо чудесное, мои пальчики в восторге 🥰

Point Beauty

посёлок Ильинское-Усово • Сән салоны

Қыркүйек 2025

Благодарю Алену за прекрасный маникюр и педикюр, Настю за чудесные бровки и владельцев за создание такого потрясающего пространства, сердечко радуется, очень долго не могла найти для себя подходящее пространство 🙏🏽🙏🏽🙏🏽

Студио 13

Краснодар • Стретчинг

Тамыз 2024

Лучшая студия в Краснодаре, всегда чистая, девочки приветливые, всегда улыбаются, педагоги обалденные, даже не знаю на какой стиль идти, хочется на все 😍😍😍 ну хилс конечно моя любовь 🥰

Фуджи

Самара • Суши-бар

Сәуір 2024

Лучшая Япония в Самаре, сижу еле дышу, но такая довольная, просто космик, ребята повара очень улыбчивые и милые, девушка на кассе тоже, благлдарю за прекрасный сервис 🫂

Белый пион

Новосибирск • Косметология

Тамыз 2022

Это уже была моя вторая посылочка, сначала я влюбилась в розовую воду и крем от питомер, теперь умывашка суфле разбила мое сердечко, я готова её есть каждый раз. И при этом при всем кожа такая благодарная, нежная, почти как у младенца то самое место🍑 теперь мужчине линию закажу!