жазылушы

жазылым

280,9к

қаралым

Старик Хинкалыч

Москва · Кафе

Шілде 2026

Абсолютно невкусные хинкали, безразличные официанты. Счет пришлось просить три раза.

Boan Baby

Москва · Автоорындықтар

Маусым 2026

Отвратительное отношение к покупателям. Приехали покупать коляску, в итоге полный игнор от консультантов. Одна девушка в итоге начала «консультировать» по факту показав две коляски и прокомментировав «ну вот эти легкие» после чего ушла. Ушли ничего не купив.

Всё для Крохи

Москва · Балалар дүкені

Маусым 2026

Большое спасибо Азамату за помощь в подборе коляски. Все показал/подсказал, учел все мои пожелания и вот мы купили идеальную коляску (хотя изначально приезжали просто посмотреть и прицениться)

Локон

Мытищи · Шаштараз

Наурыз 2026

Позвонила в салон заранее уточнить стоимость детской стрижки, спросила: стригут ли детей (отдельно уточнила возраст - 7 лет) и сколько стоит. Мне назвали цену 1600 рублей. Я удивилась, что достаточно дешево, но подумала, что, возможно, это такая “завлекающая” стоимость для детских стрижек. Во многих салонах это нормальная практика: делают более доступную цену для детей, потому что понятно, что туда, куда приводят ребёнка, часто начинают ходить и родители. Мы приехали, ребёнка уже начали стричь, половину головы уже подстригли, и в этот момент администратор громко заявляет через весь зал со своего места: «Ой, а вы девочку стрижёте? Я думала, вы про мальчика спрашивали. Это не 1600, а дороже. Может вы все таки про мальчика интересовались?». Это вообще нормальный сервис? Я вроде как еще в своем уме, помню, какого пола мой ребенок😆 Вместо того чтобы подойти и спокойно поговорить, администратор начинает обсуждать ситуацию через весь зал, привлекая внимание всех посетителей. Обсуждение цены через всё помещение - грубое нарушение базового клиентского сервиса, создаёт неловкую ситуацию и для клиента, и для мастера, и для остальных посетителей. Администратор должен был подойти и тихо поговорить, не привлекая внимания. Итоговую стоимость мне не сообщили. На кассе выясняется, что стрижка якобы стоит 3600 рублей, то есть более чем в два раза дороже той цены, которую этот же салон озвучил по телефону. На моё замечание я услышала от администратора фразу: «Вы что, не понимаете, что стрижка не может стоить 1600?» Нет, я действительно не понимаю, клиент ориентируется на ту стоимость, которую ему называет администратор салона, а не должен угадывать внутренний прайс. «Вы что не понимаете…» подобная формулировка это чистая манипуляция, чтобы видимо вызывать у меня чувство вины. Такие формулировки считаются конфликтными и уничижительными. В итоге администратор заявила, что «сделает скидку», и я заплатила 2500 рублей. Но подача была такая, будто это не ошибка салона, а какое-то одолжение «с барского плеча». Отдельно отмечу: к мастеру никаких претензий нет, ребёнка подстригли хорошо, работа понравилась. Но поведение администратора — это уровень крайне низкого сервиса, кстати, чай/кофе мне никто не предложил, верхнюю одежду вешала я сама. Я в неприятном удивлении от такого сервиса, привыкла совершенно к другому отношению. Проблема здесь не в цене и даже не в ошибке, а в непрофессиональной реакции сотрудника, который является первым контактным лицом салона и напрямую влияет на его репутацию.

WYNWOOD

Санкт-Петербург · Қонақ үй

Қараша 2025

Лучшая гостиница Петербурга. Второй раз останавливаюсь - полный восторг. Настолько все доброжелательны, улыбчивы, можно подойти с любой просьбой👏🏻 а завтраки!!! Колонка Маршалл в каждом номере! Ну обожаю

Штайндамм 99

Калининград · Мейрамхана

Қазан 2025

Ребра🔥🔥🔥мясо просто отходит само от косточки, сочное, вкусное. Еще очень понравилась чага, рекомендую. Бронируйте заранее!

Сёстры Шутц

Зеленоградск · Кафе

Қазан 2025

Еда - восторг! Советую пирог с рыбой и кофе с марципаном, очень неожиданно вкусно! Место очень уютное, но маленькое.

Кофе & клубника в шоколаде

Мытищи · Кофехана

Маусым 2025

Когда работал парень-бариста был очень вкусный кофе, в этом году, видимо, после того как он уволился, стало всё хуже и хуже с каждым разом. На 09 мая брали с мужем кофе - горький, чуть теплый, просто отвратительно. Сегодня последний раз взяла кофе - опять горький, будто сожженый, через пол часа очень сильно заболел живот.

Мята Platinum Депо

Москва · Кафе

Сәуір 2025

Очень уютно, хороший кальян

Джо не делится едой

Москва · Кафе

Наурыз 2025

Очень симпатичное и атмосферное место. Вкусная еда!