жазылушы

жазылым

576

қаралым

Vape Academy

Челябинск · Вейп шоп

Кеше

Крутой машин с хорошим ассортиментом!

ПМ-бар

Нижний Новгород · Кафе

Мамыр 2026

23 мая 2026 года (за пару часов до приезда) мы забронировали по телефону стол на 6 человек. При бронировании ни слова не сказали о том, что в этот день будет тематическая вечеринка с музыкой 90-х-2000-х. По приезду выяснилось, что идёт совсем другая программа, музыка и атмосфера, которая нам категорически не подходит. Сначала хостес признали ошибку и сказали, что «девочка-стажёрка забыла предупредить». А потом к нам вышли охранники: один представился руководителем/менеджером, второй - какой-то левый. Они уже начали утверждать, что «мы не обязаны предупреждать по телефону, смотрите сайт и Инстаграм». Когда мы сослались на то, что нам не была предоставлена полная и достоверная информация об услуге (ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»), нам нагло предложили «звонить в полицию». В итоге вместо решения проблемы -перекладывание вины на клиентов и хамство от охраны. Написали жалобу в книгу -реакции никакой. Деньги за вход возвращать отказались. Вечер полностью испорчен. Вывод: заведение не уважает своих гостей. Сначала признают вину, потом врут и хамят.