жазылушы

жазылым

11,6к

қаралым

Қыркүйек 2025

Обратилась в салон за покупкой смартфона , менеджер сказал чтоб была скидка необходимо оплатить купить симку и оплатить полгода абонемент, оформил смартфон и сим-карту и я самое главное сказала не нужно никаких дополнительных услуг, при оплате высветилась в перечне подписка , увидев только это на экране кассы сказала зачем мне она не нужна, менеджер сказал она не влияет на стоимость но по требованию убрал, а так же когда убрал со строчкой высветилось антивирус Касперского, говорю и этот анти вирус не нужен по моему требованиям не убрал при покупке даже не озвучил предложение а вел стоимость покупки смартфона! Считаю это нар моих прав покупателя ст 16по правам потребителей, сказал это обязательно и убрать его нельзя, обращение оставить нигде нельзя т к обращение или жалоба придёт как ответили на гор линии обратно в магазин к тому же менеджеру! Я более 25лет являюсь клиентом Мегафон , но подобного отношения не встречала, не рекомендую никому и сама более вероятно в ближайшее время сменю оператора!

МегаФон - Yota

Пятигорск • Байланыс салоны

Қыркүйек 2025

Обратилась в салон для покупки смартфона, менеджер сказал чтоб купить телефон со скидкой необходимо купить сим карту и оплатить полгода связь , что это необходимо чтоб была скидка на смартфон, говорить о том что провели мы в салоне около 2.5часов это ничего не сказать, так вот выбрала телефон оплатила сим-карту и полгода связи и повторила четко ничего не подключайте на экране высветилась кроме оплаты смартфон, подписку увидев ее на экране кассы сказала зачем вы мне ее подключили? он сказал это бесплатно а нам хорошо, но я потребовала и он её убрал и на экране высветилось антивирус Касперского но я сказала и это мне не нужно он сказал идет в подарок и не убрал её, телефон при продаже не показал не проверил , наклеил стекло которое я действительно просила и оплату её наклеивания , в итоге +за антивирус сумма немаленькая получилась , смартфон идет на одну сим карту а у меня при покупке получилось 2е и разъёма на наушники нет , хочу вернуть смартфон и вернуть деньги за антивирус т к сотрудник даже не озвучил про антивирус ничего пока я сама не увидев в перечне на экране кассового экрана не увидела на моё требование проигнорировал включив в чек, обращение