жазылушы

жазылым

21,7к

қаралым

Маусым 2026

Сразу скажу, что к качеству товара претензий нет, но претензия к сервису организации. Делал первый заказ- мне все подтвердили, но проходит время и оказалось, что нет товара, хотя заказ уже оплачен. Пришлось менять свои покупки и средний чек у меня увеличился. Ладно, думаю бывает. Делаю второй заказ, мне подтверждают наличие, проходит время иииии опять не повезло. Нет моих кроссовок, но есть гениальное предложение продавца - извините, ваши кроссовки мы продали, но мы можем привезти такие же, но дороже! Клиентоориентированность зашкаливает! В итоге, вы можете потратить кучу времени на выбор своих кроссовок, вам сначала подтвердят, а потом их не будет и гении предложат товар дороже, чем вы рассчитывали ! Ещё мне понравилось как ответил менеджер- У нас фокус на продажи! Ребята, фокус на продажи это хорошо, но клиента тоже надо уважать. Ещё раз напишу- к товару претензий нет! Сори за ошибки

Ozon

Санкт-Петербург · Беру пункті

Маусым 2025

Товар пришёл, но они его потеряли и такое ощущение, что не хотят искать! Наплевательское отношение. Три раза приходил и три раза новые отмазки. Впервые с таким сталкиваюсь! Возможно это у них первый раз и именно со мной, но на всякий случай отпишусь возможно будут повнимательнее к товару, заказам, людям!

Ozon

Санкт-Петербург · Беру пункті

Желтоқсан 2024

Пришёл в 21.00, понимаю что закрытие, но надо быть клиентоориентированным и придумать как отдать заказ! Сказал, что другие ребята отдавали заказ, когда опаздывал на пару минут, на что получил ответ, что они медленно работают, а я такой крутой быстро работаю, отправил отчёт и люблю уходить во время! Я бы принял ответ, если бы не получил возражение в грубой форме! Какой-то хамло, а не сотрудник.

Мартон Palace

Краснодар · Қонақ үй

Қыркүйек 2023

Это не 4 звезды! Вода еле идёт, горячей практически нет! Чтобы получить завтрак надо отстоять в живой очереди ))) занавески грязные и дырявые! Номер убрали только вечером. Ну прям не советую