В инвестбанке, прекрасные сотрудники - настоящие профессионалы! Приятное обслуживание клиентов. Удобство: - расположен рядом с моим домом.
DNS
Сәуір 2020 •
5
Практически, всю электронику, я приобрёл в ДНС... Много акций и скидок на товар. Прекрасное, профессиональное обслуживание. Если возникают причины по возврату товара - проблем нет. И удобное расположение магазинов, относительно моего проживания. Приобретённые товары: три телевизора - дочери, жене, себе; семь смартфонов - себе, уже дважды покупал. Дочери - дважды, внучке, двум внукам. xbox, монитор для компьютера, внешний жёсткий диск на 2тб. принтер, планшет Asus 10,1 d. И мелочёвку, в виде клавиатуры и мышки, шнуров различного назначения, зарядные устройства cd карты, флешки. Только я один, сделал покупок на приличную сумму, и всё там - в ДНС. Единственный минус, что нет практики, сделать бонусную карту для постоянных клиентов.
Судебный участок № 3 Курчатовского района г. Челябинска
Сәуір 2020 •
1
Пришлось лично познакомиться с судьёй Добролюбовой Е.Ю. в качестве истца. Явная предвзятость и хамство, с полным отсутствием логического мышления. Фразы: "Молчать когда я начинаю говорить!" "Давайте представим гипотетическую ситуацию..." "Она не скажет вам того, чего вы хотите от неё услышать." Ответчику, который не в состоянии ответить на вопрос истца: - Если не желаете отвечать - можете не отвечать. - Может громко посмеяться в совещательной комнате, после судебного заседания. Дублирует явную ложь ответчика в своей мотивации на вынесенное решение.
Уважаемые граждане, предлагаю на ваш суд повествование о том, как и кого защищают в судах, и
чем мотивируют своё решение
Судебный тупик
или, вес моральной ущербности
на весах "правосудия"?
В век колоссального технического прогресса, трудно представить, что на АЗС заправят в бак автомобиля несоответствующее топливо - убивающее двигатель. Но, как обычно, некоторые владельцы АЗС нарушают правила технического обеспечения и обслуживания АЗС средствами, исключающими подобные ошибки, полагаясь на «Авось». А вернее, на мощь своей корпорации, при которой можно спокойно закрыть глаза на претензии потребителей, которым был нанесён ущерб.
Корпорация не допустит прецедента, при котором простой гражданин может выиграть судебное дело. Для корпорации, репутация с символом непобедимости важнее технического совершенства АЗС, и исполнения своих обязанностей перед потребителем.
В этой "аксиоме" выдвинутой ответчиком ООО "Башнефть-Розница", а впоследствии, продублированной судом, автору статьи пришлось убедиться лично...
Побуждением, представить на суд читателей повествование, которое отображает противостояние сторон, в котором, главную скрипку играет суд. Вернее - судья - Добролюбова Е.Ю., которая узаконила явную ложь ответчика, подкрепив своим мнением, совершенно несвязанным законодательной основой и принципами правосудия, а оценено моральной скудостью своего Я, с полным отсутствием логического понимания представленного в суд дела.
Нелепый случай
30.06.2018 года, произошёл нелепый случай: на АЗС 74-045 принадлежащей ООО "Башнефть-Розница", по адресу: Пр. Победы 287д, вместо бензина АИ - 95, в бак моего автомобиля было заправлено ДТ - (дизельное топливо) которого, я не желал иметь в баке своего автомобиля.
Думаю, что каждый водитель знает и понимает, что ошибка заправки автомобиля несоответствующим топливом - это гарантия выхода из строя двигателя, часто, с серьёзными последствиями, несущими материальный ущерб, временные потери, моральный и психический дискомфорт.
Этот случай, я назвал нелепым и парадоксальным, по логическому ряду невозможности попадания ДТ в бак автомобиля, работающего на бензиновом топливе - такой ошибки не должно быть, из-за обязательной, ступенчатой защиты.
Попытка вернуть затраты связанные с ремонтом, транспортировкой, и самой стоимостью ошибочно заправленного топлива, оказалась волокитной, а при дальнейшем анализе препятствующих причин, можно констатировать - невозможной.
Вот о такой невозможности, и её причинах пойдёт речь в повествовании.
Я, человек, имеющий стаж вождения более тридцати лет, и, естественно, без проблем заправлявший тысячи раз личные автомобили бензиновым топливом, умудрился заправить автомобиль дизельным топливом!?
Этот вопрос, я задал себе, и решил задать его,
представителям ООО "Башнефть-Розница".
Моральный облик хозяина
На мою претензию к ООО "Башнефть-Розница" с просьбой возместить ущерб нанесённый ошибкой заправки автомобиля несоответствующим топливом, я получил отказ, подписанный директором Регионального отделения "Челябинск" ООО "Башнефть-Розница" Аришиным В.В., с датой исполнения 12.07.18 года. Определение простое - сам вставил раздаточный кран - сам отвечай. У нас все претензии решаются через суд.
Сумма, указанная мной в претензии, для корпорации "Башнефть-Розница", была до смешного мизерная, и составляла сумму - 9600 рублей... И с этой мизерной суммой, директор послал пенсионера в суд, полагая, что для подавшего претензию человека, эта сумма так мала, что он проглотит отказ, исполненный с косвенным оскорблением личности, указывающим, что человек умудрившийся заправить свой автомобиль дизельным топливом вместо бензина, является невменяемым.
Я мог наплевать на сумму ущерба, несмотря на чувствительную потерю из бюджета семьи пенсионера, но, простить нечеловеческое отношение к своим потребителям, зная прекрасно, что все перечисленные нарушения видны невооружённым глазом, и указывают на вину ответчика, я решил по совету самого ответчика - подать в суд.
Выстроенная логическая цепочка фактов и доказательств вины ответчика и собственной правоты претензии к ООО "Башнефть-Розница", дала мне право при отказе выплаты понесённого ущерба, надеяться, что суд будет на моей стороне...
Аргументы и доводы истца
Отметив для себя все логические пункты, при которых претензия к корпорации - неоспорима, я затребовал предоставить мне видеозапись, подтверждающую, или отрицающую, что я, лично, взял раздаточный кран, соответствующий маркировки и цвета для дизельного топлива, а также, видеозапись моего обращения к кассиру-оператору...
Предоставленная видеозапись момента заправки оказалась бесполезной, по причине сокрытия обзора нужной зоны самой колонкой. Доказать действия или бездействия человека находящегося вне зоны видимости, а тем более, какие раздаточные краны были в наличии - невозможно. Нахождение или отсутствие в этой зоне посторонних лиц, или сотрудников АЗС, по указанной причине, доказывать любой стороной, нет никакого смысла.
Одна из важнейших улик: - видеозапись, которая должна вестись внутри операторской, оборудованной не то в магазин, не то в кафе, мне предоставить отказались, что свидетельствует о сокрытии информации, обличающей вину кассира-оператора, проявившей невнимательность к своим функциональным обязанностям.
Запись момента заправки на АЗС, была предоставлена мне в двух частях, с разрывом между видеофрагментами в две секунды, что является недопустимым при подаче подобной информации в суд.
Снимки, сделанные позднее, мной лично, и параллельно юристом - представителем ответчика показывают: - раздаточные краны древнего пользования - со стёртыми маркировками от времени. И остаётся вопрос: были ли замены раздаточных кранов до конкретной заправки, и после? о которых, естественно, знает только тот, кто этим занимается... И, будет ли этот человек давать информацию, обличающую себя в техническом нарушении, связанном с оборудованием, тем более - временным, для замены сломанного раздаточного крана на кран другой цветовой
информации, несоответствующей тому, или иному топливу.
Особый акцент был сделан на невозможность вставить раздаточный кран, предназначенный для ДТ, (дизельного топлива) в горловину бака предназначенного для бензина. - Раструб раздаточного крана для ДТ должен иметь больший диаметр, по отношению к входному отверстию горловины бака предназначенного для бензина, что должно являться основной защитой от ошибки выбора раздаточного крана.
ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ГОСТ Р ИСО 9158-93 Транспорт дорожный. Патрубки сливные раздаточных кранов для неэтилированного бензина - максимальный диаметр раструба
- 21,3мм.
Для дизельного топлива - 32мм.
Обязательно к применению.
ГОСТ Р ИСО 9159-93 Транспорт дорожный. Патрубки сливные раздаточных кранов для этилированного бензина - максимальный диаметр раструба
- 23,6 min. 25,5 max.
Для дизельного топлива - 32мм.
Этилированный бензин для заправки дорожного транспорта запрещён.
При наличии раздаточных кранов с одинаковым диаметром раструбов для ДТ и бензина на одноимённой колонке - это грубое нарушение технического обеспечения, при котором может возникнуть ошибка выбора раздаточного крана. А сама ошибка, может быть совершена по множеству причин: - это и, секундное отвлечения человека различными факторами, просьба к пассажиру, совершить заправку, который ни разу не сталкивался с подобной операцией, или являющегося дальтоником, что при отсутствии цифровой и буквенной информации, можно легко перепутать назначение раздаточного крана. Ошибка при сливе топлива из автоцистерны в ёмкости. Нахождение раздаточных кранов не в своих посадочных местах. И прочие ошибки, совершаемые человеком.
Пройдя первое - информационное нарушение, и второе - техническое нарушение, потребитель подходит к третьему этапу защиты, где должна быть включена внимательность кассира-оператора. Потребитель озвучивает следующую, обязательную информацию: номер колонки, марку бензина, сумму покупки. Кассир-оператор сравнивает требование пользователя с информацией на мониторе кассового терминала. При обнаружении несоответствия отображённой информации с требованием потребителя, кассир-оператор должен немедленно, не производя никаких манипуляций, сообщить об ошибке потребителю.
Если, не сработала и третья, важная защита, где были нарушены служебные обязанности кассира-оператора, то, такой букет негативных факторов, даёт полное основание, вынести судом определение, где указана неопровержимая вина ответчика - ООО "Башнефть-Розница перед потерпевшим лицом.
В исковом заявлении, поданным мной в суд, были указаны множественные причины, которые могли привести к ошибке выбора непредназначенного топлива. При всей серьёзности предъявленного иска, судья должна была получить доказательства от ответчика, что таких нарушений на АЗС не было.
Даже поверхностно ознакомившись с документами, судья должна была задаться вопросом: А возможно ли совершить такую ошибку, если на АЗС должна быть обязательная защита, при которой невозможно заправить непредназначенное топливо в бак автомобиля? И этот, вопрос, даёт право суду выставить первым пунктом утверждение:
Отсутствие защиты на АЗС от ошибки выбора раздаточного крана, даёт право суду, определять, что АЗС оборудована с нарушениями.
И этот пункт, должен быть самым определяющим в судебном деле.
Злоключения в поисках правды
Пока я добрался до злосчастного участка № 3 по ул. Пионерской 16, прошло несколько месяцев. Были пройдены все судебные участки Калининского и Курчатовского района, где мне сообщали, что адрес АЗС не имеет территориальной привязанности, и отправляли искать дальше, со словами: - Это не к нам!
Описание мытарств - это отдельная история, где я испытал всю несуразицу, неосведомлённость и бестолковость служителей фемиды и самой судебной системы. Создавалось впечатление, что сидящие в судах люди, просто, не хотят работать, или не знают, а как, вообще, работать!?
По адресу: проспект Победы 174 принимали исковое заявление трижды, но, через месяц - два, снова отправляли восвояси, повторяя фразу: - Это не к нам! - Пока судья Ларина Л.В., не посоветовала ехать в Уфу, выбивать с ответчика сумму в 9600 рублей, Но, увидев удивление в глазах истца, сделала оговорку: - Можете, конечно, выбрать судебный участок по месту жительства.
Спасибо, что изготовила определение с переводом дела по адресу: - Пионерская 16. судебный участок № 3., где я уже бывал с вопросом: - Могу ли я подать по месту моего жительства исковое заявление? - Сотрудники не смогли ответить, и только пожимали плечами. Не будь определения калининского суда, меня вновь бы отправили на просторы интернета.
У меня, создалось впечатление, что дело, нестоящее выеденного яйца, по какой-то причине пугает судей, и они пытаются способом волокиты избавиться от навязчивого истца. И упёртого гражданина решили скинуть "нужному человеку" - судье - Добролюбовой Е.Ю., которая, без суда и следствия способна дать понять истцу, что дело истцом - уже проиграно.
Позиция и мотив ответчика понятны, и связаны, далеко не мелкой меркантильностью или больной алчностью... - Для корпорации сумма претензии - это капля в море огромной прибыли. Тут, всё, связано с пресечением возможности потерпеть фиаско в суде, против простого потребителя, и дальнейшего прецедента судебной практики с огромными финансовыми вливаниями на усовершенствование всех АЗС, которыми владеет корпорация. И вот тут, жаба сильно давит хозяина и, здесь, вступает моральная сторона решения проблем, а как она влияет на "фемиду", можно, только предполагать.
Мораль руководства АЗС, и установка сверху, ясна, а вот мотивация судьи, отказавшего потребителю в иске, даёт право на возникшие вопросы и рассуждения..., с чем эта мотивация связана?
Самое обидное для человека, когда его, прямо или косвенно называют глупым. И судья, вынесшая парадоксальное и незаконное решение, себя, вряд ли считает глупой и необразованной. Вот, тогда и возникает другое определение, прямо связанное с моральной скудностью человека, подверженного предвзятости и склонности к нарушению судебной этики.
Судья, приняла возражение ответчика, в котором нет ни одного разумного объяснения - отсутствия документального доказательства, разрушающего доводы и доказательства истца, подтверждённые суду документально и логической последовательностью.
Основным мотивом возражения ответчика, явилась грубая ложь, исполненная в письменном виде, и устно озвученной на судебном заседании:
Истец, подъехал к колонке № 6, снял раздаточный кран, предназначенный для ДТ, (дизельного топлива) вставил в бак своего автомобиля, вошёл в диспетчерскую, и озвучил кассиру-оператору, что нужно заправить автомобиль ДТ (дизельным топливом). После того, как кассир-оператор продублировала требования истца, переспросив, а именно ли ДТ нужно заправить? - истец подтвердил, что нужно заправить, именно - ДТ (дизельное топливо).
И эту ложь, слово в слово скопированную из текста возражения ответчика, судья Добролюбова Е.Ю., вынесла в своём мотивированном решении, выдав за истину.
Я исчерпал все ресурсы знаний, предоставив в суд все неоспоримые доказательства вины ответчика, досконально разжевав все за и против, разложив всю логическую последовательность следственных причин и обстоятельств, способных, даже умственно отсталому человеку доказать истину. Но, судья Добролюбова не осилила материала, где решение резало глаза, а мозгам, даже напрягаться не нужно. И возникает вопрос: Что двигало её рассудком и сознанием?
Изготовить грамотно исковое заявление - это не самое главное препятствие на пути к истине...
Я не мог понять, почему судья игнорирует все мои доводы, а ложь ответчика принимает за истину, и решил обратиться за консультацией к юристу, который, к его чести, за первую консультацию плату не требовал.
По всем представленным документам специалист дал высокую оценку, и был удивлён, что судья вынесла решение, определившее отказ в материальном ущербе истцу как потребителю. Спросил: - В какой юридической фирме готовили исковое заявление, и почему обратились в другую юридическую фирму?
Я признался, что обратился за консультацией впервые, а все документы готовил сам лично, по причине отсутствия денег. Он посмотрел на меня, и произнёс, - а зачем вы сюда пришли? Вы проделали работу лучше и грамотнее многих специалистов, а с такими данными, которые указали в исковом заявлении, можете не сомневаться в полной победе. Подавайте дальше: - в районный суд, областной, а если районный судья и областной проявят солидарность - такое, часто бывает... Подавайте в Верховный суд. И если хотите наказать мирового судью за хамство, предвзятость, и давление на психику... Напишите дополнительно жалобу на судью, возможно, ей запретят рассмотрение судебных дел. Тем более что у вас есть весомые доказательства - видеозапись ведения судебного заседания.
- Ознакомившись полностью с документами, попросил разрешения показать материал своим помощникам, дав ещё одно подтверждение легитимности документов, словами: - Пусть поучатся у человека, не имеющего юридического образования... Было приятно слышать слова поддержки от профессионала.
Окрылённый похвалой специалиста, я решил продолжить бороться, уже не с ответчиком, а с предвзятым судьёй.
На этом злосчастном участке, я ещё полгода пытался добиться правды, а после решения районным судом, в лице Судьи Антипиной С.Н., исполненного идентично решению, выданного мировым судьёй Добролюбовой Е.Ю. - Солидарность и круговая порука судей победила всю законность человеческих отношений, показав истинное состояние судебной системы.
С каждым днём я понимал, что все мои потуги напрасны, и финансировать эти потуги, как дуть в пустую трубу... Чтоб подать в Верховный суд документы электронным способом - нужна усиленная цифровая подпись, которая стоит денег. Если подумать, сколько волокиты будет с оформлением всего пакета документов для личного визита в Верховный суд... Где каждый документ должен быть подтверждён подписями всех судей, и гербовыми печатями на каждом документе, без единой ошибки, или, не той закорючки, после которой, тебе вернут всю эту кипу бумаг для исправлений. И если, зададутся целью, играть документами в бесконечный футбол, без забитого гола, то, приходит понимание: - хватит - нахлебался!
Хамство и высокомерие в стенах суда
Я понимал, что действия судьи, квалифицировать, кроме как: предвзятость, неприкрытый нигилизм, некомпетентность и профанацию, нельзя ничем другим, и все решения и определения судьи Добролюбовой не имеют по своей сути никакого морального права на существование. И подтверждению этому, было её неадекватное отношение ко мне, как к истцу, с сопровождением фразами, недопустимыми в стенах суда:
Не давая раскрыть рот, несмотря на своё разрешение задавать вопросы ответчику, судья в резкой форме прерывала: - Молчать, когда я начинаю говорить! -
При следующем вопросе ведущему специалисту - инженеру Седелеву, который не мог ответить на простой вопрос: - Какая защита существует от ошибки выбора раздаточного крана с вредным для двигателя топливом? - судья поняла возникшую паузу, и дала рекомендацию инженеру:
- Если не желаете отвечать - можете не отвечать! -
На мой вопрос свидетелю - кассиру-оператору: - Какое топливо я требовал для заправки своего автомобиля, и какие действия должен предпринять кассир-оператор, когда видит на экране информацию, противоречащую требованию покупателя? - Судья высказала своё мнение: - Она вам не скажет, того, чего вы хотели бы от неё услышать! -
На моё логичное утверждение, что я, как обычно, озвучил информацию кассиру-оператору естественной фразой: Здравствуйте, мне 95-го, на одну тысячу рублей, шестая колонка. - Судья проявила оригинальность, произнеся следующее: - Ну, хорошо! Давайте гипотетически представим, что истец требовал заправить 95-ый бензин. -
И странное дело. Судья, получив от кассира-оператора, показания, что она ничего не помнит, принимает лживое утверждение ответчика, что истец требовал заправить ДТ, а не 95-ый бензин, да ещё и подтвердил кассиру-оператору, что нужно именно ДТ, явилось для судьи - истиной, а не наглой ложью,
Всё это, попахивало, если не глупостью, то, тогда, точно - сговором судьи с ответчиком, и должно было квалифицироваться, как должностное преступление.
Судья, уходя в совещательную комнату, отправила меня и представителя ответчика ждать ответа в коридор. Где мы услышали громкий смех за стенами совещательной комнаты, явно, с выраженным сарказмом; а через час ожидания, получили ответ на заготовленном бланке, где нужно было вставить дату, и данные участников судебного процесса.
Не согласившись с формальным решением суда, я затребовал мотивацию определения, и, выждав предельный срок, позвонил, поинтересовавшись, изготовлен ли документ? Звонил в
9 часов 30 минут. Ответили: - Да, готов, можете забрать. - Через пятнадцать минут приезжаю, мне говорят: - Судьи Добролюбовой нет, а в документе отсутствует её подпись. Придётся подождать. - Судебный участок работает с 9-00 - Время одиннадцать часов. Приходит судья Добролюбова, я здороваюсь. Судья, молча, проходит, словно перед ней пустое место, наигранно весело приветствует своих сотрудников и уходит к себе в кабинет. Через какое-то время выходит с кружками и тарелками, проходит мимо, помыв посуду, удаляется к себе чаёвничать. Жду, когда напьётся чаю или кофе. Терпение кончается, и я задаю вопрос сотрудникам: - Почему так долго не выдают документ? - Сотрудница с извиняющейся миной на лице, несмело идёт в кабинет судьи, на какое-то время пропадает там, и после этого выносит документ.
Я понимаю, как тяжела работа судьи, а подпись в документе, процедура наисложнейшая и требует временных и умственных затрат. И некому, кроме себя задать вопрос:- Это, что было? Это судья, или царствующая особа, позволяющая себе искажать представление о суде? Может это и не суд, а балаган на базаре, с клоунами и чаепитием с блинами?
Нам преподносят информацию, что суды завалены делами... Судей не хватает, и им приходится работать в уплотнённом графике... Но, как я, лично, убедился: не только в участках с мировыми судьями, но, и в районном суде - не разгонятся. Там, и мне и представителю ответчика пришлось в пустом коридоре, перед закрытым кабинетом проторчать больше часа, после назначенного времени, а когда судья с секретарём пришли, пригласив в кабинет, то, не задавая вопросов, озвучили:
- Решение получите у мирового судьи! -
Я так понял, что ответ опять готовила судья Добролюбова, даже, не изменив текста прежнего решения.
Я, думаю, что адекватно мыслящему человеку не нужно доказывать элементарных вещей, и хочу показать, как последовательно - шаг за шагом, пытался разрушить ложь ответчика, представленную суду представителем от корпорации - юристом Момот О.Ю., к которой можно было применить статью за ложные показания, и наказать по закону. Но, как я убедился, все законы направлены против простых граждан, защищая могучие корпорации и финансовую мощь.
Логика истца, против моральной нищеты тандема
Я положил на весы правосудия со своей стороны: логику следственных причин, представил документы, факты, статьи, видеофрагменты, и другую информацию, способную помочь придти любому здравомыслящему человеку к истине, и с другой стороны: голословность, ложь и некомпетентность ответчика и судьи, с вкраплением моральной несостоятельности этого тандема.
Как эти чаши весов выглядят, читатели уже представляют.
Вопросы, которые должны были быть заданы ответчику истцом и судьёй,
но, так и не были озвучены, по причине самодурства судьи, затыкающей рот истцу,
и защищающей ответчика - корпорацию ООО "Башнефть-Розница.
Я проиграл не закону, а конкретным людям, с убогим душевным миром и моральной деградацией.
И всё же, мой труд и борьба дали положительный результат для тех, кто заправляется, и будет заправляться на этой АЗС... Ответственным лицам пришлось внести положительные изменения в информационную и техническую часть на АЗС: установив наконец-то, новые раздаточные краны, и сделали озвучивание, при снятии конкретного раздаточного крана, оповестив потребителя о марке топлива, номера колонки, с предварительным приветствием, а после заправки, пожеланием доброго пути.
Я, в общем, хочу сказать о том, что техническую часть можно поменять, а вот совесть конкретных людей, которые могут легко солгать, поменять невозможно - она, просто - отсутствует. И очень хочется, чтоб людей без совести, становилось меньше, а изменения в обществе, были только позитивными.
С уважением ко всем, кто прочитал до конца рассказ о том, что преодолеть моральную нищету и убогость, не всегда удаётся. Я мог бы и дальше бороться за свои права и правду, но, понял, что солидарность судей, приводит к бесконечности, и если на первом этапе судебных заседаний попадётся подобная Судья, то, самое безобидное - волокита с нервотрёпкой обеспечены.
Анатолий Спирин Email: spirin.anatoliy.1953@mail.ru Email: spirin.anatol@yandex.ru