жазылушы

жазылым

352

қаралым

Шілде 2026

Отвратительный сервис. Заказали товар через сайт, подошли к сотруднику, чтобы забирать его в назначенное место. Прождали сотрудника около 40 минут, и только после этого нам сообщили, что наш заказ потеряли. Вместо товара предложили просто оформить возврат. Возникает вопрос: почему нельзя было проверить наличие заказа заранее, а не заставлять людей тратить почти час своего времени впустую? Полное неуважение к клиентам и абсолютный бардак в организации работы. нас еще и обвинили в том, что мы заранее не уточнили наличие товара у сотрудника. У какого сотрудника? В зале никого не было. Те люди, которые стояли за кассой в магазине, сами говорили, что не являются сотрудниками и ничем помочь не могут. Если магазин не способен даже найти уже оплаченный или подтвержденный заказ, то о каком качестве обслуживания вообще может идти речь?