жазылушы

жазылым

10,3к

қаралым

Қазан 2023

ужасное обслуживание, плохая клиентоориентированность. Стол был забронирован на 16.00, когда пришли в назначенное время, то увидели такую картину: стол неубран, на полу все валяется, еду принесли спустя час, полтора, хотя было обговорено, что холодное вынесут в 16:00-16:15. По итогу мы ждали около 2 часов всю еду, напитки в том числе. Когда приносили напитки, то официант чуть ли не швырнула нам напитки на стол. Когда уже собрались уходить, то мы попросили книгу жалоб, и даже тут ее искали около 15 минут, по итогу не нашли). Администраторы, официанты даже не извинились, видимо, для них это норма.