жазылушы

жазылым

1,2к

қаралым

Ақпан 2026

Добрый вечер! Я хочу оставить отзыв о пункте выдачи по адресу Ленинградское шоссе 229Ак1, где работает сотрудник, который вынуждает выкупать товар, считая , что там есть брак. В моем случае была обнаружена сотрудником грязь, которая ранее присутствовала на платье ( во-первых оно белое, во-вторых сколько людей до меня его мерили). Сотрудник обязала выкупить платье, так как она не может принять платье с грязью, ссылаясь на то, что ей придется платить штраф и якобы я сразу не сообщила о том, что там имеется данная грязь. Но причем тут моя вина? Я платье не пачкала , не рвала и т д, почему я должна его выкупать и потом оформлять возврат через продавца? Где гарантия, что продавец вернет мне деньги и не скажет, что это я виновата? Также хочу обратить внимание, что в пункте выдачи не следят за чистотой примерочных. Я сделала фото, где примерочные в грязи и мокрые от уличного снега. В дальнейшем так может попасться любой человек, который испачкает вещь случайно в неубранной примерочной, а его заставят после этого выкупать вещь, ссылаясь на брак. Что за новые схемы разводов покупателей? После такой ситуации в данный ПВЗ ни ногой и другим не советую. За все 10 лет , что я заказываю на ВБ такая отвратительная ситуация и ужасное отношение к клиентам впервые.