жазылушы

жазылым

43,7к

қаралым

Қараша 2025

Слишком долго не писала отзыв, хотя поводов было достаточно. Хочу отметить, что ходила я в этот салон долго и длительное время делала ногти у одного мастера. Место всегда не отличалось вежливыми мастерами, ситуацию улучшали лишь администраторы. В последнее время мне приходилось записываться к разным мастерам и с каждым я всегда указывала на неровности, бугры, затеки и тп. почему то всегда это воспринималось как удар по самолюбию, а кто то даже говорил: «я так всем делаю, всем нравится». Что, конечно, не аргумент. Эта фраза вообще сопровождала меня там у разных мастеров. В итоге, я так и не поняла, почему если они берут деньги за выравнивание, ноготь неровный😃 несмотря на все недочеты, я ходила в этот салон столько лет и мне было проще указать на недочеты и исправить их, чем вообще с нуля искать салон и мастера. Предпоследней точкой стало то что мою запись просто отменили, ссылаясь на то что мастер не успеет с предыдущим клиентом. Мне сказали, что предыдущий клиент сильно опоздал. Я согласилась на другого мастера, а когда пришла, увидела что мой мастер как раз к моему приходу закончила маникюр и перешла к педикюру. И что важно, никто даже не извинился, а если бы я не согласилась на смену мастера, мою запись бы просто отменили. 🤡 А вот последней точкой стало то, что я звонила в салон 5 раз и каждый раз меня переводили на автоответчик, я написала сообщение в чат и оно не дошло до них и мне никто не перезвонил и не ответил в чате, онлайн запись тоже недоступна. Вообщем, если вы можете стать неудобным клиентом, ну т.е не будете молча смотреть на плюшки на ногтях, просить сделать выравнивание за которое заплатили и тд то рискуете, вероятно, быть в моей ситуации, думаю, они меня заблокировали или что то такое. Плюс ко всему, я попросила позвонить подругу и с ее номера они взяли телефон. Более того, я прекрасно понимаю, что руководство это все поощряет ( посмотрите как она тут отвечает на другие негативные отзывы, которые, кстати похожи на мой, а все врать не могут!!) вообще на многое можешь закрыть глаза, если есть другие плюсы, но сейчас для меня их вообще не стало, поэтому помимо вышеперечисленного в туалете студии почти всегда грязно, накидана бумага, мастера всегда в черном и всегда все в пыли белой, выглядят неопрятно. Вот такой отзыв напрашивался уже давно и, наконец, пришло его время.

Межрегиональный правовой центр Северо-Западное отделение

Санкт-Петербург • Кәсіпорындарды тіркеу және жою

Қыркүйек 2025

Хотела записаться на консультацию к ним. Из способов связи в том числе был вотс апп, на который я собственно и написала о своих намерениях. По итогу столкнулась с хамством и абсолютно не клиенториентированным подходом. Подумала, наверное сотрудник штатный утомился, и как это обычно бывает, позволяет себе лишнего. Написала в их телеграмм, где уточнила, есть ли у кого то опыт работы с этой компанией и что разговор со мной был максимально странный. Так вот, ответил мне сам Матвеев в манере пренебрежительной, с чего то начал меня «мадам» называть. Оказлось, что непозволительно писать так поздно ночью в эту компанию🤡( если что я написала в 23:20, тогда когда мне было удобно и совершенно не должна оправдываться за это, а дальше он написал, что мне отказано в их консультации😂 ну смех В нормальном мире, если компания не работает круглосуточно, то все сообщения обрабатываются в рабочие часы, а если вы круглосуточные, то и отвечайте нормально. Я не требовала консультации в данную секунду, не ломилась к ним в офис и не обрывала телефоны (+прикреплю скрин с их сайта, где они обещают ответить за 5 минут, только жалко не уточняют, как ответят, и ты еще виноватой окажешься, что пишешь не вовремя). Вообшем, рейтинг их компании здесь абсолютно обоснованный. Если клиент должен сталкиваться с таким негативом в первой переписке, то я не знаю что было бы дальше. Как там в его видео говориться, рыба гниет с головы. А к подходу «головы» вопросов много.

Panda Smoke

село Ям • Вейп шоп

Ақпан 2025

Хороший магазин табака, есть из чего выбрать! Понравилось и обслуживание, проконсультировали по товару, посоветовали что взять. В целом, довольна! Рада, что в нашем доме открылся этот магазин!

Panda Smoke

район Внуково • Вейп шоп

Қаңтар 2025

Хороший магазин, большой выбор, быстрое обслуживание! Проконсультировали по ассортименту

По волоску

Москва • Эпиляция

Мамыр 2024

Хожу в студию длительный период, всегда к разным мастерам. Выделила бы Софию и Анастасию, приятные девушки-мастера. Довольна качеством, никогда не было ни раздражения, ни ожогов. В студии всегда есть чай, кофе, конфетки, зарядка. Администраторы приветливы. Однако, я как клиент за все время так и не поняла, как идет подсчет минут. Какие-то мастера включают таймер как только клиент зашел в кабинет, кто-то включает, когда только ложишься на кушетку. Прочитала ваш ответ другому клиенту, вы говорите, что отсчет начинается от первого нажатия на педаль. Получается, что не все мастера так работают. Хотелось бы чтобы это было регламентировано, т.е прозрачно для клиента и не зависимо от мастера.

NailMaker Bar

Москва • Сән салоны

Маусым 2022

Посещала салон в Крылатском. Очень приятная атмосфера, процедурой довольна)