подписчик

подписок

38,8к

просмотров

Мама Рома

Санкт-Петербург • Ресторан

Сентябрь 2025

Отличное место ! Вежливый официант, кухня вкусная. Сидели втроем , сразу заказали много - все принесли очень быстро!

Lumi Restaurant

Батуми • Ресторан

Сентябрь 2025

ОТРАВИЛИСЬ в этом ресторане. Кухня вкусная, персонал вежливый и учтивый, знают английский и русский, прекрасно относятся к гостям . Если бы не отравление и бездействие персонала - поставила бы 10 звёзд. ПОДЧЕРКНУ: в этот день мы только обедали в другом месте, это было примерно в 15-16 часов. Потом мы много ходили, поспали и в Lumi пришли только в 22 часа. А плохо мне стало в 5 утра. То есть МЫ НЕ МОГЛИ ОТРАВИТЬСЯ В ДРУГОМ МЕСТЕ. Это было ИМЕННО ЗДЕСЬ. Дальше поймете почему это важно. Мы поселились в отеле в том же здании, что и ресторан. Вечером пришли поужинать. Заказали: тар-тар из лосося, хинкали, сыр, десерт, вино. Вся еда была вкусная! Смутил только тар-тар — он был пересолен. Но мы не стали портить вечер, просто как простые русские люди — съели. Я съела большую часть и мой парень немного. Прекрасно провели вечер, ушли очень довольные. Далее - в 5 утра я просыпаюсь и бегу к унитазу — сильная рвота. И в этой рвоте я как раз вижу именно этот ужин: и красное вино, и хинкали, и тар-тар. Моему парню тоже плохо, но у него просто диарея, он съел меньше тар-тара. Утром мы пошли на завтрак (завтрак от отеля проходит в этом же ресторане) и сообщили об отравлении. Я не хотела устраивать скандал, подумала, что всякое бывает, просто сообщим, что на кухне проблемы, чтобы других не отравили . Да и сил на это вообще не было, чувствовала себя ужасно. А дальше самое интересное. Всё, что нам сказала администратор, так это то , что всё было свежее и у них мы отравиться не могли и это было в другом месте. Никакие аргументы их не интересовали. Официантка добавила «может вы просто запивали капучино? Рыбу же нельзя с молоком есть». Не хотела писать отзыв , но после того как мы следующие 4 дня провели на унитазе, не могли есть ничего кроме дыни, огурцов и лекарств , меня просто накрыло Нам ДАЖЕ НЕ ПРИНЕСЛИ ИЗВИНЕНИЙ. Ни предложения отправить сотрудника за лекарствами, ни предложения компенсировать лекарства, ВООБЩЕ НИКАКОГО УЧАСТИЯ. Дело не в деньгах а в отношении . - Вы отравились? Очень жаль, это точно не у нас, спасибо , до свидания Очень жаль, что я не могла пригласить сотрудников посмотреть , что ИМЕННО ИХ еда выходит из меня. А ведь я этим утром на четвереньках ползала, чтобы собрать чемодан и выехать, настолько мне было плохо (у нас был день отъезда из Батуми в Тбилиси) _____________________________ WE GOT POISONED in this restaurant. The food is delicious, the staff is polite and courteous, they speak English and Russian, and they treat guests very well. If it weren't for the poisoning and the staff's inaction, I would have given it 10 stars. I WOULD LIKE TO EMPHASIZE: that day we only had lunch in another place, it was around 3-4 pm. Then we walked a lot, slept, and came to Lumi only at 10 pm. And I felt sick at 5 am. That is, WE COULDN'T HAVE BEEN POISONED IN ANOTHER PLACE. It was HERE. You'll understand why this is important later. We stayed at a hotel in the same building as the restaurant. In the evening we came to have dinner. We ordered: salmon tartar, khinkali, cheese, dessert, wine. All the food was delicious! The only thing that bothered me was the tartar - it was oversalted. But we didn't want to ruin the evening, we just ate like ordinary Russians. I ate most of it and my boyfriend ate a little. We had a wonderful evening and left very happy. Then - at 5 am I wake up and run to the toilet - severe vomiting. And in this vomiting I see exactly this dinner: red wine, khinkali, and tartar. My boyfriend also feels bad, but he just has diarrhea, he ate less tartar. In the morning we went to breakfast (the hotel breakfast is in the same restaurant) and reported the poisoning. I didn't want to make a scene, I thought that anything can happen, let's just report that there are problems in the kitchen so that others don't get poisoned. And I didn't have the strength for it at all, I felt terrible. And then the most interesting thing. All that the administrator told us was that everything was fresh and we couldn't get poisoned there and it happened somewhere else. They were not interested in any arguments. The waitress added "maybe you just drank cappuccino? You can't eat fish with milk." I didn't want to write a review, but after we spent the next 4 days on the toilet, couldn't eat anything except melon, cucumbers and medicine, I was just overwhelmed They DID NOT EVEN APOLOGIZE US. No offer to send an employee for medicine, no offer to compensate for the medicine, NO PARTICIPATION AT ALL. It's not about the money, but about the attitude. - Did you get food poisoning? Too bad, it's definitely not us, thank you, goodbye It's a pity that I couldn't invite the employees to see that EXACTLY THEIR food was coming out of me. And this morning I crawled on all fours to pack my suitcase and leave, I felt so bad (we had a day to leave Batumi for Tbilisi)

Bahroma

Санкт-Петербург • Ресторан

Июнь 2025

Странная подача блюд: салат и горячее принесли одновременно. Официанты сказали, что терраса якобы до 22:00 работает и сейчас закроется , оказалось , что она работает и они просто хотели уйти со смены. На террасе холодно Блюда в целом вкусные. Свиные ребра принесли холодными и чуть развалиышимися Ставлю 5 звёзд за супер-вежливую девушку, которая брала у нас обратная связь и администраторов, которые сказали, что терраса работает.

Pastila

Санкт-Петербург • Кафе

Май 2025

Позвонили, чтобы забронировать столик. Администратор сказала «а вы в курсе, что это будет стоить 6.000?» Я ответила, что в не в курсе. В этот момент возникла пауза на пару секунд, мы с компанией переглянулись, подумали, что в целом норм. Я начала отвечать, «ну.. давайте» Но администратор грубо перебила меня со словами «понятно, всего доброго» Спасибо , что на старте при записи унижаете людей 😂🤣 и вам всего доброго и пустых столов

Мисс Магнет

Санкт-Петербург • Косметология

Март 2025

Замечательный персонал и сервис ! Быстро и легко записалась , есть возможность заранее в электронной форме отправить данные, чтобы на месте не возиться долго с договором. Чай, кофе, вода с лимоном , эстетичное оформление 🔥 ну и конечно сами процедуры, качество услуг и профессионализм. Записывалась к Елене на фото (что-то там 😄 не помню) + пилинг . Результат потрясающий уже после первой процедуры ! То, что я хотела . Рекомендую

Spot

деревня Кальтино • Смазочные материалы

Октябрь 2024

Приезжала по записи. Всё быстро и чётко, мастера опытные, веживые, лишних услуг не навязывают. Все рассказали и проконсультировали подробно. Сама станция причтно оформлена: чистенько и аккурано. Большое спасибо, приеду ещё