подписчик

подписок

1м

просмотров

Июнь 2025

Была в одном из центральных ресторанов - возле метро Маяковская. Работала всего одна касса, выполненные заказы не отображались на электронном табло, поэтому их выкрикивали сотрудники. Разливное пиво подозрительно быстро закончилось, хотя зал был полупустой, поэтому в 4 раза дороже стоимости продавали баночный Bud (вторую неделю подряд такое, кстати). Туалеты не убираются от слова совсем - такого кошмара я не видела нигде. Видимо, после ухода KFC, где все было четко и по регламенту, о комфортном посещении данной сети приходится только мечтать. У Вкусно и точка получилось - у Ростикс, увы, нет. Поэтому и зал пустой.

билайн

Москва • Салон связи

Май 2025

Я написала по поводу жалобы со стороны знакомого, что ему поступают звонки от меня, которых я на самом деле не совершала (связь была плохая, поэтому на том конце он услышал только треск и помехи). На моем телефоне никаких исходящих не было, поэтому я попросила у него скрин экрана и отправила в Билайн. Некая Мария из техподдержки ответила буквально так: "Случайным образом мы никаких не можем звонить с вашего телефона, обратитесь в поддержку своего телефона". Я оценила глубину владения русским языком и парировала, что не обвиняю билайн в случайных звонках, и что мой телефон никому не звонил ни случайным образом, ни каким-то еще ) Вероятно, это *** используют IP-телефонию, написала я Марии, и вежливо предложила больше не вводить клиентов в заблуждение. Мария молчала долгие шесть минут, после чего написала фантастическое: "И я вам могу сказать, что очень много людей обращается по звонкам, которые они не "совершали" тем самым добиваются возврата денег))Именно поэтому мы ориентируемся только на детализацию номера. Есть исходящий звонок-тарификация корректная. А кто звонил не звонил, мы не консультируем. У вас остались какие-либо вопросы?" И закрыла диалог ровно через минуту, написав, что время ожидания вышло)) то есть ей можно шесть минут молчать, а клиент должен сразу реагировать, очевидно. Каких денег я с них требовала, непонятно - у меня до сих пор 500 минут не израсходовано, потому что я звоню через ватс ап. Вероятно, буду менять оператора.

Галунов

Санкт-Петербург • Гостиница

Апрель 2025

Лучший из отелей, в котором я останавливалась в Питере. Прекрасный номер с музыкальным ненавязчивым сопровождением, отличные завтраки, чай-кофе-вкусняшки практически круглосуточно. Приятный персонал. Отличная локация

A.V.Sokol

Гагра • Гостиница

Апрель 2025

Уютный камерный отель с отличной аутентичной кухней и прекрасным бассейном с подогревом. Номера свежие, просторные даже для троих взрослых. Отличное расположение - в паре минут от набережной, в пешей 10-минутной доступности от рынка. Рядом есть все - магазины, аптеки, остановки транспорта. Всегда сюда возвращаюсь с удовольствием.

Three Tuns Pub

Москва • Бар

Март 2025

Вкусное пиво, закуски тоже на уровне - брали рёбрышки и колбаски. Обслуживали быстро, при том, что это был вечер пятницы, и была практически полная посадка. Приятные официанты.

Маэстро пицца

Москва • Пиццерия

Март 2025

Очень вкусная пицца на тонком тесте, большой выбор. Свежее недорогое пиво. Другую еду не пробовала. Персонал приветливый.

Grace Bistro

Москва • Кафе

Январь 2025

Отмечали день рождения. Отличная кухня и прекрасное обслуживание. Ненавязчивая музыка, приятное окружение. Единственное, что могу посоветовать владельцу, - предупреждать на входе о возможности посещения с животными. Мы лично их нежно любим, и были только рады мини-колли по соседству, но люди разные, у кого-то может быть аллергия, например, или просто личная неприязнь.) В целом место выше всех похвал, и ценник себя оправдывает. Вернёмся)

Изумруд

Гагра • Гостиница

Январь 2025

Изумруд - отель известной сети Алеан, в объектах которой мы не раз отдыхали. Но этот отель в Абхазии испортил все впечатления. Отвратительная кухня - блюда из самых дешёвых продуктов, невкусно, один раз в салате была прокисшая свекла. Номера новые, но уже убитые - у нас был забит слив и сорван кран. Почему его сдали в таком виде - загадка. Но реагируют быстро. Уборка никакая - только мусор выбрасывают и бумагу добавляют, если попросить. Бассейн с подогревом холодный. Халаты для него почему-то были детского размера. Больше никогда не поедем и никому не посоветуем. Это не 4 звезды даже близко.

Prime Plaza

Москва • Торговый центр

Январь 2025

Достаточно новый ТРЦ, поэтому непонятно, как его можно было довести до такого плачевного состояния буквально за несколько лет.) Разбитые бачки в туалете, сорванные крючки - жители Зюзина, что с вами не так?)) Проблемы с вентиляцией в дворике - ну не должно в общих зонах пахнуть что раз использованным маслом, и не должны гости потом одежду проветривать на балконе. Отдельно добавлю про бдительность персонала - я как журналист да и просто как посетитель имею право снимать все что угодно - таков закон, это общественное место. Но за мной бегала пара дюжих охранников, которыми с эскалатора руководила не пойми кто с манией величия с криком, что это запретная зона))

Дом отдыха Пялово

деревня Пруссы • База, дом отдыха

Ноябрь 2024

Лучшее место для отдыха в Подмосковье по соотношению цена-качество. Отличная кухня, приветливые сотрудники, классный бассейн с гидромассажем и сауной. Номера - вне конкуренции . Двухкомнатные, со свежим ремонтом и новой мебелью. Ездим несколько раз в год.