Итак, Центр Обслуживания Населения (ЦОН). Это аналог московского МФЦ. Их по Астане (в моем случае) раскидано много. Внутри людей, как правило, много. Есть платная опция пройти без очереди (порядка 800 рублей). Я шла на общих основаниях. Дошла до оператора за 15 мин, учитывая, что передо мной было 6-7 человек. Обслуживание вежливое, на все вопросы получила ответы. Оформила все быстро, несмотря на то, что я не гражданин Казахстана. Спасибо за оперативность!

Эльдар Марленов

Знаток города 9 уровня

Некомпетентные сотрудники. В справочной говорят одно, у менеджера выясняется что нужно было принести доп документы. Нужно прождать в очереди 40 мин чтобы тебя развернули

Фил Б.

Знаток города 11 уровня

Собственно сама идея ЦОН понятна и хороша. И реализована технически более-менее. Но! - все равно абсолютная неразбериха с очередями, хотя вроде бы всё сделано, чтобы этой неразберихи не было. Главные виновные – сами посетители. Что такое очередь и как в ней стоять знают единицы. - второй момент – по некоторым вопросам (большинству) надо взять талончик. Но по некоторым он почему-то не нужен. Например, если тебе нужно перерегистрировать ИНН на новый загранпаспорт. А там где нет талончиков возникает абсолютно неорганизованная живая очередь. Когда количество желающих « просто спросить» зашкаливает. Сам справился быстро, но просто потому, что вдруг выяснилось, что в моем случае можно обратиться к отдельному сотруднику, который просто ходит по залу и, кажется, ничего не делает - успокаивает толпу. При этом в очереди у каждого второго возникали какие-то накладки – то документ при первом посещении забудут отсканировать и все надо переделывать по-новой, то какой-то справки не хватило. Очевидно – первоначальная информирование не на уровне. Возможно это не вина ЦОН, но с проблемами-то ты сталкиваешься именно тут! В общем, отправляясь сюда, не нервничайте и будьте готовы ждать. И желательно сразу тщательно подготовьтесь и изучите всю информацию в интернете!

Центр обслуживания населения

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

300 отзывов