Поиск

Центр госуслуг района Тропарево-Никулино

4,7

3861 оценка

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Мне почти 70 лет. Компьютером не владею. Раньше принимали справки для получения санаторных путевок в окошечке,а теперь садитесь за комп и отправляйте заявку сами. 8 компов,все кресла заняты,такие же старухи как я не могут разобраттся что к чему. Рядом 2 помощника,один мужчина,который на все вопросы отвечает,что делайте все сами,никто за вас не сделает. Другая девушка,которая реально помогает,но нас много,она одна. Конечно спасибо ей,но это не дело,что так поставлен вопрос. Люди преклонного возраста просто мучаются,сидят там часами,ждут помощи.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 9 уровня

Замечательный центр, сотрудники внятно и подготовленно отвечают на все вопросы, проблемы и вопросы начинают решаться от входа в центр госуслуг, вежливые аккуратные сотрудники, внимательно слушающие клиентов, ориентированные решить проблему и оказать услугу быстро и на отлично

Степан

Знаток города 7 уровня

Присоединяюсь к остальным комментаторам по поводу чистоты - чистенько. Также из плюсов - было свободно, возможно просто на такой день попали. На этом всё, эти плюсы с лихвой перекрываются пренебрежительным отношением обслуживающего персонала, которое начинается прямо с лобби. Все сотрудники разговаривают как с челядью какой-то. Своих обязанностей не знают, сложно назвать профессионалами. Любой сотрудник когда слышит, что надо оказать услугу, звонит начальству, чтобы спросить как это сделать. Хамят и делают всё мегамедленно. Вторая звезда исключительно за чистоту в помещении. Не дай Бог никому иметь какие-то дела в МФЦ, увы, хотелось бы, чтобы было по-другому.

Посмотреть ответ организации

олег самонин

Знаток города 15 уровня

Прекрасный центр в шаговой доступности от метро и всего района Тропарёво-Никулино!!! Очень вежливые и грамотные сотрудники. Очередей нет, всё быстро в решении любого вопроса!!! Обратился сегодня для получения временной соц. Карты. Получил за 10 минут. Особую благодарность хочу выразить ведущему специалисту центра- Кислицину Я.О. Решил все мои вопросы буквально за несколько минут!!! Корректный и грамотный профессионал!!!! В центре можно пройти медицинский скрин!!! Очень удобно!!! В центре чисто и комфортно!!! Всем рекомендую!!!

Марина Кирьян

Знаток города 8 уровня

Театр начинается с вешалки, а этот МФЦ с очереди человек в двадцать. Мне нужно было всего лишь получить новую готовую карточку москвича. Отстояв в этой очереди, я получила талончик с номером очереди и указанием номера рабочего места, в моём случае это было окно 59. Когда я подошла к этому рабочему месту, на табло горел номер моего талона - С 66; пока искали конверт с моей карточкой, к этому же рабочему месту подошёл ещё один посетитель. Оказывается служащая уже сбросила мой номер и поэтому подошёл следующий посетитель. Мне 74 года и , к сожалению, я передвигаюсь после травмы с палкой. Дополнительную информацию, интересующую меня, я уже получить не смогла. Хорошо бы объяснить служащим данного МФЦ, что с клиентами следует быть более внимательными и вежливыми.

Посмотреть ответ организации

Zlatkon

Знаток города 12 уровня

Отвратный мфц. Из-за отсутствия работников на значительной части мест (их просто нет и всё!) собралась огромная очередь из студентов, бабушек и мигрантов, которая не двигается вообще (мы пришли в 15:45, а 16.20 всё осталось как было - буквально!) Настолько плохой работы многофункционалки нигде больше не видели в Москве! Минус все баллы из возможных.

Посмотреть ответ организации

Елена К.

Знаток города 11 уровня

Сидите и ждите. Ожидание почти час. Половина окон не работает. На приемке 1 человек. Очередь к нему огромная. И конечно бесплатный кофе он не может выдать потому что он занят)))! Лучше бы расширили онлайн функционал((((((. Можно отметить чисто и вежливость персонала.

Посмотреть ответ организации

Катюшка

Знаток города 14 уровня

Пожалуй, это один из лучших мфц в Москве. Всегда все быстро и доступно. Не приходится ждать в очередях. Спасибо.

Марина Вейс

Знаток города 7 уровня

Это худший отдел МФЦ из всех в которых я была. Запросы обрабатывают медленно, все сроки нарушают, даже те что по закону и плевать они хотели на ваши проблемы, закон и досудебки которые им отправляешь через ГУ. Дают стандартные ответы и отписки, ничего не меняется. На админстойке сидят люди, которые не знают абсолютно ничего, либо делают вид что не знают. В последний раз когда были, они нам сказали что нашу проблему никак не решить, мы сказали им писать отказное письмо и заверять его печатью, сразу нашелся специалист, который может помочь. Мало того, после разговора со специалистом, он нас направил обратно на ресепшен, внезапно они оказались в курсе как наша проблема решается, при том мы видели - им никто не звонил, они заранее знали. В общем, писать очередную досудебку о нарушении сроков и передавать ее дальше. Отзыв только для других посетителей, не ходите туда. Особенно если вы ограничены по срокам.

Посмотреть ответ организации

Алексей П.

Знаток города 18 уровня

Гораздо просторнее и комфортнее, чем в прошлом месте. Обычно до 15 минут, не более, и очередь подходит. Это от входа в помещение, то есть включая первичную консультацию и получение талона. И, конечно, ни в какое сравнение с нашими жэками и паспортными столами лет 20 назад. С их очередями и двумя окошками на 50 человек)

Наталья

Знаток города 2 уровня

Каждый визит в офис МФЦ на ул. Покрышкина, 4 - залог быстрого и результативного решения проблем. Однако, даже на фоне такого оперативного обслуживания сотрудник Вечеркина Е.В. выделяется - прежде всего, своей высокой квалификацией в самых различных правовых областях. 16 июля обратился к Вечеркиной Е.В. по поводу ситуации с продлением водительских прав и возникшими вопросами по поводу оформления бесплатной путевки в санаторий. Получил развернутое разъяснение с опорой на соответствующие постановления и "дорожную карту" для будущих действий. Кроме того, стал свидетелем того, как по ходу нашего диалога к Елене Владимировне обращались менее опытные сотрудники, им всем также были выданы четкие рекомендации. Также считаю нужным отметить, насколько специалист Вечеркина Е.В. корректна и выдержана, в вопросах профессиональной этики она всегда на высоте! Конфликтные ситуации с таким сотрудником просто не возникают. Желаю Елене Владимировне и всему коллективу МФЦ здоровья и новых трудовых успехов. С уважением, Озеров В.Ю., инвалид 2 группы

Рената А.

Знаток города 5 уровня

Отвратительный мфц, народу много, принимают по долгу на одного человека уходит по часу, сотрудники сидят свободные в окне и не вызывают, если по какому то талону человек не пришел, то они только минут через 15 вызывают следующего. Ожидание 2 часа!!!!! Услуга так и не оказана спустя 2 часа ожидания

Посмотреть ответ организации

Nadia U.

Знаток города 15 уровня

Стандартный набор услуг, но, на мой взгляд, поток людей меньше, чем в мфц Новой Москвы. Год назад (не знаю как сейчас) без проблем можно было записаться сюда в МВД. Расположен рядом с метро, на 4 этаже ТЦ Звёздочка.

Наталия Т.

Знаток города 3 уровня

11 июня обратилась в МФЦ Тропарево-Никулино в связи с потерей социальной карты к сотруднице за стойкой (см. фото). Сотрудница сказала, что я должна самостоятельно все оформить в личном кабинете и ждать приглашения. Поскольку я пенсионер, и по этой карте у меня бесплатный проезд, то я сказала, что раньше в таких случаях выдавался временный дубликат. Сотрудница резко ответила мне, что теперь этого нет, а потом очень удивила меня, с напором добавив - "вы сами потеряли, а на нас наезжаете". Удивило все- и сам факт того, что теперь нет такой формы поддержки, и активный негатив от сотрудника мфц по отношению к поситителю, и термин "наезд" из прошлого.

Посмотреть ответ организации

Юлия Матюнина

Знаток города 7 уровня

Огромное спасибо сотруднику Кузнецовой Валерии Владимировне! Документы на замену прав по смене фамилии приняла быстро, все подсказала и помогла! Визит 13.01.25 в 15-00

Анна

Знаток города 6 уровня

Отвратительный мфц, на ресепшене говорят одно, отправляя к консультанту в зал, консультант отправляет на ресепшен, в предоставлении услуг отказывают, не разбираясь в вопросе.

Посмотреть ответ организации

В Иванова

Знаток города 3 уровня

Проблема возникла в заполнении заявления на запись в детский сад, а именно в указании адреса регистрации (у нас указан только населенный пункт без улицы и дома). Спросив у сотрудника Марины как заполнить в таком случае строку адрес , чтобы система «пропустила и не выдала ошибку», последовал ответ: я не знаю как в Вашей новой Москве заполнять. Что , простите ?! Есть разница в каком отделении подавать документы ? Казалось , что оказание услуг в отделении не зависит от адреса регистрации и адреса отделения. При других обращениях в это отделение, проблем не возникало.

Посмотреть ответ организации

Мяхри Рахманова

Знаток города 3 уровня

Светлана Владимировна – просто замечательный сотрудник! Когда я пришла в "Мои Документы", была немного растеряна и не знала, с чего начать. Но Светлана Владимировна сразу же взялась за дело, всё четко объяснила, помогла собрать необходимые документы и даже подсказала, как лучше оформить заявление. Она очень терпелива и вежлива, ответила на все мои вопросы, даже на самые глупые. Благодаря ей, весь процесс прошел быстро и без проблем. Огромное ей спасибо за помощь и профессионализм! Рекомендую всем обращаться именно к ней!

Марина

Знаток города 3 уровня

Самый лучший мфц в котором я бывала,скажу больше езжу сюда из Московского постоянно,к нам в мфц даже не пытаюсь зайти,знаю что там бардак и ужас! А тут всегда все быстро,сотрудники всегда приветливые,помогут,подскажут❤️спасибо за Вашу работу ❤️

Юлия Кашина

Знаток города 2 уровня

Приехали подали документы на паспорт ребенку. Нам сказали дату в документе получение паспорта 6го числа. Приехали в указанную дату за паспортом. И тут нам сообщают что в МВД задержка на 2-3 недели, что паспорт не готов. Вопрос почему ставите дату зная что документ готов не будет, и почему нельзя заранее сообщить о том что МВД не справляется и опаздывает по срокам..., а не по факту приезда за документом в указаную дату. Мы тоже все работаем и нам тоже нужно время для приезда в МФЦ с ребёнком. Тогда придупреждайте заранее при подаче документов на паспорт, что будет задержка ещё +2 недели, что бы мы не тратили время на поездки к вам.

Посмотреть ответ организации

Серджио Познер

Знаток города 10 уровня

Отличный МФЦ, граммотные специалисты, в т.ч. администраторы, обстановка рабочая, спокойная. Людей всегда много, но очередь движется вполне адекватно. Вопросы возникают только к сотрудникам паспортного стола, по некоторым вопросам обращался по несколько раз, советом помогает только начальник стола, но она по отдельной записи и её в другом кабинете - как в другом царстве, т.к. подчинённые живут своей жизнью. Бывает и хамят! :)))

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 10 уровня

МФЦ хорошо расположен. Нет претензий к сотрудникам самого мфц. Отдел МВД, который находится в этом отделении беда. Беда с записью, очень трудно записаться и невозможно подойти к сотрудникам что-либо уточнить. Запись только онлайн, по факту ее нет в течении дня. В 6 утра можно поймать запись на 3 недели вперёд на 1 день. Второй раз, при наличии записи (причём на другой совершенно день и другую неделю) записаться невозможно, система выдаёт ошибку. Это проблема при переоформлении русского паспорта или по другим вопросам, требующим срочного решения. Документ может быть готов, получение только по записи, в итоге нужно ждать 3 недели.

Посмотреть ответ организации

Мари Д.

Знаток города 5 уровня

Наш районный МФЦ, куда множество раз обращалась по разным вопросам, всегда сталкиваясь с приветливыми и высококвалифицированными специалистами, сегодня очень сильно разочаровал. Пришли оформлять паспорта моим 14-летним детям. Сотрудник в окошке, Легурова Надежда Алексеевна, абсолютно по хамски провела всю процедуру. Дети впервые столкнулись с заполнением документов. И первый же опыт оказался просто ужасным. Легурова Надежда Алексеевна взяла на себя право оценивать умственные способности детей сначала намёками, а впоследствии прямым текстом: «Смотрю, какая красивая семья, хотелось бы еще, чтобы и умные были». Какое право вы имеете давать такую оценку? Впечатления остались просто отвратительные. Дети, впервые столкнувшиеся с взрослой обязанностью, получили вот такую хамскую и злую оценку своим способностям. Были в МФЦ 21.12 в 19:40, 30 окошко. Знаю, что есть возможность просмотреть и прослушать запись нашего посещения и прошу это сделать. Прошу провести проверку в отношении данного сотрудника и принять меры.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Иванова

Знаток города 15 уровня

Прекрасный МФЦ, очень доброжелательные и отзывчивые сотрудники, отлично оборудованная зона ожидания. Есть туалет, маленький уголок для детей, можно сделать фотографию, копию документов, распечатать, отсканировать, оплатить пошлину и т.д. Сотрудники как на входе, так и в окнах - очень вежливые и понимающие, ни одного грубого слова или недоброжелательного отношения. Всё разъясняют и проверяют - так ли поняли.

Лев Поздняков

Знаток города 4 уровня

Каждый раз прихожу, каждый раз мне оперативно помогают, отзывчивые работники, даже несмотря на большое количество людей - отвечают на все вопросы и помогают, спасибо

Сигрид Анарет

Знаток города 10 уровня

Большой мфц, сотрудники всегда помогут. Очереди бывают, но терпимые. Удобное расположение прям рядом с метро. Сотрудники отзывчивые, в зоне ожидания есть уголок для детей, телевизор, проверка здоровья и полочка с книгами, чтоб скоротать время ожидания

Анна

Знаток города 10 уровня

1. Подавали св-во о рождении ребенка чтобы поставить печать о гражданстве, срок исполнения составил 10 рабочих дней, почему же так долго? 2. Получали готовое св-во 2 часа просидев в очереди... 3. Тут же подали заявление на загран паспорт ребенку до 14 лет (старого образца). Я понимаю что по закону максимальный срок 30 дней, но я не могу понять зачем тянуть изготовление паспорта ребенку пятилетнего возраста, что там можно проверять? Специально в последний день выдадут? уже прошло 25 дней... В общем говоря, МФЦ и МВД при этом мфц очень медленно работают, специально затягивая сроки.

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 9 уровня

Сам по себе МФЦ хороший - чистый, большой, уютный. Время ожидания приемлемое. Заключали здесь брак, всё было чудесно. Однако НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться сюда по вопросам недвижимости. "Главная специалистка" хамит и не желает помогать в решении вопросов. Если не хотите, чтобы вам "тыкали", снисходительно звали вас "солнышком" и в итоге ничем не помогли, то обратитесь в другой МФЦ.

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 7 уровня

Элементарный вопрос получить копию ЕПД, который в очередной раз забыла прислать госорганизация Жилищник, и который госорганизация МФЦ, имеющая доступ к базе Жилищника, всегда решала в течение минуты, теперь стал у вас для граждан недоступен. Для чего тогда межведомственный электронный документооборот, красивые офисы, большие зарплаты на налоги населения, если доступ населения к ранее оказывавшимся вами услугам либо усложнён либо прекращён? Это и вопросы оформления соцвыплат, соцкарт, получения жилищных документов и ряд других. Кто знает что такое интернет, личный кабинет, логин, пароль, Мос.ру - тот всё прекрасно оформит без посещения вашей организации, и, если люди к вам обращаются лично, значит без помощи специалиста им помочь некому. Очень жаль, что вырождается изначально здравая идея помощи населению, ради которой вы создавались..

Посмотреть ответ организации

Тамара Базылевская

Знаток города 7 уровня

Прописку сделали с опозданием (сослались на проблемы с базой данных) и по документам предоставили не верную информацию. Специально уточняла, требуются ли специальные документы для голосования. Меня заверили, что без паспорта участие в голосовании невозможно (паспорт был сдан для внесения изменений), зато на участке голосования сообщили, что существует специальный бланк, который мне должны были выдать по запросу. Итог: к квалификации сотрудников есть вопросы. Не понимаю, почему сотрудницы (из было две рядом) не обратились за консультацией, если не знали верного ответа на вопрос.

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 20 уровня

Рядом с метро Юго-западная. Есть подземная парковка (-100руб/час). Мне нравится это МФЦ. людей много, но ждать приходится совсем не долго. Девочки и мальчики на стойке при входе грамотные/ могут ответить на любой вопрос.

Natalia Yasnaya

Знаток города 7 уровня

Всякий раз приходя в МФЦ я думаю - кому сказать спасибо, кому пришла такая удачная мысль, что большинство госуслуг, справок, документов можно получить в одном месте - центре госуслуг «Мои документы». В ТЦ Звездочка офис МФЦ переехал некоторое время назад. При этом сотрудники преднего отделения сохранили свою неизменную вежливость, внимательность и компетентность, но еще добавился дополнительный комфорт, т.к. новый офис более просторный, здесь больше окон обслуживания, более 60-ти, что существенно сокращает время ожидания. Еще здесь гораздо больше мест, где можно на удобных диванчиках с комфортом подождать, когда подойдет очередь, и у каждого окошка помимо стула для посетителя есть еще и выдвижные банкетки. В общем, большая благодарность сотрудникам, которые сильно облегчают жизнь гражданам

Руслан Саидов

Знаток города 2 уровня

Посмотреть ответ организации

Konstantin Dotsenko

Знаток города 5 уровня

Не смог попасть на запись по вопросу оформления загранпаспорта. Нет записи на госуслугах именно в это подразделение МВД. На ресепшене и сотрудники МВД рекомендовали записаться чуть позднее, однако на протяжении месяца так записаться и не смог. обычные отговорки. В итоге пришлось отменять заявление и заново подавать в другое подразделение. Хорошо не оплатил госпошлину. Жалко потерянного времени в пустую которое Я мог провести на пляже.

Посмотреть ответ организации

Ekaterina Vasileva

Знаток города 4 уровня

Пришли с мужем в Мои Документы для смены фамилии в связи с заключением брака. Отделение находится в ТЦ Звездочка. УЖАСНЫЙ СЕРВИС! УЖАСНАЯ БЕСТОЛКОВОСТЬ, ХАМСТВО И НАГЛОСТЬ!!!! Обслуживала грубая женщина в 5 окошке, явно уставшая от своей работы, которая не любит людей и то, что она делает. Всякое встречала, но с таким непрофессионализмом в подобных местах встречаюсь впервые. Имея двойное гражданство, даже в другой стране на другом чужом языке так нетактично не общались никогда! На любой мой логичный вопрос отвечала с недовольством и претензией, как будто я ей девочка 14 лет. Фу! Зовут даму преклонного возраста, если я не ошибаюсь, Зуева Светлана. Большая просьба: научите ваших сотрудников разговаривать грамотно и вежливо. Когда сотрудник , который работает с важными документами, не разбирается в терминах «брак» и «гражданство» - стоит задуматься 🤔 Страшно отдавать документы таким «специалистам», поэтому оставалось бежать от этой мадамы. Учите законодательство или меняйте работу😂 Не мучайте ни себя, ни население.

Посмотреть ответ организации

Елена Аф

Знаток города 12 уровня

Срочно нужно было авторизировать ЕМИАС сколько бы я не пыталась, у меня не получалось. Пришла в МФЦ вежливые администраторы выдали талон. 5 минут ожидания и я у окошка. 8 минут мне сделали регистрацию, 10 минут у компьютора с помощью операторов сменила пароль. 23 минуты и я довольная ушла домой. Отдельное спасибо охраннику, который позаботился о моей дочери. Иногда я думаю, что мне везёт на хороших людей и быстрое обслуживание🤭, ведь при выходе мы обнаружили огромную очередь к стойке администраторов😜

Елена Н.

Знаток города 4 уровня

Места много, окон много, но по факту полный хаос. Восемь лет назад, еще по старому адресу, оформляли документы на ребенка. За один визит, за час примерно, были оформлены и получены свидетельство о рождении, снилс, регистрация по месту жительства, запись в паспорт родителя и ОМС, Быстро, просто, четко. Сразу дали список, куда подойти. Теперь МФЦ переехал, видимо, новые люди, новые алгоритмы - и понеслось... В очередях стоять по несколько раз, документы все обещают через несколько рабочих дней (не один-два), за каждым уточнением идти и ждать опять в очереди, потому что никто из сотрудников не может просто и внятно сказать, в каких окнах что из требуемого оформляется и куда надо пройти потом. В итоге половины документов до сих пор нет, а в паспорт ребенка вообще не вписывают без какой-то предварительной записи на Мос-ру, где ее искать там - тоже никто объяснить не может. Увы и ах, раньше работало хорошо, теперь испортили совершенно!

Посмотреть ответ организации

Ульяна Скородумова

Знаток города 3 уровня

Заявление на замену паспорта было подано 25 сентября. Сегодня 16 октября, паспорта нет. По законодательству РФ паспорт делают 5 рабочих дней. МФЦ при вопросе о задержке и новой дате выдачи ссылаются на трудности МВД. Как быть в данной ситуации? На уведомлении дата выдачи 09.10, далее находится без паспорта или временого удовлетворения нелегально. Что делать? Как получить паспорт?

Посмотреть ответ организации

Алексей А.

Знаток города 21 уровня

Большое помещение МФЦ. Работает кажется 45 окон. Очередь двигается очень быстро. Администратор грамотно распределяет людей по требуемой необходимости. Рядом метро!

Алексей Елисеев

Знаток города 16 уровня

Несколько раз там был, только положительный впечатления. Все вопросы подробно рассказали, попросил проверить один момент по регистрации, все разузнали, позвонили в другой МФЦ и там уточнили. Вопрос был решен даже ехать не пришлось.

Мария Варзонова

Знаток города 30 уровня

Хороший центр, помогли мне с моим вопросом быстро и вежливо.

Зиля М.

Знаток города 5 уровня

Пришла поменять паспорт, тк сменилась фамилия. Мужчина при входе очень грубым тоном начал мне говорить, что я не имею право менять паспорт их в мфц, если прописка у меня в другом районе Москвы (а я живу я на юго-западной!!!!). Ладно бы еще вежливо ответили, так меня еще и отчитали «зачем вы к нам идете?! что вы тут забыли?» - не очень приятное такое слышать от сотрудников. Поехала в мфц по своему месту регистрации (а это 2 часа дороги на другой конец Москвы!), специально спросила у сотрудников мфц там. Они мне сказали, что я имею право поменять паспорт в любом удобном мне мфц. Забыла добавить, что пришла не просто в слепую в мфц на юго-западной, а до этого позвонила в справочную службу и уточнила этот вопрос, там мне тоже сказали, что имею право менять в любом мфц! Жаль, не запомнила имя сотрудника (крупный мужчина с темными волосами). Если честно, хотелось даже вернуться и посмотреть ему еще раз в глаза, что из-за его некомпетентности мне пришлось тратить 4 часа своей жизни на поездку туда-обратно в другое мфц.

Посмотреть ответ организации

Vladimir

Знаток города 7 уровня

Муторно ожидать ответ. Не возможно распечатать квитанцию об оплате гос.пошлины. это проблема и никто не хочет помочь если оплатить через Сбербанк. Все умно рассказывают, но в банкомате это не возможно сделать.

Посмотреть ответ организации

Алла

Знаток города 12 уровня

Отлично всё. Долго ждать не надо очереди.Чистенько.Туалеты тоже всегда чистые,бумага всегда есть.Рекомендую!!!

Воротников Вячеслав

Знаток города 11 уровня

Я здесь оформлял загранпаспорт. Оформил заявку через интернет, затем пришёл в МФЦ сфотографировался, отдал купил паспорта, на это потребовалось 5 минут. Через 4 недели пришло сообщение на почту, что я могу забрать готовый паспорт. Повторное посещение заняло ещё пару минут. Быстро и удобно!

Демина Л.

Знаток города 5 уровня

Пришлось посетить данный мфц отдел миграции к сожалению не все сотрудники могут дать нужную информацию, на вопросы отвечают неохотно,очень жаль что люди работают на данной должности совсем без желания

Посмотреть ответ организации

Нина Е. А.

Знаток города 9 уровня

Зал бодьшой, окошек много. Но мне не смогли помочь при постановке в очередь на получение путёвки. Пришлось приезжать ещё раз с более молодой сестрой.

Посмотреть ответ организации

Ольга Аршинова

Знаток города 11 уровня

В этом отделении есть вопросы к паспортном у столу. Паспорт меняли долго и сделали с ошибками, пришлось менять. К остальным службам вопросов нет. Многолюдно, но очередь двигается быстро.

Посмотреть ответ организации

Елизавета С.

Знаток города 4 уровня

Само МФЦ проблем пока что мало доставило, но вот отделение МВД…. Дважды столкнулась с максимально свинским отношением со стороны сотрудников данной области. Если попадаешь в их обед - лучше даже не попадайся им на глаза. С каких пор это считается нормальным? На стойке ресепшена помогла очень милая девушка, согласилась меня сопроводить к 22 кабинету, потому что там сотрудницы аж на замок закрываются и игнорируют стуки граждан, что пришли по ЗАПИСИ в СВОЕ ВРЕМЯ. Сказала, что они все здесь их боятся. В итоге, даже ее слушать не стали. Пришлось перезаписываться на выдачу готового паспорта. Окошки не обновляются абсолютно, записаться можно только через 2 недели минимум. Две звезды только за девушку с ресепшена, которая, невзирая на нежелание связываться с хамками из МВД, пыталась помочь.

Посмотреть ответ организации

kONSTANTIN FOKIN

Знаток города 15 уровня

Отлично организована работа по приёму населения, вспоминаю предыдущие годы как утомительно было решать проблемы с документами. Сделать фото на документы, распечатать копии на месте нет проблем, а так же оплатить на месте пошлины картой. Спасибо мэрии за хорошую работу.

Центр госуслуг района Тропарево-Никулино

1442 отзыва