В кассе билеты только за наличные , есть банкомат Каспий. В Алматы каждый час едет микроавтобус , есть туалет, столовая магазин продуктов. В здании автовокзала зал ожидания . По громкой связи объявляют прибытия и отправление. На улице есть координатор, направит куда нужно.
Необходим ремонт внутри здания. Потолок кажется рухнет на тебя, стены старые обшарпанные, пол грязный, скамейки сломанные. Из плюсов стоит терминал каспи. Честно говоря неприятно находиться внутри здания. Кассиры вежливые это единственный плюс.
Нравится местный шашлык в первой точке рядом со столовой.Шашлык делают очень вкусно и хотя маленькая забигаловка,обслуживание очень хорошее.Цены конечно вокзальские,но терпимо,лучше чем в аэропорту.