Поиск

Sultan Plaza

5,0

677 оценок

Круглосуточно

Кызылорда, ул. Токмагамбетова, 38

Добавить фото или видео

Адрес

Кызылорда, ул. Токмагамбетова, 38

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Парковка

Бассейн

Кондиционер в номере

Оплата картой

Тренажёрный зал

Wi-Fi

Обслуживание номеров

Переговорная

Холодильник

Количество звёзд:5

Номеров:79

Расстояние до центра:меньше 1 км, меньше 2 км, меньше 3 км, меньше 5 км

Время заезда:14:00

Пандус

Доступность входа на инвалидной коляске:доступно

Панорама

Вы владелец этой организации?

196 отзывов

По умолчанию

Takezhan Atamuratov

Знаток города 5 уровня

Остановился в Sultan Plaza на несколько дней — в целом впечатления положительные. Гостиница удобно расположена в центре, номера довольно просторные и чистые, интерьер приятный. Завтраки разнообразные, блюда свежие, но иногда порции выглядят не так аккуратно. Персонал вежлив, готовы помочь, но сервис местами кажется не до конца отработанным — есть нюансы: матрасы жестковаты, из-большой улицы иногда слышен шум, в спа-зоне хамам работает не всегда. Ванная комната хорошо оснащена, уборка регулярная. Цена соответствует уровню, если не требовать идеального соответствия пяти звёздам. Рекомендую, особенно для деловых поездок и тех, кто хочет комфорт в пределах города.

Кэп Кэп

Знаток города 3 уровня

Бывал во многих отелях разных городов есть с чем сравнить.Номера чистые, всё работает, постель чистая. Халаты не затасканые, полотенца чистые меняются каждый день. Еда 👍. Обслуживание 5 балов, персонал приветливый и отзывчивый. Завтраки супер! Когда еду а командировку останавливаюсь тут всегда. +Удобное расположение.

Ольга И.

Знаток города 8 уровня

Красиво, хорошая мебель, постельное, ванная, чисто. К оснащению нет претензий. На этом плюсы отеля заканчиваются. Продуманность услуг и сервис на 1 балл. Можно построить Хилтон в Казахстане, но работать будут местные и качество соотвествующее. СПА отстой. Бассейн норм, в гидромассажной ванне холодная грязная мутная вода. Работают полторы форсунки. Сауна не работает. Хаммам отличный. В ресторане блюда ждать по часу. Официантке на все наплевать, она даже отвечает не словами, а «угу». На простые вопросы о составе блюда/чая отвечает неохотно, через силу и видом «что вам от меня надо?». Пароль от Wifi в таком шикарном отеле выдают на отрывке бумажки. Написать его в номере, на ключнице или поставить QR-код - не, не слышал о таких технологиях. И нужная сеть Wi-fi в номере на мой IPhone не ловилась. Видимо потому, что крайний дальний номер. Непродуманность в мелочах, которая бесит на каждом шагу. На телефоне в номере нет списка телефонных номеров. И нигде нет. Вообще никакой инструкции, как позвонить на ресепшн, или в рум сервис, ничего. Набрала наобум 101, чтобы позвонить на ресепшн, просто потому что в разных отелях это обычно 100 или 101. На завтраке блюда в мармитах не подписаны. Нужно открыть каждый и сунуть нос в темноту, чтобы понять, что там. Выбор блюд на завтрак разнообразный. Но приготовлено не очень - всё пережаренное. Картофельные драники жареные, как подошва, со вкусом одного укропа и, почему-то, острые. Яичница только пережаренная страшная глазунья. Нарезанные овощи повару удались, к счастью. Непродуманность в мелочах это показатель отношения руководства к своим гостям. И здесь оно высокомерное и наплевательское. В общем, красивый отель, и не более. Стоит остановиться ради хорошего постельного белья и большой кровати. Кухня ресторана неплохая. В стальном рассчитывайте, что всем на вас здесь плевать и видеть вас не хотят. Без вас спокойнее отработать свою смену и уйти по домам. Вы тут лишний раздражитель.