Поиск

Scat

4,4

1520 оценок

Оцените это место

Знаток города 8 уровня

Мы группа туристов с Астаны, возвращались с Вьетнама 19.10.25 г., рейс 5351 Камрань-Шымкент-Астана, хотим выразить огромную благодарность и почтение - командиру экипажа Азамджану Нодирову, второму пилоту Азату Серикову, ст. стюардессе Айгерим, стюардессам Айнур и Екатерине, стюартам Нурлатхану и Рахату. Отличная и слаженная работа экипажа (лёгкий взлёт и мягкая посадка) - это залог успеха всей команды и спокойный , размеренный полет для нас пассажиров! Всё нас радовало - чистота в салоне самолёта, горячий обед, дополнительный перекус, прохладительные напитки, а главное доброжелательность и уважительность стюардесс и стюартов! Желаем компании успехов в работе, благополучия и удачи! Вы лучшие!!!!

Посмотреть ответ организации

Елена Севостьянова

Знаток города 10 уровня

СКАТ - стабильная ответственная авиакомпания Достоинства: Безопасный полёт Нормальное состояние салона ВС Отзывчивые бортпроводники Стандартное хорошее питание Недостатки: Совершенству нет предела Я летала авиалиниями СКАТ в декабре 2025 года рейсом Санкт-Петербург-Астана туда и обратно на Боинге 737-800. Я очень боюсь летать, но вежливость и профессионализм экипажа помогли справится с этой фобией. Вылетели немного позже из-за не лётной погоды, так что никаких претензий к СКАТу из-за этой причины нет. Хочу подчеркнуть ответственность и поблагодарить сотрудников авиакомпании на этапе покупки билетов из Петербурга в Астану. В октябре, когда я пыталась купить билеты через сайт авиакомпании СКАТ, были временные сильные сбои в работе их официального сайта. В связи с этим бронирование происходило в ручную, (наверное в офисе милыми сотрудницами/(ками) СКАТа). Об этом была выставлена информация при совершении операции заранее, за что уже большой плюс и спасибо! Получение билетов на сайте пришлось подождать около часа, но в конце концов все необходимые документы с билетами были отправлены в тот же день.

Александр Х.

Знаток города 6 уровня

Летели из Алматы а Москву.впринципе всё на уровне(время вылета,посадка,питание на борту). Но нельзя в наше время оборудовать боинг стульями с неоткидывающимися спинками. Это какойто ужас. Так же ребята на поток поставили зароботок на не распроданных местах.последние 4 ряда продают уже в самом самолете для удобства желающих полежать🙂 при том что изначально рассадка даже пассажиров с детьми идет вразнобой,в разные ряды..типа мест рядом нет.

Посмотреть ответ организации

Константин Леонов

Знаток города 9 уровня

Самый ужасный авиа перевозчик. Теперь по пунктам. 1. Ужасная коммуникация с кол центром. 2. Почему не сделать горячую линию, для созвона, в случае переноса рейса? Я звонил из Бангкока, что бы узнать вылет и другие ньюансы. 3. Отсутсвие строгих правил , а так же алгоритма. Каждый сотрудник кол центра, говорит свое. 4. Почему выходит так, что из за переноса рейса , а так же дальнейших несостыковок, так как у меня не транзитный рейс, я не смог обменять свой билет, на упущенный по причине непогоды, а на стойке мне сказали, покупайте новый билет. В общем жирный минус

Посмотреть ответ организации

Владимир

Знаток города 4 уровня

Летал этой авиакомпанией из Москвы в Алма-Ату. В принципе все мне очень понравилось. Стоимость билета доступнее, так как ниже, чем у конкурентов (Эйр-Астаны и Аэрофлота). Уютный, чистый самолет. Приятный и тактичный персонал бортпроводников. В полете предоставляли хорошее бортовое питание без дополнительной оплаты (чего давно нет на многих российских рейсах). Была задержка вылета из Внуково, но задержки в связи с поздним прибытием самолета иногда бывают у любой авиакомпании. О задержке вылета предупредили по СМС. Можно было выбрать место в салоне на этапе электронной регистрации - это тоже приятное преимущество. Из минусов отмечу только то, что на доставшемся мне самолете не откидывалась спинка кресла.

Артур Шмаков

Знаток города 9 уровня

Прекрасная авиакомпания, в особенности новый терминал прекрасный построили, спасибо за прекрасный персонал, и хорошее обслуживание, кстати, выгодно еще груз был отправлять через них, быстро и надежно, выручают

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 9 уровня

Начитавшись отзывов, готовилась к худшему. А все прошло очень даже хорошо. 3 перелета: Санкт-Петербург- Астана, Астана - Алматы и Алматы - Москва прошли хорошо. Питание на международных рейсах шикарное! Даже у Аэрофлота скромнее. На двух рейсах были новые самолеты, на последнем рейсе, к сожалению, попался старый самолет. Было очень душно( также была всего одна задержка рейса из Астаны в Алмату, когда на табло высветилось, что посадка идет, народ выстроился в очередь , но посадка так и не началась. Итак целый час. Но рада, что задержка была всего на час, а не больше. В целом довольна, особенно порадовала цена билетов. Думаю выберу эту авиакомпанию снова)

Александра

Знаток города 10 уровня

Летала данной авиакомпаний в декабре 2023 из Алматы на Пхукет. Была задержка рейса, около 3 часов. Затем мы уселись в самолет и минут через 10 пилот попросил нас вернуться в аэропорт «по техническим причинам». Еще час мы ожидали вылета в аэропорту. И после такого как то боязно было лететь в данном самолете. Сам полет прошел хорошо, плавный взлет, отличная мягкая посадка. Пилот молодец! Места между сидениями маловато, даже для меня с моим 155 см ростом. Еда вполне себе ничего. У нас был ужин. Самолет староват. Но бортпроводники умнички, вежливые, сразу отзывались на просьбы. Если бы не эта ситуация с «техническим неполадками», думаю я бы поставила твердые 4 звезды.

Olga Shmidt

Знаток города 10 уровня

Стюарты и стюардессы милые. Но! На обратном пути с Фукуока завезли в Пакистан, чтобы заправиться более дешевым топливом. Рейс задержали почти на сутки. Едой и водой обеспечили. Большой минус - на рейс невозможно зарегистрироваться, чтобы занять хорошие места. Ими торгуют за отдельную плату в аэропорту. Компанию не рекомендую.

Айгерім Сулейменова

Знаток города 2 уровня

Все супер! Авиакомпания оставила положительное впечатление. Рейс вылетел вовремя, персонал вежливый и профессиональный. В салоне было чисто и комфортно, полёт прошёл спокойно. В целом всё понравилось, можно рекомендовать.

Посмотреть ответ организации

Роман

Знаток города 5 уровня

Покупал билеты основываясь на цену, потом посмотрел отзывы... Напрягся. Однако по результатам двух перелетов Москва - Астана - Усть-Каменогорск и Усть-Каменогорск - Алматы - Москва могу сказать следующее: 1. Профессиональные пилоты - взлет, посадка четко, даже если немного задержались с вылетом из-за размещения пассажиров, все равно прилет четко вовремя. 2. Человеческое отношение как в офисе, так и на борту. Бортпроводники сделали все возможное, чтобы полет был приятным. 3. Питание... Замечательно. Восхитительно. Вкусно. Без каких-либо оговорок. Реально 5+. 4. Цена. Доступная цена. Я не понимаю как они делают такую цену, учитывая что качество остается на высоте. 5. Безопасность - экипаж заботиться о безопасности, даже стандартный предполетный инструктаж пассажиров ведется не для галочки. Собственно для себя сделал выбор, если есть возможность лететь этой авиакомпанией, то буду выбирать ее. П. С. Очень важно покупать билеты именно на сайте самой авиакомпании, посредники по продаже билетов, в частности SUPERCASSA - это то, что может испортить настроение от полета. П. С.2. После перелета было интересно больше узнать о компании, и оказалось не зря - у компании очень интересная история.

nìva☕️

Знаток города 3 уровня

полетела в Астану из Петербурга. полет прошел отлично, стюардессы дружелюбные, все чистенько, посадка была комфортной покормили очень хорошо, даже десертик был :3 авиакомпания хорошая, советую

Посмотреть ответ организации

Пользователь Д.

Знаток города 3 уровня

Летела этими авиалиниями впервые и больше НИКОГДА из не выберу. Рейс был с пересадкой в Алмате, оба билеты были куплены у Ската, причем на сайте сразу шел с пересадкой, то есть куплено все в одном билете, а не подобрано по времени разными билетами. По итогу задержка рейса на 20 минут. «Не критично» подумала я, но на этот момент еще не знала, что нас посадят в самолет и мы будем ЧАС ждать просто сидя в нем. Оказалось, что ждём мы дополнительное питание. Естественно, второй рейс становится под вопрос, так как полтора часа это существенная задержка. Прилетели в Алмату, пришлось просто бежать изо всех сил через паспортный, багажное, дальше менять терминал (спасибо, что предупредили (нет)). Прибегаю на стойку регистрации и понимаю, что второй рейс тоже задержан, видимо традиция, но мне сыграло это на руку. Представительницы авиакомпании на стойках регистрации максимально не ориентированы на помощь людям. Абсолютное безразличие. Хотя опаздываю я по их же вине. Благо на второй рейс я успела, естественно, из-за задержки рейса опять же. Про внешний вид салона самолета вообще молчу, весь потрепанный, грязный. Первое, что подумала «надеюсь мы хотя бы долетим». Если позарились на цену и все-таки решили лететь Скатом, будьте готовы оставить все свои нервы у них.

Валерия Юрлова

Знаток города 2 уровня

Летели с данным перевозчиком 8 сентября из Алматы в Москву. Был утерян багаж. Поехали домой без вещей. Живем в Липецке. Службы доставки до места жительства у компании нет. В результате пришлось тратить личное время и средства и ехать обратно в Москву, чтобы забрать багаж. Со SCAT больше связываться не будем!

София Степахина

Знаток города 2 уровня

в конце сентября 2024 Приобрели билеты Астана Стамбул - Стамбул Астана. первую часть пути авиакомпания выполнила, всё как у других авиакомпаний, не лучше не хуже.А вот обратно из Стамбула отменила рейс и вместо 18 октября предложила улететь 21 октября. На вопрос за чей счет мы будем находится в Стамбуле 3 дня операционист ответила "за собственный" . Посмотрели их вылеты , а там сплошные отмены - 13 октября, 14 октября, 15 октября. Видимо не хотят ребята летать с пустыми самолетами. В итоге приобрели самостоятельно билеты другой авиакомпании. Будьте внимательны, читайте отзывы, прежде , чем приобретать авиабилеты

Aliya Temirova

Знаток города 15 уровня

Вылет Алматы- Актобе 25 января с опозданием был на 30 мин, сидели с открытой дверью ждали опоздавших 3 человека, перемерзли даже чай платно не предложили, воду всем выдали бутылочки по 0,25 л холодные. Это как в мороз , сидеть с открытой дверью? К пилоту замечаний нет , все прошло супер, сервис страдает. За такие бешенные деньги за авиабилеты мы летаем, а сервиса 0.

Лилия Д

Знаток города 3 уровня

Мало того, что авиакомпания произвела задержку фактически более чем на 4 часа, 3,5 из которых мы просидели в аэропорту, а еще 40 минут в самолете. Еще и зарабатывает на том, чтобы предоставить справку-подтверждение о произошедшей задержке. Слов нет. В течении 2024 года я трижды вылетала из Алматы в Шымкент рейсами вашей авиакомпании: в мае, в октябре и в декабре и все три раза самолет вылетал с длительной задержкой. Отвратительно организованная работа.

Дарья 4

Знаток города 5 уровня

Приятно удивила авиакомпания SCAT. Мало того, что недорого стоят билеты, так ещё и спокойно можно поспать, так как места сзади свободны. Boeing 373 с чистым салоном и приятным запахом в туалете до конца полёта. Неожиданно начали разносить воду и настоящую колу (не "добрый"). А потом и шикарный обед. Давно мы не видели такого хорошего обеда. Хотя мне казалось, что бюджетная авиакомпания, и рейс без питания. А я бутики с собой приготовила😁. Если вы берете самый дешёвый тариф, то багаж не включён, только ручная кладь, но стандартный размер (чемоданчик на колёсах, например,), до 5 кг. На регистрации проверили, наш был 9,4 кг. Попросила часть вещей переложить в другую ручную кладь. Мы не стали и дальше никто не проверял. Единственное но — не откидываются кресла. Никак. Но так как мы спали сзади на трех, то было все равно. Так что пользуйтесь. Чисто. Персонал вежливый. Регистрация быстрая! Молодцы.

Ирина Робакидзе

Знаток города 5 уровня

04.01.2026 Рейс DV 822 должен был вылетить в 12:30, откладывали целый день. При регистрации на стойке указано, что вылет в 17.00. Смс пришла, что вылет в 18.00. Поесть бесплатно мы можем на сумму 700 рублей один раз по посадочному талону. А вода маленькая бутылка стоит 250 рублей. Воду могли бы выдать отдельно и бесплатно. А на 700 рублей можно поесть только суп и то хлеб нужно купить! Гастробар Брусника. Пока плюсов не вижу!

Посмотреть ответ организации

sales sales

Знаток города 7 уровня

Лето ели бизнес классом(белков стоят по 80000) Москва Алматы и обратно(общая сумма на двоих:320000₽!!!. В аэропорту Алматы нас не пустили в бизнес зал!! У авиакомпании scat нет договора с бизнес залом. Я такое встречаю впервые, спрашивается за что мы оплатили такую сумму? В самолете нет интерактивного экрана. Полное разочарование и неприятный осадок.

Посмотреть ответ организации

Сова

Знаток города 10 уровня

Хорошая авиакомпания Улетели-прилетели ,без задержек Хорошее питание Вежливые стюардессы Спасибо

Бакытбек Ш.

Знаток города 7 уровня

Хорошая авиакомпания Скат. Летают и в снет и в дождь. Самолёты правда старенькие, но потихоньку обновляют парк. С регистрацией онлайн проблема... Зато построили новый терминал в Шымкенте.

Посмотреть ответ организации

Assel Zh

Знаток города 2 уровня

В первый и последний раз купила билет на рейс Scat. Задержка рейса на три с половиной часа. Отправлять более ранним рейсом согласны только за доплату. Хотя свободные места есть на трех рейсах, которые вылетают раньше. Пытаются заработать даже на собственных ошибках.

Evelina Ziolo

Знаток города 5 уровня

Отличная авиакомпания, летели рейсом из Вьетнама в Екатеринбург с дозаправкой в Алма-Аты, была какая-то лютая задержка по вине вьетнамского аэропорта, когда мы уже были в салоне. В итоге рейс растянулся на 16 часов вместо 10,пассажиры от усталости начали бесноваться и пить ром, но замечательные бортпроводницы прекрасно делали свою работу, очень вежливо и профессионально, огромное спасибо!! Очень вкусно накормили, дозаправку в Алма-Аты провели быстро. Самолет сам вовсе не старый (начиталась негативных отзывов до этого), все в прекрасном состоянии. Еще у нас были собаки в багаже - тоже никаких проблем. В общем десять из десяти, очень профессионально🐶🐶

Валентина Бойцова

Знаток города 7 уровня

Рейс был задержан на 14,5 часов! Сломалась деталь в двигателе, ждали пока ее привезут из Алматыи поставят. Замену борта нам не предложили, хотя пустой самолёт стоял в Таразе, ожидая вылета, который был через несколько часов!Лететь из Шымкента до Алматы всего час! О задержке рейса ни разу не объявили в аэропорту! В итоге вместо 19.20 мы вылетели в 10 утра следующего дня ! И это не первый раз когда SCAT задерживаются рейсы. Еще ни разу во время не вылетали, хотя я минимум раз в квартал летаю в командировки по стране

Оксана Л.

Знаток города 13 уровня

Несколько раз уже летала этой авиакомпанией. Может нам так повезло, но все рейсы были по расписанию, самолеты- чистые, официанты -приветливые, еда -вполне вкусная.

Посмотреть ответ организации

Казбек Касмуханов

Знаток города 2 уровня

По возможности не пользуйтесь этой авиакомпанией, у них ооочень часто рейсы задерживаются на много часов. Сегодня летел с рейса вьетнам-алматы . Рейс задержали на 1,5 часа. Попали из за этого в пробку, все планы коту под хвост

corp-mtsevrolaif20519

Знаток города 7 уровня

Летаю от безвыходности данной компанией 4 года, каждый месяц. Постоянные задержки, опоздания рейсов. Просто ужас, по всем показателям обслуживания, пренебрегают правилами безопасности. Самолеты старые, в салоне страшная грязь и антисанитария, все трещит, скрепит, отваливается, даже кресла не исправны. Бортпроводники не компетентны и безответственные, грубые. Во всех процессах чувствуется безалаберность и презрение к пассажирам.

Инна Гиевская

Знаток города 5 уровня

Ребят, авиакомпания шикарная! Трое суток в дороге и эта первая компания, которая накормила! Ещё и напитки бесплатные дважды предлагались. Все вовремя, и прилет и вылет. Я осталась в восторге)

Anzhelika Morozova

Знаток города 10 уровня

Отвратительно !!! Так долго в аэропорту я еще ни разу не находилась! Задержка рейса на 4 часа, еще и ночью! Просидела всю ночь, переносили по факту, если бы хоть заранее, выспаалсь бы дома! Больше не полечу

Лора И.

Знаток города 3 уровня

Всё чётко, вовремя, новенькие самолеты, вежливый персонал, кормят, как в старые добрые времена в Аэрофлоте. Рейтинг был не очень, но реальность превзошла все ожидания. Спасибо!

карина аполлонская

Знаток города 2 уровня

Ужасная авиакомпания. Никакая экономия не стоит таких мучений. Позорятся не в первый раз и всегда стабильно. Переносы и задержки рейсов являются константой, несостоятельность службы поддержки достойна отдельного эпоса. Заходя в самолет, не понимаю , когда песок сыпется из меня (в силу возраста), а когда- из самолета (по той же причине). Если пассажир не имеет дварфизм, то в расстояние между сиденьями покажется настоящим испанским сапожком. Пока людей не угробят, не успокоятся.

Вячеслав Бочкарев

Знаток города 8 уровня

Колхоз/кишлак, начиная с регистрации - общие стойки для всех классов, посадкой в скмолет (задержка/бизнес в общем автобусе), заканчивая скмим полетом. Бизнес класс номинальный. Единственный плюс - удобное время вылета. Если хотите комфортно и спокойно долететь, выбирайте аэрофлот.

Валерий П.

Знаток города 8 уровня

Самая ужасная авиакомпания. Постоянно задерживают рейсы и отменяют. Ни один вопрос не могут решить даже с возвратом билета. Если есть возможность полететь другой компанией летите.

Людмила Зиновьева

Знаток города 2 уровня

Рейс авиакомпании Scat 31 мая - 5282 и 7июня -рейс 5281вылет в 12.00 оба были задержаны на 4часа и 2часа. Выяснилось что на этом самолете летели и пассажиры которые должны были лететь в 10ч., такое чувство что обьеденили три вылрта в один, чтобы самолет был полный. Питание отвратительное, написано сахар, сосед высыпал в чай а он стал соленый. Была соль, другому соседу вообще сахара не положили в ланч бокс. Благо стюард был вежливый. Поддерживаю тех кто говорит что компания не пунктуальная. В салоне душно. В первые столкнулось с тем что сначала на обьявляют о выходе, а потом просят подождать еще 10мин., чтобы выгрузить чемоданы. Нет больше желания летать этой авиакомпанией

Зоя Касенова

Знаток города 2 уровня

Как задерживают рейс?мы летели Алматы, Усть-Каменогорск нас 3 человека было,мы не опоздали,прошли все проверки,регистрацию,но нас не посадили,по вине одного сотрудника,хотя другие сотрудники этой компании говорили,что должны были посадить,пришлось добираться до Усть-Каменогорска,на поезде,а один человек купил билет на самолёт за 40000тг.потеряли деньги,время

Худякова Юлия

Знаток города 2 уровня

Отвратительная компания! Летели Скатом первый и последний раз! Рейс задержали на 12 часов без обьяснения причин. На официальные запросы по возврату компенсации за задержку рейса не отвечают.

Валерий Сенько

Знаток города 2 уровня

27.11.24 в 18.35 рейс DV726 должен был вылететь из Усть-Каменогорска в Алматы мой сын - Яков Сенько. После многократного откладывания, рейс отменили вообще. У некоторых пассажиров были билеты на перелет из Аламаты. Имея билет на вылет из Алматы в Пхукет рейсом DV5202 на 01.40 28.11.24 этой же компании, не мог явиться на посадку. Представитель Скат в аэропорту Усть-Каменогорск отказал в притензии. Таким образом авиакомпания получив плату не выполнила свои обязанности по перевозке . Сдается, что это организованное мошенничество. Прокоментируйте.

Владимир Малахов

Знаток города 14 уровня

Очень слабый сервис: нет онлайн-регистрации, нет посадочных без стояния в очереди без багажа... надо меняться компании

Виолетта Г.

Знаток города 5 уровня

Самая позорная авиакомпания, которой я когда-либо летала. 2 года назад разбили мне в хлам новейший чемодан, подали заявку на компенсацию прямо в аэропорту. Писали-звонили на горячую линию более 10 раз на протяжении полугода, предоставили все необходимые документы - компенсацию нам так и не сделали! Кормили завтраками, в итоге оставили заявку без ответа и просто добавили мои номера в список для недозвона, вот такое отношение к клиентам! Сегодня была вынуждена снова полететь скатом, кормили протухшей колбасой (см. фото), а еще в туалете не было мыла и воды для мытья рук! Когда спросила у стюарда, как это понимать, он предложил полить мне на руки питьевой водой из бутылок - я в шоке! Цены временами дороже, чем у аэрофлота, непонятно за что. Всячески стараюсь обходить эту отвратительную компанию и всем советую их бойкотировать!

Посмотреть ответ организации

Кирилл Ширинский

Знаток города 8 уровня

Летел во вторник 30.05.23 из Алматы во Внуково , рейс DV 815. Изначально начитался тут отзывов и взял на свой страх и риск, т.к. следующий день у меня был выходной. Т.е. не переживал что могут задержать на долго :) Билет вышел примерно на 10 т.р. дешевле чем аэрофлот. Был приятно удивлён, что в итоге рейс не задержали в Алматы. Сам рейс отображался на табло аэропорта и был на он-лайн табло. Все прошло строго по графику. Посадка прошла без каких-то инцидентов. В самолете места хватило, сидение было с usb зарядкой. Да и сам самолет был достаточно свежий. Так же во время полета давали напитки (вода или кола). Был хороший обед (что необычно для лоукостера). После обеда предлагали чай или кофе. Стюарты так же были достаточно дружелюбны. Багаж во Внуково получил без проблем и без повреждений. В общем и целом остался авиакомпанией доволен. Если бы знал об этом, наверное не стал бы брать билет в Жуковском, когда летел в Алмату другой авиакомпанией.

Сергей М.

Знаток города 2 уровня

Летал в октябре прямым рейсом из Москвы до Алматы и обратно. Раньше пользовался авиакомпанией Аэр Астана и был очень всем доволен, но после введения санкций, эта авиакомпания ушла с рынка авиаперевозок из России и обратно. Начитался негативных отзывов про авиакомпанию Scat и всё таки решил пролететь, ибо Аэрофлот и другие российские авиаперевозки предлагали очень дорого билеты и сам багаж стоил весьма прилично и с выбором времени было не густо . В итоге могу сказать, что авиакомпания Scat прекрасно, на высоте, выполнила свою работу в моём случаи. Правда, были задержки с вылетом в Алматы и в Москву до 40 мин, но это не существенно. Персонал вежливый, внимательный, а кормили так, как будто побывал ресторане, только ещё лучше. Всё вкусное, свежее и большой выбор всего и при этом достаточно много. Кресла расположены удобно друг от друга салоне эконом, ноги не затекали, самолёт всю дорогу летел ровно, без тряски, даже когда предупреждали о турбулентности. В общем, впечатление об авиакомпании Scat остались только положительные.

Татьяна

Знаток города 4 уровня

Одна из самых худших авиакомпаний за все мои перелеты, которых было очень много. вылеты ВСЕГДА с опозданием, от 1,5-2 часов и выше. конкретно сейчас рейс DV809 Алматы Москва. стоимость билета туда-обратно 460$. причина задержки сейчас - что-то там с багажом (возможно месяц как Алматы продолжает выдавать и грузить чемоданы по 2 часа). В туалетах нет мыла, вообще. При попытке включить воду она разлетелись по всему туалету, то есть сломан сам кран. Решила сообщение бортпроводнику, что теперь там все мокро, услышала грубое «окей, теперь сядьте на место, пожалуйста» (напомню, мы стояли на стоянке и садиться было не обязательно). Итого: всегда опоздания вылетов, не ухоженные самолеты со сломанными приборами внутри, нет даже одноразовых подголовников, грубые сотрудники. Так же советую прочитать в открытом доступе кол-во внештатных ситуаций у самолетов данные авиакомпании. Не советую никому, лучше переплатить и лететь другими.

Марат Калмурзаев

Знаток города 6 уровня

Многократно проверяйте отдельно купленные услуги, так как их аннулируют без причины. Также советую иметь при себе все чеки, квитанции, оплаты, так как их «не видят в системе» пока не покажешь документ (потом вдруг «находят») Рейс Алматы - Москва 11 февраля, нам на стойке регистрации отказались выдать посадочные талоны на заранее КУПЛЕННЫЕ места, объяснив это тем, что авиакомпания поменяла борт. Никакого уведомления об этом естественно не приходило ни на почту, ни на телефон. В самой авиакомпании по телефону ответили, что никакой борт не меняли. И что «не видят заранее оплаченные места». Потом, правда, «увидели», после того как мы настояли, что все же приобретали их заранее. Тем не менее ситуацию не разрешили и в итоге посадили нас на последний ряд у туалета (хотя приобретали в 2-3 ряду). По идее должны вернуть деньги, но это ещё только предстоит. Также учитывайте низкий уровень сервиса бортпроводников, задержки в расписании. Upd. Прошло 10 дней, возврата средств не было.

Антонина К.

Знаток города 7 уровня

Лечу первый раз авиакомпанией скат. С большой буквы написать не могу и не хочу. Не заслуживает. Уже 6 часов задержки. Каждые полчаса направляют смс о задержке рейса, чтобы не давать воду пассажирам, не кормить и д. , все что положено при задержке более 2,3,4,5 часов. Персонал грубый, информацией не владеет, пилот по громкой связи что то жевал жевал не смог сформулировать и сказать причину задержки. Более непрофессионального персонала я не встречала. Рейс DV-707. Это транзит на Алматы из Чимкента. То же могу сказать про рейс DV-802. Задержка рейса составила из Москвы в Чимкент -2,5 часа. Но в Москве дали бутылку воды которую мы не успели выпить и ее пришлось в полной невскрытой бутылке сдать на контроле. Нет слов…….

Vitaly Prachev

Знаток города 27 уровня

Хорошая авиакомпания Летал с ними по Казахстану и на Москву. Всё удачно. Спасибо им. Персонал молодой активный вежливы и доброжелательный.

Татьяна П.

Знаток города 3 уровня

Купила билеты для мамы на сайте авиакомпании из Москвы в Астану,билеты были куплены на Российский загранпаспорт, но мама ошиблась и взяла с собой внутренний паспорт, обнаружили это по пути а аэропорт, сразу позвонила в авиакомпанию, объяснила ситуацию, проблема быстро была решена. Благодарю опервтора девушку Жанат за профессионализм и быстрое решение нашей проблемы.

Евгений Белоусов

Знаток города 6 уровня

Никогда более не буду пользоваться этой авиакомпанией. Значительное опоздание с вылетом в две стороны, никаких действий к извинениям и помощи людям. Позор.

юлия к

Знаток города 10 уровня

Самолеты малость устаревшие. На длительные расстояния тяжело летать. Сиденье не откидывается. Машина шумная. Борт проводники умнички . пилоты попались на двух рейсов суперские, мягко сели в обоих случаях. Спасибо.

иван сокол

Знаток города 15 уровня

Новый терминал выше всяких похвал. Просторный,светлый,уютный. Очень много удобных мест для отдыха при ожидании рейса .

Scat

508 отзывов