Royal Flowers

4,4

35 оценок

Круглосуточно

Алматы, ул. Каныша Сатпаева, 7А

Добавить фото или видео

Адрес

Алматы, ул. Каныша Сатпаева, 7А

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно

Панорама

Вы владелец этой организации?

Посещаемость и график работы

23:00Обычно средняя загруженность

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

4,4

35 оценок

Оцените это место

Galiya Sautova

Знаток города 10 уровня

удивилась низкому уровню сервиса: 1. переписка с менеджером. не успела я написать все данные по заказу, меня уже просят сделать перевод на оплату🙂 2. букет который собрали существенно отличался от того, что на картинке (приложила фото ожидание/реальность). попросила переделать на что получила ответ «сейчас уточним💗» и после этого никаких фото или уточнений😂 узнала как выглядит букет только во время получения 3. указала время в которое было бы удобно получить букет. мне звонят за 3 часа до него и спрашивают можно ли пораньше доставить так как курьер потом может не успеть. зачем мы тогда платим за доставку😅 легче уже было предложить яндекс если ваш курьер не успевает. я отказалась, так как в здании где проходило мероприятие меня еще не было. 4. курьер опоздал на 15 минут. опят-таки, если курьер не успевает доставить, почему нельзя предложить яндекс. кроме того опят-таки узнавать где курьер, как скоро он будет пришлось через менеджера. обычно если кто-то задерживается, то сообщает об этом сам. особенно если это услуга. у Роялфлауэрс очень сильный маркетинг, но сервис хромает( была удивлена непрофессионализму, такого точно не ожидала. надеялась на то что сэкономлю время и не придется включаться в то, что можно было бы решить без меня, но чтобы получить качественный продукт пришлось постараться