Заказывал на 8 марта букет тюльпанов для бабушки, проживающей в Актобе. На следующий день бабушка написала, что они почернели и не раскрылись, прислала фото (с меткой даты и времени). Явно померзшие. Написал претензию в чат WhatsApp, где оформлял заказ. Получил ответ-отписку, что претензии по цветам принимаются только в течение 2-3 часов с момента доставки. Клиентоориентированность «на высоте». Выброшенные деньги и испорченный праздник.

Татьяна @T_A_UV

Знаток города 12 уровня

Всё круто! Если не зацикливаться на мелочах, отличная сеть. Но мне не понять, почему программа лояльности везде отдельно 😅 Еще и в кофе входят только горячие напитки, словно холодный кофе — это из области фантастики. Захочешь попробовать фирменные — без лояльности, извини. Абсурд на грани улыбки, но всё равно возвращаюсь — ведь всё остальное действительно круто!

Ax. Shin

Знаток города 7 уровня

Кофе здесь вообще гадость, букет роз осыпался через 2 часа после покупки. Персонал приятный, все вежливые и культурные, но это не спасает от плохого впечатления

Romantic

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

44 отзыва