KazTour
Как добраться
Москва
4,7 км
ТРЦ Mega Alma-Ata – 2
350 м
Особенности
Оплата картой
Оформление виз
Страхование
Трансфер
Онлайн продажа
Горящие туры
Государственная организация
Страна:Маврикий, Доминика, Мальдивы, ОАЭ, Китай, Индонезия, Доминиканская Республика, Болгария, Египет, Турция, Вьетнам, Италия, Катар, Таиланд, Чехия, Шри-Ланка, Сейшелы, Гоа, Испания, Кипр
Сотрудничество с туроператорами:Intourist
Регионы мира:Ближний Восток и Турция
Доступность входа на инвалидной коляске:доступно
Посещаемость и график работы
10:00Обычно мало посетителей
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
6 отзывов
28 марта 2024
Менеджер Нагима, сначала забронировала нам не тот номер, что мы просили, однокомнатный вместо двухкомнатного, в итоге двухкомнатный номера закончились, когда мы это обнаружили🤦♀️. Потом не смогла нас зарегистрировать на рейс, ни туда, ни обратно, сидели в самом конце, весь самолет смог, а она не смогла 🤷♀️.
В плане коммуникации с отелем тоже никакой помощи, когда получилось так с номером просили ее сделать запрос насчет дополнительных кроватей, она сказала, что не может, зачем такой менеджер вообще нужен
23 июля 2023
Здравствуйте, цена качество, понятно.
Отдыхали в алтын кун, второй раз 22г и в 23 г. есть изменение в лучшую сторону но и теже минусы как и в 22 г.
1) Уборки в номерах за период отдыха нет, если попросите то придут размажут грязной тряркой.
2) Прибытие примернт в 8 утра, засиление в 14:00.(дорога на автобусе около 10 часов.) с 8 до обеда как бомжи)
2) Отправление из отеля, от" площади ", она находится в 3-5 км от отеля. ( такси, либо пешком с вещами) бред.!
Автобус привозит к отелю а вот обратно до него добираетесь как хотите. (Ваши проблемы и решить не хотят) видемо такси тоже хотят на последок хоть что-то отжать..
В целом отель хороший, но всё управление гнать нужно!
Владельцу отеля: есть к чему прислушаться, для процветания и развития бизнеса.
6 июля 2023
Нулевая клиентоориентированность. Разговаривали с нами так, как-будто мы им должны миллион, сквозь зубы и с презрением. Ни ногой в эту контору. Научите своих сотрудников общаться с клиентами, пусть хоть книжки какие-то умные почитают.