Поиск

Halyk Bank

2,8

128 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Самый ужасный банк из всех, существующих в Казахстане!!! Менеджеры неквалифицированные, чёткий ответ не могут дать, постоянно задают одни и те же вопросы, не решая проблему! Это касается бизнеса обслуживания. Телефон персонального менеджера не дают, отвечая: "с Вами свяжутся". Я уже неделю жду решения своего вопроса. Менеджеры переспрашивают информацию друг у друга. Заставляют заполнить заявку, которая никак не относится к компании! В общем, хаос, непрофессионализм. Закрываем счёт в этом банке и не рекомендуем его никому! Есть более адекватные банки, предлагающие свои услуги на более высоком уровне!

Аида

Знаток города 16 уровня

Не все менеджеры знают свою работу. Хотела закрыть все счета и карту, ходила несколько дней, какие то долги вылезали, оплачивала, оказывалось, что переплатили, возврат делали. Растянулось на 5 дней. Помогла только одна девушка, имени к сожалению не помню уже.

Alexandr Sleptsov

Знаток города 4 уровня

Обслуживание очень быстрое, а вот политика банка на нуле. Делаю перевод в Америку, банк якобы по внутренней политике его блокирует, а и что бы снять деньги, то за снятие 1% надо отдать банку. Банк отменили перевод с комиссией 0,3%, что бы я обратно забрал деньги с комиссией 1%. Хороший бизнес!

Rus Rus

Знаток города 13 уровня

Самый удобный банк для меня . Уютно , всё очень быстро , понятно . И самое главное , очень отзывчивый персонал . Удобно добираться , хорошая геолокация 👍👍👍

Олег Чен

Знаток города 2 уровня

Филиал в Алматы на Зеленом рынке 02. Апреля текущего года, очень плохое обслуживание, 2 менеджера работали медленно, специалист в зале ожидания, вообще была какая-то заторможенная, зато охранник шустрый слишком, раздавал консультации, давал номерки из аппарата, кому к какому специалисту. В итоге народ стал возмушаться, специалист в зале на законную просьбу посетителя предоставить книгу жалоб, ответила грубо, демонстративно сказав, искать другие пути для жалобы. Поэтому вынужден писать здесь на весь Казахстан. Считаю такое поведение указанного специалиста недопустимым, она дискредетирует своим поведением репутацию банка, и так, весьма неоднозначную...

Юрий Симонов

Знаток города 2 уровня

Хотел выпустить карту. Стоимость обслуживания написано - первый год бесплатно. А дальше? Хотел узнать стоимость, на сайте не написано. Попытался позвонить - это НЕ ВОЗМОЖНО! Опции поговорить с оператором просто нет. Выбираешь раздел "карты", нажав 2, а дальше куча подпунктов предлагается - блокировка, сброс пинкода и т.д. Но пункта тарифы/выпуск карты или чего подобного нет. Как и пункта перевести звонок на оператора. Да ну его, такой банк...

Дмитрий Б.

Знаток города 9 уровня

Dump банк! Почему вы не можете настроить процессы так, чтобы ваши сотрудники знали все ваши же правила? Я неделю хожу ногами в ваши отделения чтобы сделать перевод денег. 4 раза делали перевод ваши менеджеры. Почему они не осведомлены о валютном контроле и еще каких-то тысячи припонов внутри вашего банка. Почему я должен тратить часы и дни, на то чтобы вы узнали ваши же правила работы и наконец что-то сделали? За обналичивание вы хотите 1%, а почему вы не способны нажать несколько кнопок и перевести деньги из одного банка Казахстана в другой банк Казахстана обозначив сразу что вам нужно от клиента а не мурыжить его 7 дней? Ощущение, что делаете прибыль так. Ноги мой будьше не будет в этом банке. Если нет гражданства и близко к Халык не подходите. Замучают вас и ни кто вам не компенсирует потраченное время на хождение по отделениям. Деньги свои не заберете, бумажками вас затюкают о подтверждении дохода или еще что-то придумают. Дистанционно Халык работать не умеет.

Владимир Выдрицкий

Знаток города 5 уровня

Отвратительно!!!!!!!! Для кого это сделано? Интерфейс для космонавтом. Пытаюсь оплатитьуслугуне дает ввести сумму! Звонишь в call centr робот ни чего не подскажет. Караул!

Епога

Знаток города 5 уровня

Хотел купить доллары, ждал очереди минут 20, в итоге валюту мне не продали так как я не гражданин РК, или нерезидент, так и не понял, но это не важно. Тут же пошёл и купил доллары в Каспии, продали без проблем.

Сергей тим

Знаток города 3 уровня

27.03.23 звонил по всем номерам. Хотел поговорить с оператором на счет карты и депозита. Функции поговорить с оператором просто нет. Это позор

Айжан Сабыр

Знаток города 4 уровня

Что за банк?! Оператором никак не связаться. Отвечает бот. Почему так??? Что за обслуживание?

Татьяна Руденко

Знаток города 10 уровня

Все долго, хамство, отсутствие парковки

Novakovskaya1965

Знаток города 6 уровня

Хорошее обслуживание и отношение. к клиентам

Мейрамкуль Нургиса

Знаток города 7 уровня

Быстро, качественно, удобно.

Сергеи Гаврилюк

Знаток города 5 уровня

Хароши банк увас персанал увас атличныи спасибо вам

Татьяна Х.

Знаток города 4 уровня

Ничего не меняется в лучшую сторону, дозвониться не возможно, тупо работает автомат, ответ на официальное заявление, зарегистрированное в канцелярии, не получен .

Media G.

Знаток города 9 уровня

Отвратительные и некомпетентные кассиры. Грубят. Посылают куда подальше и не хотят включить свой мозг хотя бы на 1% и подумать. Не смогли оплатить штраф в ГАИ. Хорошо что главный менеджер им смог подсказать какие кнопки нажимать.

SSG38

Знаток города 9 уровня

Всё очень медленно и уныло. Банкоматы еле работают.

Ivan Nastychenko

Знаток города 11 уровня

Кач-во обслуживания и профессионализма резко снизился, по сравнению с тем же Казкомом (есть что сравнить). Большие очереди, дозвониться в Колл-Центр целая проблема, решение проблем очень длительное время. Один негатив.

Alexander

Знаток города 3 уровня

Выпускают карточку уде две недели. Обратной связи нет! Зачем принимают заявления если нет пластика в наличии?! Номинация премии -Самый отстойный банк РК

Madiyar Zhunis

Знаток города 11 уровня

Халык банк, просто банк, ни плохой не хороший, ничего отличительного, скорее наоборот, я считаю им нужна своя изюминка, а не скоропостижно копировать лидирующих конкурентов, ну или даже если копировать, то делать это качество, а не на "отцепись"

Aitzhan

Знаток города 5 уровня

Все чисто, прохладно, что очень хорошо в летнее время и очень хорошее обслуживание

Асем Жан

Знаток города 2 уровня

Очередь бешеная час ждала очередь получение честно юнион ещё час сидят бумажки перебирают

ADMIN A.

Знаток города 3 уровня

Очередь Чтобы оплатить штраф ждал целый час в очереди

Александр Машков

Знаток города 4 уровня

Лучший банк

Ольга

Знаток города 2 уровня

Зачем существуют телефоны,чтобы не отвечать на звонки?Или создавать очереди?Инвалидам и пожилым сложно приходить лишь за консультацией.Отвратително!!!

Елена Р.

Знаток города 4 уровня

Халык ужасный банк. Долгое обслуживание, бестолковый консультанты и постоянные очереди. Приложение Казкомовское так и не смогли до ума довести. Вобщем "не Айс ни разу" )

Наталья

Знаток города 9 уровня

Банк не просто ужасный, но и тупой!!! В сравнении с другими банками отстал в обслуживании на 10 лет, савок, нет,нет,нет этому банку

Жарасхан Мыктыбаев

Знаток города 2 уровня

Мой оценка 2, на телефоны банках никто не отвечает, на операторах дозвонится не возможна.

Гани Ж.

Знаток города 3 уровня

Отстой, запарили звонит мне и говорить про кредит, когда я в жизни не брал кредит у них. И не могу дозвониться до кол центра

Андрей Новиков

Знаток города 18 уровня

Отзыв уже оставлял зарплатную карточку делали больше часа