Поиск

ForteBank

4,4

246 оценок

Оцените это место

Знаток города 15 уровня

С виду приличный и ужасный внутри. Худший банковский сервис с каким я когда-либо сталкивался. Ощущуние, что персоналу абсолютно на тебя наплевать: по звонку, как на заводе в СССР, встают и уходят на обед, если обычный человек работает с 10 до 19, то у него нет ни одного шанса попасть в банк, в выходные не работают, в обед - на обеде. Пришел открыть счет для юр. Лица ща 40 минут до закрытия, меня отправили со словамм: "Уже не успеем, приходите после праздников". Я просто, как 1000 физ лиц для них, я могу не вернуться, пойти в любой другой банк, а им все равно на тебя и свой банк.

Посмотреть ответ организации

Надежда Ж.

Знаток города 3 уровня

Крайне разочаровалась в данном банке как в таковом. Приписывают долги по налогам, которых не существует. При закрытии депозитов, списывают комиссии, о которых ни слова при открытии депозитов.Вдруг включаются какие- то внутренние ставки банка. % по депозитам не интересные. Все, что за последний год было интересное - это только подключение к KaspiQR. Отношение так себе. Открывала зп карты и уже жду, когда они закроются. Новые не горю желанием открывать. Посмотреть просто на два филиала разных банков в Орбите. И станет все понятно. В Forte пусто и при этом 3-4 человека сидят в очереди в кассу:))), равно через дорогу Kaspi и народу масса, но постоянное движение и никто не ожидает очереди. По одному и тому же вопросу в Forte 40 минут ожидания в очереди, в Kaspi ровно 3 минуты.

Посмотреть ответ организации

Бибигуль Тайкенова

Знаток города 6 уровня

Персональный менеджер Жамиля всегда доброжелательная, внимательная и компетентная. Одну звезду убрала из-за кассира, которая не знает элементарных вещей таких, как тарифы по обслуживанию карт. Пришла обналичивать евро, она мне безапелляционным тоном заявила, что я должна заплатить комиссию. Я очень удивилась. Переспросила точная ли информация, она продолжает настаивать. Тогда я спросила в тенге ли будет списана эта комиссия, она мне: у вас же карта в евро. Тут я поняла, что она не знает, что карта может быть мультивалютной. Очень мне стало грустно.

Посмотреть ответ организации

Майструк Валерия

Знаток города 5 уровня

Ужасное место, обратились с заявлением о списание долга по сроку исковой давности в темирбанке, так как Темир банк все кредиты передал форте. Мы отправляем заявления о списание нам дают информацию о том что кредит не погашен, не квалифицированные специалисты. Беспредел творят. Категорически не советую!

Посмотреть ответ организации

Виктор Викторов

Знаток города 2 уровня

Ужасное место ! Что приложение , что сотрудники , что сам банк все какието "сильно не доделаные" и это очень мягко сказано. Такой позор ! Как один из примеров. Заведующая отделением заявляет мне цитата..."а Я и не знала что мы оказывам такую услугу по оплате..". а ведь она должна обучать и контролировать свой персонал. Что можно говорить о других сотрудниках... и это центральное отделение на Назарбаева. А приложение вообще. Не чего не работает.

Посмотреть ответ организации

Алексей Штыков

Знаток города 22 уровня

Конкретно этот офис - замечательный. Все люди на своих местах. Работает электронная очередь. Проблемы решаются. Маркетинг не раздражает.

Посмотреть ответ организации

Stanislav Belkevich

Знаток города 8 уровня

Операторы не отвечают на звонки более 10 минут! Уже слушать музыку надоело В приложении так же тишина там вообще минут 40 уже жду и тишина ! Оплата за коммунальные услуги не прошла при этом деньги списали . Мне долг посеет прислал . Не пользуйтесь услугами данного банка !

Посмотреть ответ организации

Джура Худайбердиев

Знаток города 10 уровня

Нравится этот Банк. Предлагает отличное банковское приложение. Когда к нему привыкаешь, то уже не особенно хочется переключаться на приложения других Банков. Очень нравится компетентность менеджеров, а также их дресс-код. Классный банк!

Посмотреть ответ организации

Жанара Мендыбаева

Знаток города 8 уровня

Менеджер Шынгыс такой приветливые, вежливый. Постоянно на связи 👍 Вообще менеджера и специалисты все в ФортБанка отличные. Внутри так уютно.

Посмотреть ответ организации

Мейрамгуль О.

Знаток города 2 уровня

Вообще пожалела что взяла в этом банке кредит, операторы ничего не знают! Брала кредит на 48 мес, а на самом деле 49 месяцев график. Много минусов

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Кремлевский

Знаток города 10 уровня

Быстро доходчиво на хорошем русском языке рассказали и оформили.

Посмотреть ответ организации

Артур Гимазов

Знаток города 18 уровня

Отличный банк. Вежливый персонал. Очередей практически нет. Вместе с вами расмотрят вашу проблему. И попытаются её решить. Если что тот не понятно можно смело спрашивать, всегда найдут ответ

Посмотреть ответ организации

Рогачев Максим

Знаток города 13 уровня

Есть ресепшн, можно задать уточняющий вопрос до того как брать талончик электронной очереди. Есть электронная очередь и диванчик для ожидания. Очередь движется не очень быстро. Чай или кофе пока ждешь, не предлагают.

Посмотреть ответ организации

Denis Stefanov

Знаток города 2 уровня

ну что ж.. клиентоориентированнсть на твердую двойку. будьте готовы к тому, что если вам заблокируют карты потому что их секюрити ваши операции показались подозрительными, вам придется идти ногами в офис чтобы то-то доказывать. если вы в это время за пару тысяч километров от ближайшего офиса.. ну что ж.. не повезло просто, занимайте денег у коллег и езжайте в КЗ.

Посмотреть ответ организации

ken saj

Знаток города 11 уровня

В 2009г брал кредит в Форте Банке сумма небольшая была. Когда закрыл кредит полностью ВСЕМ НА ЗАМЕТКУ БЕРИТЕ СПРАВКУ О ЗАКРЫТИИ ДОГОВОРА! В итоге в 2024г т.е. спустя 15лет при оформлении ипотеки по базе вышло ЧТО Я ДОЛЖЕН ФОРТЕ БАНКУ ЕЩЕ 12тыс!!! 15ЛЕТ НИКТО ДАЖЕ НЕ УВЕДОМИЛ И КАКОЙ ЕЩЕ ОСТАТОК ПО КРЕДИТУ??? Долго я с ними воевал в проблемном отделе но так и не доказал что задолженность не по моей вине. Банк ссылался что якобы во время слияния банков Альянс и Форте произошло недоразумение. Но моя какая вина???

Посмотреть ответ организации

Игорь Шляпцев

Знаток города 8 уровня

Шикарное здание банка, и сам банк отличный. Пришел, взял талон, посидел немного на удобных креслах и в итоге с консультанткой открыли необходимые карты. Все дружелюбно и приятно. Спасибо за сервис, банк нравится

Посмотреть ответ организации

Иван И.

Знаток города 6 уровня

Не связывайтесь с этим банком! За один день просрочки, заблокируют все счета, обзвонят всех родных и близких. Грубо общаются, как на базаре, фу!

Посмотреть ответ организации

Ольга Гринько

Знаток города 9 уровня

Долго ждать не пришлось , персонал приветливый , хорошее отношение к клиентам, обслуживание на высшем уровне

Посмотреть ответ организации

Елена Хабибулина

Знаток города 4 уровня

Не выдают карты не резидентам Казахстана, можно выдавать временно, легче все запретить. А вы выкручивайтесь как хотите, это и показывает плохое отношение

Посмотреть ответ организации

Ilya

Знаток города 13 уровня

Давно пользуюсь этим банком. Все отлично, невероятно крутые идеи, невероятно крутые продукты. Все ультрасовременно. Но работа сотрудников просто отвратительная. В прошлый понедельник отправил человека с доверенностью открыть на мое имя новый счёт в российских рублях. Сам я не в Казахстане и по этому оставил доверенность на такие действия. Вначале сказали что 10 дней будут рассматривать мою доверенность. Потом названивали моему доверенному и требовали связи со мной. Ок, у меня все телефоны доступны, все работает. Сегодня 10 день и счёт так и не открыт, со мной так ни кто и не связался, хотя менеджер несколько раз обещала позвонить в течении 15 им минут. Сегодня написал в чат узнать что там. Вначале мне сказали, что моим вопросом занимаются и попросили оставаться на связи. Через 3 часа тишины я Спросил ещё раз, что там. Оказалось чат уже закрыт, мой вопрос ни как не решается и появился новый оператор. Каждый новый оператор как будто не видит истории моих сообщений и все спрашивает сначала. В итоге мне сказали что ни чем помочь не могут и посоветовали обратиться в отделение, в котором оставляли заявку. Несколько раз Спросил у оператора куда и как мне оставить жалобу на их работу - все было проигнорировано по этому пишу здесь. Несмотря на все прелести этого банка сотрудники на местах отвратительные. Это и оцениваю

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Динякин

Знаток города 24 уровня

Выскажу сугубо личное мнение по этому банку! Мне очень нравится данный банк! Обслуживание и приветливость персонала очень хорошее! Для компании также используем этот банк! Нам очень нравится и впредь пока мы все только с Форте! Это наш банк 🏦!!!

Посмотреть ответ организации

Mikhail Orlov

Знаток города 7 уровня

Очень быстро обслужили и выпустили карту нерезиденту

Посмотреть ответ организации

Ruslan

Знаток города 10 уровня

Нотариус внутри банка - профессионал, четко и оперативно все делает. По банку тоже все отлично

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Кул

Знаток города 6 уровня

хорошо только в рекламе. кредит для бизнеса? а у вас есть недвижимость? нет? ну на нет и кредита нет. само отделение выглядит и внутри и снаружи отлично. очень красиво украшено было под новый год. иллюминация хорошая. а отношение к клиентам как и везде. очереди-очереди-очереди....... доооолго.

Жанар Мулькибаева

Знаток города 7 уровня

Очень нравится само обслуживание чего стоит,а какие красивые девушки работают,всегда готовы помочь.Руководство грамотное

Посмотреть ответ организации

Andrey Dorogin

Знаток города 20 уровня

Банк с неприличным поведением. Выпустили бесплатные карты, потом ввели комиссию. Пришлось вывести себя из этого банка.

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 4 уровня

написано, что работает в субботу до 14:00. По факту на двери записка, в субботу и воскресенье закрыто. Очень клиентоориентированно, особенно, когда это центральное отделение

Посмотреть ответ организации

819507 Ермаханова

Знаток города 10 уровня

Мне нравится в этом филиале! Менеджеры очень вежливые! Правда в кассе нет конвертов для налички, для банка такого уровня это непростительно))

Посмотреть ответ организации

Алимжан Дошанов

Знаток города 18 уровня

Один из крупнейших банков Казахстана по обслуживанию юридических и физических лиц. Рекомендую компаниям так как сам обслуживаюсь более 15 лет в данном банке с тех времён когда он назывался ещё Альянс банк.

Посмотреть ответ организации

Ульяна Рогутова

Знаток города 11 уровня

Вежливый персонал и отсутствие очереди (по крайней мере, когда мы были там).

Посмотреть ответ организации

HELP - TEST

Знаток города 18 уровня

Отвратительное обслуживание! Такое ощущение что не хотят работать, и приходится заставлять делать свое дело. Еще больше проблема с парковкой. Невозможно найти свободного места.

Посмотреть ответ организации

Ilias E.

Знаток города 11 уровня

Мне нравится обслуживание в этом офисе

Посмотреть ответ организации

Andrew Andrew

Знаток города 7 уровня

Раньше думал что банк не плох, но, клиентами не дорожат. Ушел оттуда.

Посмотреть ответ организации

Лязат Булатовп

Знаток города 10 уровня

Очень грамотный персонал

Посмотреть ответ организации

Алмат Кабдолданов

Знаток города 13 уровня

Удобно ,быстро,качественно

Посмотреть ответ организации

Хасан Бекбулатов

Знаток города 15 уровня

Отделение большое. Только вот работающих сотрудников там намного меньше, чем рабочих мест. Создаются очереди.

Посмотреть ответ организации

Бекарыс Тобахан

Знаток города 5 уровня

Хорошие мененджера, отличное обслуживание. Никаких недостатков не видел пока

Посмотреть ответ организации

Ботагоз Жазильбекова

Знаток города 10 уровня

Бюрократии много, по дизайну и оформлению всех филиалов, не прямых продаж они молодцы, но в операцинной части застряли в 20-м веке,

Посмотреть ответ организации

oleg li

Знаток города 11 уровня

В целом хороший банк, есть свои плюсы/минусы, но деньги приходят и переводы работают.

Посмотреть ответ организации

Rustam A.

Знаток города 4 уровня

Пересчитать деньги в кассе стоит 120,000 тенге это Грабеж

Посмотреть ответ организации

Денис Вихров

Знаток города 13 уровня

Ужасно грубое обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Renatus 1881

Знаток города 9 уровня

Современный быстрый банк. Достойно относ тся к документам

Посмотреть ответ организации

Оксана К

Знаток города 7 уровня

Ребята молодцы. Рекомендую переходить на этот банк

Посмотреть ответ организации

Рустем Рахимов

Знаток города 12 уровня

Медленно обслуживают, долго обрабатывают запросы

Посмотреть ответ организации

Бахыткали Кожаханов

Знаток города 7 уровня

Один из уголков города где есть хозяин

Посмотреть ответ организации

Gaukhar

Знаток города 6 уровня

Вежливый персонал, быстрое обслуживание

Посмотреть ответ организации

Teddy Birkin

Знаток города 9 уровня

Здание хорошо отремонтировано внтури, снаружи непонятное смешение стилей. Так жалко это здание испортили дешевым алюкобондом, также можно было сквер перед входом органично вместить. А то газон с собачьими какашками

Посмотреть ответ организации

Jandos Iskakov

Знаток города 22 уровня

Все супер

Посмотреть ответ организации

Олег Тебеньков

Знаток города 9 уровня

Хороший банк и вежливый персонал, всё супер

Посмотреть ответ организации

Лейла .

Знаток города 10 уровня

Все вопросы решают быстро и професиально

Посмотреть ответ организации

ForteBank

77 отзывов