Поиск

CityPass Kazakhstan

4,4

16 оценок

Закрыто до понедельника

Астана, просп. Республики, 34А • офис 602, этаж 6

Добавить фото или видео

Адрес

Астана, просп. Республики, 34Аофис 602, этаж 6

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

Похожие места рядом

4,4

16 оценок

Оцените это место

Zara

Знаток города 13 уровня

Do NOT buy their city pass ticket! This is a scam! I contacted them in advance on WhatsApp and asked clearly if Shymbulak was included — they said YES. Based on their confirmation, I bought the ticket. When we arrived at Shymbulak, we were publicly rejected and humiliated in front of a crowd! It’s been over a month — I’m still trying to get a refund. No compensation, no proper response, and they even deleted the messages to cover themselves! I emailed a complaint — still no full refund, no apology. Totally unacceptable! --- 🇷🇺 Русский: Не покупайте их City Pass! Это обман! Я заранее написал(а) им в WhatsApp и спросил(а) прямо, входит ли в него Шымбулак — они ответили «Да». На основании их подтверждения я купил(а) билет. Когда мы приехали в Шымбулак, нас опозорили и отказали во входе на глазах у людей! Прошел уже месяц, я всё ещё пытаюсь вернуть деньги, но ответа нет, компенсации нет. Они даже удалили переписку, чтобы скрыть свою ложь. Я отправил(а) жалобу по почте — ни возврата, ни извинений. Это просто неприемлемо! --- 🇰🇿 Қазақша: Олардың City Pass билетін алмаңыздар! Бұл — алаяқтық! Мен оларға алдын ала WhatsApp арқылы жазып, Шымбұлақ осы билетке кіреді ме деп нақты сұрадым — иә деді. Сол жауапқа сеніп билет сатып алдым. Біз Шымбұлаққа барғанда, барлық адамдардың көзінше кіргізбей, ұятқа қалдырды! Бір айдан асты — ақшамды қайтара алмай жүрмін, ешқандай жауап, кешірім де жоқ. Хат-хабарды өшіріп тастаған — өздерін ақтау үшін! Шағым хат та жібердім — қайтарым да жоқ, кешірім де жоқ. Мүлде дұрыс емес! --- 🇨🇳 中文（简体）: 千万不要购买他们的 City Pass 门票！这就是骗局！我提前通过 WhatsApp 与他们联系，明确询问了是否包含 Shymbulak，他们回答 “是的”。基于他们的确认，我购买了票。结果我们到了 Shymbulak，竟然被当众拒绝入场，太丢人了！已经过去一个月了，我仍然无法成功退款，也没有任何赔偿。他们甚至删除了聊天记录来掩盖事实！我写了投诉邮件，到现在也没有完整退款或任何道歉！完全不能接受！

Ильнар Сафин (Smartmetrics)

Знаток города 5 уровня

Это конечно треш, абсолютно нет понимания у людей о сервисе и клиентоориентированности.

Посмотреть ответ организации

Abai Ramazan

Знаток города 18 уровня

Хороший тур .оператор.Еще бы продумали бы наруж.рекламу...

Посмотреть ответ организации

CityPass Kazakhstan

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

3 отзыва