Сделала заказ на доставку, ждали больше часа, привезли все холодное абсолютно, как можно блюда из фритюра есть холодными? Креветки сварились в пакете и уже не хрустящие, тоже самое с картошкой, кольцами и сырным палочками, при звонке по телефону, с с притензией, мне объясняют, что еда не может быть слишком горячей при доставке 🤦♀️, директора к телефону не пригласили, потому, что он там не бывает со слов оператор, проблему решать отказались .. А надо бы бывать, и если вы берете заказы на доставку, успевай те довозить еду горячей, а теперь все летит в помойку, отвратительное качество обслуживания.
Вчера с семьёй посетили данное заведение 21.05.21 столы грязные салфеток нет ни на одном из столов заказ ждали очень долго из заказанного нами одно блюдо не принесли но в общем итоге его посчитали музыка играла слишком тихо что были слышны крики и разговоры с кухни до этого мы не раз приходили в это кафе с семьёй все было отлично но вчера был просто ужас официантка принесла блюда без приборов вообще больше не придём к вам разочаровали
Понравилось - Официантка вежливая. Еда вкусная - брали пиццу и удон. Не понравилось - долгое время ожидания и туалет - не было ни бумаги, ни бумажного полотенца.
Получили роллы спустя 6 часов, заказ очень долго не подтверждали,диспетчер хамка, до кафе не дозвонится, роллы безвкусные, не рекомендую, научитесь вы пунктуальности и вежливости
Раньше в этом месте были лучшие суши и роллы в городе. Сегодня в очередной раз сделал заказ. Привезли заказ не полностью укомплектованным, не хватало части сета и двух суши заказанных отдельно. Роллы есть было невозможно, вместо вкусных аккуратных роллов привезли здоровые куски непонятно чего набитые майонезом. Полностью разочарован нынешней работой заведения. С самого их открытия в Гагарине всегда именно там заказывал блюда японской кухни, но сегодня это был последний мой заказ в aykasan.
14.09.2021 вот уже три часа как мы ждем заказ. Один сет роллов.🤦🏻♀️Девушки по телефону кормят завтраками, что курьер вот вот приедет, еще 15, еще 20 мин. За три часа можно было бы сто раз Гагарин объехать, а не одну доставку в Северный мкр.Ужасный сервис.
Начнем с входа-обшарпаная вывеска, лестница неубрана на второй этаж, внутри откровенно пахло затхлой кухонной губкой.10.30 открыто, на месте бармен и какая то женщина, сказала вчера закончили поздно и Кости нет. Решили не дожидаться Костю, ушли в кафе напротив. Впечатление минус, франшиза аюкасан позорит сеть.
Очень долгая доставка и как минимум неуважение к клиентам, спустя почти 2 часа после подтверждения, свой заказ так и не получили, на неоднократные звонки не отвечают.
Очень часто стали косячить. Заказываешь доставку на 19:30, приезжает минимум на полчаса позже. Курьер даже не в курсе что заказывали на какое-то время- оператор не удосужилась сообщить. Пицца приехала холодная и не разрезанная, бургер весь размякший, комплектации ноль! Не положили ни соус, ни имбирь, ни палочки, ни салфетки, короче говоря ничего. Пришлось гонять бедного курьера туда-сюда.
Самое ужасно кафе в городе,Испортили детский праздник,Заказали на конкретное время, опаздали на целый час,хотя утром созванивались и просили,чтобы было без опазданий.
Ужасное обслуживание,все ходят злые,заказали сет из четырех видов ролл,принесли один вид ,нарезали колбасой,ужас ,и стояли доказывали что все роллы разные.