Остались самые приятные впечатления после ремонта Лады Гранта в ЕвроАвто на Салова 40. Сотрудники СТО быстро и качественно выполнили малярно-кузовные работы, помогли с поиском и доставкой необходимых деталей. Благодарю всех сотрудников ЕвроАвто, в том числе, Лаптева Андрея и Бабанова Алексея. Обращались уже второй раз. Очень довольны. Рекомендую.
Удобное местоположение. Относительно достаточно парковочных мест (на крайний случай можно запарковаться через дорогу). Вежливые менеджеры по подбору запчастей, помогут, подскажут, сориентируют. Также достаточно быстрая сборка заказов
Всем доброго дня! В этот раз решил съездить в сервис на Салова 40! Очень надеюсь, что и в дальнейшем коллектив будет также качественно работать! Всё очень понравилось, парковка, сервис, по запчастям, компетентные ребята, быстро всё нашли, Яндекс доставка, 30 минут и всё на месте! Хороший вариант, цены вполне адекватные!!!!
Остались самые приятные впечатления после обращения в отдел кузовного ремонта в Евроавто на Салова 40.
Мне предложили выбрать удобное время для обслуживания, это очень важно.
Отмечу хорошее место расположения сервиса. На въезде меня встретили вежливые сотрудники службы охраны.
Специалисты отдела кузовного ремонта настоящие профессиолналы своего дела. Подробно и понятно объяснили мне проблему моего авто и способ ее устранения. Аккуратно сняли и переклеили лобовое стекло, сохранив его целостность, чем очень порадовали. В процессе ремонта я получала подробный фотоотчет. Спасибо за качественный ремонт, буду обрашатся еще при необходимости. Еще сделали отличную скидку на ремонт. Рекомендую на 100%
Грамотный персонал на уровне производителей работ и мастеров СТО. Быстрое выполнение работ. Запчасти не всегда в наличии, но под заказ привезут. Цены более-менее доступны с учётом санкций, можно найти дешевле, но не факт что будет качественные. Всегда лучше ехать к проверенному мастеру.
Расположено удобно, машину припарковать рядом всегда возможно, обслуживание хорошее, отнеслись с пониманием, пытались найти нужную деталь очень долго, пока не сказали что были на Салова и видели это вживую. Заказали запчасти и даже дешевле чем на Салова
В моем СТО, где обслуживаю наши Рено, к сожалению нет кузовного ремонта, а нужно было ремонтировать и красить бампер. Выбор пал на ЕвроАвто на ул. Салова. Ни разу не пожалела. Бампер заказали, ожидание 3 дня. Хотя бампер и не оригинальный, но поставили его четко, покрасили качественно, смотрится как родной. Первоначально озвученная сумма не увеличилась, что особенно приятно. Рекомендую.
Заезжал сюда за кузовными работами. В итоге: работу сделали, бампер привязали на жгуты, старый бампер после просьб оставить владельцу не вернули, сотрудники решили оставить себе и сказали что «выкинули». Так же пропал шильдик с бампера, наверняка я теперь увижу его на сайтах перепродажи б/у. Бампер не докрашен внизу автомобиля. В дополнение ко всему, повредили решетку радиатора. При приемке сначала нужно было подписать акт, потом получать машину. Получил машину в темное время суток, на первый взгляд все было ок, обнаружил дефекты лишь потом.
Скорее всего с меня хотели взять как можно больше денег и снять как можно больше оригинальных запчастей с машины, заменив низкокачественными аналогами.
Более того мастер сразу сказал, что восстановление бампера невозможно (только замена), хотя в дальнейшем узнал что сервисы занялись бы восстановлением, поскольку оно выйдет дешевле, нежели замена на новый. Прикрепляю фотографию повреждения к комментарию и фото после работ.
Однозначно не рекомендую никому данный автосервис. Всем ремонтирующимся рекомендую как можно тщательно проверять свой автомобиль после сервиса, желательно заехать после в другой сервис, чтобы проверили как были выполнены работы.
Отдельно отмечу очень неудачное расположение. Автосервис находится между двумя мостами, чтобы добраться нужно проехать дорогу с односторонним движением под мостом, пробка вечером в будний день всегда, в любую сторону.
За умение работать с претензиями и обратной связью.
Отдавал на кузовной ремонт. В процессе причинили дефект моторчику печки. Не сразу, но после моей претензии все устранили, отработали хорошо. Думаю, что я мог бы более четко донести свою претензию текстом напрямую, а не по телефону через отдел качества. Из-за этого мы потеряли время и настрой.
Я благодарю Алексея Бабанова, мастера Андрея и мастеров цеха. Считаю с их стороны проявлением силы и чести — признать ошибку и исправить ее. За это и выбираю Евроавто, а не другие салоны.
Вполне неплохой вариант для поиска и покупки детали для авто, покупаешь и оплачиваешь лёжа на диване, только забиваешь готовое в магазине, супер удобно
Ужасное отношение к клиентам!! Вечно не дозвониться, нет обратной связи, только цены могут заряжать. Записали, подъехал к назначенному времени, сказали нет мастеров заниматься..ну это вообще как? Через 9 часов озвучили стоимость работ. Взял паузу, на следующий день утром мастер обещал отзвониться (делать или нет), всё - тихо как в танке, на третий день не дозвонился также, в едином центре отметили информацию что я пытаюсь достучаться и ни звоночка. 3 дня без автомобиля в общем, забрал. Девушка, отдающая ключи сообщила, что вам звонили только сегодня 4 раза..ложь. Огромная контора, поднявшаяся в 90_е сами понимаете каким образом.... всё мало. Порой только здесь можно нарыть запчасти, но не ехать в сервис точно!
Добрый день!Хочу сразу поблагодарить мастера Валерия Федорова! Очень понравилось качество произведенного ремонта задней подвески на Фольксваген Тигуан 1.Машина стала опять ФОЛЬКСВАГЕНОМ.Толково объяснил и от фотографировал всю работу.Все кто принимал машину и ремонтировал были корректны и без лишних навязываных работ.Рекомендую к посещению!
Разбил случайно переднее стекло двери. Позвонил на станцию, соединили с управляющим Алексеем. Сказал приезжай, стекло найдем и поставим. Был вечер машину оставил. На следующий день в обед была готова, намытая, прополисошиная и со стеклом. Заодно поменял тормозные диски с колодками. Управляющий Алексей отнесся как к родному, даже скидку сделал на запчасти и ремонт. Вообщем мне всё на удивление понравилось, с деньгами растовался с лёгкостью. Спасибо всей станции Салова 40 за хорошее отношение и сервис. Алексею Бабанову респект.
Неплохая точка с доступом общественного транспорта. Делают ремонт относительно неплохо. Навязывают конечно доп услуги. Но в рамках приличия. Учитывая мнение клиента. Зал ожидания большой. Есть детская игровая зона, кофеавтомат. Запчасти выносят весьма оперативно. Ожидание комфортное. Рекомендую всем.
Хорошее место
Приезжал за сидушками на весту. Помогли выбрать и погрузить. Сделали небольшую скидку, приятно.
Так же обращаюсь регулярно в эту компанию за всякими разными запчастями. Радует что иногда есть кое что в наличии и не надо ждать доставки. Идут на встречу если запчасти не подошли.
Сдавал машину в ремонт , был звук в колесе при повороте руля, в итоге вязли деньги за ремонт и запчасти , но через пару часов езды звук не исчез , а только усилился , но сразу я это не заметил . Уже не первый косяк евроавто, в другом филиале тоже сделали некачественный ремонт . До этого на другом авто менял передние стойки , которые через пару месяцев пришли в негодность . Больше не буду пользоваться данным сервисом . Конечно в этом филиале накосячили только один раз , но в целом можно сделать выводе о данной компании , даже нет желание разбираться с ними о качестве ремонте , проще найти хороший сервис . Привел ниже фото доказательства плохого ремонта в другом филиале в Славянке , через 4 месяца после ремонта передних стоек они пришли в негодность , хотя до этого стойки прослужили 90 тысяч пробега .
Менял АКПП в данном сервисе, сначала говорят одно потом другое, 6 раз ездил просто так, записывали на ремонт, приезжаешь а они говорят ну пусть машина стоит сегодня мастер выходной….
Сказал перекинуть резину с зада на перед- перекинули разноширокие диски вместо резины и типо все хорошо. А так же потеряли защитную крышку двигателя. Начальник некомпетентный, судиться с такими себе дороже. Крайне не советую чиниться тут. Везде камеры хранятся записи 14 дней и только в этом сервисе по словам начальника 5. Отдел контроля качества ничего не сделал, даже не дали обратную связь. Только негативные впечатления! Записи разговоров тет-а-тет имеются, Окк бездействуют.
Организовано все на высоте. Персонал нормальный, работу делают качественно и быстро, без всяких нормочасов ( как у официальных диллеров). Единственный минус-это ОЧЕНЬ неудобная логистика покупки и запасных частей и оформление заказа на сервис. Все в разных окнах и кассах. И еще один маленький нюанс. Одидание в очереди не информативное. На экране необходимо постоянно искать свой номер (мой был четырехзначный) в куче других номеров и не на одной странице, при этом понять он еще желтый (в работе) или уже зеленый (готов). Пожтому пока 4 звезды
Перетерся провод ближнего света. Место труднодоступное, не подлесть, надо бампер снимать. Самому возиться не хотелось, решил довериться профессионалам. Приехал, стоимость снять поставить бампер, сказали сразу, а вот сколько будет стоить соединить и изолировать два проводка, мне так и не сказали, даже примерно. Вроде как сначала надо посмотреть, а то так не определить. Ладно, машину оставляю, думаю за такую мелочь денег много не возьмут, работы на 15 мин. На следующий день звонят и озвучивают стоимость 3500р. Это только за ремонт проводки. Бампер снимали за отдельные деньги, другие люди. Если бы мне сказали эту цену сразу, я бы сказал до свидания и уехал. Но теперь машина разобрана, просто заплатить за снятие и установку бампера и уехать ни с чем, не хотелось и пришлось согласиться. Как мне потом сказали любой ремонт проводки, даже самый маленький, начинается с этой цены, и сразу вам это не скажут. Так что учитывайте это при посещении данного автосервиса.
Быстро, качественно, в удобное время. Производил замену лобового стекла. Стекло приобрёл тут же. Боносом отрегулировали передние фары. Ремонтом остался доволен! Рекомендую
Заехал с проблемой неработающих дворников. Эти "специалисты" спустя ПОЛДНЯ сказали мне, что у меня сломалась трапеция. Заказал новую, оплатил доставку, но оказалась, что и эта "нерабочая". Тут я уже задумался, забрал машину и поехал в другой сервис.
40 минут и 500 рублей. Столько понадобилось спецам из другого сервиса, чтобы понять, что никаких проблем с трапецией нет, и что достаточно просто смазать направляющие.
Разговор с местным "начальником" ничего не дал, деньги не вернули, ведь они "взяли деньги за снять/поставить".
Больше я в этот калосервис ни ногой.
Ранее покупал в евроавто запчасти, выбор большой как новые так и б/у. Вчера довелось воспользоваться услугами сервиса по ремонту автомобиля. Насколько месяцев донимал стук и щёлочки при езде, обращался в несколько сервисов. Заменили много чего по подвеске но главную причину найти не смогли. Решил обратиться сюда, в надежде, что сервис большой и много специалистов. Записался на диагностику ходовой, приехал сдал машину. В итоге по подвеске всё в норме. Выявили пару незначительных недостатков, вроде перегоревшей лампочки в подсветке и тд. Но самое главное выявили критический люфт в раздатке, предположили, что стук и щелчки можно издавать именно она. Такого я не ожидал, взял двух недельный таймаут. В итоге, всё-таки записался на замену раздатки. В течении двух дней мне отзвонились и сказали, что раздатка б/у есть в наличие в хорошем состоянии и по приемлемой цене. Работу сделали быстро. Снова мой Дастер, бесшумно летит по дороге, это очень радует.
Всё же без негатива не обойдётся в моём отзыве. После первого визита, спустя несколько дней, по привычки открыл капот, проверить всё ли в порядке и был очень неприятно удивлён, крышка расширительного бочка была просто слегка наживлена. Оценку снижать за это не буду, просто пожелаю мастерам быть внимательнее.
Приехал на диагностику неработающий системы подачи воды на лобовое стекло и замену насоса (купил заранее). В итоге заменили тупо насос,а причину не устранили. На следующий день опять подача воды не работала. Пришлось ехать в другой сервис ,там уже определили что забита система,все прочистили и сделали как надо(другой сервис евроавто) Полчается потратил деньги и время в пустую в данном автосервисе. И ещё не понравилось, что после ремонта мастер даже не отзвонился ,не пояснил что был за ремонт и в чем была проблема. Просто через месенджер пришло сообщение,что пора оплатить ,а ключи на охране. Рекомендовать данный сервис не могу.
Шикарный сервис. Запись быстрая, смс оповещение, напоминание о сервисе, фотоотчет, чек и заказ наряд. Цены хорошие, не низкие, но есть за что, много приемшиков, куча мастеров, светлые боксы, отличная мойка. Детали в наличии, так как тут и сервис и продажа запчастей. Чего нет, привезут из других точек за час. Парковка огромная и охрана со всех сторон. Авто в безопасности. Ну а директор, Алексей Николаевич, разрулит любой вопрос - профессионал! Успехов и процветания!
Выражаю большую благодарность работникам сервиса за профессионализм в работе и чуткое отношение к клиенту. Отдельное спасибо директору Алексею Бабанову.
Может так только у меня получилось, но в субботу ожидал свою запчасть к выдаче больше 40 минут :-)))))) И таких накладных было реально много. Отвык уже от такого. Телефона, чтоб выседеть такой промежуток времени однозначно мало. Берите с собой планшет.
ЗЫ Администрации на заметку- при таких раскладах, просто НЕОБХОДИМО поставить вендинговые автоматы в зале- и вам копейка, и нам заснуть труднее. :-))))))
Обслуживаем машины не первый год в евроавто. И хотелось бы сказать о качестве обслуживания! Да, приветливый и вежливый персонал, но на это наверно плюсы заканчиваются. В первый раз поломка была примерно в ноябре 2021года, выжимной подшипник, как мне сказали, вызвала эвакуатор, доехала до места, машину приняли, поменяли, потом поломка в конце зимы 2022 говорю поменяйте, пожалуйста, то, от чего зависит данная поломка, да, хорошо, меняем выжимной подшипник, ну думаю ладно, в мае 2022 с мужем довольные собираемся ехать во псковскую, доезжаем до красного села, встаем колом, не включить передачу, ну что, вызываю эвакуатор, едем на салова, говорю машину мне отремонтируйте чтобы больше не повторялось, выжимной подшипник, а причина - сцепление, меняют. Уехали. Ездим вроде нормально, опять чувствую педаль запрыгала, поехали сами в евроавто, заодно колодки с дисками поменять тормозными, выставляют счет и за замену дисков и за замену колодок, попросила убрать строку с заменой колодок, убрали, ну так, на дурака попробовали, не получилось лишнюю тысячу заработать, ну и конечно же выжимной подшипник, без него не интересно машину ремонтировать, но в этот раз за замену денег не взяли, только за саму запчасть. Ну думаем супер, ездить не наездиться. Но спустя какое время педаль опять начала дергаться, думали может притирается или еще что то, но вот опять, спустя 8 месяцев, а именно сегодня! Ехали на работу, встаем, и все те же признаки. Выжимной подшипник!!! Ну как обычно, эвакуатор-приехали в сервис, говорят да, выжимной подшипник у вас, но причина коробка у вас сломалась, менять нужно! Напрашивается вопрос! Почему когда было сказано поменять и устранить причину поломки нам поменяли сцепление, но никак не коробку?! Почему об этом стало известно, только после 5 примерно посещения одного и того же сервиса?! И почему когда задаешь вопрос почему раньше вы этого не нашли, отвечают мы туда не залезали?! Это вообще как? Только на замене этого подшипника уже сколько денег заработано! Не говоря уже о других работах?! Да, хороший сервис, быстрая выдача товара, но, к сожалению, все. Когда была возможность полностью отремонтировать и устранить неполадку, неполадки не было. Было интересно послушать причины данного обслуживания
27.11.2023 позвонил на горячую линию!
Сообщили стоимость работы 1080 рублей (замена патрубка)
По прибытию на станцию Салова 40 28.11.23 в 16 часов мне позвонили в 16:40 и озвучили стоимость 4000 за замену того же патрубка!
После звонка в отдел контроля качества сотрудница Ольга разговаривала на повышенных тонах и сбросила трубку!
Сервисом крайне недоволен!
Клиентов не ценят!
Если у вас проблемы с автомобилем, нужны запчасти, сделать ТО. Думаю лучше СТО вы не найдете! Все делают быстро, качественно.. С ценой тоже все в порядке. Работают настоящие профи. Обслуживаю свое авто(все свои авто) только в этом месте. Заезжай те не пожалеете!
Приехали за тремя лапочками для фар и дворниками. Быстро подобрали к машине , консультант быстро помог.
НО дальше был откровенный ужас.
Три лампочки мы ждали 1 час 20 минут!!!! Сотрудники склада просто напросто не собирали заказ.
После 30 минут ожидания подошла к сотруднику на выдаче - на что мне в хамской форме было сказано что мой заказ СЛОЖНЫЙ и отправили сидеть и ждать. А через 1 час они только распечатали наш заказ!!! И пошли искать. Как так можно поступать с людьми, которые сидят в зале?? Тем более с таким простым заказом.
Так же дворники отдали в ужасном состоянии (фото прикладываю)
Больше никогда не обратимся с этот ужас.
ЕвроАвто посетил в 8.30 утра. Для замены масла был нужен масляный и воздушный фильтра. Девушка из сервиса автозапчастей все подсказала, причем посоветовала бюджетные варианты, а не стала продавать самые известные или дорогие. Спасибо ей за это большое. А вот со сборкой заказа… при отсутствии народа с утра (два человека, из которых я первый) его собирали минут 15!
Автомагазин практически без парковки.... Многоуровневая, в смысле с такими перепадами высоты, что не всякий водитель справится запарковаться на свободном из всего пяти мест...
Постоянное ожидание сборки заказа, сделал заказ через оператора, оплатил сразу же. Сотрудники постоянно ходят туда сюда с пустыми руками, со мной сидело 10 человек и ждали свои запчасти. И не в первый раз такое, минимум по часу жду выдачу своих заказов тут. В других магазинах данной сети всегда через 5 минут уже выхожу с полученным заказом
Отлично! Не ожидал что здесь сервис на хорошем уровне. Все сделали хорошо, цена не высокая. На каждом этапе менеджер звонит и все подо контролем. Однозначно рекомендую
Отличный сервис с лучшими автомастерами.После обслуживание авто в данном сервисе по ремонту ТС нариканий никаких.Сотрудники всё сделали профессионально.Приеду на обслуживание авто ещё.Если хотите проффисиональный ремонт или обслуживание авто то только сюда)) Спасибо сотрудникам за качественную работу.!!!!
Приезжал в Евроавто на Салова для замены лобового стекла,которое приобретал в интернет-магазине этой же компании.На этапе заказа сотрудники компании были на связи,согласовали удобное для меня время. Сама замена прошла в течении нескольких часов,однако по рекомендации менеджеров оставлял автомобиль еще на сутки,для более надежного застывания клея.Кроме того,по моей просьбе отремонтировали крепление бампера после небольшого ДТП и подкрасили скол на уголке крыла.Цены по моим ощущениям немного выше,чем в среднем по городу.Но в целом, остался доволен качеством работы сервиса.Отдельное спасибо менеджеру Роману за оперативную связь,консультации и внимание к моим пожеланиям и просьбам.
Диагностика и ремонт на Салова 40 на высшем уровне. Всегда правильно находят причину текущей неиспрааности и предупреждают о возможных. Действует система скидок, что является приятным бонусом.
Тойота Румми перестал работать электропривод двери.Пол вечера высчитывали сколько с меня взять денег!Прошло два дня, ничего не сделали и в добавок поломали вторую дверь теперь две не работают.Отдали со словами "мы ничего не делали"!Как я понимаю у них даже сканера нет.
Очень советую,учитесь на моих ошибках.
Выводы делать только Вам!
Даже в дневное время буднего дня, когда мало покупателей, выдачу запчастей стабильно ожидаю больше часа времени. Ещё и половина персонал, например менеджеры по подбору запчастей считают себя важными как *** бумажными, даже "здрасьте" в ответ не говорят когда с ними здароваешься....
Приехал по записи поменять локер, сказали все в наличии поставили бронь в итоге приехал локера не оказалось говорят не нашли предупреждать заранее не учили мастер приемщик на контакт не шел никаких вариантов не предложили уехал в другой сервис данную компанию не рекомендую
Более четырех лет обслуживаюсь на этом сервисе, уже сменил несколько машин, но сервис только этот. Всегда адекватные цены и скидки, обслуживание по высшему разряду. Никаких лишних вопросов, помощь при поиске любых запчастей. Восстанавливали машину после серьёзной аварии- сделали как новенькую. Никогда не предлагают лишних услуг, без навязываания, только то, что реально надо и что адекватно. Отдельное спасибо за консультирование по самым разным вопросам и за отношение лично Алексею Николаевичу Бабанову.
Сервис супер. Езжу через полгорода, хотя есть другие евроавто рядом с домом, но вот доверие именно к этому.
Часто бываю в этом евроавто, вежливые, очень компетентные сотрудники, большой выбор запчастей в наличии. В магазине чисто, с парковкой беда конечно, 2 пяточка на такой магазин маловато(но это не так критично). Спасибо за магазин!
Нравится внимательность к пожеланиям клиента и оперативная работа по подбору и выдаче запчастей, консультации и знание как ассортимента, так и качества запчастей. Очень доволен сервисом.