Іздеу

Wildberries

4,3

16 баға

21:00-ге дейін ашық

Владикавказ, улица С. Мамсурова, 5 • этаж 1

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Владикавказ, улица С. Мамсурова, 5этаж 1

Кіретін есіктерді көрсету

Бағыт

Контактілер

Телефон нөмірі көрсетілмеген

Жұмыс уақыты

Барлық желі бөлімшелері

Жету жолы

Ерекшеліктер

Панорама

Сіз осы ұйымның иесісіз бе?

4,3

16 баға

Осы орында бағалаңыз

Ани Гогишвили

3 деңгейлі қала білгірі

До недавнего времени пункт выдачи работал нормально: здесь были разные сотрудники -и светловолосая женщина, и темноволосая молодая девушка-все они вели себя вежливо и профессионально. С появлением новой сотрудницы (темноволосая, длинные волосы) обслуживание резко ухудшилось. При возвратах она демонстративно фыркает, выражает раздражение и позволяет себе задавать вопросы, почему клиент отказывается от товара. Такое поведение выглядит как давление и попытка вызвать чувство вины у покупателя. Напоминаю, что причины возврата -не дело сотрудника ПВЗ, а возвраты являются частью сервиса, а не личной проблемой персонала. Клиент не обязан оправдываться и терпеть пассивную агрессию.Еще и возвраты демонстративно швыряет. Уровень сервиса с приходом данной сотрудницы упал до недопустимого. Пользоваться этим пунктом выдачи стало неприятно.

Анастасия

16 деңгейлі қала білгірі

Хороший, чистый пункт, вежливая девушка-сотрудник, есть примерочные.

Маргарита Калаева