Іздеу

Банк ВТБ

4,2

494 баға

Осы орында бағалаңыз

9 деңгейлі қала білгірі

Хороший офис, очереди практически нет. Провел около 25 минут, все свои дела решил в одном месте. Достаточно просторный офис с кучей мест ожидания, кофе машиной и эл. очередью.

Ұйым жауабын қарау

Вячеслав Фомин

4 деңгейлі қала білгірі

Клиентский менеджер проконсультировал по всем пунктам, не пришлось ничего гуглить самому. Кофе на входе — как в кино, только без попкорна. Счета открыли за 15 минут, хотя боялся провести полдня. Пойду обратно, когда потребуется что-то еще.

Ұйым жауабын қарау

Анастасия Ч.

3 деңгейлі қала білгірі

На территории ВТБ Банка находится забор в аварийном состоянии. Из-за вымывания грунта брусчатка просела, забор сильно накренился и треснул в нескольких местах. Из-за своего веса, забор представляет опасность для прохожих в случае падения. Прошу принять меры по ремонту или демонтажу забора.

Ұйым жауабын қарау

Иван Чмарков

9 деңгейлі қала білгірі

Очень понравилось! Напоминает вокзальное помещение - зал ожидания. Но это для меня, как романтика путешествий, только плюс. Специалисты все знают и помогают разрешить твой вопрос на максимальных скоростях. Об услугах или их то лварах не пишу, так как к посещению, это не относится. Но кофе на входе - вкусный)

Ұйым жауабын қарау

Александр С.

5 деңгейлі қала білгірі

Открыли счёт , сделали карту , ладно приехал по одобрению кредите кредит не дали ... И все бы не чего , самое интересное что я спросил как закрыть карту мне теперь их работник утверждает что только через месяц позвонил в банк и понял что он врёт .... Можно закрыть сразу так же оператору пишу где можно оставить отзыв а они на вопрос отвечают только вопросом хотя они обязаны ввести в курс дела куда и чего . Банк очень мутный все делает только ради получения выгоды с людей а люди даже отзыв не могут оставить книгу жалоб тоже не говорят где найти короче хоть там все так и красиво и вежливые ну из людей делают таких ......

Ұйым жауабын қарау

Саша

3 деңгейлі қала білгірі

Возмущена работой персонала банка ВТБ, безответственный подход к работе, с 2023 года , по их причине не снят арест с лицевого счета, нарочно привозила оригинал, и снова таже история!!!!!! До каких под будет происходить, этот беспредел?! Накладываем арест быстро, а снять не можем годами. Очень пожалела что выбрала этот банк!!!!!

Ұйым жауабын қарау

Хоха Дмитрий

2 деңгейлі қала білгірі

Удобное расположение офисов, приветливый персонал, можно предварительно договориться о времени обслуживания. Большой выбор банковских услуг и продуктов, очень надеюсь на то, что со временем мое мнение о банке не изменится.

Ұйым жауабын қарау

Инкогнито 9051

7 деңгейлі қала білгірі

Обслуживание понравилось. Как всё устроено для работы с физическими лицами, тоже очень понравилось. Персонал фронт-офиса приветлив, профессионален, вежлив.

Ұйым жауабын қарау

Марина Щ.

2 деңгейлі қала білгірі

Время ожидание даже одной минуты не было. Сотрудники вежливы приветливы всегда окажут помощь даже если в чем то ,клиенты не могут разобраться. С орентиркют , подскажут.

Ұйым жауабын қарау

Ирина Павлова

6 деңгейлі қала білгірі

Обычно в этом отделении банка ужасное обслуживание. Постоянные ошибки и безалаберность приводят к длительным задержкам в решении проблем, даже по простым вопросам. Например, моя социальная карта была заблокирована без причины, и потребовалось два месяца, чтобы вернуть мне мои средства.

Ұйым жауабын қарау

Михаил Ткаченко

5 деңгейлі қала білгірі

Центральный офис банка ВТБ находится в одном из необычных по архитектуре зданий города который можно посещать просто так.Команда сотрудников...это отдельная тема....профессионалы с уважением и добротой к клиентам.

Ұйым жауабын қарау

Диана Шевченко

2 деңгейлі қала білгірі

Оформляла зарплатную карту в офисе. Девушка всё объяснила очень понятно. Условия по карте показались выгодными, надеюсь, что не разочаруюсь.

Ұйым жауабын қарау

Юнус Турдиев

7 деңгейлі қала білгірі

Отделением Банка ВТБ на улице Ленина, 46 в Красноярске остался доволен. Вопрос решился в течении 5 минут. Огромная благодарность милой девушке принимавшей 06 сентября в 6 окошке. Необычно красиво оформлен интерьер помещения. Респект Банку ВТБ. Рекомендую всем стать клиентом Банка ВТБ.

Ұйым жауабын қарау

Людмила Симкина

3 деңгейлі қала білгірі

Клиентский менеджер Нечаев Максим при посещении офиса оказал квалифицированную помощь при открытии счетов, грамотно проконсультировал. Выражаю огромную благодарность за чуткость и внимание!

Ұйым жауабын қарау

любовь казначеева

10 деңгейлі қала білгірі

Хороший, крупный банк. Много операторов. Очереди движутся быстро. Отдельное помещение с банкоматами, круглосуточной охраной. Рекомендую.

Ұйым жауабын қарау

Ольга Мишухина

4 деңгейлі қала білгірі

22 сентября 2025 нужно было провести не часто осуществляемую операцию. Специалист Спешнева Ирина оказалась помощь- точно и чётко дала рекомендации, все сделали очень быстро. Ирина настоящий знаток своего дела, при этом очень приятная в общении. Это один из редких случаев, когда быстро выходишь из банка счастливый и довольный)

Ұйым жауабын қарау

Слабенко Алёна

2 деңгейлі қала білгірі

Заблокировали карту,на которую идут социальные выплаты сироте. Два месяца поступили денежные средства,которые даже не давали снять по паспорту. Писали в их банке обращение на которые шли ответы по две недели( 3 обращения),вели следственные действия,в конечном итоге деньги не отдали,письменный отказ на возврат тоже не дают.

Ұйым жауабын қарау

irina d.

3 деңгейлі қала білгірі

Обслужили быстро даже при форс- мажоре (выключили свет), ожидание заняло минут 6. Персонал вежливый, опытный.

Ұйым жауабын қарау

Ирина Ю

8 деңгейлі қала білгірі

Изумительные молодые сотрудники! Качественное, ультробыстрое обслуживпние по запоосу клиента! Браво!

Ұйым жауабын қарау

Юлия Саплева

8 деңгейлі қала білгірі

Хорошее отделение банка, внутри чисто, много сотрудников, все доброжелательные:) Обслуживание быстрое, все понравилось. Единственный минус - припарковаться около здания банка сложно:(

Ұйым жауабын қарау

Сергей

6 деңгейлі қала білгірі

Просторный зал. Операционисты, вроде, грамотные. Из 11 операционистов 4 с клиентами, остальные чем-то заняты, 6 клиентов ждут, пока операционисты освободятся. 20 минут просидел, не дождался. Пандусов нет, личный кабинет с каждым обновлением всё хуже и хуже - еле загружается, банкоматы древние, наличными телефон не пополнить, тормозят, мусорного ведра ни на входе, ни поблизости нет. В остальном банк как банк, помнит только про обязанности клиентов и свои права, про свои обязанности знать не хочет

Ұйым жауабын қарау

Никита Н.

4 деңгейлі қала білгірі

Сегодня посетил офис ВТБ. Оформлял зарплатную карту. Все доходчиво и грамотно объяснили, условия по карте максимально лояльные, буду пользоваться

Ұйым жауабын қарау

Olga Torop

2 деңгейлі қала білгірі

Хороший офис, всё быстро сделали и кроме того сейчас очень выгодные условия по кредитным и дебетовым картам

Ұйым жауабын қарау

Вячеслав Горбунов

26 деңгейлі қала білгірі

Хороший филиал известного банка. Быстрое обслуживание, электронная очередь. Есть парковка для сотрудников и VIP клиентов. Там в цоколе, открывают шлагбаум по звонку менеджеру. Ещё парковка на дороге, на автобусной полосе, со штрафом. Большой выбор вкладов и акции различные бывают.

Ұйым жауабын қарау

Марина Лапшина

8 деңгейлі қала білгірі

Быстрое обслуживание и малое время ожидания даже под конец дня. Персонал терпеливо выслушивает даже сбивчивые объяснения и выполняет работу на высшем уровне. Единственный минус - до них не очень удобно идти от парковочного места, если оно на противоположном конце дороги

Ұйым жауабын қарау

Ульяна А.

3 деңгейлі қала білгірі

Все супер! В отделении все очень вежливые, и готовы помочь с любой проблемой. 5 из 5. Ставлю 5 звезд!

Ұйым жауабын қарау

Сергей Воронцов

3 деңгейлі қала білгірі

Закрыл здесь все счета, перешел в другой банк. Отделение хорошее, специалисты грамотные.

Ұйым жауабын қарау

Кирилл Гжибик

26 деңгейлі қала білгірі

Хорошее отделение Банка - прекрасное отношение к клиентам. Рекомендую!

Ұйым жауабын қарау

Марина Б.

3 деңгейлі қала білгірі

19.10.2022 в втб на ул. Ленина 46 обратилась для оформления карты. Взяла талон, Увидела на табло свою очередь и сразу подошла к оператору, окно 6, она ответила, Вы опоздали на 1 минуту, пригласила другого клиента, хотя голосовым сообщением никто не объявлял. Как появилась очередь, сразу подошла. Табло сразу не увидеть. Такое отношения к клиентам нет нигде. Будем писать жалобы руководству. Таким образом клиентом вы потеряете.

Ұйым жауабын қарау

Владимир Елизаров

9 деңгейлі қала білгірі

Хорошее обслуживание, персонал доброжелательный, клиентов мало, очередей нет, всё достаточно быстро, но можно лучше.

Ұйым жауабын қарау

Сергей Квашнев

2 деңгейлі қала білгірі

Всё прошло хорошо! Рекомендую данный банк! Приятная атмосфера! Без очередей!

Ұйым жауабын қарау

татьяна К.

5 деңгейлі қала білгірі

Очень понравилось как обслужила нас Арыкова Валерия. Очень грамотная и внимательная. Выражаем ей свою благодарность. Просим ценить таких сотрудников.

Ұйым жауабын қарау

Иван Смирнов

8 деңгейлі қала білгірі

Раньше банк был отличным, я был в восторге. Но последнее время приложение глючит, % по кредитам подпрыгнули. Суббота стала не рабочим днём, а это жирный минус. А последний случай так вообще меня убил, именную карту найти и выдать не могут(готова к выдаче). Короче говоря никаких уже плюсов не осталось... :( печалька...

Ұйым жауабын қарау

Верницкий- Фон- Миловзоров

11 деңгейлі қала білгірі

Обслуживаюсь в этом банке . Диалог предпочитаю вести с главным менеджером Горской Дианой Владимировной . Только положительные эмоции.Да и всегда на связи Диана Владимировна . Все вопросы можно решить . В самом банке обслуживаюсь давно еще с тех пор когда еще имел название внешторгбанк. Клиент главного менеджера Горской Дианы Владимировны . По всем кейсам банка Горская Диана Владимировна все подробно разяснит .

Алексей Попов

2 деңгейлі қала білгірі

Обратился в отдел по страхованию ипотечных кредитов за перерасчётом в связи с досрочным погашением ипотеки. Все пять лет там меня обслуживала "профи" Кубарева Е.А. А в этот день 18.11.22 г сидела молодая девушка. Вообще не компетентна, наверное с улицы взяли. Стала мне задавать вопросы не относящиеся к делу. Я ей ответил, что с ней работать не буду, и наверное вы долго здесь не проработаете. А она нагло улыбаясь мне и выдала "Это не вам решать, буду ли я тут работать. Вот такие тупые работники там работают.

Ұйым жауабын қарау

Юлия Бушуева

9 деңгейлі қала білгірі

Обслуживаюсь как юрлицо больше 15 лет, последние 4 года бешеная текучка специалистов в зале, каждые два - три месяца новые сотрудники. Специалисты вообще безграмотные, абсолютно не знают свою работу. Просьба руководства пересмотреть внутреннюю политику банка и брать на работу знающих профессионалов. Надоел этот вечный бардак!

Ұйым жауабын қарау

Елена Арефьева

2 деңгейлі қала білгірі

Все замечательно, сотрудник Все рассказал и показал. Я очень довольна

Ұйым жауабын қарау

Денис

14 деңгейлі қала білгірі

Хорошие специалисты тут работают. Которые розеснят что нужно делать в той или инной ситуации да и помогут разрешить ваши проблемки, которые не дают вам спокойно отдыхать.

Ұйым жауабын қарау

Владимир ВВ

4 деңгейлі қала білгірі

Обещали позвать страшно отделением прождал более 15 минут так и не дождался ,так как оператор в окне не смог объяснить в полном обьеме- пришлось ехать в другое отделение

Ұйым жауабын қарау

Павел

10 деңгейлі қала білгірі

Я не в курсе с чем это связано, но когда мы обращаемся втб, постоянно что то происходит у них. Это не от отдела зависит, и не от филиала сибирского. Где невозможно сделать ошибку, они делают ее в 12 степени. А страдают от безалаберности клиенты. Хоть это будут юридические услуги, хоть физические. 3 месяц пошел как 8 человек решает нашу проблему, перестают отвечать на звонки.

Ұйым жауабын қарау

Елена Д.

3 деңгейлі қала білгірі

Кроме шикарного здания ничего хорошего! Снять собственные деньги со счета невозможно! Куча требований в виде платежки откуда поступили деньги. При этом всё видят сами в компьютере. Менеджеры даже посоветовать ничего не могут. А уж решить проблему - это выше их сил! Хуже банка нет. Только и могут втюхивать кредитные карты.

Анна Анна

2 деңгейлі қала білгірі

Мда...девочка с пустыми глазами на ресепшен неясно зачем. На простейший вопрос почему ни один банкомат в их заведении не читает NFC ответ один-нужна карта, как заведенная раз 5 повторила. Пошла через дорогу в зеленый банк и с первого раза все настроили с консультантом. Здесь даже тот стула боялась оторваться, у вас там в детсадовскую игру "займи стульчик" играют или банковским обслуживанием занимаются?

иван болотов

9 деңгейлі қала білгірі

Приезжал закрыть карту. В будний день. Очереди не было, быстро обслужили, через 2 дня карту уже закрыли. Остался очень доволен.

Ұйым жауабын қарау

Денис Г.

7 деңгейлі қала білгірі

Вежливые и грамотные сотрудники, быстро оформили все документы.

Ұйым жауабын қарау

Макс Д.

3 деңгейлі қала білгірі

Отличны банк, достатчно быстрое время ожидания. Спасибо!

Ұйым жауабын қарау

Нелли Гейн

5 деңгейлі қала білгірі

Не соответствуют рабочие часы!

Ұйым жауабын қарау

Ирина Федореева

4 деңгейлі қала білгірі

По пакету "Привелегия" охранник будет вырывать у вас из рук дверь и приказывать сидеть в общем зале, соблюдая свои обязанности, найс) К менеджерам ноль вопросов, они молодцы.

Ұйым жауабын қарау

Александр Смертин

7 деңгейлі қала білгірі

В рекламе ставят нормальный небольшой процент оформления кредита, даже есть схема как рассчитать кредит, посчитал, прикинул, вроде все устраивает, нормальный ход, но когда пришось оформлять кредит, сказали что это не так, сделаем запрос,а там какой процент одобрят, такой и будет, для чего тогда выставляют схему расчета кредита в интернете, если у них на месте все по другому считается, моё мнение, Банк нужно выбирать для себя правильно, и с осторожностью верить рекламе.

Денис

11 деңгейлі қала білгірі

Брал ипотеку ,все сделали по высшему разряду ,провесионально и очень быстро,рекомендую 👍

Александр Карлин

7 деңгейлі қала білгірі

Сотрудники приветливые. Быстро решили нашу проблему.

Ұйым жауабын қарау

Банк ВТБ

161 пікір