Іздеу

Вкусно — и точка

4,3

1231 баға

Осы орында бағалаңыз

497 пікір

Әдепкі бойынша

4 деңгейлі қала білгірі

Регулярно захожу в это кафе, потому что здесь всегда вкусно и быстро. Но хочется выделить не только кухню, но и прекрасный персонал. Вчера меня обслуживала девушка по имени Милена, и я осталась под огромным впечатлением! Она не просто приняла заказ, а проявила искреннюю заботу: порекомендовала новый соус, который идеально подошел к моему бургеру, и вежливо уточнила все пожелания. Видно, что она работает с душой и любит свое дело. Такое отношение к гостям — это огромная редкость и ценность! Спасибо «Вкусно – и точка» за крутую команду и отдельное огромное спасибо Милене за профессионализм и прекрасное настроение! Вы — молодец.

Ұйым жауабын қарау

Руслан Курамшин

4 деңгейлі қала білгірі

Все это было пресным и безвкусным, даже ванильный коктейль был запорот, абсолютно безвкусный, не сладкий. Не знаю почему так. Мой заказ был единственный в очереди и я ждал его достаточно долго. Я бы наверное так и не написал отзыв, если не мой желудок, впервые там творится какая-то лютая шняга после съеденного и это все из-за этой еды. Как будто она просрочена. Это не вкусно и точка, это отстой полнейший. Вкусно вообще не было и сейчас еще желудок в ужасе. Никому не рекомендую сюда приезжать.

Ұйым жауабын қарау

Инкогнито 8803

3 деңгейлі қала білгірі

В воскресенье днем сделали заказ в данном общепите. Заказ готовили минут 20, хотя не скажу что было много посетителей. Не дешовые бургеры принесли абсолютно холодные. Порадовали только напитки и огненная картошка по-деревенски. Не советую! Больше туда ни ногой.

Ұйым жауабын қарау

Анна П.

7 деңгейлі қала білгірі

вот я люблю Вкусно и точку больше аналогов, НО, ребята, ну сделайте уже что нибудь со своим персоналом! это же Ужас!! ну вот опять 40 минут в общей сложности потеряла. да, пятница вечер, да народ и авто, ну как бы далеко не самый большой поток, а готовность 0вая, выдача тормозит нереально, готовые бургеры лежат и остывают по 15 минут. от менеджера при этом не извинения, а вы типо предприятие быстрого обслуживание, а оправдания, что заказов много. да не много это заказов по сравнению с другими Точками, немного. и с другой стороны - а Вам надо чтобы их не было, или было меньше?! ну где логика? учитесь работать нормально или освободите место для тех, кто хочет и умеет это делать, для тех, кто ценит клиентов и людей и их время. качество еды улучшилось после ребрендинга, но менеджеров нормальных как не было (в разрезе 3х лето точно), так и нет.

Ұйым жауабын қарау

Юлия Ф.

3 деңгейлі қала білгірі

Заказала доставку из этого ресторана. Всё прекрасно и вкусно, за исключением одной мелочи. В двойном биг хите отсутствовал восстановленный лук на всех четырёх котлетах, который идёт изначально по стандарту, хотя я его и не убирала при заказе :(

Екатерина Петелина

12 деңгейлі қала білгірі

Я нечастый гость этого заведения, просто на данном участке пути альтернатив было немного. Однако, могу сказать, что после ребрендинга качество мяса улучшилось, осталось подтянуть булки с уровня школьной столовой. Салат из свежих овощей принесли увядший, но заменили по требованию. Обслуживание супер быстрое. Очень здорово, что салат можно добавить в комбо вместо картошки. Американо на мой вкус горьковат, в Бургер Кинге кофе вкуснее.

Ұйым жауабын қарау

Данила Маштаков

6 деңгейлі қала білгірі

Сделал заказ в приложении. Выбрал этот адрес. Приложение же решило оформить заказ в другой ресторан. Обьяснил ситуацию сотруднику и он ответил, что если вы не получаете заказ в течении 15 мин после эго приготовления, он утилизируется. Сразу же позвонил в службу поддержки. Ответа не последовало. Написал уже через приложение, так же ответа не последовало. Думаю, ну хорошо. Решил сделать заказ еще раз, потеряв при этом уже 500руб. Что же вы думаете? После того, как я получил заказ и приехал домой, заглянув в пакет я увидел, что мне не положили самую главную позицию (Биг хит). Как результат, потрачены деньги и время. Потратив 1000руб, я получил почти ничего. От 16 Августа 2023 UPD: Прошло два года :) На дворе 2025) Первый раз решил заказать доставкой, как результат не положили картошку. Мне кажется, это уже закономерность

Ұйым жауабын қарау

Люда М.

3 деңгейлі қала білгірі

Были на днях вечером в Вкусно и точка, отвратительное обслуживание. Подъехали на авто, нам сразу не ответили ,даже не сказали , чтоб мы подождали . Сделали заказ ,сразу не проверили , а дома обнаружили , что не хватает . Всем рекомендую проверять свои заказы, когда заказываете . А то, заплатили , а по факту не поели (

Ұйым жауабын қарау

Massimo osti

4 деңгейлі қала білгірі

Само по себе место не плохое, но доставка ужас. Постоянно какие проблемы с выдачей заказов. Курьер по 30-40 минут ждет у ресторана, хотя в приложении отмечено, что он готовый к выдаче… То ли у них мало персонала то ли другая какая-то беда.

Ұйым жауабын қарау

БМВ23

6 деңгейлі қала білгірі

В Супер Бокс для тебя вместо игрушки положили носки. Брали самомывозом, на месте не проверили - это наше упущение. Ребёнок расстроился. На сколько помню, именно в этом заведении всегда были проблемы с игркшками, то ли их не завозят, то ли кто-то их забирает себе в процессе приёмки. Печально.

Ұйым жауабын қарау

Rolan Romashin

5 деңгейлі қала білгірі

Сколько это может продолжаться, самый худший ресторан данной сети. Заехали в МакАвто 22.09 в 21:50 ( это для руководства, если будут читать) Приехав домой обнаружили, наггетсы сухие, как будто вчерашние, одна кола вкусная, вторая просто вода с маленькими нотками колы, сырные колечки сухие, картошка фри пережаренная и не солёная!, в булке Роял де Люкс котлета горелая!!! И это на самом деле постоянно, самый не вкусный и самый ужасный ресторан! И такого мнения на самом деле, все местные жители. Решите пожалуйста эту проблему данного общепита

Ұйым жауабын қарау

elena danilicheva

6 деңгейлі қала білгірі

Самый медленный ресторан. Заезжаю раз в месяц , обратила внимание, что время ожидания постоянно увеличивается. Готовят долго и не спеша. Стрипсы, два бургера и картошку фри готовили 15 мин, при фактически пустом зале. Страшно подумать о времени ожидания в час пик! Получив заказ, решила взять еще пирожные, которые выставлены в витрине у кассы. Заказ сделала сразу на кассе, но вместо того , чтоб положить пирожные а пакет , кассир ушел заниматься своими делами дальше. Пришлось ждать еще. В итоге девушка шмякнула пирожные в коробку не глядя, кремом вниз!!! Такого я еще не встречала. Обнаружили дома . Отвратительно!

Ұйым жауабын қарау

Валерия Лавринович

11 деңгейлі қала білгірі

Котлеты в бургерах совсем не понравились, а так неплохо, пирожки вкусные, пирожные тоже, коктейли неплохие. По обслуживанию всё хорошо, персонал в основном приятный, отзывчивый.

Ұйым жауабын қарау

Ольга М.

6 деңгейлі қала білгірі

Всегда заезжаем сюда. Чистенько, вкусно и тепло . Много места и покушать и поработать. Персонал всегда вежливый и доброжелательный .

СОФИЯ К.

6 деңгейлі қала білгірі

Я бы проверила вообще состав ваших менеджеров на предмет их компетенции в работе. Грязный зал , все столы грязные, по просьбе не убирают или на отшибись с кислым лицом, стоят все смотрят кто пойдет убираться . Не говорю про обслуживание кассы , кассира вообще нет , то есть если у тебя оплата наличными внутри заведения, ты должен кричать на зону раздачи , чтоб хоть кто то подошел. Это общепит, уж принимайте свою работу если работаете в таком месте и выполняйте ее достойно. Клиентоориентированность отсутствует, заменяйте управляющий состав!

Ұйым жауабын қарау

Наталия В.

5 деңгейлі қала білгірі

Ужас. Отменяют доставку , ждешь 2 часа , потом узнаешь от курьера, что оказывается заказ давно отменили, повторно , не успев на завтрак, тоже самое , отвратительное заведение

Ұйым жауабын қарау

Ивона Шварц

6 деңгейлі қала білгірі

Авто заказ готовили 20 минут. Картошка абсолютно без соли, пресная. Кола в заказе без льда! Выдали с полным стаканом льда! Биг чикен собран неаккуратно, малюсенький кусочек курицы. Остались недовольны таким качеством данного заведения.

Ұйым жауабын қарау

Alisa Demidova

4 деңгейлі қала білгірі

Самое ужасное место из всех. Друг заказывал комбо заказ ждали около пол часа, если не больше… Заказывала просто воду, простояла 10 минут, в итоге сама подошла и только тогда отдали. Что с курицей? её из бумаги делают или как?? Сотрудники хамят. Делают вид как будто что то делают… Подходишь спросить через сколько будет заказ ноль реакции. Так же помимо нас стояла очередь и так же ждала заказ около пол часа и никому ничего не выдавалось. Так же не убираются на столах и стульях, банально протереть салфеткой не могут.

Ұйым жауабын қарау

Ева Бугрова

3 деңгейлі қала білгірі

Ужасный ресторан,заказали еду,ждали больше часа.Еда приехала вся холодная,кола разлилась по всему пакету.Никому не советую есть в этом заведении.

Ұйым жауабын қарау

Анастасия Гаричева

4 деңгейлі қала білгірі

Заказали доставку ,не положили чизбургер,все сандвичи по вкусу были отвратительные.Огурцы в гран де люксе на вкус испортившиеся.Соус буквально вытекал из бургера. Так же в один из чизбургеров(который все таки положили) добавила халапеньё,вкус и запах гнилого продукта. Не смогли доесть все выкинули. Пытались дозваниться до ресторана ,но трубку никто не взял.

Ұйым жауабын қарау

Мария Вакулина

10 деңгейлі қала білгірі

Впервые за долгое время решили посидеть поесть внутри заведения, какого же было разочарование от грязи внутри. Я помню, раньше постоянно ходила уборщица и убирала столы, мыла полы. В этот раз уборщицы даже не видно было. Персонал на обслуживании с недовольными лицами. В окошке для авто такого нет. Дабы не быть пустословной, прикладываю фото. Это было в праздничный день, 8 мая 2025 в 15:00

Ұйым жауабын қарау

Оксана М.

2 деңгейлі қала білгірі

Уже в который раз заказываем шримп ролл БЕЗ ЛУКА , а «внимательный» персонал кладет с луком, на который у меня аллергия. Не такая уж и большая загруженность у этого места, чтобы настолько невнимательно собирать заказ. Либо что-то не положат, либо перепутают. А заезжаешь по пути, чтобы было комфортно продолжить дорогу, открываешь свой заказ, а там все не так. И это не разовая ситуация!!

Ұйым жауабын қарау

Сергей П

2 деңгейлі қала білгірі

Курьеры доставки здесь не пользуются сумками, видимо у них свои правила или руководство забило. Так вот при доставке вся продукция остывает, а именно горячий фаст-фуд приятно есть, но не остывший. Обратите внимание на это!

Елена

3 деңгейлі қала білгірі

Не первый раз заказываем на доставку, не кладут салфетки и трубочки для коктейля, так еще и бургер забыли положить!!! Десерты положили, а основное блюдо нет! Ужасный сервис!

Ұйым жауабын қарау

Алексей Федоренко

15 деңгейлі қала білгірі

Не приезжайте сюда на авто, сервис Вкусно и точка авто работает отвратительно!!! Впереди было 4 машины, простоял в очереди 20 минут, ужасно, работают как сонные мухи, отвратительно!!!

Ұйым жауабын қарау

yanarxk

6 деңгейлі қала білгірі

Я бывала в разных точках этого мира и эта самая худшая. Хуже не бывает. Поменяйте менеджера. Сделайте доставку доступной постоянно, а не 5 минут в день. Заказы обрабатываются три часа и отменяются, хотя до нас на машине 10 минут. И ведь так и не привезли! Другой случай - привезли с опозданием - половина заказа нет. Поехали лично привезти им пакет с их едой вернуть, а там такое шоу - ребенок чуть отек квинке не заработал, потому что они должны были положить блины с грибами, а положили в заказ ребенку блины с изюмом, и на изюм у ребенка аллергия (30.11 - 18:55). Просто МЕНЯЙТЕ ВЕСЬ ШТАТ! Одно дело когда такой сотрудник один и его потом или научили или уволили - а другое, когда годами ситуация не меняется. Стоит задуматься ЧТО У ВАС ЧТО-ТО НЕ ТАК И ЭТО ИДЁТ ИЗНУТРИ

Ұйым жауабын қарау

Чертополох

17 деңгейлі қала білгірі

Очень люблю Биг спешил, в нем решает всё соус. В этот раз решил взять Гранд Пикант. Ребят, так нельзя!!! Соус в нём самый дешёвый шашлычный. Это провал, дно! Не вкусно вообще. Я думаю Вам не нужно говорить о том, что в любом блюде решает и создаёт основной вкус это соус. Это самое главное в блюде. Отличная булочка, хорошая котлета… соус всё убил. Не делайте больше так! Всё остальное было вкусно как всегда! К ВиТ в голиково вопросов нет. Обслужили на отлично! Быстро. Но бургер, точнее соус дешёвый шашлычный, всё опустил на уровень «дно».

Александра

12 деңгейлі қала білгірі

Мало того ,что заказ был собран и стоял за прилавком, а девушка делала вид что не видит что я подошла, пока другой сотрудник не подошёл отдавать другой заказ, так еще весь кофе оказался не в стакане, а в машине

Ұйым жауабын қарау

Диана Валерьевна

4 деңгейлі қала білгірі

За все время заказов во Вкусно и точка я нигде не видела такого обслуживания, доставки и уровня сервиса. Мы перестали заказывать в этом заведении, хотя живем от ресторана в 3-5 минутах езды на машине. Каждый раз доставка из этого филиала - это лотерея. Крайний раз курьер забрал заказ из ресторана и просто уехал в неизвестном направлении. Часто в приложении пишут о безумной нагрузке ресторана, но я не могу понять функции менеджера в такой ситуации: если ты видишь, что никто не успевает готовить заказы, просто не принимайте новые и не списывайте деньги. Яндекс поддержка - это отдельная история. Один раз нам сказали вызвать такси для курьера, хотя он мог самостоятельно добраться до точки, а про денежную компенсацию сказали, что ее не будет, и деньги пойдут на погашение УБЫТКОВ ресторана. В этом филиале не умеют или не хотят работать, из-за таких «работников» компания теряет деньги и время на неэффективных сотрудников. Мы решили больше там не заказывать - я уже написала жалобу через официальный сайт, но пока ничего не изменилось.

Ұйым жауабын қарау

KKK

13 деңгейлі қала білгірі

Самый отвратительный филиал из всех ... 1. Стрипсы старые, сухие как сухарики, выкинул ! 2. Лепешка (сухая) ломаються края от несвежести 3. Часть поваров пренебрегают униформой не носят сеточки для волос . Еда не вкусная хоть и сетивик((( Видимо все идёт от администратора, либо ему пофиг, либо пофиг персоналу на него ((

Ұйым жауабын қарау

Александра Стацура

5 деңгейлі қала білгірі

Что то могут не доложить, но на следующий день отдают. Соки разбавляют! Готовят хорошо- это про бургеры. В целом, хорошо если бы не разбавленные соки((..

Ұйым жауабын қарау

Вячеслав Х

18 деңгейлі қала білгірі

Хорошее кафе, после ребрендинга стало светлее, но менее уютно, больше для детишек. Все остальные моменты стандартно качественные, и сервис, и еда, и обслуживание.

Ұйым жауабын қарау

Игорь И.

6 деңгейлі қала білгірі

Самый тормозной мак!! Заказ (яичница ,мафин с котлетой и пару тостов с 2мя напитками) не выдавали 18 минут. После этого ещё и выяснилось,что нет коктейлей, ещё 3 минуты меняли на колу. Трубочку швырнули на поднос.

Ұйым жауабын қарау

Sunshine Fox

25 деңгейлі қала білгірі

Большая парковка , есть так же мак авто и мак кафе. Приготовление быстрое, зал большой места всем хватит. Персонал доброжелательный .

Ұйым жауабын қарау

алина м.

4 деңгейлі қала білгірі

Обслуживание ужас, делали заказ через авто, мало того что не здороваются , так ещё и грубят, заказали два больших комбо,не дали стаканы сказали "ну надо было сказать" хотя они туда в априори идут , открыли пакет дома, а картошка куда то испарилась, последнее время все хуже и хуже

Ұйым жауабын қарау

Игорь Лавренов

5 деңгейлі қала білгірі

Отвратительно построен сервис!!! Подъехал через "макавто", Я не знаю как оно сейчас называется... Так вот подъехал, чтобы оперативно заказать и получить заказ, говорят:" подождите 2 минуты, Я приму ваш заказ", на выдаче такая же фигня. Я ругаться, говорят человеческий фактор, их там всего 4 человека работает. Тот, кто принимает заказы, он же их и выдаёт. А ещё нужно кому-то готовить, убирать со столов и прочее... Всё очень "оперативно"!!!

Ұйым жауабын қарау

Анастасия Самойлова

8 деңгейлі қала білгірі

09.08.25 в 15:34 делали заказ на терминале в данном заведении. Оказалось акции на терминале не работают, но сотрудники отказались пробивать чек на кассе, сказав, что некому пробивать, хотя в это время работали два менеджера, судя по форме. Считаю это неприемлемым. И также ранее заказывали тут заказы с собой, приезжали домой, а по факту в заказ что-то либо не докладывали, либо путали. Поэтому всегда проверяйте свои заказы

Ұйым жауабын қарау

Валерия Чекунова

7 деңгейлі қала білгірі

вчера с подругой были в даннном заведении, брала бургер и чай, еще на месте обнаружила что котлета имеет странноватый привкус , но значения не придала . ночью стало плохо , и даже спустя несколько часов очень плохо (ничего не ела кроме еды из данного заведения) прошу провести проверку данного заведения.

Ұйым жауабын қарау

Нарек М

17 деңгейлі қала білгірі

заказываешь себе тут по QR коду, оплачиваешь и на чеке понимаешь , что тебе опять предложенные скидки не посчитали )) спасибо , Вы как всегда молодцы. Мак дак хоть честнее был)) нет скидки на бик мак, кофе и чикенбургер с картошкой

Ұйым жауабын қарау

Юми Волкова

3 деңгейлі қала білгірі

милена лучший сотрудник этого заведения, очень приятная и опрятная девочка, делает все быстро и качественно. я у них постоянный гость теперь)

Ұйым жауабын қарау

Андрей Куликов

2 деңгейлі қала білгірі

Взял в авто Спешел и два шоколадных мороженых, оплатил. Приехал домой, мороженого нет! Решил позвонить, тел просто не отвечает. Отвратительно и точка!

Ұйым жауабын қарау

10 деңгейлі қала білгірі

Очень долгое ожидание заказа. Сотрудники хамят посетителям. Заказ на вынос упаковали ужасно. Как это нести с собой? Не выдали пакет с ручкой.👎

Ұйым жауабын қарау

Анна Моргунова

11 деңгейлі қала білгірі

Не положили чай и мороженое. На звонки по номеру телефона, указанного в Яндекс картах не отвечают

Ұйым жауабын қарау

Ксения Емельянова

8 деңгейлі қала білгірі

Макавто не работает, но никакую табличку сотрудники повесить не удосужились. Куча машин стоит ждёт ответа. Сотрудник внутри пояснил, что «мне не хватает людей». Но уж табличку на бумажке можно было прицепить? В очереди простояли 20 минут и не получили ничего. Исправьте такой позорный косяк!

Ұйым жауабын қарау

Руслан Колыбский

5 деңгейлі қала білгірі

Самый хутьший ресторан, заказ ждешь, долго. Мороженое ребенку принесли уже откровенно растаявшее. Салфеток не положили вообще, заказ на 5 человек. И не доложили 2 чикенбургера, пришлось звать менеджера.

Ұйым жауабын қарау

Сергей П

10 деңгейлі қала білгірі

В целом хорошее место и сотрудники. Но бывает иногда ооочень долгое ожидание даже в Авто. Очень много, работают на доставку, при этом в зале очередь... Нужно выбирать приоритеты. Раньше процесс был налажен идеально!

Ұйым жауабын қарау

Наталья

4 деңгейлі қала білгірі

Максимальное долгое обслуживание на мак авто, девушка просто пропала с зоны принятия и даже с зоны выдачи заказов на 15 минут! Скопилась огромная очередь, можно выспаться с таким медленным обслуживанием, учитывая что это точка быстрого питания

Ұйым жауабын қарау

Alex B.

16 деңгейлі қала білгірі

20.12 встал на машине в очередь из машин 15. Спустя минут 10, не куда не сдвинувшись, сдал назад, припарковался и пошёл в помещение. На терминале не одного "локатора", заказ приготовили быстро, но в зале грязно. На тумбах горы мусора и объедков (пока ел, минут 20, не поменялось ничего). Зашёл руки помыть. Запись об уборке помещения, последняя в 13:00, сейчас 15:40... сушилка для рук, расчитана видимо только на детей, взрослому надо нагибаться. Итог, на авто - долго, зал с туалетом не убирают...

Ұйым жауабын қарау

Рушана

2 деңгейлі қала білгірі

Самый худший мак, пришли во вторник днём, пустой зал, заказ ждали долго, бургеры холодные, вся еда именно в этой точке 👎

Ұйым жауабын қарау

Романов Михаил

5 деңгейлі қала білгірі

Само место вроде хорошее готовят быстро но иногда приходится долго ждать,часто путают и кладут не тот бургер или не докладывают нагетцы,пока не попросишь подойти на кассу никто не придет даже смотря на тебя

Ұйым жауабын қарау