Люблю данный ресторан, ценю за невероятную пиццу и прекрасную работу официантов. Однако, сегодня впервые была неприятно удивлена качеством - прождала штрудель минут 50, а принесли едва тёплый кусочек теста невменяемой консистенции и печального вкуса. Размораживали в микроволновке, окей , но рекомендую бренд-шефу озаботиться сезонными блюдами. Такой штрудель - это просто позор, как вообще можно было такое пропустить? Разочарована безумно, время ожидания и стоимость как при выпечке настоящего хрустящего десерта, а на деле унылая и еле тёплая бурда из микроволновки, которую даже штруделем назвать стыдно. Отправила обратно на кухню, менеджер и шеф-повар могли бы и озаботиться подобной ситуацией. О таком нужно предупреждать посетителей, мне просто жаль своего потраченного времени, могла бы заказать его в другом ресторане. Если вы не умеете делать все также качественно, как ваши великолепные пиццы - то лучше вообще уберите из меню лишнее и сосредоточитесь на сильных сторонах. Оптовые заготовки настоящих слоеных штруделей стоят недорого, но вкус такой, что периодически слышишь глас ангелов. Второй раф оказался в грязной чашке в виде отчетливого оранжевого налёта предшествующих отходов по всей кайме - бармен смотрит, куда наливает? Официант проверяет, что берет? Том ям вкусный, как обычно, хоть что-то не разочаровало. Не пойду к вам больше, как бы не любила.
Я в шоке от отношения администратора!
Пришла забронировать столик для женской встречи на воскресенье днём. Наш женский клуб планировал собраться небольшой компанией для ресурсной встречи и трансформационной женской игры с метафорическими картами. Админ сказал, нельзя приходить с настольными играми, это запрещено . Когда в 21 веке всё продвинутое сообщество проводит бизнес бранчи, метафорические девичники в ресторанах и кафе , здесь меня даже выслушать не захотели. Встреча наша планировалась на 6 человек, напитки и закуски мы бы естественно заказали.
Удивило, что если бы мы просто пришли в ресторан , ели , бы пили, громко разговаривали и смеялись - то это можно, а так же есть пить и проводить встречу в формате приличной психологический игры - это нельзя! Это не мафия и не игра в карты, трансформационные игры - это игры построенная на общение с метафорическими картинками. Если не в курсе что это, загуглите! Формат нашего общения не громкий и мы ты никому не помешали бы.
Так как наши встречи носят регулярный характер и в том числе по будням, мы бы могли стать завсегдатаями ресторана, но после такого не приятного отношения я конечно же больше никогда не приду в данное заведение, где администратор даже не хотел выслушать и не заинтересован в клиентах и в бесплатных способах привлечения клиентов. Поэтому никому не порекомендую.
Атмосферное место, очень вежливый персонал. Блюда подают максимально быстро, кухня на высшем уровне! Рекомендую!!!
Ұйым жауабын қарау
Лада
10 деңгейлі қала білгірі
4 шілде 2023
Когда плохо стало всё и сервис и кухня, не чувствуется, что Вам в заведении рады, но обо всём по порядку.
Сидели компанией по случаю дня рождения.
Сервис:
Официанты забывают части заказа, приходится напоминать и не раз, долго не уносят грязную посуду, не передают заказы на терминал, некоторые не умеют открывать вино.
Кухня:
Пицца такое ощущение, что не печёная, а тесто на которое положили начинку и разогрели.
Крылья, мы ждали 40мин, при том что мы были в тот момент в зале чуть ли не в одиночестве, а когда дождались свою порцию, сильно расстроились, в KFC их готовят лучше, панировка унылая, обжарка никакая, они как разогретая разморозка.
Говядину повар не умеет готовить, это перевод продукта, медальон не получился.
Часть меню нет в наличии (зачем вообще эти позиции тогда?)
Пивной тарелки нет, один из сортов пива закончился, предложили фирменное viva roma - это и пивом не назвать.
Частенько ходим к вам))) все очень вкусно. Шикарный сервис, Алёна просто умничка. Будем советовать, будем рекомендовать. Пожалуй лучшее место в городе Пушкино.
В последнее время в меню из бизнес-ланча практически всегда отсутствует одно или два блюда. Причем, если заказать то же самое блюдо из основного меню - оно всегда есть. И примечательно, что говорят об этом постфактум, когда уже сделали заказ. Время ожидания тоже стало значительно дольше.
Здравствуйте. Хотелось бы оставить не очень приятный отзыв о заведении. Решили перекусить пиццей. Принесли быстро, но третью часть пиццы было не возможно есть , так как она была в угле. И подача чая требует внимания. Подали бокал горячего чая, без чайного сервиза. Это типо "порционный чай" . Но зато приложили трубочку, попробуй выпей. Короче говоря просто был испорчен праздник ребёнку.
Добрый день!!
Вчера посетили этот ресторан.
Мне и моим гостям всё очень понравилось!!
Персонал отзывчивей , меню на любой вкус!! Повара готовят ну очень вкусно, перепробовали всё, кроме пиццы( сама работаю в этой сфере)
Спасибо за такое классное заведения в нашем городе!!
Добрый вечер. Пришли 30.11.2022г в 20:15. Встретили и проводили до столика парень. Девушка Татьяна принесла меню приняла заказ. Принесла все горячее и вовремя. Повару большой + за столь вкусные роллы креветки горячие, буно и пирамида.
А Татьяне за обслуживание.
И в прошлый раз Анастасия администратор впустила нас в 22:45. Но перед этим мы сделали заказ по телефону. В 22:35 закрытия.
Мы ещё придем )))
Была в Пушкино🤘 из за отсутствия проверенных рестиков заказала тут. Судя по отзывам люди довольны🤷🏽♀️
Том ям бульон жидкий, не насыщенный… полу том ям))) наполнение неплохое, но отсутствие нормально бульона все портит.
Мини роллы с копченым лососем) все вроде бы неплохо, но в одном ролле попался кусок шкуры, хорошо, что рыбьей😂😂 заказывала 13.05.2023.
Были в вашем заведении с мужем недавно. Официантка Елизавета очень приятная и милая девушка посоветовала вкусные блюда, попробовали ризотто и филе трески, очень вкусно! Персонал внимательный и чуткий ,обслуживание нам понравилось.
Спасибо за приятный и вкусный вечер!
Были в данном заведение семьёй. Цены чуть выше средних. Заказывали пиццу, пасту с лососем, куриные крылья, свиные ребра, картофель по-деревенски. Пицца была вкусной цена адекватной. Паста средняя, цена неоправданно завышена за такое качество. Куринные крылья неплохо, но ничего особенного, просто зажаренные, цена завышенная. В меню описаны как острые таковыми не являются. Моё субъективное мнение, крылья уже давно большинство стоящих заведений готовят глазированными в соусах bbq или азиатский вариант с кунжутом. Тут же как то простовато. Картошка по-деревенски была невкусной, мягкая, без корочки, не соленная и не перченная, какая то аморфная по вкусу. А теперь самое интересное, свиные ребра ценой 690р, были СЫРЫМИ. Как такое можно допустить я хз, но факт остаётся фактом. В то время когда другие заведения добиваются супер мягкости рёбер, чтобы они буквально таяли во рту. VivaRoma не в состояние их даже сготовить. В итоге об этом было сообщено официанту, на что официант отнёс их на кухню и пришёл с предложением исключить их из счёта. Каких либо извинений со стороны заведения мы не получили, не говоря уже о какой либо компенсации. Хотя это сырая свинина и ей элементарно можно было отравиться. Больше мы сюда не придём, оно того не стоит.
В целом не плохой ресторан итальянской кухни . Но вот персонал переодически ведёт себя хамски ,плюс просили объяснить программу лояльности,но этого делать нам не захотели.
Заведение отличное, в плане интерьера!
Обслуживание ужасное!!! Всему персоналу в зале, ещё учиться и учиться. Чтоб соответствовать уровню Ресторана! Так что я, его никому бы не посоветовал!!!
На этой неделе посещали Ваш ресторан. Всё было прекрасно, все блюда и напитки были очень вкусными!
Отдельная благодарность официанту Полина, обслуживание было на высшем уровне!
Спасибо за прекрасный вечер!
Добрый день. Оставляю отзыв о замечательном месте пиццерия Вива Рома. Что означает. Да здравствует Рим. Спасибо, все очень быстро и вкусно. Официанты вежливые. Отличное место для свиданий.
Мне понравилось это заведение. Были несколько раз, подача блюд быстрая, все официанты приветливые и отзывчивые)) меню разнообразное, понравится и детям и взрослым, даже моему мужу привередливому все понравилось 👍🏻
Прекрасная итальянская и японская кухня. Очень быстрая подача блюд (возможно, такой день подобрался), вежливый персонал, приятная итальянская атмосфера.
Очень вкусно, приветливо, аккуратно. Единственное, что в заведение может завалиться толпа школьников орущих, не понимающих, что это не КФС или BK , что это другое место, где не должны орать. Официанты в этот момент не могли ничего предпринять... вечер был немного подпорчен
Бывал много раз. И все было хорошо. Но вчера подали карпаччо с нехорошим запахом и вкусом. К столу прибыла администраторша с группой поддержки и устроила некрасивую разборку в центре зала. Затем еще один разговор, девица-администратор ничего не хочет слышать, перебивает и ухмыляется. Неужели кусочек мяса стоил хорошего настроения гостей? Даже если не согласна, подойди и доброжелательно отклони претензию. Возможно она новенькая и не опытная, возможно новое руководство. Надеюсь после этого нам в блюда не плевали. Но по поведению администраторши, все может быть.
Нормальное место, готовят на троечку, виды хорошие если сесть у окон, порции маленькие)
Дороговато конечно. Атмосфера прикольная.
Если некуда идти посидеть, то можно как вариант.
Не рекомендую!
Заказал медальоны, а принесли обычное плоское полусырое филе без жирка. Овощи пересолены. Цены не соответствуют уровню обслуживания и готовки. Очень разочарован этим местом. официант блондин был неприветливым. В конце обслуживания не спросил о том, все ли нам понравилось.
О качестве сервиса можно судить по готовности и желанию решать проблемки. Бывала здесь много раз, но сегодня была неприятно удивлена когда выяснилось, что руки вымыть нечем - нет мыла. Хостес сказала - "минуточку" , побегала и вернулась с ответом : "у нас мыло закончинчилось" . Это всё.
Тревожно за гостей и подаваемую еду. Повара на кухне, бармен, официанты моют руки? Или у них тоже мыло закончилось?
Заказывали сегодня роллы первый раз в этом кафе. Оператор сказал, что заказ придет в течение часа и действительно доставили очень быстро, чуть меньше часа ждали. Роллы пришли в отличном состоянии. Бывало, что из других заведений привозили развалившиеся, шапочка из соуса вся размазана по крышке. Боялась, что и здесь могут доставить так, но, к счастью, роллы доехали целые. По вкусу так же нет нареканий-вкусные роллы, так что съели быстро и сфоткать забыла :D В следующие разы буду заказывать здесь же, надеюсь, качество не упадет и мнение не поменяется :)
Хорошее кафе, идти надо, удобно рядом с кинотеатром, есть где подождать начало сеанса, или обсудить кино. Хорошо поставила из-за долгого ожидания заказа. Место, где можно припудрить носик - этажом ниже.