Іздеу

Тюменская транспортная система

4,0

737 баға

Осы орында бағалаңыз

11 деңгейлі қала білгірі

Хорошее обслуживание, очередей не наблюдал,чисто,жизнерадостно,удобно. Купил карту тут же пополнил . Жаль ,что только одно подобное заведение.Я всем доволен.

Оксана

3 деңгейлі қала білгірі

Сегодня, 29.12.2025 в 12-27 на остановке Розы Трениной, мы с коллегами были просто шокированы поведением неадекватного водителя 41 маршрутки. Мы вчетвером подбежали к подъехавшей в это время маршрутке №41, и когда одна из нас уже наступила на ступеньку и начала заходить, водитель поехал и перед нами закрыл двери. Мы ему крикнули, а он абсолютно никак не отреагировал и уехал. Это необъяснимое агрессивное поведение совсем никак не соответствует работе с людьми. Убедительно просим убрать этого неадеквата с маршрута №41, иначе он кого-нибудь угробит со своей злостью и ненавистью к людям.

Pers

2 деңгейлі қала білгірі

Давно не пользовалась транспортной картой. Внесла деньги на карту, а попользоваться ей не получилось. Потому что в маршрутках и автобусах не пробивала билет. Звонила несколько раз на горячую линию. Один раз сказали, что карта рабочая, деньги на ней есть, чтоб я сначало использовала её в автобусе, чтоб кондуктор её перепрошил, а не в маршрутке.я так и сделала. Но карта не заработала. Опять позвонила на горячую линию ТС. Ответили после долгих попыток дозвониться, что наверно размагнитилась. Купите новую карту. В итоге уехала, так и не по пользовалась ей. Теперь когда приеду в Тюмень, продолжу попытки использования карты ТС. ☹️ Что -то проблем много с этими картами.... 😳

Ұйым жауабын қарау

Бумбараш

16 деңгейлі қала білгірі

Офис вполне удобно расположен на тихой улице. Обслуживают быстро - семь минут и получили новую карту школьника. Очереди не было.

Елена Королева

11 деңгейлі қала білгірі

Работа персонала ужасная!!!! Отвечают грубо. Ощущение, что ты попал в 90-е. Цокают и хамят. На вопросы корректно не отвечают, отсылает к стендам. Вся информация там написана. Я понимаю, что у них идёт поток, но с людьми нужно работать по человечески и любить свою работу.

Cain

4 деңгейлі қала білгірі

Разрывы между автобусами порой просто поражают воображение. Мало того, что даже элементарно стоять в них негде из-за того, что водители не соблюдают расписание и народ набивается как селёдка в бочку, так ещё и захочешь пораньше на работу попасть, встанешь пораньше - и все ради того, чтобы весело провести время, стоя на остановке, ведь расписание создано для особо одаренных по всей видимости. Если же автобус опережает расписание - он будет стоять на каждой остановке по несколько минут и задерживат пассажиров, которые в этот момент могут опаздывать на работу. Это не моя проблема, что водитель не может попасть вовремя на остановку. Почему я должен опаздывать и тратить своё время на ожидание опаздывающих автобусов и затем ещё раз ждать, пока он настоится до нужного времени? Дополнено: как думаете, успеет к 11:05?))))

Ольга Шир

3 деңгейлі қала білгірі

Столкнулась сегодня с ужасным отношением водителя 41 маршрутки. Как только проехал Домостроителей, начал просто набирать скорость,проезжал на красный, остановки не объявляет, мне нахамил,когда я попросила объявить остановки. Таких водителей на 41 маршруте не было никогда. Номер не запомнила. Только время прибытия на остановку Мебельщиков 19.05. Хотя,я уверена,что он ехал не по графику и ооочень торопился. Прошу принять меры

Гузель Мирзабалаева

3 деңгейлі қала білгірі

Приходила делать карту ребёнку, такая грубая консультант была, бейджика небыло имя незнаю, на следующий день пришла с документами ребёнка,были две девушки с утра приятно даже ,вежливые, все подскажут,побольше таких сотрудников

Михаил А.

22 деңгейлі қала білгірі

Очень быстро оформил общепользовательскую карту, очереди не было, сотрудники приветливые и вежливые

Иван Иванов

3 деңгейлі қала білгірі

Придумали виртуальные транспортные карты, которые не работают, которой нельзя воспользоваться, зато деньги за выпуск берут и за баланс карты берут, только на транспортную карту их не зачисляют, звонить и писать с службу поддержки бесполезно!!! Ничего решить не могут. Вот что делать? Подарить свои деньги? Пусть сумма и не сильно большая конечно, но так много насобирать можно, с одного взяли, с другого взяли...

Аполлинария

3 деңгейлі қала білгірі

если уж вы ввели сто лет назад систему оплаты картами, то сделайте мгновенный перевод, надоело каждый раз залетать в стоп-лист и сделайте что-нибудь с нагруженностью маршрутов, 62, 30, 14, 77, 43 и многие другие маршруты забиты до отказу, а сотрудники никак не препятствуют заполнению "до верху"

Людмила

6 деңгейлі қала білгірі

Очень хорошие сотрудники, вежливые, отзывчивые. Карта испортилась моя по непонятным причинам. Заменили буквально 4- 5 минут. Пока заполняла заявление, карта была уже готова. Спасибо большое!

Олеся

6 деңгейлі қала білгірі

Сегодня водитель автобуса 24, ехал в сторону второй Луговой на остановке Газовиков, около 18:40. Высадил моего ребенка, сказав якобы у нее карта заблокирована. Деньги с катрты снялись, через несколько минут. Ребенок шел домой пешком по темноте!!!

Иришка КБ

5 деңгейлі қала білгірі

Делала замену детского проездного, сначала меня встретили не очень, ну потом девочки все быстро напечатали и отдали, спасибо большое, будьте немножко вежливей, сейчас это очень не хватает нашему народу

Александра Вьен

2 деңгейлі қала білгірі

автобус 30 который должен был подойти на 15:00 к остановке "Вечерняя школа номер 2".Кондукторша была не в адеквате, я оплатила но карта была в стоп-листе. Она в грубой форме заставляла выйти нас с подругой. Хотя на моей карте были деньги. Мы попросили её рассказать про стоп лист, она ушла. Прошу что бы её привлекли к вниманию, это не подобает её работе.

Елена Ф.

8 деңгейлі қала білгірі

Вежливые операторы, все очень быстро. Получали дубликат карты, пока заполняли заявление, получили карту

Татьяна

14 деңгейлі қала білгірі

Добрый день, транспортная компания все хуже и хуже, я и так много хожу, но когда нужно ехать, это полный треш, с задержкой, и еще 57 есть водители , которые хамят. И почему карта в топ листе? И дозвониться не возможно?! И два раза сняли за проезд. Если не снимите эту вашу чертовую блокировку с топ листа, то с вашей компанией в суде увидимся. Бардак а транспортная компания. верните мне деньги за два проезда. К сожалению фото, пропустила, не сделала, кто так нахамил. Если попадется еще траз этот водитель, то фото точно предоставлю.

Ұйым жауабын қарау

Елена Я.

4 деңгейлі қала білгірі

Пополнили детскую транспортную карту, а ездить не можем, у водителей 37 маршрута на терминале пишется,,не достаточно средств,, это как так? На 4 и 51 маршруте ездили- всё нормально. Пришлось платить полную стоимость проезда. Необходимо разобраться!!!

Ирина К

4 деңгейлі қала білгірі

Благодаря моей доче растеряше контору ТТС посещаем уже третий раз! Всё нравиться, сотрудники вежливы и обходительны, выдача дубликата проходит за минуты!!!!

Владимир Ипполитов

10 деңгейлі қала білгірі

Классное место обслужили быстро и объяснили понятно любые карты на выбор и брелки

Александр Харлов

8 деңгейлі қала білгірі

Радует, что это место рядом с домом и добираться до них не составляет труда, те кто принимают клиентов культурные, всегда ответят на интересующий вас вопрос, внутри есть банкомат для пополнения карты ттс

Светлана Чубыкина

3 деңгейлі қала білгірі

55 маршрут ходит безобрано,не по расписанию, такое ощущение что водители договариваются между собой и пропускают маршруты , я понимаю что по всему маршруту трудно соблюдать время,но на посадке крайних маршрутов можно ведь выехать по расписанию, неоднократно автобус пропускал время и выезжал только на следующее по расписанию время,просьба отслеживать водителей по глонассу и принять меры о передвижении автобуса.

Анжелика Грязнова

2 деңгейлі қала білгірі

Ждала автобус 84 на сквере Железнодорожников, приехал в 13:56, захожу и водитель обзывает коровой прям у двери хотя ему плохого слова не сказала, это вообще что такое Водитель Барабанов Алексей Владимирович

Татьяна Калинчук

3 деңгейлі қала білгірі

Чисто, аккуратно, персонал вежлив. Мой вопрос был решён очень быстро и оперативно👍

Денис Устинов

8 деңгейлі қала білгірі

Жил прям над этим местом,впринципе прям хорошо,персонал добрый отзывчивый,делают всё быстро и оперативно,так всё прям супер.

Алла Панова

13 деңгейлі қала білгірі

У дочери сломалась транспортная карта. Посмотрела на сайте ТТС, что нужно для замены. Заполнила заявление, приехала в пункт выдачи, мне карту тут же напечатали. Все очень быстро, дружелюбно.

Алексей К

4 деңгейлі қала білгірі

24.01.2025 Почему я не могу пополнить в приложении, на сайте вашем, пишет ошибка сервера. Мало того что оплата проходит через раз, теперь вообще не оплатить так как у баланса есть свойство заканчиваться. Одни проблемы от вас, бездари

Ұйым жауабын қарау

Ксения Андреева

2 деңгейлі қала білгірі

Я обращалась в этом месяце, чтобы поменять проездной пенсионера. Сначала позвонила, мне всё хорошо объяснили. потом приехала и мне без проблем, очень быстро выдали новый проездной. Спасибо властям Города и ТТК !

Анастасия Анастасия

3 деңгейлі қала білгірі

Виртуальная карта для,чего сделана, если никогда не работает? При стабильном мобильном интернете, при wi-fi, без разницы, ни пополнить карту, ни оплатить проезд.

Татьяна Коновалова

12 деңгейлі қала білгірі

Уровень обслуживания, конечно повышают... Очереди нет, спасибо пандемии, сократили лист заявления и выдают к заполнению, частично заполненым, что не может не радовать. Но в вопросах с ттс, сайт сделал 2 шага назад, причины пока не выяснены.

Марина Курченко

5 деңгейлі қала білгірі

Банковская карта попала в стоп лист, отказалась второй раз оплатить так как с карты снимаются деньги, но чуть позже (Однажды была карта приложена несколько раз и сняли 60 р вместо 30). В итоге меня высадили с 47 маршрута в 08:08, в 08:21 списали деньги за оплату проезда. При обращении в ТТС на Котовского, мне сказали что это долг за предыдущую поездку списан, но у меня всегда баланс на карте был положительный все поездки оплачены. Отвратительная работа сервиса оплаты. Услуга не получена - деньги списаны.

Елена Обухова

15 деңгейлі қала білгірі

работники отличные, помогут ,все расскажут. так же там фотографируют на карту ,стоят банкоматы с которых можно сделать пополнение. есть стулья ,стол и кулир.

matvey g.

2 деңгейлі қала білгірі

Прошу обратить внимание на 54 автобус, в частности на работу кондиционера!!! Персонал автобуса его просто не включает, я за что плачу деньги? И им самим нормально ездить в такой духоте? Да хотя и так понятно, что бензин сливают

Татьяна Пережогина

2 деңгейлі қала білгірі

Здравствуйте на маршруте 77 новые терминалы которые не принимают пересадочную карту, ездила несколько раз карта не читается а водитель ссылается на то что терминалы им выдала транспортная система разберитесь с ними, большая просьба принять меры.

Галина Ташланова

3 деңгейлі қала білгірі

минут назад приехали на 64 до медоборудования. Оплатили картой сбербанка проезд два билета. Оплата прошла. Позже пересели на другой автобус карта уже в топ листе. Это как понимать? Что у вас там за беспредел творится? Просто так в топ лист закидывать?

Юрий

10 деңгейлі қала білгірі

Прошу обратить внимание на 17 маршрут в вечернее время, когда едешь в сторону бабарынки с широтной. Каждый день практически автобус едет не вовремя, зато смотря в ваше же приложение в центре друг за другом едут 2 автобуса, водители не умеют время определять или боятся по одному ездить? Ладно было холодно, ломались, но весна на улице, сейчас то что. В общем бордак...

Ло

6 деңгейлі қала білгірі

Быстро, без очереди в этот же день, десяти минут не прошло восстановили утерянную карту ТТС.

Лера Иванова

2 деңгейлі қала білгірі

Не возможно последнее время дозвониться. Чтоб карту вывести со стоплиста нужно семь кругов ада пройти. Раньше можно было просто сразу зайти и вывести, сечас придумали какую то хрень, нужно регистрироваться и указывать номер телефона. Я вот не хочу чтоб мой номер где то фигурировал. Что за сбор данных???

Ольга Г.

8 деңгейлі қала білгірі

Сегодня утром ухала на автобусе с гос номером АС 376, маршрут #30. Хотела выразить огромную благодарность кондуктору (к сожалению не смогла разглядеть ФИО), за ее отличную работу, утром в час пик, она смогла принять у всех пассажиров оплату, при этом никого не толкала и не грубила. Была очень вежлива и доброжелательна, пожелала всем пассажирам хорошего дня и отличного настроения. Не смотря на то что автобус был полон пассажиров, в автобусе все пассажиры стояли с улыбкой на лице, благодаря чудесному кондуктору. Как сейчас модно говорить: она сделала мой день! Спасибо ей огромное! Побольше бы таких кондукторов!!!

Ирина Меликова

8 деңгейлі қала білгірі

Комфортное помещение, сотрудники быстро и грамотно решают проблему клиента. Спасибо.

Алексей Шмидт

3 деңгейлі қала білгірі

Это вообще не в какие рамки не входит, в городе ездят хорошие автобусы но почему то в них жара стоит не выносимая водители намеренно не включают кондиционер , пух летает по всему салону . Я все же надеюсь что компания отвечающая за перевозку пассажиров услышит и примет меры

Анна Малиновская

3 деңгейлі қала білгірі

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о 49 маршруте 😡😡😡безобразно ездит расписание для него, как будто не существует, ездит как хочет по своему времени из-за этого маршрута постоянно опаздываю на работу. Примите, пожалуйста, меры!!!! Проблема понятно, в чем теперь вы деньги гребёте в карманы кондуктора не хотите ставить экономить на этом , водитель, просто не справляется и обелечивать всех и вести транспорт будет кондуктор, он будет быстрее двигаться!!!

Ольга Т.

5 деңгейлі қала білгірі

Система с транспортными картами удобная, но пополнить - настоящая проблема. В шаговой доступности терминалов мало, и те редко когда работают. Если не можете содержать терминалы в исправном состоянии, придумайте другую систему пополнения. Способ пополнения через банковскую карту, где еще нужно куда-то бежать и подтверждать - бредятина, 21 век на дворе

Юлианна Тонер

8 деңгейлі қала білгірі

Очень понравилось, девушке спасибо большое, понятно и подробно ответила на все вопросы, справлялась со своей задачей не смотря что несколько человек стояло, всем успевала уделить внимание!

Татьяна А.

2 деңгейлі қала білгірі

Я в гневе. Никогда, слышите, никогда я ещё не уезжала на 81 по времени. Прибегаешь к одному времени и ждёшь минут 40. Их оправдания всегда пробки. Все автобусы идут по времени кроме 81. Беспоедел. Вот на данный момент я подошла к 13.30, автобус в 13.37, а его неееет.

Светлана П.

5 деңгейлі қала білгірі

Банковская карта попала в стоп лист. Несколько раз не проходила оплата по терминалу в нескольких автобусах, хотя средств было достаточно. Пришлось оплатить наличными. Но карта попала в стоп лист. По телефону горячей линии не дозвонится. Оператор сам карту разблокировать не может, предлагает сделать мне это самой. Я почему должна тратить свое время на разблокировку, если вы не можете наладить нормальную работу своего оборудования и обучить сотрудников???!!! У вас не работает оборудование, а моя карта блокируется? И такая ситуация продолжается уже месяц в городе. Куча жалоб, а воз и ныне там

Светлана Николаевна

9 деңгейлі қала білгірі

Отвратительная работа компании, если её можно так назвать. 16 февраля весь день списывались деньги за проезд, хотя я фактически находилась дома. Дозвониться до них смогла больше суток спустя. Всё номера, что заявлены, либо трубку не берут, либо вечно занято. В итоге ответила недовольная женщина, с воздыханиями выслушала меня, сказала, что это сбой в системе и всё. Интересный сбой конечно получается, если будут списывать с карты дважды 😡

Гузалия Вейсова

7 деңгейлі қала білгірі

В этом учебном году пришлось приехать в ТТС, так как проездной был утерян сыном. Быстро заменили проездную карту, присутствие ребенка не потребовалось. Очереди не было, что очень порадовало. Единственное, что необходимо улучшить, на мой взгляд, так это устаревшие и часто Нерабочие ТЕРМИНАЛЫ, стоящие на автобусных остановках. Нужно сделать так, чтобы можно было пополнить эту прооездную карту через сайт Госуслуг или через любой банкомат. Верю, что скоро всё изменится к лучшему! Ведь, Тюмень- это лучший город 🌍

Анастасия Колотыгина

3 деңгейлі қала білгірі

Первый раз за долгую историю поехала на общественном транспорте, на маршрутке 50 оплатила через телефон 1 раз чек не вышел, приложила 2 раз у меня показывает что деньги списаны терминал чек не вывел, водитель псих закричал что вы не видите оплата не проходит! расчиталась наличкой. В результате к вечеру деньги с карты списали прокатилась за 90 рублей.

Светлана Ганеева

3 деңгейлі қала білгірі

Почему водители маршрутного такси 44 курят внутри транспорта? Заходишь внутрь, дышать нечем. Они ведь возят и детей и пожилое население, мало того, что на всю маршрутку болтают по телефону на своем не русском языке, еще и сидишь и задыхаешься внутри. Прошу разобраться в данной ситуации! В противном случае буду обращаться в вышестоящие инстанции.

Тюменская транспортная система

292 пікір