Поиск

Центральная экспертиза

5,0

85 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Огромное спасибо за скорость решения проблемы! Купила удобные туфли на лямоде, но пришлось вернуть - появилась вмятина на носке. По гарантии не принимали, носила туфли больше месяца. Обратилась в Центральную экспертизу. Вопрос был решен онлайн. Отправила фото обуви и адрес ближайшего сервиса СДЭК. Получила пакет документов, пришла в пункт выдачи лямоды и сдала туфли с результатами экспертизы. Деньги за туфли пришли сразу, за экспертизу через день. Оплатила услугу по факту - в день получения возврата от лямоды затрат на экспертизу. Результатом очень довольна!

Посмотреть ответ организации

Marina S

Знаток города 15 уровня

Видно, что работают профессионалы. Ребята четко знают как законодательство, так и технологию. Прежде, чем принять решение делать экспертизу или не делать можно получить профессиональную консультацию. Делала экспертизу обуви извесной марки, т.к. дочь натирала ногу. С момента покупки прошло больше 6 месяцев. С актом независимой экспертизы вернула обувь. Продавец оплатил мне и стоимость обуви, и стоимость экспертизы. Приятно иметь дело с людьми, которые четко знают и выполняют свою работу.

Посмотреть ответ организации

Ирина Зайцева

Знаток города 5 уровня

Спасибо огромнейшее Алексею! Ситуация была такая, покупала на Ламода кеды Vans, цена у них не маленькая, погода летом была такое себе и надеты они были раза 4 от силы. Итог: отошла подошва от замши в месте сгиба. Так как я думала, что закон на моей стороне и как ранее было, что гарантия 2 года по браку, спустя 3 месяца я попыталась сдать их. Меня развернули, сказав, что сейчас уже месяц гарантия от платформы и далее возврат только с независимой экспертизой. Ранее моя коллега обращалась к Алексею, у нее была сложная ситуация с возвратом обуви на Вайлдберис, там реально дремучий лес, и он ей помог. Я попросила контакты Алексея и рассказала о своей проблеме. Всё решилось быстро и успешно! Кеды вернула по браку с документами об экспертизе, возврат средств одобрили. Еще раз благодарю и конечно советую!

Посмотреть ответ организации

Танюша К.

Знаток города 4 уровня

Обратилась за экспертизой на обувь , сделали все очень быстро ,выслали документы сдэком . Если возникал какой либо вопрос по экспертизе , очень быстро получала ответ на него . Спасибо большое , если будет в дальнейшем нужна экспертиза то только в вам 🫶🏻🔥

Посмотреть ответ организации

Ilya Anashkin

Знаток города 4 уровня

Обувь порвалась спустя год носки, хотел обратиться за экспертизой, чтобы подтвердить наличие брака. Написал в телеграм, где кратко обрисовал ситуацию и приложил фото. Специалист уточнил место и дату приобретения товара и, исходя из этой информации, порекомендовал дальнейший план возврата. Выполнять экспертизу с моей стороны даже не потребовалась - магазин вернул деньги на следующий день!

Посмотреть ответ организации

Денис Бонд

Знаток города 11 уровня

Хочу поблагодарить за проведение независимой экспертизы рюкзака из ламоды. Всё сделали оперативно, без лишних задержек. Особенно приятно, что после подтверждения брака деньги вернули в полном объёме и в оговорённые сроки. Очень доволен уровнем сервиса — рекомендую!

Посмотреть ответ организации

delivvii

Знаток города 3 уровня

Обращался в данную организацию , так как за пару месяцев носки дорогие кроссовки начали расклеиваться, сотрудники быстро по фотографиям подтвердили брак и объяснили дальнейшие действия, , ребята вежливые и компетентные , после получения экспертизы я сразу пошел в магазин, где мне быстро оформили возврат, так что экспертизой я однозначно доволен и обращусь еще не один раз , рекомендую всем!

Посмотреть ответ организации

Viktoriya

Знаток города 8 уровня

Не знала куда обратиться за экспертизой для возврата обуви. В Питере с этим оказывается сложновато. Нужен был возврат по браку от Ламода. Сервис в ланной компании очень порадовал! Специалист оперативно в телеграме объяснил как и что сделать, прислали документы, на днях уже придёт возврат денег от компании. Супер, я довольна! Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Ruslana

Знаток города 6 уровня

Спасибо Алексею! Обращаюсь не в первый раз за помощью- всегда быстро, четко и результативно! Помог разобраться с браком на Ламоде, казалось бы неразрешимая ситуация, но разрешилось все очень быстро в мою сторону. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Алена С.

Знаток города 4 уровня

Профессионал своего дела! Без проблем , очень быстро подготовили документы для возврата некачественного товара , дали консультацию для полного возврата . Очень осталась довольна. советую из теперь другим знакомым потребителям , кто столкнулся с некачественным товаром!

Посмотреть ответ организации

Мария Григорян

Знаток города 8 уровня

Супер удобный сервис! Сделала 2 экспертизы и уверена, если нужно будет ещё обращусь только сюда! Очень подробно проконсультировали по телефону, все подробно объяснили и взялись за работу. Рекомендую 100 раз!

Посмотреть ответ организации

Гугущ

Знаток города 2 уровня

Специалист высокого уровня. Всё четко по делу, без воды. Экспертиза проведена качественно, повреждения и износ описал детально, даже мелкие царапины не упустил. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Екатерина З.

Знаток города 3 уровня

Однозначно рекомендую данную компанию! Экспертиза проходит быстро, все чётко и по делу. Обращаемся уже второй раз. Возвращали кроссовки в озон. Ребята скинули мини инструкцию на возврат именно по озону (т.к в обычном магазине возвращать гораздо проще). Изначально в возврате нам отказали ссылаясь на то, что сроки все вышли, только после экспертизы удалось вернуть некачественные кроссовки. Ещё огромный ➕️, что оплатить экспертизу можно после того, как магазин ее компенсирует. Если когда-то вдруг придётся ещё обращаться за экспертизой, то только к ним!

Посмотреть ответ организации

Полина С.

Знаток города 9 уровня

В первый раз обращалась с возвратом товара через независимую экспертизу. Все прошло быстро, удобно, понятно. Деньги за товар вернули сразу и возмещение оплаты экспертизы в течении недели. Я очень довольна результатом, рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Ольга Антохина

Знаток города 2 уровня

Выражаю благодарность сотрудникам экспертизы, тщательно осматривают вещь, делают необходимые исследования, работают профессионально и четко. Надежная честная экспертиза, рекомендую всем.

Посмотреть ответ организации

Ариадна Коткина

Знаток города 3 уровня

Отличная компания. Несколько раз уже обращалась. Работа налажена. Все в срок, очень быстро и удобно. Персонал доброжелательный. Рекомендую! Буду обращаться только к ним

Посмотреть ответ организации

Виктор Б.

Знаток города 2 уровня

Обратился по поводу того, что на кроссовках протерся задник всего за 2.5 месяца тренировок, магазин отказался принимать и запросил экспертизу. В течение суток было готово заключение, удалось вернуть кроссовки и получить возмещение за экспертизу. Рекомендую данную организацию

Посмотреть ответ организации

Sun Honey

Знаток города 10 уровня

Лопнула подошва на ботинках спустя почти 2 года, обратилась сюда за экспертизой. Мне быстро сделали все документы и магазин все вернул. Однозначно рекомендую и сама вернусь если подобное произойдет

Посмотреть ответ организации

александра а.

Знаток города 6 уровня

Быстро провели экспертизу и выдали заключение, сопровождали и были на связт во время всей процедуры возврата, когда магазин пытался препираться, однозначно рекомендую именно данную организацию!

Посмотреть ответ организации

Елизавета К.

Знаток города 6 уровня

Благодарна данной организации за быстрое и эффективное решение моей проблемы! Оперативно провели экспертизу бракованной вещи, благодаря чему удалось вернуть деньги за бракованный товар !

Посмотреть ответ организации

Titova.LD88

Знаток города 2 уровня

Работают быстро и честно. Удобно, что оплачивать услуги надо не сразу, а по факту возврата от магазина денег за некачественный товар. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Alexey

Знаток города 10 уровня

Все отлично! Спасибо за оперативно проведенную экспертизу обуви!!! Обратился в Ламоду с документами, все приняли и оперативно вернули потраченные средства за обувь

Посмотреть ответ организации

Павел Савельев

Знаток города 9 уровня

Возвращал обувь в магазин lamoda, после истичения срока гарантии, так как был выявлен производственный брак. Мне быстро сделали экспертизу, в итоге магазин вернул деньги как за обувь, так и за экспертизу. Рекомендую! В центре оаботают очень грамотные и компе ентные эксперты!

Посмотреть ответ организации

Маргарита

Знаток города 4 уровня

Очень рекомендую данную компанию! Экспертизу провели очень быстро, ответили на все вопросы и благодаря ребятам мне вернули деньги за обувь, купленную еще год назад! Спасибо большое

Посмотреть ответ организации

Искандар Умаров

Знаток города 9 уровня

Рекомендую! Обращаюсь не первый раз! Быстро, удобно и качественно! Если нуждаетесь в экспертизе то вам сюда) не посредственно делал экспертизу кроссовок!

Посмотреть ответ организации

Наталья М

Знаток города 3 уровня

Быстро помогли с возвратом обуви на ламоде, все объяснили подробно, очень качественно проделана работа. Оттягивала возврат так как думала, что придется долго возиться с бумагами, но все прошло очень комфортно и оперативно, спасибо большое. Буду обращаться только к вам

Посмотреть ответ организации

Мсмк

Знаток города 7 уровня

Отличная организация! Быстро помогли решит вопрос с возвратом обуви в спортмастер) помогли так что все вернули без экспертизы) благодарю за уделенное время , грамотную и быструю обратную связь !

Посмотреть ответ организации

Эвелина Осадчая

Знаток города 3 уровня

Впервые в жизни столкнулась с экспертизой, и это оказалось очень легко и просто. Профессионалы своего дела. Сделали все быстро и максимально удобно. Оплата была по факту после осуществления возврата продавцом,что очень порадовало.

Посмотреть ответ организации

Артем Очкин

Знаток города 2 уровня

С браком в первый раз столкнулась. Вопрос экспертизы решили оперативно, удаленно и оплатой после возмещения. Очень довольна. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Антон Сомкин

Знаток города 2 уровня

Обувь куплена в интернет магазине respekt. Через 3 месяца подошва треснула и стала промокать. Магазин сказал сделать экспертизу,. По результатам экспертов магазин вернул деньги за обувь и за экспертизу. Очень удобно, что работает курьер ,большое спасибо!

Посмотреть ответ организации

Василий Михайлович

Знаток города 13 уровня

Отличная юридическая поддержка и сопровождение клиента. Помогли разобраться в ситуации, указали на явные недостатки обуви, виной которым был производственный брак. Сделали экспертизу и помогли корректно составить претензию о возврате! Все быстро, четко и по делу. Советую данную организацию к сотрудничеству.

Посмотреть ответ организации

Алесандр С.

Знаток города 4 уровня

не понимаю, откуда столько положительных отзывов. написал в телеграм по контактному номеру телефона: описал проблему с обувью, скинул фото обуви, сообщил место приобретения и попросил сообщить стоимость экспертизы. исполнитель увидел все сообщения в первый день, но до сих пор не сообщил стоимость услуги. не думал , что это будет настолько сложно для исполнителя

Посмотреть ответ организации

Анастасия Зайкова

Знаток города 5 уровня

Экспертизу сделали быстро! Пошагово расписали этапы возврата. Особенно приятно то, что оплатить экспертизу можно после того как озон сделает компенсацию. Возвращала обувь, которая не отслужила и месяца, но не уложилась в гарантийний срок от производителя. По документам не возникло никаких вопросов. Спасибо за работу и ожидание.

Посмотреть ответ организации

Наталья Б.

Знаток города 3 уровня

Большое спасибо за оперативное решение ситуации. В возврате кроссовок не возникло никаких проблем, помощь была оказана качественно. Специалист всегда был на связи во время процесса возврата. Рекомендую на 100%!

Посмотреть ответ организации

Валентина

Знаток города 9 уровня

Отличная работа. Все быстро и по делу. Заказывала экспертизу обуви. Все сделали по фото, заключение прислали бесплатно курьером. Магазин принял экспертизу без проблем (сказали, что дорого, но это проблемы магазина). С подобными вопросами теперь только сюда!

Посмотреть ответ организации

Вика m.

Знаток города 9 уровня

Все сделали оперативно, все объяснили, ра ссказали. Возврат некачественный товара осуществлён. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Маруся

Знаток города 5 уровня

Спасибо. Все быстро и просто, магазин принял обувь и заключение, возместил полную стоимость за покупку и экспертизу.

Посмотреть ответ организации

Чекер

Знаток города 7 уровня

Вчера позвонил туда, хотел кроссы здать на экспертизу, а оказалось, что там нет никого, типа по фото только можем написать бумагу. Ерунда какая-то и ещё 6500 рэ хотят за это!!! Кругом обман...

Имя.

Знаток города 4 уровня

Парни настоящие профессионалы, Я осталась весьма довольна скоростью проведения экспертизы, а так же результатом, магазин вернул деньги в полном объёме.

Посмотреть ответ организации

Мирон С

Знаток города 3 уровня

Озон запросил экспертизу для возврата обуви. За час сделали документы, направили и сказали как возвращать. Все вернули в этот же день. За что огромное спасибо. Хочется выделить индивидуальный подход к ситуации.

Посмотреть ответ организации

Алла Мазур

Знаток города 5 уровня

Заказала обувь и через месяц на сапоге лопнула подошва, обратилась в данную компанию, очень оперативно ответили и помогли. Спасибо большое за проделанную работу, все очень быстро и грамотно сделали!

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 3 уровня

Только положительный отзыв о данной компании, помогли решить вопрос с экспертизой ,квалифицированные сотрудники ,юридическая поддержка и максимально оперативные консультации.

Посмотреть ответ организации

Валентина З.

Знаток города 5 уровня

Просто нереальный сервис! Все очень удобно и оперативно, максимальная клиентоориентированность. Заказывала экспертизу обуви, сделали по фото, отправили курьером!

Посмотреть ответ организации

mad199

Знаток города 8 уровня

Быстро провели экспертизу ботинок Ecco и подготовили все необходимые документы для возврата денежных средств , магазин после подачи документов без вопросов вернул деньги за обувь и за экспертизу.

Посмотреть ответ организации

Мария Реут

Знаток города 14 уровня

Отличный сервис, быстрая реакция на сообщения и оперативное решение вопроса. Заключение приняли, деньги вернули, все супер!

Посмотреть ответ организации

Ольга И.

Знаток города 4 уровня

Слелали все быстро, деньги за экспертизу вернул продавец полную сумму. Все понравилось, рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Валентина Р.

Знаток города 5 уровня

Отличная и очень оперативная работа!! Впервые столкнулась с возвратом обуви через экспертизу, нашла сайт на просторах интернета и осталась очень довольна услугой. Спасибо! Буду вас рекомендовать 👍

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 9 уровня

Благодарю, очень быстро ответили, дали несколько нужных советов. Корректно, вежливо, а главное-помогли.

Посмотреть ответ организации

Арнольд Гайворонский

Знаток города 5 уровня

Отличная экспертиза, магазин отказывался возвращать денежные средства, после проведения экспертизы, все быстро вернули. Масимально безопасный и удобный сервис!👍

Посмотреть ответ организации

Сергей Антипин

Знаток города 3 уровня

Если кратко: быстро, качественно и самое главное результативно

Посмотреть ответ организации

Центральная экспертиза

75 отзывов