Выражаю огромную благодарность Софии из 58 кабинета, во избежании просрочки из-за повторной подачи заявления на замену паспорта исправила допущенную мною в портале ошибку и допустила к смене, сэкономив время и деньги. Ожидание в очереди перекрыл этот поступок, спасибо!
Нежелание работать помноженное на несовершенство системы распределения посетителей.
Приятно осознавать, что среди всего этого встречаются сотрудники, старающиеся добросовестно выполнять свою работу.
Для меня самый лучший МФЦ , народу много бывает редко , специалисты квалифицированные , если вопрос сложный : всегда доведут до конца ) помогут и подскажут как лучше
Дают талончик на услугу, сидишь ждешь очередь, а в итоге эта услуга не работает. Можно же как-то это согласовать и вообще талончик не давать, кому охота просто так время терять сидя в очереди?!?
Как и все мфц - этот не уступает остальным в скорости и качестве оказания услуг. Так же очень хочется отметить профессионализм и мастерство сотрудников, которые всегда готовы войти в положение клиента. Спасибо за все, что вы делаете, для людей)))
Не знаю как другим, а мне повезло с теми, кто принимает. На самом деле, это очень тяжёлая работа, пропускать через себя столько людей, у каждого свои вопросы, всем помочь, а ещё без обеда... Пожалуйста, не возмущайтесь, что долго ждёте,..
Центр государственных услуг с работой справляется. Заказывала паспорт, сделали быстрее чем положенно. Все услуги выполняют быстро. Народа очень много, из-за того что МФЦ Печатники, перенесли к ним. Из-за большого количества заявителей в здании не очень чисто.
Хожу туда по работе. Подаю уведомления на иностранных граждан. Это ужас, кошмар. Тратится в среднем 2-3 часа, а то и более в очередях, только, чтоб печать поставили. Бардак и неразбериха.
Ұйым жауабын қарау
Надежда Б.
5 деңгейлі қала білгірі
23 ақпан
Безобразие, написано что МФЦ работают сегодня, а на дверях объявление что не работают только один день 23, то есть чтоб узнать об этом нужно до него доехать, поцеловать двери и уехать
МФЦ это в основном команда профессионалов, единственный недостаток, который возник у меня, это замена паспорта, безумные очереди, электронные талоны выдают для «проформы», фактически живая очередь, люди с детьми, стоят часами, Атом и не один день.
Хотелось бы что бы руководитель данной организации обратила внимание на то как не правильно поставлена работа своих сотрудников, начиная со входа стоит огромная очередь, что бы получить талон! Молодой человек не выслушив тебя, на отвяжись, что называется! Отправляет в окно где девушка начинает у рядом сидящих спрашивать что мне ответить. В конечном счёте, развили руками и пожелали обратиться через гос услуги! До этого была приписана в районе метро Домодедовской, там всё чётко и быстро и никаких очередей не было, а всёго го хотелось перейти как пенсионерки с одного района в другой. Прийдя домой оказалось что такая услуга не работает через госуслуги, теперь прийдётся опять возвращаться в МФЦ!
Пожалуй самые адекватные люди из всех мфц Работают именно в этом МФЦ! Всегда вежливые и все по делу. Помогут и все объяснят. Спасибо Вам за отличную работу.
Отвратительное обращение консультантов! Главная консультантша меня даже не слушала, слово бросила головы не повернув и уже разговаривает с остальными одновременно. Я пришла что бы восстановить доступ аккаунта, но никто этим не занимается. Из очереди в очередь погоняли. И сколько им не обьчсняй что я не могу зайти в аккаунт,в ответ получаю " ну вы зайдите и восстановите". И хоть об стену их убей! Так же никто внятно не сказал куда именно можно обратиться с этой проблемой
Когда много людей прям хаос, но наблюдал как сотрудники стараются упорядочить всю массу растерянных людей. Хорошо сделана навигация, где и какой кабинет находится, а также окна приема.
Были в первый раз,впечатление ужасное.При личном посещении,сотрудник даёт не правильную информацию.Не сказав,что нужно свидетельство о рождении для регистрации,хотя у ребенка есть паспорт.Придя,нас не приняли без свидетельства.Пришлось ехать на другой конец Москвы за ней.с 16.00 до 20.00мы провели в этом центре.В 29 окне, научите сотрудника быть вежливым.
Только не фотографируйтесь в МФЦ
Одна женщина в кабинете и фотографирует, и обрабатывает фотографии, и принимает заявления от мигрантов, и выдаёт готовые документы. Они приходят семьями. Грязно и долго.
Не флагманский, конечно (там-то вообще дворцы), но опрятный, с вежливым и отзывчивыми сотрудниками). По большей части). Удобная парковка, пандус у крыльца имеется). Что еще нужно ГБУ?)
Очень много народу. Обслуживают 2 района. Приходится долго ждать очереди. Места все заняты, даже посидеть негде. Хорошо, что есть буфет. Можно купить кофе, пирожки различные.
Всё очень быстро , паспорт РФ получили за 5 дней !
Девочки на стойке информации очень приветливые и отзывчивые ! Если что то непонятно все помогают и подсказывают !
Многофункциональный центр сделал большой шаг на пути предоставления различного вида услуг населению
В совокупностью с сайтом Госуслуг МинЦифры делает нашу жизнь проще
Отвратительно. Меняли паспорт,не поставили отметку ,что военнообязанный,. Поставили,когда им сказали,поставили,что военнообязанный с с сегодняшнего дня. Человеку 45, не компетентные сотрудники.
Ребенку ( нет 18 лет), заблокировали карту Москвича на льготный проезд , семья многодетная, мне (матери) в предоставлении услуги отказано, так как паспорта моего (ребенок вписан) и паспорта ребенка недостаточно что бы подтвердить родство, нужен оригинал св-ва о рождении. Далее отправила сына с паспортом самостоятельно, опять отказ, так как я должна многодетность подтвердить через мос.ру. Сколько раз ее надо подтверждать? Все документы были сданы ранее и карта ребенку давалась именно по многодетности. Надо повышать квалификацию специалистов … Устала…, «всё для людей» или «от людей».
Для признания безработной, мне понадобилась ВДК(выписка из домовой книги). Сначала была в кабинете цзн, затем Я пошла получать на 2й этаж ВДК, после 10 минут ожидания своей очереди и 5 минут ожидания документа, мне говорят, что выдать мне не могут, так как я меняла ФИО и документ будет не достоверный. С этой информацией иду в ЦЗН. Из ЦЗН звонят на ресепшен, я опять иду получать талон на 2й этаж, чтобы опять получить отказ в выдаче ВДК 🤡 Давно хотела побывать в цирке, но по ходу дела, сегодня клоуном была я. Имея опыт работы в центре жилищных субсидий, теперь понимаю, почему все люди не любили подавать заявки через МФЦ. Испытала все круги ада👍Всего можно было бы избежать, если бы мне сказали/написали на электронную почту заранее что нужно привезти ВДК причём, я была в ЦЗН в пн, вторник(случайно) и пятницу!
Я меняла фамилию и обращалась со всеми документами в свой МФЦ (по месту прописки), то что они не поменяли там что-то, я ещё разберусь.
Плюс ко всему была свидетелем: Мужчина (солидный) пришел получать паспорт, ему пришло оповещение (вроде смс или на мейл). В сообщении был указан график работы кабинета, где паспорт выдают. Он пришел в понедельник, но в ЭТОТ понедельник паспорта не выдают и написано почему (грубо говоря, если третья суббота месяца рабочая, то следущий да ней пн выходной). То есть Я должна сидеть и считать какая это суббота по счёту, может будем использовать для указания график лунного календаря? Например: "Если первая суббота выпадает на день растущей луны, а Гарри Поттер вновь почувствует Волан-де-Морта, то отдел работает в понедельник."
Отлично работают. На ресепшене ответят на любой вопрос, помогут и подскажут как ,куда и к кому записаться. Очередь идёт быстро. И это при том что центр работает на два района. В Печатниках ремонт.
К сожалению на время ремонта нашего МФЦ нас прикрепили сюда, всего то 4км)) так вот, это не МФЦ, это дно какое-то, персонал ничего не знает, с разницей в 2 недели говорит совершенно противоположную информация, а нам таскайся с двумя детьми по 150 раз, видимо в след.раз придем будет какая то третья информацию.
Как люди в этом районе с таким МФЦ живут вообще не понятно,