Не первый раз в этом отеле, на высоте всё! Работа персонала всегда чуткая и незамедлительная, очень вежливые, очень чисто в номерах, свежий ремонт появился мини бар( что безусловно плюс) удобное расположение отеля в городе, рядом много магазинов и аптек, комплект индивидуальной гигиены в номере Бизнес Дабл всегда полный (халат, 3 полотенца, тапочки, мыло, гель для душа, шампунь, зубная щётка и паста, так же губка и салфетка для обуви) так же есть фен и 2 стакана. очень рекомендую данный отель!!!
Отличный отель с комфортными номерами на любой вкус, ответсвенный, высококвалифицированный персонал, который обслужит вас на высшем уровне! Появились новшества в виде минибара в номерах. Посетителям предоставляется широкий спектр услуг, номера оснащены всем необходимым, начиная от простых средств гигиены и заканчивая губкой для обуви, что, к слову, весьма порадовало! Крайне рекомендую тут останавливаться, не пожалеете!
Отличный отель, цена-качество соответствует. Внизу есть кафе, можно позавтракать. В номере чистейшее белье и полотенца. Есть все необходимое, средства гигиены, холодильник, телевизор. Тепло, уютно. Были в конце ноября, снимали номер люкс за 2800
потрепаный жизнью советский отель, все было вроде бы неплохо, но минусов в итоге оказалось больше.... персонал не всегда адекватно убирает номер, ктото меняет все, ктото ощущение заходить только одеяло поправить, после недели проживания вообще забрали полотенца а новые не принесли, 3 раза звонил на ресепшен и в течении только 30 мин принесли. выехал, почи дошел до вокзала, звонят и говорят что денег должен 😂 хотя доки все отдали все верно, типа вернитесь будем разбираться, вообщем было бы 3-4 звезды а так 2 и то с натягом. кстати ужин на 750р это тоже перебор, картошку с салатом можно где нить и за 200р найти 😂
В номере было чисто . Всё необходимое есть.(полотенца,тапочки,душевой набор,фен)
На этаже есть куллер.
Не очень понравился выбор блюд в ресторане .
Больше всего понравились обслуживание горничных -очень вежливые и заботливые .
Отличный отель, удобно расположен, рядом есть все магазины, супермаркеты, кафе и ТЦ. Перед гостиницей есть уличная парковка, а так же на територии гостиницы есть небольшая парковка, но там часто занята автомобилями.
Номера в гостинице очень уютные и чистые, персонал вежливый и приятный.
Отдельно стоит отметить завтраки, очень вкусные, завтрак проходит в виде буфета. Приятно было остановиться в этой гостинице! Фото увы не делал...
Начнем с плюсов: завтраки разнообразные,большой ассортимент, все было очень вкусно,понравились. На ресепшене девушка милая,улыбается. Когда спросили возле гостиницы можно машину поставить,она говорит да. У нас есть своя парковка,но она вся занята,ставьте. На утро увидели табличку,не ставить авто работает эвакуатор, у девушки спросили,она же сказала,что ничего не знает. Я говорю,как быть,по городу потом штрафстоянку искать,она позвонила куда то,выяснилось освободилось место, перегнали на парковку.
Все дальше минусы. Номер 703, вай фай не работает,от слова совсем, даже поисковик не находит ни какую сеть. В комнате ужасно воняло канализацией, проветривать всю ночь тогда жить можно но с улицы шумно конечно, лучше чем воняет, в 12 дня тупо пропала горячая вода,поэтому готовьтесь,что вода горячая видимо по времени подаётся . На этажах ниже есть кулер с водой,на 7 нет. Бокал в номере 1. Розетка 1,тоже будьте готовы. Шампуньки было 2,нас двое на 2 дня,хорошо свою взяли. Обои в пятнах,палас так же,берите с собой тапочки, здесь в наличии не было,тоже хорошо свои взяли, и фен тоже берите свой. За 2 ночи 5500, все берите с собой.
Номер убирают каждый день, если необходимо, стучат и спрашивают. Это плюс. Рядом магазины продуктовые,кафе,кино,шмотки,это тоже плюс
Освещение так себе,2 бра над кроватью, темно. Имеются халаты, полотенце.
Отель хороший. Постель хорошая, очень добротный завтрак. И в целом все очень достойно за эти деньги. Минус 2 бала за непрофессионализм сотрудника на ресепшене. Ситуация просто кринж) : приехали, поставили машину, взяли ключи от номера и ушли по своим делам. В номер мы не поднимались, так как торопились, вещи остались в машине. Возвращаемся с женой ночью. Открываем дверь ключом который нам выдали, на кровати кто-то спит)) мы спустились на ресепшен, администратор с невозмутимым видом предложила чтобы мы поднялись в номер с сотрудником службы безопасности и выгнали нежелательного гостя)) Учитывая то что времени было уже два часа ночи, мы тупо хотели спать, да и вообще нахрен нам чей то номер, мы попросили просто другой. Нам его предоставили. И все бы хорошо, уж балы бы точно не снимали, если бы не одно но.., девушка на ресепшене была мягко говоря недостаточно обходительная с клиентами, общалась неприветливо, как будто мы ее утомили своими проблемами, и даже не извинилась за эту ситуацию. А так отель достойный, и своих денег уж точно стоит. Я рекомендую.
Конгресс- отель Таганрог, комфортный, расположенный в идеальном месте с хорошей транспортной развязкой в 15 шагах от отеля. Чистые, комфортные номера. Вощможно размещение и с Вашими любимыми питомцами. Приветливый персонал, который легко решает любые вопросы . Дружный , слаженый коллектив. Еда отличная! Шведский стол поражает своим разнообразием и соответствует любому вкусовому предпочтению. Рекомендую посетить лобби- бар , отведать кухню. Это великолепно! Рекомендую. Приезжайте
ВАМ ПОНРАВИТСЯ!
Отель на ремонте. Ремонт ведётся одновременно с обслуживанием постояльцев. Лифты работают независимо друг от друга, поэтому лучше нажимать обе кнопки вызова. Жил в 313 номере. Кулера на этаже с водой нет, на 4 этаже тоже нет, нашёл на втором. Ковролин на полу в пятнах. Уложен на неравный пол, про наливные полы видимо не слышали.
Завтрак удобоварим, но может быть холодным. Кофе варят по заказу и только эспресо или американо.
Меню для ужина в баре очень скудное.
Номер отдельная песня.
Холодный санузел без полотенцесушителя.
Напора горячей воды нет (на ресепшене винят город)
Подвесные биде и унитаз стоят на подставка из нержавейки. Высота установки санфаянса не соответствует нормам, при моем росте 182см, до пола с горшка дотягивался носочками.
Дверь в санузел около кровати, причём дверь купе от обычного шкафа.
На третий из 4 оплаченных дней перестали ставить бутылированную воду в номер, первые два дня ставили 2 бутылки не газированной дешёвой воды - видимо кончилась. Из-под крана лучше не пить даже кипячёную.
Отель среднего уровня. Номера чистые, но с достаточно бюджетным интерьером. Двухкомнатный полулюкс вполне просторный (всё из гостиничной утвари есть, кроме тапочек). Завтрак - шведский стол., выбор блюд не богат, но для непривердливого постояльца, остановившегося на одну ночь, будет приемлемо. Парковки перед отелем, можно сказать, практически нет.
Нормальный отель, хорошее расположение, шведский стол (очень вкусные сосиски, всем рекомендую попробовать) немного опечалил вай-фай,жесткие подушки и звукоизоляция между номерами, - в соседней комнате мужчина ругался с подругой/женой, так вот, я слышала не только его, но и её голос из телефона)
Отмечали свадьбу 15.09.2023,все прошло прекрасно )
Лучшие номера ,зал,персонал .
Спасибо огромное за проделанную работу и подготовку .
Все было на высшем уровне )
Теперь будем всем рекомендовать именно этот банкетный зал и гостиницу.
Еда была очень вкусная ,нет ни одного минуса о котором бы хотелось сказать .
Спасибо всем огромное
Я думал, что меня сложно удивить. Даже с учётом уровня провинциального российского обслуживания. Однако, коллективу гостиницы Таганрог это удалось.
Я прошу прощения, но обоссанный стульчак и использованное полотенце с красными пятнами я не встречал.
В итоге, я засыпая принюхивался, моим потом пахнет из под одеяла или чужим.
Утром, когда спустил полотенце на рецепшен, оказалось, что я сам дурак. Надо было звонить и жаловаться. То, что я заехал в три часа ночи и у меня было несколько часов на сон никого не убедил.
П.с. когда встретился утром с другом в машине, его разговор начался с того, как грязно в гостинице.
Хороший отель. Чистые номера. Все необходимое есть. Ресепшн приветливый. Расположение хорошее. Не хватает правда завтрака. Пришлось выйти и поискать заведения рядом. Но таких нет
Отель понравился, уютный номер. Цена адекватная, с учётом что завтрак ( шведский стол) входит в стоимость. Есть кафе, можно оплатить комплексный ужин. А можно и так покушать. В номере есть тапочки, чайник, халат, одноразовый набор для чистки зубов. Мебель крепкая, добротная. Очень понравился завтрак (шведский стол) очень большой выбор!Ужин комплекс тоже понравился!Из минусом как во многих отелях, гостиницах это шумоизоляция. В ванной комнате возможно было бы неплохо обновить сантехнику( сместители) от времени вид уже не тот.
Очень типичный отель с прошедшим временем величия.. Старые усталые ковры, сантехника и всё остальное.. Поужинать не удалось по причине отсутствия выбора блюд, на завтрак не попали по причине раннего выезда.
Практически в каждом более менее крупном городе есть отель такого плана, в Москве это знаменитый Космос, в Самаре Октябрьский, в Казани - Татарстан.
Был одну ночь, номер бизнес дабл, всё неплохо не считая санузла , телевизора и освещения в номере ( как для интимных встреч). Завтрак шведский стол, выбор есть, вкусно.
Бывший флагман гостиниц нашего города, построенный достаточно давно, и сейчас выделяется своим видом среди типовых многоэтажек на улице Дзержинского. За последние годы "Таганрог" добавил себе статус "конгресс-отель", а также "оброс" "общепитовскими" и развлекательными заведениями. В "плюс" можно поставить осовремененный стеклянный фасад главного входа.
Очень уютный отель. Один из немногих отелей, где довольно тихо. Вежливый, предупредительный и не навязчивый персонал. Оборудование номера (одноместный стандарт), где я останавливался, уже, конечно, не новое, но чистое и работоспособное. Кондиционер работает отлично. Фен, душ, халат, телевизор, холодильник - в наличии. Замок работает по карте-ключу. Кровать большая, одеяло теплое, подушки средней высоты. Завтрак отличный - шведский стол с довольно большим разнообразием. По расположению - рядом с центром, хотя меня это особо не волновало, т. к. был на машине. Да, парковка при отеле небольшая, зато постоянно под наблюдением. При следующем посещении города буду бронировать себе номер именно в этом отеле.
В 2021 году поставил 5 - высочайший был сервис по доступной цене. Теперь оценку снижаю: и цена подросла в 1,5 раза, и стоянка платной стала, и из окна дуло, и ключ от двери примерно с десятого раза срабатывал, и девушка на рецепшене была крайне неприветлива (ну тут можно понять наверное - дело было 1 января). В ресторане выбора не было прям совсем, но то, что было, было крайне вкусным.
Номер соответствует фотографиям. Площадь комнатки маленькая, примерно 9 м2., но вполне приемлема для проживания. В номере чисто. Несмотря на неухоженную сантехнику и немного испачканный пододеяльник, чувство брезгливости не испытал, жаловаться не стал. Удивило что в номере на 2-х человек 1 халат, 1 пара тапочек и 1 гигиенический комплект, состоящий из геля, шампуня и салфетки для обуви. В отличие от номера в коридорах гостиницы очень грязно. Шведский стол на завтрак не понравился: не достаточное разнообразие меню именно для завтрака некоторые подаются не вовремя, блюда холодные. Тем не менее, несмотря на недостатки, я, при случае, снова остановился бы здесь.
Очень нравится эта гостиница. В номере уютно. Идеально чистое, белоснежное белье. В стоимость номера входит завтрак по системе шведский стол. Всё вполне вкусно и очень разнообразно. Расположение в центре. Вся инфраструктура рядом. Конечно рекомендую.
Ооооооочень сильно воняло по всему отелю, а на 7 этаже вообще вонь канализации в перемешку с запахом еды !!! В ноябре спали с открытым окном из-за вони. Ковролин в коридорах весь в пятнах.
Завтрак надо было добывать и просить официантов, чтоб вынесли.
Халат, тапочки и разовые гигиенические принадлежности были.
Постельное белье белоснежное, полотенца- грязно серого цвета.
Оценка только из-за вони
Начну с плюсов.
Цена номеров достаточно не высокая.
Завтрак (шведский стол) включён! Вкусно.
Постельное чистое, санузел тоже.
Персонал вежливый!
Из минусов.
Ковролин откровенно пугает.
Стекла на входной группе все в разводах.
Нехватка персонала!
В номере было одно одеяло, одни тапочки. Пришлось просить, горничная в номер не заходит если гостя нет.
Сняли сегодня то есть 3 января номер за 3 тысячи на седьмом этаже. Номер 704 в номере холодно не раздеться , не помыться. Попросили ещё одеяло горничная недала. Сказала, что невеновата, что город так топит. Палатенце сушитель в душе холодный, да и батареи тоже холодные разетка одна. Нерады, что заселились. Лучше бы поселились в другой гостинице. Полный дискомфорт.
Очень вежливый персонал ,в номере все чисто ,отмечу ,что за 2,800р учтены и завтрак, что во многих отелях этого нет ! Единственное замечание ковролин уже требует замены ,на этажах он так и просит замены (весь в пятнах)
У нас там была презентация акрила и керамогранита, зал небольшой, хол в стиле начала 2000 ))), нооо оочень чисто и комфортно, персонал приветливый, как наверху не знаю не довелось)
Хороший отель. Всё нравится. Есть конечно куда приложить руки, что-то обновить, что сделать. В номере все есть. Завтрак - шведский стол. Нахожусь в командировке, поэтому доволен. Работодатель за всё платит. Рядом есть магазины, кафе, рестораны, фитнес и тп. Цена соответствует качеству. Рекомендую.
Заезжали в 9ть вечера,сказали воды пока нет,(в 10 должна быть),ну Ок думаем.Но в 10-11 её и не было,утром в 5.30 дали(но дали холодную)не умыться ,не помыться. Так и уехали в итоге,больше не ногой.Да,и в номере холодно было,кондей на тепло совсем еле еле дует,батареи чуть тёплые.Кажется что гостиница идёт на банкротство, экономят на всем походу,не советую
Соотношение цена/качество отличное. Радует большой номерной фонд, отзывчивый персонал и наличие кондиционеров. Расстраивают клиенты, отсутствие звукоизоляции и мизерные порции в гостиничном кафе.
Название только и всего,холодно но дали обогреватель, плохой матрас и подушка,завтрак лучше не брать,не рекомендую,если только на одну ночь, нужен капитальный ремонт с заменой всего в номере.
был в середине июня 2023. Сами номера, цены, как и везде. Нормальный шведский стол и есть возможность поужинать вечером. Ремонт не свежий, но пойдёт. Кондиционеры забиты пылью. Окна выходят или на оживленную улицу или во двор, где постоянно и громко гудит вытяжка. В моё проживание, по-видимому, где то засорилась канализация и весь отель провонял. Окна не открытть было, тогда из коридора втягивало всё в номер, да и шумно было. Провёл пару ночей и съехал, ситуация с запахом так и не решилась.
Я бы сказала центральная гостиница, но жаль, что закрыт ресторан. Если бы в гостинице предлагались завтраки при ресторане, было бы супер! Гостиничные номера неплохие.
Парковка, пандус, лифты. Номера маленькие, есть холодильник и тв(с паршивым качеством изображения везде), кондиционер. Персонал вежлив. Рядом большое количество продуктовых магазинов и кулинарий. Есть парк.
Был корпоратив в ресторане Тонкий и толстый, просто испорченный вечер, кухня ужасная, остались голодными, всё с работы, горячее подали в 10 часов, да ещё и холодным и не вкусным, заявленные блуда, в меню не соответствовало меню!!! Не рекомендую!!!
Три звезды, это соответствует. Номер чистый, обслуживающий персонал вежливый, внимательный, был вопрос всё объяснили. Минусы, воняло канализацией всё пять дней на первом этаже и на втором, Почему-то в основном вечером, утром слегка. Завтраки слабенькие, два года назад были гораздо лучше, понравились только маленькие эклеры.
Ужас. Холодина и воды горячей не было и от руководства так и не получилось добиться. Машину поставить негде и отношения не о очень. Единственное неплохо кормят. Если будут заселять от пятого этажа и выше тем-более не соглашайтесь номера ушатанные в хлам
Жуткая вонь. Причем как только входишь в сам отель, далее в лифте, продолжение в номере. То ли канализацией, то ли просто плохая вентиляция. Из-за того, что нужно было переночевать хоть где-то после долгой дороги, мы остались, но спалось в итоге плохо - хотелось распахнуть окно для притока свежего воздуха, но на улице стоял гул то ли от кондиционера, то ли работало какое то устройство. И от жуткого запаха выспаться не удалось. Плюс рано утром как в средневековье кто-то ходил по коридору и "будил людей на поезд", стуча по все номера подряд.
В общем вскочили спозаранку и сбежали на свежий воздух, не оценив хваленых завтраков.
Из плюсов одноразовые гигиенические принадлежности, парковка у входа
Останавливаемся уже второй раз и полностью довольны. В номерах чисто, уютно, свежий ремонт. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Завтрак по типу шведского стола. Но последний раз из-за маленького количества людей, завтрак приносили прям в номер. Предоставляют меню на ресепшен и вы сами выбираете, что хотите и время в которое вам будет удобно. Расположение отличное, рядом супермаркеты, торговый центр, кинотеатр. Если вы приезжаете на своём авто, парковка бесплатная. Wi-fi в номерах бесплатный. Мы остались очень довольны отелем. Будем останавливаться только тут.
Неплохой отель, в номерах есть все необходимое, шумоизоляция конечно оставляет желать лучшего, вроде +/- чисто, на первом ресторане сносный бар, готовят вкусно
В номерах чисто, но предметы лучше не двигать найдете много чего интересного😅
И иногда в коридоре и лифте запах канализации, наверное проблемы с канальей и водоснабжением....
Персонал вежливый и любезный👍 а качество удобств предоставляемых оставляет желать лучшего...