Іздеу

СтарЛайн

4,8

642 баға

Осы орында бағалаңыз

18 деңгейлі қала білгірі

Переклеивают шильдики на китайских поделках, в работе комплекса (якобы своего) не разбираются. Все установленные комплексы работают некорректно, не работает то одно, то другое. На все вопросы ответы: либо установщики виноваты, либо венера в поле марса. Установщиков с громкими именами обучают соответсвенно: сами ничего не знают и установщики соответственно тоже. Решайте сами доверять ли автомобиль такой системе.

Александр С

12 деңгейлі қала білгірі

Персонал приветливый, отзывчивый. Чинил брелок. Мастер своё дело знает, работу выполнил минут за 40. Чек средний, но дело того стоит.

mr.rema1992

21 деңгейлі қала білгірі

Хотел бы поблагодарить генерального директора и весь коллектив сотрудников организации за оказанное внимание семьям участников сво и за организованный праздник! У детей было замечательное настроение, великолепный спектакль! Отдельное спасибо за шикарнейшие подарки и сладкий стол! Что касается самой компании, то ваш продукт, особенно приложение, это высший пилотаж. Автомобиль в телефоне это нереально удобно. Особенно для спб и во время очень сильных морозов незаменимая штука)

Андреа Дориа

6 деңгейлі қала білгірі

Обращался с проблемой кнопки постановка на охрану . Все вежливы взяли в ремонт брелок, гулял 2,5 часа . В итоге 500 рублей и после ремонта проработал ровно 5 дней. Ехать опять с другого конца города совершенно нет желания .

Ксения К.

15 деңгейлі қала білгірі

Ужас. Сигнализацию замкнуло, орёт постоянно. Экстренное снятие не работает. Смс способ не работает, мало того, оказалось, что в его использовании есть нюансы, о которых в инструкции не написано. В тех поддержке не готоворят полностью все нюансы, звонила много раз, только тогда узнала. Но способ не сработал. Через приложение тоже невозможно, его надо обновлять целый час, то есть час слушать завывания старлайна. Ну и искать заветную кнопку тоже "супер" вариант. 4 часа пыталась снять и всё безуспешно. Ещё и в колл центре, когда я начала возмущаться, что законный владелец не может отключить эту сигнализацию, мне ответила девушка, разговаривать с ней прилично, а я даже не использовала матерные слова. То есть мои потраченные нервы и упущенные издержки сотрудники колл центра считают приличным. Решения так и нет, хотя все пин коды и приложение есть. Спасибо не надо.

Ратибор Скрябин

12 деңгейлі қала білгірі

Отвратительное осталось впечатление, от посещения данного офиса, женщина сидит злая, на всех ряфкает, отвечает грубо, всем не довольна, да и сама компания СтарЛайн, я бы не посоветовал, им лижбы вам продать свою продукцию, за остальное они не отвечают, если проблемы с сигалкой обращайтесь в сервис где устанавливали, СтарЛайн тут не причем, вот имвесь ответ, перестала работать сим в охранном комплексе, так они говорят- это ваша проблема, покупайте другую сим, и платите за нее по 500- 1000р, сама охранка, с установкой 30 тыс, так еще и платить за нее будешь каждый месяц .

sergey

7 деңгейлі қала білгірі

Быстро проверили брелок, выявили неисправность, сразу видно знают своё дело.

Анатолий Филиппов

2 деңгейлі қала білгірі

Приезжал на замену кнопки брелка, три минуты на оформление квитанции, 15 минут на ремонт, 540 рублей и поехал дальше. Отличная работа профессионалов.

Дмитрий Голубнев

6 деңгейлі қала білгірі

Всё была на отличном уровне.Быстро установили причину и исправили. Спасибо,за отличное обслуживание.

Елишевская Кристина

8 деңгейлі қала білгірі

Не гасла подсветка экрана брелка, пропали на дисплее все значки и время. Меняла батарейки, перерыла интернет, все безрезультатно. Позвонила, приехала в течении получаса, и через час уже забрала отремонтированный брелок! Проблема оказалась в спайке. Теперь все отлично работает. Всем рекомендую данное место. Вежливый персонал, приятные цены, скорость работы👍

Семья Микая

9 деңгейлі қала білгірі

Отзывчивый и приветливый персонал! Очень позитивные эмоции, после посещения сервисного центра. Стараются помочь, а не просто отвязаться от клиента. Мне по гарантии отремонтировали метки.

Олег В.К.

12 деңгейлі қала білгірі

Проблему с дополнительным брелком от сигнализации *старлайн* А 61, решили за 10 минут. Я больше года не мог отремонтировать брелок ! И цены не как в *БОБРЕ* ! Всего 650 рублей. А прописал по инструкции к сигналке. РЕКОМЕНДУЮ !!! А бобрам только фанеру крошить!

Колоскова Елена

5 деңгейлі қала білгірі

Приезжала поменять брелок.приемщицы не было народу было полно .даже на костылях стояли люди .ждали ее пока она накурится.один мастер работал.а когда попросили освобод подьезд..тк негде было припаркваться ....сигналку не отдали только ключ ..недоверие к людям ..унижение ..венулась ..и мадам приемщица появилась ..вся прокуренная с людьми работает...на телеф не отвечает.всегда злая и неприветливая.....сейчас ищу ваш старлайновский сервис.сигналка квакает так и не сказаоа ищите в ссылке.в 19года была у вас...все тоде самое Не советую обращаться.

Антон Артамонов

9 деңгейлі қала білгірі

Нужно было перепрошить блок сигнализации в связи с утерей карты с кодами. По телефону проконсультировали, правда не сразу всё понятно было, но со второго раза разобрался. Загвоздка в том, что в этом салоне только перпрошивают электронику, с металлом не работают и об этом сказали не сразу, но потом разобрались. По телефону назвали стоимость и время работ - по факту всё совпало. Перепрошивка блока с выдачей новой карты - 1000₽ и 30 минут времени. Сам салон маленький, всего три окошка для обслуживания, но и народу там не много, я был единственным.

Евгений

5 деңгейлі қала білгірі

В брелке провалилась кнопка - машину не открыть. Автомобиль стоит в промзоне, до утра оставлять нельзя. Я находился в 15 мин от сервисного центра. До закрытия сервиса - 30 мин. Созвонился, пообещали помочь. Приехал - кнопку быстро отремонтировали. Спасибо мастеру администратору Елене и мастеру Андрею.

Тимур

7 деңгейлі қала білгірі

Быстро переделали карточку владельца сигнализации. Все настройки перенесли. Хотя в одном из партнёрских установочных центров пытались уверить в том что сервисный центр этого не делают!

Игорь

12 деңгейлі қала білгірі

Сотрудник, принимающий заявку вежливый. Приняли по гарантии оборудование без проблем. НО. Решили проблему со второго раза. Принимают только снятое оборудование. После ремонта посетить нет возможности. Только после установки. Ездил повторно потому что, после ремонта брелок снимал с сигнализации только с упора у машины. Расположение сервиса крайне неудачно. Чтобы добраться соберёшь все пробки!!! Нет альтернатив по городу

Сергей Амелин

26 деңгейлі қала білгірі

Не первый раз приезжаю по необходимости. Всегда без очереди, быстро и качественно поменяют кнопки на пульте. Но самое неудобное - это график работы. Чтобы успеть, приходится пораньше отпрашиваться с работы.

Ирина Гапонюк

10 деңгейлі қала білгірі

Хорошая мастерская СтарЛайн. Все четко, быстро и вежливо. Обращаюсь второй раз уже. Сигнализация с 2014г. Никаких нареканий.Первый раз года три назад меняла кнопку закрытия на брелке. Все отлично. Сейчас меняла кнопку открытия, 450₽, 40 минут. Работники доброжелательные, внимательные. Заодно проверили остальные кнопки. Я очень довольна, спасибо им. Добираться удобно даже без машины. Метро финляндский вокзал, выход на ул. Лебедева и 5 минут пешком.

Иван Черных

6 деңгейлі қала білгірі

Находятся в опе мира, с окраины добираться час и обратно 2ч, по жутким пробкам! Обещали восстановить ц/б за час и вызвать для оплаты 1 т/р, через полтора пришлось идти самому. Выяснилось что все готово и с меня 1700р, оказалось что кто там решил починить рабочие метки 2 шт, где они обнаружили помутнения и плохой контакт с батарейками. К слову я эти метки 3 дня разбирал смотрел, батарейки менял, метки работали и все переключали судя по приложению, контакты блестели отлично и плохого контакта я там не видел! Если ваш мастер увидел, то почему не показал мне! Даже когда я попросил показать! В тихую сделали что то и просят деньги, красавцы👍🏼 с виду ничего и не делали а деньги взяли👍🏼 официалы называется.

Антон Бурковский

10 деңгейлі қала білгірі

Обращался с разными соделями старлайн, всегда оперативный и качественный ремонт и консультация. Последний раз были 15.09.23, ремонт занял 10 минут, сотрудники вежливые и добродушные. Спасибо

Вещий

13 деңгейлі қала білгірі

установленный комплекс старлайн s96 месяц спустя начал выдавать ошибку при отправке команд через приложение Старлайн2. По результатам общения с техподдержкой результата нет. не рекомендую к приобретению и установки данного устройства. побереги свои нервы, время и деньги!!! Качество оборудования и поддержки на уровне мусорного бака на помойке!

Alexzandr Kolesnikov

6 деңгейлі қала білгірі

Так случилось,что при установке сигнализации блок-"мозги" ,оказался неисправным.Что тому причиной-сказать трудно,не буду ни на кого наговаривать.Я загрустил,потому что дело было перед октябрьско-ноябрьским локдауном и никто не работал.Сразу после выходных,8-го ноября,я отправился в сервис-центр StarLine,что на ул.Комиссара Смирнова,9.Меня встретила приветливая девушка Мария,забрала блок и сказала подождать часик.Однако,уже раньше она пришла и сказала,что вопрос решён-блок действительно неисправен и подлежит замене.Мне вручили другой блок,исправный,и я радостный отправился домой.Да,забыл-блок был на гарантии.Оказалось что,действительно,StarLine "своих не бросает".До этого я читал отзывы и думал,что я "попал".Казалось,что многие отзывы заказные.Слава Богу,мой случай явился исключением.Остаётся надеяться,что и сама сигнализация будет только радовать.Спасибо сотрудникам сервис-центра StarLine.

Денис Васильев

8 деңгейлі қала білгірі

Полный сервис! Неоднократно обращался всегда проблемы решались оперативно.

Васёк

5 деңгейлі қала білгірі

Оперативно приняли заявку и так же быстро устранили неполадку. После ремонта работает даже лучше чем было. Вежливо объясняют и подсказывают. Огромное спасибо, что Вы есть.

Кристина

9 деңгейлі қала білгірі

Очень довольна, заменили корпус на пульте сигнализации, быстро и не дорого! Спасибо!

Александр Костиков

12 деңгейлі қала білгірі

В приложении телеграм много советов приходят усовершенствовать систему безопасности, решил реализовать, позвонил ГО, в итоге что хотел от того и отговорили, смешно зачем тогда писать в телеграм что ваша моя система охраны это может, а по факту мы не рекомендуем

Фродо Т.

3 деңгейлі қала білгірі

Ремонтировал брелок — кнопку и дисплей. Без очередей, проконсультировали по делу, сделали за полчаса, по скромной цене. Доволен, всё прекрасно

Сергей Тётушкин

5 деңгейлі қала білгірі

Система хорошая. Но в случае возникновения проблем - худшая тех. поддержка. Персонал в call-центре не разбирается в системе, манера речи "зачем ты мне позвонил"... Думаю людям стоит решать свои проблемы, потом идти работать в call-центр с большей приветливостью. С решением проблемы не помогли по итогу общения с 4-мя операторами.

алина абузярова

5 деңгейлі қала білгірі

С 2017 года я являюсь обладателем сигнализации StarLine X96 S609,также на моём автомобиле стоит защита на капот от угона Вашей фирмы. Длительное время я испытываю сложности в использовании моего автомобиля ,совместно с Вашей системой. В очередной раз,а именно 13.05.2024, я просидев 1,5 часа в транспортном средстве так и не смогла начать движения ,из-за того что подкапотный блок не считывает метку на устройстве StarLine( Я обращалась в фирменный центр за диагностикой сигнализации по адресу : Московская область,Щелково ,Свирская улица 3, корпус Б. ( единственное место в г. Москве ,которое занимается диагностикой и ремонтом сигнализации StarLine в моём регионе) просила при выявлении неисправности демонтировать автосигнализацию с моего автомобиля. Мне заменили блок и заверили,что сигнализация исправна. Практически сразу начались уже знакомые мне проблемы . Подкапотный блок переодически не видел метку. Заказали метку из Санкт-Петербурга,ждала её 1 месяц. После приобретения метки, специалисты сказали,что будет всё работать. Но чуда не случилось. Прошу Вас оказать содействие в демонтаже оборудования StarLine с моего автомобиля в акредитованном Вами центре в моём регионе, квалифицированными специалистами. Так как у меня есть опасения в повреждении моего имущества при демонтаже StarLine. Далее я не имею желания пользоваться автосигнализацией StarLine и не буду рекомендовать её своим знакомым.

Антон

13 деңгейлі қала білгірі

Могут отремонтировать сигналку день в день, попросят погулять часок. За замену в плате элемента взяли 240 ре! Удивлен, приятно.

Алексей К.

5 деңгейлі қала білгірі

С сигнализацией периодически возникают проблемы, не всегда видит брелок и соответственно сигнализация включает тревогу при открытии автомобиля, но проблема даже не в этом, а в женщине которая сидит в данном офисе. После того, как она сообщили мне, что брелок ремонту не подлежит, дополнительно с искреннем ехидством пожелала мне удачи в поиске какого ни будь другого места куда я могу обратиться со своей проблемой.

Артем Д

12 деңгейлі қала білгірі

Отвратительное отношение к клиентам. Пришел с брелоком от Пандоры. Надо было заменить вышедшую из строя микрокнопку. Мне сказали что они чинят СтарЛайн, а кнопки у них разные. Я предложил разобрать брелок и посмотреть, они наотрез отказали, сказали, что даже смотреть не будут что-то кроме СтарЛайн. Притом на приемке сидела женщина, а ремонтировал мужик, который видимо все понимал, но ему нельзя было говорить. Как потом я выяснил, микрокнопки у этих фирм одинаковые. В результате купил кнопку в радиодеталях, где мне ее и поменяли.

Дмитрий Парамузов

6 деңгейлі қала білгірі

Отвратительное обслуживание. Не корректно работал маяк м15 после покупки, спустя 2 недели. Сдал на диагностику в сервисный центр по гарантии в г. Санкт-Петербург. При сдачи в сервисный центр, обещали решить вопрос в течении трех рабочих дней. Прошла неделя, результата нет, менять на другое устройство отказываются, деньги возвращать отказываются, просто динамят. Горячая линия динамит и ничего по факту сказать не могут. Как с вами работать?

Алексей Шилин

18 деңгейлі қала білгірі

Ремонтировал повреждённый брелок, сделали всё быстро, качественно и недорого

Павел Л.

4 деңгейлі қала білгірі

Обратился с просьбой заменить брелок, было разбито стекло и почернел экран. Меня отговорили, посоветовали просто заменить экран и стекло. Всё очень быстро, минут за 20 и качественно. В итоге замена экрана обошлась в 900 руб вместо нового брелка 2600руб, это цена без прописки нового брелка к сигнашке.

Iouri Solntsev

11 деңгейлі қала білгірі

Несколько раз обращался с мелким ремонтом моделей сигнализаций, давно снятых с производства. Все было сделано за несколько минут. Есть нужные запчасти. Приятно, что есть еще такие профессионалы своего дела.

Ұйым жауабын қарау

Андрей Коркин

15 деңгейлі қала білгірі

Обратился с просьбой о доработке прошивки для моего авто, отреагировали и взяли в работу! С такой клиентоориентированостью только СтарЛайн буду выбирать для своих авто!!!

миша

13 деңгейлі қала білгірі

Только негативные эмоци . Не работал брелок принесли в сервис(брелок лежал 4 мес дома) мастер отвернулся, повернулся и внутри брелка оказалась вода, плюнул он туда или еще что не понятно тк не уследил. В итоге обобрали на 1500 типа не гарантийный случай. Если у вас есть выбор по сигнализации избегайте СтарЛайн. Ломается быстро на гарантию рассчитывать не стоит

Илья Львов

7 деңгейлі қала білгірі

Все супер, обратился по обмену блока, все сделали быстро, в течении часа вопрос решили

Викинг

7 деңгейлі қала білгірі

Устнавливал S96 с меткой, в фирменном центре Starline в г. Уфа. Автозапуск вырубается через минуты. Решили вопрос в течение трёх месяцев, просто отключили в блютуз реле R6 управление температурой. То есть, через кастыли. Ещё большой минус, не видит метку, чтобы попасть в машину, иногда нужно постоять или махать ею. Вообще, судя, по тому, что они выпустили s96 версию 2, первая версия у них одно большое разочарование. В любом случае, дорогие автолюбители, не советую покупать сигналку s96 с меткой.

Алексей Дагаев

5 деңгейлі қала білгірі

Отличный сервисный центр. Починили брелок , стал как новый и недорого

Наталья Томилина

6 деңгейлі қала білгірі

Проводят серверные работы в 17:00, не волнует никого, что народ с работы уезжает в районе 17:00 и к тому времени обычно машину запускают, чтобы прогрелась. И не дозвониться, присылают смски, на «отвали», с инструкциями. Ребята, сервис у вас на нуле, жалко, этой оценки тут нет.

Mickle Kuznecov

4 деңгейлі қала білгірі

Возникли проблемы с сим-картой, в офисе оперативно решили вопрос: выдали бесплатно новую сим и перенсли номер. Все заняло не более 7 мин. Очень отзывчивый персонал.

Татьяна Степанова

6 деңгейлі қала білгірі

Добрый день. Вчера была проблема с сигнализацией. Полностью заблокировалась машина. В техническую поддержку не смогла дозвониться (сбрасывается вызов). Пришлось вызывать эвакуатор, чтобы доставить машину в салон (где решение проблемы заняло 10 минут). Очень разочарована технической поддержкой! Полностью отсутствует обратная связь!

Марина Выдрина

3 деңгейлі қала білгірі

Спасибо большое за оказанную помощь с брелком , потратила пол дня на поиск нового , оказывается можно за 30 минут починить старый ) спасибо , Вы лучшие 👍🏾

Екатерина Васильева

11 деңгейлі қала білгірі

Быстро качественно починили 2 брелка. Рекомендую 💖

Анатолий

8 деңгейлі қала білгірі

Брелок сигналки отремонтировали, в течении 40 минут. Претензий нет. Ремонтировал за 8 лет использования кнопку, первый был по гарантии, второй раз заплатил 500 р за ремонт. Все сделали хорошо.

Лена Бляйшиц

16 деңгейлі қала білгірі

Купили бу машину с этой сигнализацией, бывший собственник не мог сказать как включать дистанционный запуск. Звонила в субботу в офиц центр чтобы мне объяснили, а лучше показали, как можно включить эту функцию. Первый раз по телефону мне просто скинули инструкцию, но по ней включить запуск не удалось, второй раз по телефону девушка сказала НЕ глушить двигатель в машине, а заблокировать ее кнопкой сигналки, после чего сигналку было не выключить, на машине стали скакать обороты и мигать фары. В ужасе после этого совета я еле смогла разблокировать и заглушить машину! Сотрудники по телефону явно не компетентны! Плюсом мне отправили список телефонов станций, с которыми они работают, но там мне сказали что занимаются только установкой систем, а не их эксплуатацией. Пришлось ехать к местным умельцам. Смысл в том, что машина заводится не ключом, а кнопкой и глушить ее нужно! В целом насколько надежна эта сигнализация я сказать не могу, но больше в этот центр я не обращусь.

Андрей Попенков

12 деңгейлі қала білгірі

Вежливый персонал, быстрое обслуживание. Вместо замены брелка предложили заменить потекший дисплей - получилось в три раза дешевле. Такое отношение радует)... Спасибо

СтарЛайн

254 пікір