Іздеу

Софья

4,9

4077 баға

Осы орында бағалаңыз

1669 пікір

Әдепкі бойынша

3 деңгейлі қала білгірі

Не рекомендую кафе "Софья" всем, кто ценит не только вкус, но и уважительное отношение. Приобрела здесь мини-шаурму. Пока ела, поняла, что в ней отсутствует белый фирменный соус, который является ключевым компонентом блюда и указан в составе. Без него шаурма была сухой и невкусной. Решила вежливо подойти на кассу и объяснить ситуацию, надеясь на простое человеческое понимание: добавить соус, переделать или как-то компенсировать недосмотр. Однако столкнулась с откровенным хамством и полным нежеланием решать проблему. Кассир вместо извинений и помощи встретила меня грубым вопросом: "Почему обратилась, когда съела половину?". Этот вопрос поверг в шок. Абсурд и полное отсутствие логики. Никаких попыток помочь, исправить ошибку кухни, предложить что-либо — НИЧЕГО не последовало. Сотрудники на кассе демонстрировали крайнюю недоброжелательность, агрессию, хамство. На мою настойчивость одна из них бросила: "Отойдите, вы мешаете работать". В итоге мне, пострадавшей от их же ошибки, пришлось самой добиваться книги жалоб. Меня отправили на второй этаж, где после ожидания принесли запыленную книгу, словно достали ее из архивов. Самое главное — персонал даже не пытался извиниться, а, наоборот, обвинил меня в том, что я вовремя не проверила блюдо, которое ОНИ приготовили и выдали с нарушением стандарта. Итог: не только недополучила оплаченный продукт (отсутствие соуса), но и вынесла массу негативных эмоций от общения с персоналом. Кухня может делать ошибки, но такое отношение к гостю — это уже система и принцип ведения бизнеса, но не стоит забывать закон о защите прав потребителя!

Станислав Ковязин

5 деңгейлі қала білгірі

Доброе время суток! Довелось побывать в данном заведении! И так! Шаурма супер! Взял самую большую, попросил добавить остроты, всё сделали на высшем уровне! И приятный бонус что на вынос дали небольшую тарелочку в комплекте! Мелочь, а очень приятно и удобно! Мало где есть такая функция) А вот кофе немного огорчил... По сути это какой-то коктейль с лёгким ароматом кофе... Сладкий через чур молочный(капучино) может проблемы какие с автоматом, но мы же обсуждаем еду) В общем однозначно заведение стоит к посещению, буду в вашем городе - загляну ещё)

Мистер Шпендис

30 деңгейлі қала білгірі

Классное кафе, был здесь не раз. Еда здесь была всегда вкусная, все было подано довольно быстро. Персонал вежливый. Мне понравилось.

8 деңгейлі қала білгірі

Кухня раз на раз, иногда приедешь вкусно, сытно, в другой, такой ужас, народу много, столики не успевают убрать, столы липкие, салфетки всегда отсутствуют, туалет, ой, ну это ужас, тоже не часто проверяют на чистоту..

Лана Микхалева

2 деңгейлі қала білгірі

Кафе неплохое, шаверма нормальная. НО обслуживание ужасное. Очень долго приходится ждать всякий раз когда кассир обратит внимание, оторвется от телефона. Сделайте уже что-то с персоналом, обучите работе

Андрей

6 деңгейлі қала білгірі

Вкусная шаверма, отличное место, посидеть и покушать, приемлемые цены, чисто и вкусно, одна из самых лучших, и проверенных шаверм в городе.

Лана

9 деңгейлі қала білгірі

Когда бываю в этом городе, всегда захожу отведать самую вкусную шаверму в городе Пермь. В заведении чисто, сотрудники одни и те же, работают по многу лет. Стабильности вам и процветания 👍

pavmoz2017

7 деңгейлі қала білгірі

Вкусная и шаверма и шаурма, просто изумительно,делают относительно быстро в зависимости от заказов , очереди стоят в живую с ними надо что-то делать конечно , думаю что надо пример взять с быстро и точка.

Максим

8 деңгейлі қала білгірі

Год назад ставил твёрдую 5. Сейчас же в очередной раз посетил заведение, очень разочарован, хамоватое поведение персонала, в шаверме мясо это что-то , будто то самое мясо пережевали и после положили мне в блюдо, пиво по вкусу не очень свежее, из всего хорошей осталась только солянка, ходил несколько дней кушать в заведение и попробовал много блюд . Очень разочарован , было очень хорошее заведение.

Людмила Брюшинкина

9 деңгейлі қала білгірі

Место отличное, шаверма вкусная, но после похода сюда 19.04.2025 сюда больше не придём. Еда отличная, как всегда, но женщине с раздачи (на кассе) хамка.

Алексей

3 деңгейлі қала білгірі

Все понравилось,очень вкусно и сытно,можно и на дом заказать.Друзьям так же нравится.Чисто,уютно,отличная кафешка.В каждом бы рационе филиал открыть🙂

Андрей Х.

5 деңгейлі қала білгірі

Лучшая шаверма, стабильное качество уже больше 25 лет! Удивительное место с отличным вкусом. Рекомендую ценителям качественных продуктов.

Сергей Фадеев

11 деңгейлі қала білгірі

Самая первая в городе и самая лучшая шаверма!!! Помню её ещё с железного киоска, более четверти века прошло! Очень уютное заведение, ассортимент стал намного больше, парковка удобная, это очень важно, персонал вежливый. За кассой была девушка с очаровательной улыбкой,по моему она тоже работает с самых истоков, а постоянство это признак мастерства! Кафе рекомендую однозначно!!!

Сергей Макаров

12 деңгейлі қала білгірі

Хорошее кафе. Ходим уже лет 20 сюда. Вкусно. Но последнее время ценник выше, чем в других шаурмичных, жаль. Поэтому реже посещаем это заведение семьёй.

Василий Баяндин

3 деңгейлі қала білгірі

Не был очень давно в данном кафе. Был рядом, решил заехать. Шаверма как всегда на высоте!!! Прям ностальгия навеяла, лет 15-17 назад с друзьями, еще будучи студентами, часто там бывали. Те же повора, те же кассиры. Короче место топ, как и 15 лет назад.

Михаил Башуров

4 деңгейлі қала білгірі

Лучшая шаурма которая есть в Перми. Отличный персонал, быстрое обслуживание и отличные цены. Всем советую

Татьяна

4 деңгейлі қала білгірі

Не понимаю, откуда такая высокая оценка данного заведения. В шаурме классической мяса было грамм 30, ела одни помидоры с корейской морковью, чай черный отвратительно горький. Второй раз точно не пойду.

Татьяна Шереметинская

9 деңгейлі қала білгірі

Вкусные солянка, шаверма и шаурма. Даботают допоздна, всегда быстро и вежливо обслуживают. Мы довольны

Илья Владимиров

6 деңгейлі қала білгірі

очень хорошее заведение ждал недолго поел вкусно качественно цену оправдывает всем советую туда сходить я сходил и не пожалел а наоборот только рад остался

карлос костанеда

5 деңгейлі қала білгірі

Самая стремная и шаверма и шаурма какую только пробовал одни помидоры , лаваш как кусок тряпки , завернуть не плотно ,прожаренно плохо , лаваш сырой, просто ужас

Артем Я.

9 деңгейлі қала білгірі

6.12 в 14:50 покупал две классические шаурмы - выбор пал на это кафе так как раньше здесь была одна из самых вкусных шаверм/шаурмы. Приехав домой мы сели есть шаурму - и полное разочарование- в какую забегаловку превратилось это заведение . Самая невкусная шаурма которую мы когда либо ели: Соус как будто испорченый - очень кислый на вкус , в шаурме к какие то непонятные куски мяса или фарша - мы так и не поняли что это. Отвратительно. Обе шаурмы в мусорку . И сюда больше ни ногой . Прошу вернуть деньги за приобретенную «еду»

Наталья Ефремова

6 деңгейлі қала білгірі

Первый раз заказали шаурму классическую . Впечатление никакое, больше мы с мужем точно не закажем. Она не жуётся , резиновая, тесто лаваша отвратительное. А начинка одни помидоры и морковь . А где огурцы, мясо? Мы разочаровались.

Сергей Рудой

13 деңгейлі қала білгірі

Хорошее место, вкусная шаурма, шаверма. На втором этаже можно посидеть ещё с большим комфортом. Эта шаверма наверное лучшая в городе.

Афер Афер

3 деңгейлі қала білгірі

Всё очень вкусно, много лет ходим туда с друзьями! Шаверма на высоте 👍 сочная , аппетитная, лаваш не резиновый как в большинстве шаурмичных. Персонал вежливый!!!🤝 Рекомендуем!!!✌️

Юлия Г.

3 деңгейлі қала білгірі

Приехали сюда специально попробовать шаурму, тк это место популярное. Но нам не понравилось. В шаурме мяса мало, зато много корейской моркови, майонеза и томатов. Нет ни одного огурчика или зелени. Вроде много сьели, а ушли голодные. Больше сюда не пойдем.

Сергей

11 деңгейлі қала білгірі

Очень любили это заведение, давно не заходили, и вот сегодня просто огорчились🥹. Состав мелко нарезаное мясо с помидорами и кетчупом. Это классическая шаурма 😏один лаваш, есть невозможно. А стоимость дороже, чем в других заведениях. Ооочень расстроились.

Ольга Т.

8 деңгейлі қала білгірі

Эх, были времена Софья была лучшей в городе по изготовлению шавермы! Я помню их, когда торговали из гаража! Интересно и круто то, что часть персонала осталась с тех временен. Но вот вкус к огромному моему сожалению испортился. Мяса в шаверме мало. Кетчупа море… вообще по вкусу кетчуп и помидор уложенные в лаваш. Вкус корейской моркови остался прежним. И аромат когда мимо кафе проходишь, вкусный. На этом всё. Хоть плач…

Julia

7 деңгейлі қала білгірі

Одно дело когда ты покупаешь шаурму по цене шаурмы за 270. другое дело, когда под видом шаурмы ты покупаешь помидоры и морковь в лаваше за 270. Я реально начала думать, что что-то перепутали в доставке и это веганская версия. Где мясо???? Маленький кусочек мяса попался на глубине залегания 7 см. Потом уже в самом конце добралась до мясца, но его была 1 столовая ложка. и дальше снова помидоры и морковь. Соуса будто бы нет. Есть сок от огромного количества помидор.Раньше ведь такая вкусная была шаверма и шаурма. Мдааа.... разочарование полное.

Денис Леонидович

9 деңгейлі қала білгірі

Если кто-то шаверму классическую любит , то это то самое место , где это можно покушать . Это уже давно заведение работает , но по Шаверме вкус хуже не становится . Что касается остальных блюд , то я практический из не пробывал . В самом посещении довольно чисто , и все блюда видно как готовят . Есть один минус - это туалет ) , но думаю они это исправят .

Айрат

5 деңгейлі қала білгірі

Не был в этом кафе 14 лет. Очень любил и люблю это кафе. Очень вкусно и приятный персонал

александр з.

4 деңгейлі қала білгірі

Очень вкусная, шаверма и штурма , но больше нравится лагман, один минус кофе подают сразу а он и так тёплый пока обедаешь совсем остывает

АЛЕКСЕЙ ШУРАКОВ

7 деңгейлі қала білгірі

Когда проезжаю мимо всегда захожу. На мой вкус шаверма лучшая в городе. Но иногда зависит от смены поваров. Упитанный улыбчивый и высокий худоватый лучшие, а мелкий жадный.

Anton Nazarov

17 деңгейлі қала білгірі

Лучшая шаверма в городе с 90х годов, неизменная цена качество, а фирменный соус просто отвал бошки...

servicepartner

5 деңгейлі қала білгірі

Лучшая шаверма в мире!!! Уже больше 25 лет делают самую вкусную шаверму. Специально заехал, спустя много лет, вкус все тот же!!!

Варвара Питерская

3 деңгейлі қала білгірі

Стала шаверма и шаурма намного ХУЖЕ чем раньше. Состав шаурмы и шавермы : соус, мясо, помидор ,маринованный лук и ВСЁ !!! Ни корейской морковки, ни огурчика вы там не увидите. Дешевый сухой лаваш, толком на прожаренный, сразу всё начинает ломаться и протекать, на улице точно не поешь. Постоянно требуются туда специалисты, что говорит о большой текучке, люди приходят и уходят, им всё равно чем нас кормить. В таком заведении есть ОЧЕНЬ не Рекомендую ! PS: Гость города Березники. Раньше всегда туда ходил, больше ни ногой.

Василий Гузеев

8 деңгейлі қала білгірі

Неизменно вкусная шаверма. Стал клиентом еще когда стоял вагончик. За все эти годы качество не меняется. Даже часть персонала работает с давних пор. А это многое значит.

Эльвира Дудина

6 деңгейлі қала білгірі

До кафе (на 2 этаже) не дошла. Обедала на1 этаже"вредной едой". Заказ сделали быстро, за несколько минут. Довольно вкусно.

Анна А

5 деңгейлі қала білгірі

Всегда всё очень вкусно! Шаурма и шаверма бесподобные! Можно уютно посидеть в кафе, а можно заказать с собой.

Андрей Ескин

4 деңгейлі қала білгірі

Не покупайте тут шаверму, половина шавермы тупо соус, мясо не гриль, хотя пишут что гриль, пол шавермы соуса из за этого лаваш размоченный и как резина. И за это недоразумение просят 300р, за 200 грамм соуса и 200 грамм размоченного лаваша

Mr.Beer

7 деңгейлі қала білгірі

Очень вкусная большая шаверма/шаурма. Из минусов - то что разогревают и мясо отдельно и готовую шаверму в микроволновке. Тем не менее, одна из самых стабильных по качеству и вкусу шаверма, посещаю уже лет 20. Плов на ланч весьма был посредственный.

Александра Кошкина

3 деңгейлі қала білгірі

Разачарование полное, ходила сюда еще давно было оч вкусно, спустя много лет решила заказать доставку шаверму классическую, и просто 🤡🤢, мясо ужасное, соуса нету, одни помидоры и кетчуп, пол шавермы выкинула в мусорку..

юлия шайдурова

8 деңгейлі қала білгірі

За шавемой уже много лет только сюда! Ездим специально из индустриального района. Очень вкусно!

Юлия Михеева

9 деңгейлі қала білгірі

Замечательное место. Вкусно готовят. Всегда шаурму, шаверму, тортилью покупаем только здесь. Чисто, уютно, вежливый,быстрый персонал, приемлемые цены.

Умняшка

6 деңгейлі қала білгірі

шаверма вкусная -Была. вчера взяла две шавермы для себя и папы, это сколько надо иметь наглости чтобы закидывать тухлый салат....очень разочарована. напишу жалобы в роспотребнадзор. пусть проверят. не уже ли так сложно делать свежий салат????

Гульназ

15 деңгейлі қала білгірі

Уважаемые руководители у меня претензия по работе сотрудника кассы (фото приложила) Одно из любимых заведений и на протяжении нескольких лет… а тут «монополист». Я Не могла оплатить куар кодом нескольких банков, попросила «мадам» перезагрузить аппарат. Отказали и с таким тоном… Если человек не умеет грамотно общаться с потребителем и подходить лояльнее, где -то индивидуально… в магните и Пятерочке всегда требуются такие люди «Галя-отмена» к кухне нет претензий - быстро и вкусно.

Anna Ch.

15 деңгейлі қала білгірі

Нормальное кафе с шаурмой. В меню основное блюдо - шаурма, в лаваше и в пите (шаверма). Несколько видов наполнения, с разными видами мяса, с разными добавками. Открытая кухня, работают быстро. Несмотря на большое количество посетителей (что говорит о популярности этого места уже) заказ отдали быстро. Шаурма вкусная, нормального размера. Надо ли было в "Классическую" добавлять корейскую морковку - спорный вопрос, но результат по вкусу меня вполне устроил. Иногда зайти перекусить можно.

Ирина Чурсина

5 деңгейлі қала білгірі

Быстро и очень вкусно! Очень чисто, эстетично! Браво! Персонал вежливый, работает кондиционер. Очень довольны)))

Olesya Sitnikova

5 деңгейлі қала білгірі

Моя любовь с 2005 года! Обожаю это место, ходили с папой, в детстве, сейчас ходим с семьей на ужин по выходным. Вкусно, разнообразно, очень приятное место. Приятно, что только расширяются, развиваются, не теряя качества. Спасибо! Всего самого наилучшего сотрудникам и руководству!

Анатолий

9 деңгейлі қала білгірі

Помню те времена, когда тут стоял просто павильон и очередь была как на похороны к Сталину. Но я всё равно шёл пешком через весь город, чтобы съесть самую лучшую шаверму в городе (честно, и в других городах вкуснее не попадалась) и посидеть на улице на пластиковых стульях (это, если повезёт). А в ковидное время на свой страх и риск ездил туда на велосипеде всё за той же шавермой! Очень приятно, что за всё это время шаверма осталась такой же вкусной, как и много лет назад. Бывают, конечно, иногда осечки - то лаваш твердоват, то мясо пережарено, но это 2 случая из 50, можно простить. Так что, держите марку, успехов и радостных посетителей!

Сергей С

6 деңгейлі қала білгірі

Всегда брал шаверму и мне очень нравилось, а тут взял шаурму с собой и внутри оказалось какое-то месиво, ну и лаваш очень тонкий вся потекла сразу.