Сетевой автосервис и автомагазин VIANOR, располагается в бывшем гипермаркете Метрика, большая площадь центра позволяет оказывать услугу хранения шин и колёс в сборе стоимость в 2019 году составляет 1,5 т.р. за 6мес. По прошествии 6мес. действует бесплатный период 14 дней, если опоздать, то потом за каждый день начислят около 30 руб за хранение каждого колеса. При покупке на сумму 5т.р. выдаётся карта клиента, на которую начислят бонусы, которые можно использовать для оплаты услуг в автосервисе. В магазине можно подобрать шины и диски, акции и скидки размещены на сайте. Специализация сервиса на шиномонтаже и всем, что связанно с ходовой частью автомобиля, несколько подъёмников, установки для чистки колёс и развала-схождения, есть все необходимое оборудование. Вход и заезд к сервису с ул. Фучика, напротив ул. Пражская, с менеджером определяются работы и выдаётся предварительный счёт со стоимостью и пропуск на заезд в рем. зону, которая находится с противоположной стороны здания, через шлагбаум. В рем. зону пускают, согласовывают работу, которой нет в счёте, он корректируетя после выполнения работ. Обращался по ходовой части, провели диагностику, заменили сайлент блоки,сделали развал-с хождение, все качественно, оставил косеса на хранение. Ставлю 4 из-за стоимости некоторых работ, она выше средней по городу.
На шиномонтаже, постоянно (3 года подряд) предлагают правку дисков (даже показать могут что диск кривой) которая не мало стоит. Эти же диски на другом шиномонтаже правки не требуют. Стоит вопрос стоит ли платить за воздух?
На днях переобувался и опять пытались развести на так называемый «ремонт» дисков, якобы все 4 кривые и надо их ремонтировать(катать). Естественно отказался. На всякий случай съездил в другой шиномонтаж и подозрения подтвердились, все диски идеально ровные. Опасайтесь данной конторы! Читал уже похожие комменты, соответсвенно я не единственный.
Ставлю 5ку за решение вопроса. Со сход - развалом.
В частности, большое спасибо мастеру приёмщнику Дмитрию. Он Исправил работу лично за мастера, который изначально не смог сделать с двух раз.
Руководство, обратите внимание, выпишите премию и держитесь за таких сотрудников. В вашей фирме планировал больше не появляться, хотя только за год купил у вас 2 комплекта более чем на 100 т.р. я не думаю, что такие клиенты как я у вас все.
Всю ситуацию исправил Дмитрий. Приеду снова.
Хороший сервис. Заказал 4 колеса, почему-то заранее не проверили, а в процессе перемонтажа выяснилось, что одно колесо другого радиуса. Пришлось еще на следующий день приехать повторно.
Сотрудники хорошие, работают шустро.
Плюсы: Качество, и продуктов, и сервиса. Работники знают своё дело. Не пытаются тебя развести на деньги. Лучший развал- схождение в городе.
Минусы: Нет худо, без добра. К сожалению пунктуальность не их конёк, но поверьте мне- это лучшее заведение в городе.
P.S. Отдельное, спасибо команде и самому Дмитрию, профессионалы своего дела.
Нормальный сервис центр. Переобувался и оставил на хранение шины. Цены демократичные. В высокий сезон переобувки мастера все быстро оформили и в цеху все быстро сделали.
Все очень неорганизованно! Приехала по записи,обслуживали машины,которые записаны намного раньше. Прождала 40 минут. Колеса сняли,а те,что были на хранении не привезли. При том,что записываясь на сервис,они просят номер договора хранения шин,чтоб подготовить и доставить из к записи
Купил две шины, здесь же сделали шиномонтаж, поправив поврежденный диск. Все это за менее часа. Быстро и качественно. Цены рыночные. Результатом доволен.
3
Ұйым жауабын қарау
V V
12 деңгейлі қала білгірі
7 қараша 2021
Либо не профессионалы работают, либо обман в стиле 00-х. Приехала девушка поменять резину, увидели сожранное левое колесо одно с внутренней стороны (ну и резина в принципе была мертвая). Да это не безопасно так ездить, сразу приговорили развал, что не отрицаем, но при этом насчитали замену всех сайлентблоков, рулевых тяг и наконечников, в том числе и на задней подвеске (с учётом того что сзади просто балка стоит). Устроили театральный консилиум и чуть ли не отказались резину менять, мотивируя это не безопасностью эксплуатации, мол и зимы на пару недель хватит с такой подвеской попутно интересуясь какой бюджет у нас на ремонт. После этого мы сразу же поехали на ближайший сервис, еще раз провести осмотр того что наговорили + проверить сход развал. Ничего критичного кроме съехавшего развала не нашли (который как написал выше, забыли сделать после замены шаровых несколько недель назад). Но самое забавное, два левых колеса накачали по 1,5 атм… чтобы в полной мере ощущать «неисправность» рулевого))) В общем попытка хорошая была, но нет, хранить резину и заниматься шиномонтажом будет более профессиональная/порядочная компания.
Каждый год делаю шиномонтаж только в Шинсервис. Все нравится, быстро, четко, без лишних вопросов. Косяков не наблюдал, при том что я сам в шинном бизнесе. На этой точке был впервые, ранее на Фучика ездил, они переехали, ещё не до конца все разложили. Но на качество это не влияет.
Через интернет-магазин Шинсервис купил комплект летней резины для жены. Действовала акция "бесплатный шиномонтаж", а как известно "бесплатный сыр бывает только в мышеловке". Резину заменили действительно бесплатно, но при этом сказали, что 3 литых диска погнуты, показав один из них. Из-за того, что это была машина жены, я не стал спорить с мастером, подумал, что она действительно могла налететь на яму и ничего мне не сказать (или даже не понять этого), но присутствовало стойкое чувство, что меня обманывают. От правки дисков я все же отказался и поехал к знакомому мастеру, у которого всегда переобуваю резину на машинах. В реальности, вместо 3 дисков погнут был только один (который видимо мне и показывали). Цена обмана - 3 000 рублей (правка диска 15 диаметра стоит 1 500 рублей). Я считаю, лучше уж делайте платный шиномонтаж за эти 3 тысячи, чем обманом навязывать свои услуги. Возможно, это был единичный случай, но рекомендую всем проявлять бдительность, если решитесь у них переобуваться.
Был один раз, приобрёл комплект колёс по большой скидке. Сотрудник рассказал как оформить расширенную гарантию от производителя, хотя я не спрашивал и для меня это было хорошим дополнительным бонусом. Очень доволен. Весь процесс занял 10 минут. Оформить, оплатить, забрать. Рекомендую!
Очень хороший. Купила зимнюю резину, заменили летнюю на зимнюю бесплатно. Опоздала на 20 мин из-за пробок. Но без проблем сразу же взяли в работу
3
Ұйым жауабын қарау
Вячеслав
8 деңгейлі қала білгірі
22 сәуір 2021
При монтаже один из дисков оказался с трещиной, из-за чего пропускала воздух одна шина. Предложили делать правку и варку диска, а так же правку всех остальных. Судя по отзывам и некоторым явно накрученным не мне одному предлагали правку. От правки я отказался и попросил посадить их обратно на зимнюю, а на летнюю взял новые диски, так как они и так нужны были мне. По итогу с двух акций заплатил только за диски и гайки. Так что в целом я остался очень доволен сервисом. Бесплатный монтаж туда и обратно диски, обработкой дисков смазкой (бесплатно) и скидкой через с балы с дисков на гайки 500₽. Вежливый и доброжелательный персонал, остался доволен.
2
Ұйым жауабын қарау
medved87
16 деңгейлі қала білгірі
19 сәуір 2022
Сделали качественно и достаточно быстро.
Единственное не попал во время записи, сказывается сезонная загруженность
В целом мне понравилось, записался, приехал, полчаса покурил, уехал
Заехал вчера переобуться с зимы на лето, купил там шины монтаж в подарок, при монтаже сказали что нужно все диски править т.к. кривые. Торопился и после уже увидел, состояние дисков... 3 диска испортили в хлам, все в царапинах и сколах!!!!
больше в этот сервис не поеду
Покупал и менял на лето, все ок. Сам напутал при заказе с радиусом и пришлось по месту перезаказывать, заменой корейца на британца доволен. Спасибо, сразу помогли сориентироваться.
В целом пока после переезда не все оборудовано. Например, часть колес, оставленных на хранение, пока лежит на улице. Зона ожидания клиентов - двухместный диван в зоне шиномонтажа. Это что касается сопутствующих факторов. Сами работы по шиномонтажу на отлично. Все рассказывают, объясняют, помогают с заказом необходимых деталей
Отличный сервис! Всегда удобно и быстро, вежливый персонал! Цены приемлимые, как на обслуживание, так и на хранение шин, пользуюсь третий год! Рекомендую!