Поиск

Сарайшык

4,9

596 оценок

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Останавливались на три дня в этой гостинице, номера чистые, персонал приветливый, включён завтрак. В первое утро пропустили завтрак, так как в информационных табличках указано ,что выходные завтрак до 11, а фактически до 10. Днём проводились достаточно шумные ремонтные работы, что после ночного перелёта создало неудобства, но обратившись на ресепшен проблему решили.

siroiokami

Знаток города 8 уровня

Отличный отель по соотношению цена/качество. Классный бассейн на территории, бесплатный для гостей отеля. Номера не новые, но вполне неплохие. Есть нюансы по обслуживанию: так себе кофе в баре, не все блюда в ресторанах соответствуют принятым стандартам, другие странности по мелочам в порядках отеля, но благодаря приемлемой цене и хорошему набору услуг - это всё не влияет на итоговую оценку. Были в августе 2024, использовали как базу для рокфеста, планирую повторить этот опыт и в 2025 году;)

Надежда Степанова

Знаток города 5 уровня

Сам отель на любителя, странный интерьер. Расположение неудачное, вдалеке от центра города и всех основных достопримечательностей, ну и вокруг ничего интересного. Персонал дружелюбный, всё необходимое есть (прачечная, магазины, бассейн, рест и тд). Ну и будьте готовы к сожителям в виде мухоловок и тараканов.. в моем номере была мухоловка, а на входе встретила таракана. Уборка в номере неплохая, но если подвинуть кровать, то станет понятно насколько тщательная, даже занавески за 8 дней моего проживания так и не повесили (они были сорваны в момент моего заезда, жалоба моя была проигнорирована). 4 ставлю только потому, что 3,4 балла не поставить.

Андрей

Знаток города 4 уровня

Проживал 19.08.2026г. Телевизор как бутофория ничего не показывает, так как тв идёт через интернет который постоянно пропадает или вообще отсутствует! Розетка в душевой вырвана, присутствует очень сильный неприятный запах общественного туалета, пол в номере грязный так что лучше ходить в тапочках. Завтрак шведский стол, все вкусно.

Alice Mantikora

Знаток города 12 уровня

Достался номер 10, через полкомнаты идёт вентиляционная труба, которая 24/7 выдаёт громкие басы, находиться в номере и, тем более, нормально спать невозможно. В номере сильный запах хлорки. Кондиционер дует четко на кровать и никак не регулируется. Заплатили как все, а живём как в дешевом хостеле. Обидно.

sergey s.

Знаток города 6 уровня

В целом отличное место, есть небольшие замечания: состояние сантехники ветхое ( при этом всё работает ), отсутствие стульев и микроволновки в номере, посредственные завтраки. Есть и приятные моменты: Приветливые сотрудники, всегда вежливы. Ежедневная уборка и смена средств личной гигиены , свежая еда на завтрак. С удовольствием поставил бы оценку выше, но замечания выше имеют место быть.

Юрий Колпаков

Знаток города 14 уровня

Есть плюсы и минусы Плюсы - сбалансированное место , есть и бассейн и ресторан и парковка и потренить где. Номерной фонд подустал. А вот в ресторане шашлыки прям огнище , несколько дней подряд ел , и ни разу не надоедало. Нереально вкусный со спины барашка . Короче однозначно рекомендую

Кайрат Мукашов

Знаток города 2 уровня

Завтрак великолепный,мы жили в 39 номере , стены отлупливаются . Матрасы неудобные,халаты не дают. На 2 ярусе лампочки не горят. Телевизор не работает. Никак мастера не могли вызвать 2 дня. Ресепшн вечно нет на месте.

Маруся

Знаток города 15 уровня

Отель очень понравился. Персонал доброжелательный, вайфай работает, номер оборудован всем необходимым. Очень интересный интерьер. Отдельной высокой оценки заслуживают завтраки, все свежее, очень вкусное, в столовой чисто, ничем лишним не пахнет. Спасибо. Отель расположен недалеко от аэропорта, на Яндекс такси около 3 тысяч тенге. В паре кварталов есть рынок, кондитерская и семейная кулинария. Рекомендую.

Бубнова Ольга

Знаток города 6 уровня

Были с 26.08.2025 Номер был у нас люкс, более менее чисто , полотенца меняли каждый день ! Мы испортили одно маленькое полотенце штраф взяли 1000( дома я его отстирала без каких либо усилий) Отель выбрала только из за бассейна, он офигенный большой , НО ПЛАТНЫЙ И ДАЖЕ ДЛя жителей отеля!Я не против платить , НО его закрыли на следующий день , хотя погода была больше 30 на ближайшую неделю . Даже не предупредили . Один плюс что нас заселили Раньше на пару часов, за это спасибо . На неделю бронирования наша цена через островок была выше на 12000 чем у них., я в шоке от такой комиссии ! Спасибо что дали оплатить на месте по их цене. ТРАНСФЕРА НЕТ ХОТЯ БЫЛО НАПИСАНО ЧТО есть! На почту и вацап не отвечали ! Лучше поискать другой отель все же и можно найти дешевле

ВИКТОР Буш

Знаток города 2 уровня

Обслуживание удовлетворительно. Уборка номеров проводится небрежно. Замена пос тельного белья - после напоминания. Замок входной двери в номер пришлось ремонтировать. Питание - без разнообразия, однотипные. Выбор убогий. Номера просят ремонта хотя бы косметического.

Александр

Знаток города 7 уровня

Хорошая уютная гостиница среднего уровня сервиса с о-о-очень оригинальным дизайном номеров. Неплохое питание в ресторане.

Сергей П.

Знаток города 2 уровня

Заезжал на 3 ночи, все очень понравилось, номер, обслуживание, персонал, завтраки, все на очень хорошем уровне!

Станислав Князьков

Знаток города 7 уровня

Удобное и быстрое бронирование. Персонал очень вежливый, грамотный.Чек-ин прошел очень гладко, р есепшионист Никита 5+. Номер отличный. Удобная кровать (правильный матрас), телевизор с Airplay. Приветливые горничные. Завтрак до 10 в будни и до 11 в выходные, что особенно приятно. Отдельное спасибо за теплый бассейн и сауну.

Показалось

Знаток города 8 уровня

Хороший отель, жил в нем во время командировки. При отеле есть хороший бассейн и рядом хороший ресторанчик с очень вкусной кухней.

Наталья Скарга

Знаток города 7 уровня

Замечательная, очень небольшая, но очень удобная гостиница, обходительный вежливый персонал. Очень хорошие завтраки, вкусные и разнообразные. Очень приятное место.

Валерий Кислов

Знаток города 24 уровня

Всё понравилось. Хорошее обслуживание, чистый номер, очень просторный, завтрак скромный но вкусный.

Елена К.

Знаток города 3 уровня

Отдыхали в сентябре 2023 году, искали отель не далеко от аэропорта и с уличным бассейном. Выбор пал на « Сарайшык». Отель не новый, но чистый и ремонтируется по тихонько. Встретили, есть трансфер, разместили быстро. В номерах есть все необходимое, телевизор, холодильник, чайник. Завтрак включён, каши, яйца, нарезки сыра, колбасы, чай, кофе, сладости. Шикарный бассейн, вода с подогревом, отдельно есть небольшое джакузи с очень тёплой водой. Купаться можно с 10 утра до 23:00 вечера. Красота. Рядом хороший ресторан. Из минусов кровати в 2 местном номере очень узкие.

Ренат Ю.

Знаток города 3 уровня

Хорошая гостиница. Когда приезжаю в Алма-Ату всегда останавливаюсь здесь. Тут и баня есть и спорт зал и вкусные завтраки.

Роман Воробьев

Знаток города 11 уровня

Отель староват, раздолбаный. Но бассейн красивый на улице, я правда не ходил. Завтраки не очень, но шведский стол, пойдет . На три звезды более менее

Александр

Знаток города 7 уровня

Был осенью, большёй бассейн не работал, только джакузи под открытым небом. Завтраки отличные, наесться можно на целый день. Есть сауна, но там не очень жарко, хочется поддать парку, но там запрещено. В целом отлично

Дмитрий Ульянов

Знаток города 8 уровня

Очень хороший ресторанчик, всегда здесь отдыхаем с друзьями. Удобная парковка. Приятная атмосфера. Великолепная кухня. Вежливый и внимательный персонал. Можно арендовать настоящую казахскую юрту и устроить в ней семейный праздник для близких.

Владимир Бондаренко

Знаток города 8 уровня

Когда мы ехали в эту гостиницу я не верил, что в этом районе может быть гостинка соответствующая фотографиям. Отличная кофе зона - удобно работать, пить кофе, лопать пироженки. Завтраки шведский стол на 3, но за стоимость суток- приемлемо. Бассейн был уже закрыт. Еда- в общем хорошо, вкусно, без приключений в последствии. Минус пыльно и не очень качественно убирают в номерах. С учётом стоимости, еды, кофе зоны- я бы вернулся.

Карина Машрапова

Знаток города 4 уровня

Уютная гостиница в этно-стиле. Комфортная и тихая. Для гостей предоставлены все удобства, ресепшн работает круглосуточно. Расположение удобное, близко расположено к аэропорту.

Т.а.с.

Знаток города 16 уровня

Гостиница неплохая. Большой номерной фонд. Номера просторные, деревянная необычная мебель. Вкусные и сытные завтраки. Единственный минус - когда мы заселялись,не заметили что номер был после пожара. Увидели только утром при солнечном свете. Правда,запаха гари не было совсем,просто угол потолка был забелен поверх черноты и это было заметно при солнечном свете.

Александр Моняков

Знаток города 18 уровня

Хороший отель в тихом уголке города. Просторные номера, приветливый персонал отеля делают отдых комфортным. Хорошие завтраки - шведский стол. На территории отеля есть отличный ресторан с вполне демократическими ценами и хорошим обслуживанием. В шаговой доступности от отеля имеются магазина. Купить можно все, от продуктов до электроники.

Посмотреть ответ организации

Ксения Лобанова

Знаток города 8 уровня

Очень хороший трехзвездник. Персонал приветливый, отзывчивый. Хороший завтрак, не однообразный, всегда можно что-то выбрать. Есть комната для нлажки вещей, также можно сдать вещи в прачечную, где все аккуратно постирают и высушат. В стоимость проживания включено посещение бассейна на открытом воздухе, очень выручает, когда отдыхаешь с ребёнком. Также на территории отеля отличный ресторан с вкусной едой и адекватными ценами. Очень подкупает тишина ночью и утром,тк есть с чем сравнить (были в отеле в центре, спать невозможно из-за постоянного шума).

Посмотреть ответ организации

Алим Закир

Знаток города 5 уровня

Были тут очень уютно и чисто все очень вежливы приедем сюда обязательно ещё раз когда будет возможность да ладно не буду обманывать просто попросили поставить оценку

Попов Александр

Знаток города 8 уровня

Все бест! Останавливаюсь только здесь. Да есть минусы, такие как простой интерьер, иногда шумные алкаши в номерах и простой завтрак а также неработающие полотенцечушители. Но все минусы перевешивает большой уличный бассейн подогреваемый и СПА , приветливый персонал. Стоимость доступная.

Константин

Знаток города 11 уровня

Шикарное место! Пока были в отпуске каждый день было распланировано жить в разных местах, это лучшее место а котором мы жили, в последний день вернулись сюда же. Персонал воспитанный и заинтересованный в вашем комфорте, осталось очень приятное впечатление. Плюсы: рядом аэропорт, бассейн - спа, аптеки; персонал, вкусная еда и размер порций; кондиционер; холодильник в номере. Минусы: хотелось бы ещё и чайник в номере, больше не к чему придраться.

Дарья Жичкина

Знаток города 2 уровня

Замечательное место: очень уютно, чисто, дружелюбный персонал. Есть бесплатный трансфер, посещение тренажёрного зала бесплатен, завтраки включены, причём очень достойные. А так в любое время можно попить чай с десертами бесплатно. Есть прачечная, баня, бассейн, место для работы на компьютере и печати. Wi-fi в номере и холле. Однозначно рекомендую данное место!

Алексей Пехтерев

Знаток города 15 уровня

Просто хороший отель за скромную стоимость! Поэтому 5 звёзд за соотношение цена/качество. Всегда чистые полотенца, постельное белье, хороший завтрак и много дешёвых дополнительных сервисов (прачка, бассейн, спа и т.д.). Единственное, что ухудшилось за последний месяц - перестали оставлять пироженные и булочки в холле) В остальном сильно доволен длительным (4месяца) пребыванием здесь.

Посмотреть ответ организации

SashaFrodov

Знаток города 11 уровня

Хороший отель и добрый персонал. Идеальный ресторан с вкуснейшей едой. Большая территория и интересный дизайн. Но при въезде на территорию сразу обратили внимания, что флага России нет. Есть Американский, Европы, Арабских эмиратов, Турции, Казахстана. А на флаг России место не нашлось. Дальше выводы делайте сами, кто какими категориями сам мыслит...и кому важно такое отношение

Сергей Ш

Знаток города 5 уровня

Отличное место для отдыха. Комфортные и чистые номера. Хорошая кухня, особо хорош шашлык из баранины! Изюминка этого места, чистый, большой бассейн и сауна. Буду в Алматы, жить буду именно в Сарайшык!

Ольга Большакова

Знаток города 6 уровня

Хорошая уютная гостинница. Не много ленивый персонал,в номерах по углам видно пыль. В душе была сломана створка, за телевизором лежали пустые пакеты от предыдущих жильцов. Мелочь но не приятно. Хорошие завтраки. Очень удобно что теперь на баре можно заказать еду .

Маргоша

Знаток города 6 уровня

Шикарный отель! Останавливаюсь здесь уже на протяжении 4х лет. Завтраки вкусные, номера чистые, персонал приветливый. Есть все, что необходимо для релакса, отдыха, работы.

Pavel Martyushev

Знаток города 21 уровня

Очень милый отель с вкусными завтраками и трансфером в аэропорт!! 👍👍👍Номера свежие и уютные, а наличие бассейна в жаркий сезон даёт весьма значительный бонус, хоть отель и удалён от центра. Кстати для гостей отеля предусмотрена скидка в местном кафе 10%. Мы об этом узнали уже при выезде, при заселении нам не сообщили об этом

markevich

Знаток города 14 уровня

Хороший отель для тех, кому нужно остановиться в этом районе. Добротные завтраки с горячим, можно заказать дополнительные блюда бесплатно, в номерах чисто, убираются каждый день, меняют полотенца, постель. Из минусов: сильная слышимость в номерах. Бассейном пользуется весь город, так что в жаркий день народу много.

Ainura Atkeyeva

Знаток города 5 уровня

Гостиница соответствует своей цене, постель чистая, номера чистые! большой плюс открытый бассейн! Дети загорели как будто в Турции) круглосуточный чек ин ещё один плюс, кухня вкусная, Но много чего нету по меню. Но рядом полно кафешок и фастфудов, можно заказывать в номер с любого места. Завтрак тоже хороший, единственное на кухне татешки немного неприветливые (недовольные даже иногда), мы были с 4 детьми, может поэтому) но это не портит впечатление) В общем нам понравилось! 👍👍👍

Посмотреть ответ организации

Gulzhan Kabieva

Знаток города 5 уровня

Нам очень понравилось. Чисто, уютно, очень сытные и вкусные завтраки. В комплексе есть все удобства, бассейн для детей, спа салон, девушка по имени Дина делает классный массаж. Спасибо персоналу Сарайшык, за хороший отдых. с/п Гульжан из Атырау

Посмотреть ответ организации

Марат Шаимов

Знаток города 5 уровня

Хорошая гостинница и замечательный сервис. Готовят также хорошо. Атмосферный ремонт. Из недостатков - не отключается отопление весной и в некоторых номерах вместо холодной воды идет гооячая

София Б.

Знаток города 12 уровня

Прекрасно провела время в этой гостинице! Соотношение цена-качество на высоте! Чистые номера, персонал всегда помогал в вопросах. Было очень приятно, что в цену номера еще и входил завтрак!

Evgenii Vasilev

Знаток города 3 уровня

Впечатления от 4 дней пребывания очень хорошие. Резепшен - идеально, бар- идеально, трансфер - идеально. Завтрак - слабенький, в Казахстане можно было сделать более разнообразно. Жили 4 дня- никто ни разу не убирался. Казахи вроде не грязнули, но гостей то зачем в грязи принимать. И вишенка на торте - день выезда, работник уборки номеров перед выездом пыталась "содрать" денежку за нечистое по ее мнению белье. Видимо в гостинице проблема со стиральной машиной и перекладывает белье из одного номера в другой. Пришлось жене учить её стирать белье, хотя бы при помощи туалетного мыла.

Игнат Гуменный

Знаток города 5 уровня

На ресепшене доброжелательные администраторы, стараются помочь по возможности, уборка номеров проходит не регулярно, приходится просить. Номера в плохом состоянии, с потолка свисают пласты штукатурки, стены в пятнах, мебель старая, кондиционеры никогда не обслуживались - с запашком, номера грязные: под кроватями чего только нет, пыль комками, чьи-то носки и много там еще чего. Санузел старый душевая кабинка в черной плесени. Завтраки скромные, в основном зелень- огурчики, помидорчики, можно заказать яичницу или омлет. Бассейн вроде бы платный, там в основном дети резвятся, но за ним следят, чистят каждое утро. Надо сказать, что в холле и столовой ремонт сделан и выглядит все достаточно неплохо. Но номера.... Это кошмар

Татьяна Ляхова

Знаток города 14 уровня

Жили в отеле 5 дней. Все супер. Отношение персонала замечательное. Завтраки очень сытные и на любой вкус. Сами номера чистые. Уборка каждый день. Бельё новое. Бассейн чистят каждый день. Территоря ухоженная. Удобное расположение. Если будем в Алматы обязательно остановимся у Вас. Огромное рахмат!!!!!

Посмотреть ответ организации

Ирина КУчинская

Знаток города 6 уровня

Стоимость услуг совсем не соответствует их качеству! Номер прокуренный, несмотря на то, что заявлен был как «для некурящих». Из мебели: шкаф - без дверей, больше похож на стеллаж, кровать и подобие стола - сколочены из досок, покрытых лаком, прикроватные тумбы и светильники отсутствуют ( так, чтобы выключить свет перед сном, приходится вставать с кровати). Чайник приходится переносить в другую часть комнаты, чтобы погреть, т.к. рядом отсутствует розетка. Имеющаяся розетка «разболтана», что совсем не соответствует нормам пожарной безопасности. Шумоизоляция очень плохая: находясь в номере, становишься невольным участником всех диалогов в холле отеля и у бассейна. Положительной оценки заслуживает только кафе и завтраки, которые готовятся там (чистота, уют и качество ). Для будущих поездок буду искать другой отель

Мария Шумилина

Знаток города 19 уровня

Просторнейшие номера с приятным интерьером, интересная опция - спальное место на верхнем ярусе. Вкусный кофе и чай в уютном лобби, хороший завтрак. Администраторы очень приветливы и доброжелательны. Есть большой бассейн.

Александр Недужко

Знаток города 4 уровня

Отличный отель, адекватные цены, приятный интерьер и очень приветливые администраторы. Завтрак, бассейн и спортзал входит в стоимось. Однозначно рекомендую

Константин Исаев

Знаток города 16 уровня

Хорошая гостиница, с летними бассейнами и зоной для загара. Просторные номера, хороший завтрак шведский стол. Большой холл с баром и бесплатным чаем. Компьютер в холле с принтером. Стоянка для авто. Один минус- от центра 30 мин на такси. Но за 250 руб. при этом еще большой плюс - значительно выгоднее других вариантов.

Посмотреть ответ организации

Сергей Попов

Знаток города 7 уровня

Был только в бассейне работает каждый день с 11:00до23:00.Вода ледяная но чистая и так же в детском бассейне чистая и ледяная. Глубина детского бассейна приблизительно 70см. Взрослый примерно 140см. Лучше приходить с утра можно выбрать хорошие места. Если придёте днем можете остаться без лежаков. Еда вкусная но дороговато. Можно в тихоря пронести с собой бутеры и воду только чтоб её не видели на входе!!!

Сарайшык

197 отзывов