Іздеу

Русская компания

3,6

61 баға

Осы орында бағалаңыз

6 деңгейлі қала білгірі

Дозвониться до тех поддержки или по основному номеру почти невозможно. Часами слушаешь музыку. В вк не отвечают. Списали с баланса деньги не пойми за что и ни какой обратной связи. Постоянно повышают тариф. Положила больше чем стоимость тарифа 15 января, сегодня интернета нет. Сняли 175 р. Хороших слов нет. Дополню отзыв. Через три дня мне перезвонили. Сообщили, что была ошибка при начислении средств. Деньги вернули на счёт.

Ұйым жауабын қарау

Дарья Богер

5 деңгейлі қала білгірі

Недавно переехали, нужно было подключить интернет и тв, из многообразия провайдеров выбрали Русскую компанию. Позвонила - сотрудники все рассказали,подобрали тариф, договорились о подключении высокоскоростного интернета и кабельного ТВ. За несколько месяцев работы нареканий нет. Стоимость адекватная, все как было заявлено изначально, без всяких доплат. Все устраивает.

Ұйым жауабын қарау

Ольга У.

11 деңгейлі қала білгірі

При отключении интернета не возможно дозвониться до службы сервиса. Регулярное необоснованное повышение тарифов ( за год более чем на 200 рублей)без информирования клиентов и при средненьком качестве связи. Очень плохая связь вечерами.

Ұйым жауабын қарау

Олег Бекбулатов

2 деңгейлі қала білгірі

Огромный минус в том что сколько бы раз не пытался дозвониться хоть до тех поддержки, хоть до оператора, хоть до приёмной руководителя компании - бесполезно!!! Причем попытки были неоднокоатны! От других клиентов слышу тоже самое

Ұйым жауабын қарау

Оксана Мясникова

4 деңгейлі қала білгірі

Планировали подключиться к услугам данной компании. Позвонили, дату желаемую спросили, указала 09.11.2024. Звоню через 2 дня накануне якобы подключения, а мне говорят что никакого звонка от меня не поступало, так как комментариев в программе нет. До этого в октябре с боем выбили подключение, но у нас возникла проблема с электрикой, сами выбили это подключение, сами звонили, настаивали, сами отменили. Заинтересованности в клиентах нет, так как компания монополист в районе, район новый. Но надеюсь их монополия продлится недолго и зайдет другой провайдер. А если к Вам подключиться и возникнут проблемы, то придется с собаками искать? Сервис отвратительный.

Ұйым жауабын қарау

Ярослав Замесин

3 деңгейлі қала білгірі

Подключился для работы на удалёнке.Важна была стабильность-и с этим полный порядок. Уже несколько месяцев пользуюсь, некаких проблем, скорость высокая, видеозвонки без задержки , Рекомендую!

Ұйым жауабын қарау

Кристина Абраева

3 деңгейлі қала білгірі

Практически каждую неделю что-то отваливается и нет интернета. До тех. поддержки не дозвонилась ни разу по пол часа висишь на телефоне. В вк отвечают через несколько часов, после того, как устраняют неполадки. Не рекомендую абсолютно, сервис 0. Сайт тоже переодически не работает, заходишь пополнить баланс, невозможно временами в личный кабинет попасть.

Ұйым жауабын қарау

Vladislav Andriyanov

4 деңгейлі қала білгірі

Ужасная компания, еженедельные беспричинные отключения в течение 1-2 дней (до тех поддержки еще надо постараться дозвониться). Никому не советую, лучше ищите/выбирайте другого провайдера.

Ұйым жауабын қарау

Кристина Плоских

14 деңгейлі қала білгірі

Это ужасная компания. Заказали подключить интернет и кабельное на 2 телевизора. И то от безысходности, потому что они единственные в доме. Провода они не тянут. Бросают у порога. А дальше сами делайте с ними что хотите. Заплатили 10700 рублей. Подключили вай фай и 1 телевизор. Другой телевизор сказали ну вы там сами скачаете какое-нибудь приложение сами разберетесь. Заплатили за все 11.450 и ещё сами должны подключать телевизор.

Ұйым жауабын қарау

tarasovc47

5 деңгейлі қала білгірі

Хороший провайдер, интернет дома работает постоянно, сбоев почти нет (работаю на удалёнке, так что знаю о чём говорю), саппорт на высоте, если уж вдруг что-то случается, седьмой год с ними

Ұйым жауабын қарау

Игорь И.

4 деңгейлі қала білгірі

Самая некомпетентная компания , ужасный сервис и некомпетентные сотрудники. Никогда не дозвониться, постоянно проблемы и еще и разорвать договор не возможно нормально, приходится доплачивать

Ұйым жауабын қарау

Данил 2

3 деңгейлі қала білгірі

Радует качество услуг и быстрота реакции службы поддержки. Друг посоветовал сменить провайдера на Русскую компанию, жалею, что не сделал этого раньше. Разница большая, интернет не тормозит

Ұйым жауабын қарау

Артур Х.

3 деңгейлі қала білгірі

Интернет проведен в частный дом. За 3 года проживания всего раза 3 обращался на линию поддержки. Интернет стабильный, скорость соединения падает только по вечерам, когда весь город дома смотрит сериальчики (так у всех провайдеров). Дисконнектов практически не было. Когда отключают интернет за неуплату, включают обратно в течение минуты после оплаты, в отличие от МТС (интернет включают обратно в течение часа, что за бред). Подумываю и в квартиру провести Русскую компанию, т.к. о опыту с ними меньше всего проблем.

Ұйым жауабын қарау

Марина М.

2 деңгейлі қала білгірі

Установили интернет и тв быстро и качественно. Все работает отлично. Отношение специалистов благожелательное. Отдельное спасибо абонентскому отделу, в частности Ольге Шунт, которая профессионально проинформировала о возможностях предоставления услуги, условиях и сроках, проявляя отзывчивость и внимание. Надеюсь в дальнейшем на сотрудничество на таком же уровне.

Ұйым жауабын қарау

Екатерина Ш.

4 деңгейлі қала білгірі

Год пользовались все было хорошо. В этом году необходимо провести провода в новый дом, однако 2-3 недели её можем добиться приезда работников. Директор этой компании, обратите внимание на своих работников! Вы своим обращением теряете клиентов!

Ұйым жауабын қарау

Дмитрий Григорьев

4 деңгейлі қала білгірі

Каждый вечер играй в онлайн-игры,и стабильный интернет - это важно.Раньше бывало,что пинг скакал,тут все четко.Можно спокойно играть без нервов)

Ұйым жауабын қарау

Moskva12072

2 деңгейлі қала білгірі

крайне не рекомендую. поддержки нет вообше от слова совсем. чат в тг бессмыслен нетт ответа, номера которые указанные на сайте не актуальные . вот и как с ними работать

Ұйым жауабын қарау

Руслан Русланов

8 деңгейлі қала білгірі

Отвратительная компания ! Очень плохое отношение к своим клиентам , когда обращаешься за помощью , ответ один мы этого не делаем решайте свои проблемы сами ! Раньше был доволен качеством и всем рекомендовал А сейчас скажу от такого отношения за свои деньги надо бежать !!! Интернет постоянно пропадает ! Постааил три усилителя wi-fi сигнала !!!

Анонимді пікір

худший интернет в мире , первые 2 месяца после подключения работал стабильно , но после , НАЧАЛОСЬ , интернет просидал , как кабельный(на компьютер), так и wi-fi( на телефонах) если есть другой выбор провайдера берите его , но не этот

Ұйым жауабын қарау

Антон Николаевич

4 деңгейлі қала білгірі

Л/С7990286. Здравствуйте все кто хочет потрепать себе нервы с этим провайдером. 01.02.25г. Произвёл оплату услуг этого провайдера в полном размере, а утром 26.02.25 в 7 часов утра захожу для работы в интернет,а он неработает. Это не прошло даже месяца. А у меня уже минус образовался. Еле дозванился в тех поддержку, а отних ноль. Одно лишь, мы видим что всё уплочено, ничего поделать не можем. Еле УГОВОРИЛ ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ ЧТОБЫ СОМНОЙ СВЯЗАЛИСЬ😁, ОН ТАК НЕ ХОТЕЛ ЕЁ СОСТАВЛЯТЬ. Номер заявки 1033157,если он конечно эти цифры не потолка взял. Но на такие случаи я вёл аудио запись. Это уже второй инцидент с этой "компанией" он произошёл 3.01.25 и обратная связь лишь была...... .01.25.Интернет работает очень плохо, постоянно тормозит. Про телевизор так вообще молчу. Ужасная компания,на обратную связь не идут, приходиться часами сидеть на телефоне за свой счёт чтобы исправить ихние неполадки. Прошу руководству провести проверку работы ваших сотрудников, чтобы от них была обратная связь для решения вот таких ситуаций. Почему у меня должно быть испорчено настроение и соответственно весь день ПО ВАШЕЙ ВИНЕ . Если бы можно поставить оценку ниже нуля, я бы её обязательно поставил. Заинтересованности ости в клиентах у вас полный ноль. Прошу перезвонить мне, уже с решеной проблемой.

Ұйым жауабын қарау

владимир

5 деңгейлі қала білгірі

Больше года я с вами . 1 обрыв . устранили быстро хотя был выходной . Спасибо . И цену для ип как для дом .тарифа оформили .

Ұйым жауабын қарау

Поля Платонова

5 деңгейлі қала білгірі

дозвониться невозможно, проблемы не решают, пытаются со всего содрать деньги

Ұйым жауабын қарау

Екатерина Рыбьякова

4 деңгейлі қала білгірі

Здравствуйте,подключила данный интернет-сервис,думала что не стоит ожидать лучшего, но ошибалась. Пользовалась я многоими интернет-сервисами,но после данного сервиса навряд ли буду пользоваться другими!

Ұйым жауабын қарау

Санаторий Геолог Дирекция

7 деңгейлі қала білгірі

Неделю нет интернета в Зубарева , тех поддержка попугаи с заученными фразами

Ұйым жауабын қарау

Данил

5 деңгейлі қала білгірі

Отличное место хорошо поседели

Ұйым жауабын қарау

Анонимді пікір

Хорошее обслуживание, приятные тарифы, отзывчивые сотрудники.

Ұйым жауабын қарау

Наталья

8 деңгейлі қала білгірі

Супер компанитя

Ұйым жауабын қарау

Русская компания

27 пікір