Іздеу

Ресо-гарантия

3,9

101 баға

Осы орында бағалаңыз

5 деңгейлі қала білгірі

Был там после ДТП, несмотря на большое количество обратившихся оформление прошло достаточно быстро, персонал грамотный и выдержанный, не смотря на спорные вопросы ведут себя сдержанно и квалифицированно, компенсацию получил на следующий день после подписания необходимых документов.

Аркадий П.

6 деңгейлі қала білгірі

Хочется отметить вежливый и квалификацированый персонал компании Ресо -Гарант г.Кирова в офисе на Казанской! и лично руководителя Наталью Ивановну . За оперативность и полноту решения всех вопросов по разрешению ситуации связанные с ремонтом автомобиля. Являюсь давним клиентом этой организации и рекомендую её всем!

Карамелька

22 деңгейлі қала білгірі

Не страхуйтесь по ОСАГО точно! Мужу въехали в дверь на Камри 2013 г.в., выплатили 18к на ремонт, судились, взыскали ещё 20к. Потом мне прилично въехали в перед Киа, выплатили 34к, судилась с ними, сначала все мои требования удовлетворили, в апелляции отказвли и с меня ещё взыскали 15к госпошлину, плюс оплатила услуги юристов и экспертизы на 30к. При этом за страховку этого автомобиля я заплатила 29к. Ситуация аналогичная, как у предыдущего пользователя. Чтоб я ещё раз с ними связалась!

Ұйым жауабын қарау

Алеся Шишкина

4 деңгейлі қала білгірі

Никогда больше не буду страховаться в Ресо. Являлась их клиентом несколько лет. Первая авария за 10 лет. Подала заявление по страховому случаю электронно через ЛК. Первоначально в заявлении указала реквизиты карты для прямой выплаты. Когда приехала в офис на Казанскую в Кирове для осмотра, сказали, как рассчитают выплату, перезвонят и надо будет снова приехать, подписать документы и только тогда перечислят. А соль в том, когда я узнала сумму, я решила переписать заявление на ремонт. Никаких бумаг, что я согласна с выплатой я не подписывала. За замену крыла на Nissan Leaf и покраску 2 элементов на 19.01.2025 мне насчитали всего 13600 руб. Вы цены вообще видели?! Я приехала в офис, написала прямо там заявление, что прошу заменить выплату на ремонт. Через 1 час мне на карту уже упали деньги. Доказать, что заявление на ремонт было написано раньше, чем прошла выплата нереально. А потом уже вывернули так, что и согласие моё не требуется на проведение выплаты и подписывать уже ничего не надо. А по заявлению на ремонт мне прислали соответствующий ответ. Прикладываю. Вот тут и вылезла вся гниль этой компании и отношение к своим клиентам. В Ресо я страховала не только свою машину, но и мужа, знакомых. Сейчас я всех дружно переведу в другую страховую. Вот так и теряют клиентов.

Ұйым жауабын қарау

Галина Махнева

6 деңгейлі қала білгірі

Г.Киров.По стечению судьбы приехала на оценку авто в Ресо,предварительно прочитав отзывы,очень много негатива, но была поражена таким вниманием,заботой,улыбчивости девушек,на оформлении документов сидят все красивые,такая милота,настроение сразу меняется и осмотр проходил очень тщательно,сразу видно заботу о клиентах.Много лет страхуюсь в этой компании и онлайн очень удобно.Спасибо вам за заботу и внимание,вы на своем месте,радуете автомобилистов.

Ұйым жауабын қарау

Ахмед Иванович

6 деңгейлі қала білгірі

Хотел бы отметить Кирилла ,сотрудника осмотра машин , единственный человек который заинтересован помочь.На ресепшене общаются через раз, если не нравится общаться с людьми - не работай с людьми. Вообщем заметка руководству, проведите беседу с сотрудницами пожалуйста.

Сергей Попов

14 деңгейлі қала білгірі

Из плюсов- работают быстро,вежливы в общении. Но... Из минусов - стахуюсь по ОСАГО в этой компании уже более 10 лет,ни разу не попадал в ДТП,а тут угораздило,въехали в меня,страховой случай,но насчитали мне только половину суммы понесённых убытков.

Ұйым жауабын қарау

Thomas Shelby

2 деңгейлі қала білгірі

Попал в ДТП в качестве потерпевшего Аварийный Комиссар от компании заявил что есть свои сервисы где вам машину сделают В итоге приехали и сказали никаких сервисов нет машину на ремонт у вас брать не будут, и выплатили деньгами, и то которые не покроют все расходы Персонал ничего не объясняя только сует бумаги на подпись

Ұйым жауабын қарау

Александр Б.

3 деңгейлі қала білгірі

Девочки, красавицы!!! Все быстро оформили, помогли разобраться с непонятными моментами. Одной рукой подписывал документы, второй слезы счастья вытирал. Спасибо огромное!!!!

Наталья Реньгач

3 деңгейлі қала білгірі

Понравилось обслуживание сотрудника. В один день все оформили. Очередей нет . Оформление документов заняло минут 15.

Александра Петелина

6 деңгейлі қала білгірі

Приветливые девочки ( персонал), отвечают на все вопросы. Деньги по страховке пришли в течение двух дней

Людмила Анатольевна

2 деңгейлі қала білгірі

Работу компании я оцениваю очень высоко: дело своё они делают профессионально, компетентно, с большим уважением и доброжелательностью к клиенту! Благодарю «Ресо-Гарантия» и желаю компании процветания!!! А также огромное спасибо Наталье Ивановне за профессионализм и умение работать с клиентами!!!

Ұйым жауабын қарау

Виктория

4 деңгейлі қала білгірі

Персонал ужасно общается с клиентами. На вопросы каждый из сотрудников дает разные ответы, грубят, спорят. Иногда работает только 1 сотрудница, что замедляет работу страховой в несколько раз. Собирается очередь. Чтобы получить 1 выписку или заявление, нужно простоять очередь 20-30 минут. Некоторые люди торопятся, но здесь это никого не волнует.

Ұйым жауабын қарау

Татьяна Д.

3 деңгейлі қала білгірі

Ужасный сервис. Один оператор, девочка конечно молодец, свою работу делает, но почему нельзя посадить несколько человек, для приёма документов. Простоять в очереди 40 минут, чтобы сдать готовое заявление и выписку от врача.... В наше время можно и по электронке такие документы принимать. А вы этого не делаете, я уточнила. До этого приезжала сдавать документы в пятницу в 14-30, так у меня Наталья Ивановна вообще не приняла, сказала у нас день рождения компании и мы до 14-00. Я это откуда должна узнать - ответом было "у нас на двери написано" Ага, очень смешно!

Ұйым жауабын қарау

Анатолий Медвидь

3 деңгейлі қала білгірі

Здесь не оформляют полис, но об этом нигде ни слова... Только реклама

Ұйым жауабын қарау

Наталья Ефремова

6 деңгейлі қала білгірі

Понравилось обслуживани сотрудника. В один день все оформили. Очередей нет . Оформление документов заняло минут 15.Самая низкая ставка на осаго для безаварийный водителей. Ну это для моей машинки. выбирала между альфа ,Росгосстрах и этой.У меня с 10 летним стажем неаварийного вождения вышло 7100. Дали всю информацию по услуге аварийный комиссар .надеюсь не понадобиться))) Есть с чем сравнить страховую компанию. Пользуюсь услугами этой уже второй раз. Не подводила . Насчёт других услуг этой страховой компании сказать ничего не могу. Не брала . Но по первой страховке оперативно сработано.

Максим Князев

7 деңгейлі қала білгірі

страховая компания ресо насчитывает в 3 раза меньше чем независимый эксперт . Не разьеснив всех заводят людей в заблуждение . смотритечто подписываете . отстаивайтесвои права через суд.

Ұйым жауабын қарау

Андрей Никулин

4 деңгейлі қала білгірі

Быстро, качественно, доброжелательные специалисты.

Julia

4 деңгейлі қала білгірі

Хотела добавить водителя в ОСАГО. Вошла в личный кабинет РЕСО - ноль информации. Набрала номер телефона - автоответчик говорит, что это можно сделать только в офисе. Это хороший сервис?

Ұйым жауабын қарау

Иксти

9 деңгейлі қала білгірі

На удивление быстро оформили документы( около 1-1,5 с оценкой) Очереди не было. ДТП по ОСАГО выплатили без проблем

Екатерина Ильина

3 деңгейлі қала білгірі

Услугами пользуется сын. Доволен. Знающие свою работу специалисты. Быстро, качественно, тактично

Иван Балахонцев

12 деңгейлі қала білгірі

Своих сервисов в Кирове нет. Предлагают деньги. Сумма как правило 1/4 от стоимости восстановления. Допускаю что все страховые сейчас ведут себя так.

Ұйым жауабын қарау

денис и.