Приехал первый раз. Нужно заходить через бокс что бы пройти к сдаче автомобиля, и в итого дают бумажку и ездиешь из бокса в бокс, потом магазин идёшь покупаешь потом опять,. В общем не понравилось все. Да ещё и ученик один был ну натоскается будет быстрее делать
С месяц назад появился стук в передней части автомобиля, приехал в реактор на Писарева 73 отправили на вибростенд, причину стука не выявили. Приехал к ним за помощью, а помощи так и не получил, зато заплатил деньги. Своими силами была обнаружена причина стука, стучит задняя опора двигателя. Купил новую опору. Сегодня 06.12.21 позвонил записаться на замену опоры, на 18:00 сумму за замену озвучили 800 руб. По приезду выяснилось сумма сразу увеличилась в 2 раза, хотя даже машину не поднимали и не смотрели, какая опора и какой к ней доступ. Пытался объяснить что опора на Авео в кузове т200 меняется за 5 минут одним человеком, открытив 3 болта. Как выяснилось приемщики даже не имеют представления какая там опора и как она меняется. Спорить не стал уехал и больше туда ни ногой ни колесом. Цены дерут, а элементарно что стучит не могут обнаружить. Я бы заплатил и 5000 тыс но было бы за что, а не за три болта! P.S позвонил и записался к дилеру, у дилера эта работа стоит 1000 руб. В Реакторе наверное золотыми ключами работают.
Заехал на развал-схождение. Работник даже не проверил давление в шинах. Я смолчал. Так как перед этим сам на
качивал колеса. Но это первое,что должен был сделать работник станции!
Ремонтировал ходовую, все понравилось, работы выполнены по адекватным ценам и в установленные сроки, помогли с выбором запчастей (оригинал/аналог), дали расширенную гарантию на работы
Не берут трубку , часто звоню им, но вижу что это бесполезно, отпишите в комментарии, может есть те счастливчики, кто дозвонился до них 😅
3
2
Ұйым жауабын қарау
А
Анонимді пікір
21 маусым 2021
Было все хорошо, обслуживался в данном сервисе, первое было менял термостат, не закрепили все контакты. Второе менял бензонасос. через день сорвало шланг подачи топлива, меня послали за проверку взяли деньги (и сказали просто наблюдать сорвет ли снова) через пару дней сорвало на дороге, приехал к ним послали. Сервис скатился. 0 из 0. Гарантию не держат забудьте о ней, при повторном осмотре берут плату. много проблем с ними... Связываться не советую
Писал хвалебный отзыв года полтора-два назад и действительно, всегда обслуживался только тут, но сегодняшний визит подпортил репутацию.
Запись была на элементарные операции: замена масла и замена антифриза. Мастер был назначен Тимошенко Александр. Итог: масло залито как минимум на 0,5 больше, чем положено. Такое вообще впервые 9 лет. Я никогда не проверял на месте щуп. Но сегодня увидел слишком малый остаток в канистре, но это было уже возле дома. Чтобы слить антифриз Александру потребовалась консультация коллеги. После того, как антифриз стёк и был залит новый - Александр запустил двигатель с завоздушеной системой и пошёл перекурить. Понятно, что вскоре начал бешено работать вентилятор, после чего мастер вновь обратился к коллеге, который показал ему наличие штуцера, для развоздушивания.
Ездил сюда т.к. был крайне доволен профессионализмом работников. Хочется надеяться, что такой мастер у вас в единственном числе. Ну а другим советую смотреть в заказ наряде на фамилию работника.
Очень хорошие эмоции остались от первого посещения, понравилось обслуживание на столько, что планирую стать постоянным клиентом. После повторного посещения сделаю выбор.
Лучший автосервис и хрен меня кто переубедит... грамотный персонал всегда качественно деагностирует и ремонтирует любое ТС !!! А главное после посещения этого автосервиса не появляться новых поломок там где их не было... отлично держите планку многие годы :)
Обслуживаюсь здесь на протяжении 8 лет, все делают быстро и качественно.. За все эти годы был один косяк их, не закрутили до конца масляный фильтр, итог примерно 1л масла вытек, приехал обратно залили такое же масло, и затянули фильтр все исправили бесплатно. Гарантия на работы есть.
1
Ұйым жауабын қарау
В
Виктория Симонова
6 деңгейлі қала білгірі
26 мамыр 2022
Большому кораблю - большие плаванье, думал я пересаживаясь на Финика QX56. Все конечно хорошо, но проблемы с топливной системой меня достали. 1-2 раза в год начинают плавать обороты, даже на холостом ходу. Машину подергивает и даже троит. Ребята решают проблему промывкой дросселя и форсунок. В первый раз намучался, теперь уже как на работу езжу.
По моему они не умеют работать ,озвучили во первых ценек сначала космический зо снятие дитали ,хотя я сам потом снял эту деталь обычной отвёрткой за 5 минут максимум
И поменял эту деталь
Дело копаться гура трубки
И поменял это все сам за 2 часа вместе с поездкой за деталью
Обошлось в 1800р
У них же от 7500только снятия трубки
Была в первые (диагностика и ТО Тойоты Равно-4 после многолетнего ничегонеделания). Понравилось всё: легкость записи, пунктуальность, оперативность, качество, цена услуг.
На данный момент я думаю Реактор самый хороший самый лучший автосервис в Омске и Новосибирске
Я обращался два раза один раз в Омске один раз в Новосибирске Всем доволен и рекомендую своим друзьям
Обслуживался в СТО Реактор с 2016го года. В Ноябре 2019 года заехал поменять стойки на lexus 470. Как обычно, доверился команде мастеров. Ничего после окончания замены стоек не проверял. Заехав на шиномонтаж поменять резину обнаружил, что нижний болт стойки на левом колесе болтается, на правом же колесе болт вообще отсутствовал. Печально, что обнаружил я это только сейчас. Выходит, что все это время я ездил с таким состоянием болтов на моих стойках. Обратился на Писарева 73 к менеджеру по работе с клиентами, дабы разъяснить данную ситуацию. Почему болты были так хлипко закручены или же на правом колесе его не было изначально. На что этот человек ответил - что вероятно я сам открутил эти болты или же кто-то открутил их пока она стоит во дворе (в центре города под камерами). Я абсолютно не понимаю данного отношения к клиентам, которые уже не первый год пользуются услугами вашего СТО. Советую проверять качество работы мастеров, после обслуживания.
Отличный сервис!!! Меняли передние стойки и пыльники. Мастера делают профессионально и четко, предоставляют квитанции и рекомендации. Уверена в качестве работ.
3
2
Ұйым жауабын қарау
А
Анонимді пікір
7 қыркүйек 2021
Через официальный сайт данной конторы заказал внешний Шрус на Камри, звонит менеджер, и говорит, шрусы только под заказ, кидаю предоплату 7 т.р., и как оказалось, что данный Люлин А.С. не работает у них в начала августа !!!!! И таким образом кинул несколько человек, АУ как у уволившегося человека есть доступ к вашему сайту ?????????? Ситуация разрешилась деньги на которые меня кинули компенсируют, спасибо !
записался к авто электрику. причина : машина не заводится, пропало питание сети. загнал машину в 13:30. сам поехал за автомобилем в 20:00. протянули провод питания на прямую, автомобиль завёлся, но работал не устойчиво "троил". истинную причину не устранили. при вопросе, что делать дальше, мне ответили , обратиться в другое сто.
Полетело сцепление на Мотьке, пришлось прокатить машину на эвакуаторе до ближайшего СТО - Реактор на Писсреаа. Т. К опаздвывала на работу, оставила машину и поехала. Ремонт и замена комплекта обошлись в райне 9 тыс. руб. Цены приемлемые. Но ребята недоделкины. Вечером забрала машину и в процессе езды уже обнаружилось что не затянули трос как надо. На следующий день - выходной, поиехала к ним по-новой, вроде что-то сделали. А через день машина по-новой начала буксовать на перндачах все из-за того же сцепления. А посколько на первой передаче через весь город до них ехать было не реально пришлось снова вызывать эвакуатор, предварительно с ними договорившись о том что если причина в сцеплении, стоимость эвакуатора они возместят. Причина была все в том же сцеплении, но возмещать стоимость эвакуатора отказались, т.к. не признали свой косяк. Бороться с ними у меня уже не осталось ни времен, и ни сил. Стребовать с них деньги так и не удалось. Именно в этот филиал больше никогда не обращусь! И вам не советую. Похоже, они от количества клиентов "зажрались"
Автосервис очень хороший, всегда только туда. Если не могут сделать, предупреждают, что нужно сделать дополнительно и потом решить основную проблему, услуги не навязывают, всегда оставляют выбор перед владельцем авто.
Я уже не однократно обращаюсь за помощью в АК Реактор (Писарева) и меня все устраивает. Тачка чинится быстро и качественно. В "шаражкины конторы" обращаться не советую. Вобщем все отлично, запчасти в наличии, если даже и нет то ждать долго не приходится.
Обычно стараюсь попасть к мастеру Брунер (разбирается парень) молодец. Про остальных мало знаю. Активное участие принимает директор Александр Анатольевич.
Короче как хотите, а я только в РЕАКТОР!
Отлично выявили все неисправности и сделали машину - обслуживался перед дальней дорогой. Спасибо приёмщику Илье и Сергею, был в курсе ремонта, своевременно сообщали о других найденных слабых местах и спрашивали о потребности их устранения. Дисциплина и чистота на сервисе приятно радуют глаз, за это отдельное спасибо руководителю сервиса Александру
2
Ұйым жауабын қарау
J
Jonni
8 деңгейлі қала білгірі
6 қаңтар 2022
Несколько раз приезжал на техобслуживание в "Реактор" на Писарева. Впечатления вполне положительные: принимают машину вовремя, по выполненным работам нареканий нет, цены не заоблачные, а вполне адекватные. Доступ в ремонтную зону есть, можно наблюдать за ремонтом. Персонал нормальный, вежливый :) В общем, держите 5 и ждите на очередное ТО.
Сменились мастера приёмки. Стало больше разводил на деньги. Жаль, при хорошем качестве ремонта остаётся неприятный осадок от желающих облегчить твой кошелёк на ровном месте.