Керемет компания. Мен кәсіби, жылдам және сауатты жұмыс істеймін!
Мен әсіресе ағаш ұсталарын ерекше атап өткім келеді
Олар өз істерін біледі. Ережелер бойынша ұқыпты
Олар жасайды.
Жақсы көлік компаниясы, бағалар қолайлы, мерзімдер әрдайым дерлік сақталады, қызмет тез, орауыштан шығаруға және қажет болған жағдайда ауыр жүкті тиеуге көмектеседі.
не болып жатыр? жүк жөнелтілді 01.04.24, бүгін 13.04.24 ол әлі жөнелтілмеген. Неліктен? неліктен сіз орындай алмайтын нәрсені қабылдайсыз, неге жіберушіге қиындықтарыңыз бар екенін айтпадыңыз?
Тек қоймадағы адамдар жақсы жұмыс істейді. Кеңседе ешкім жұмыс істегісі келмейді. Олар жалқаулықпен түсіндіреді, бірнеше рет кімге жүгінетінін сұрау керек. Ия, олар өз жұмыстарын орындайды, бірақ мүлдем қалаусыз.
Артықшылықтардың ішінде бағасы барабар тасымалдаушылар бар, олар бәрін өздері түсіреді, сол жерде жүкті орауға болады,қораптар, сөмкелер бар, қажет болған жағдайда ағаш құйылады, олар қолма-қол ақшамен де, қолма-қол ақшасыз да жұмыс істейді.
Кемшіліктердің ішінен жүктемені бақылау дұрыс жұмыс істемейді, қоңырау шалмаңыз, виртуалды көмекші бар, бірақ оның пайдасы нөл
Техникалық қызмет көрсетудің барлық кезеңдеріндегі мәселелер. Мен компанияға 3 қоңырау шалғаннан кейін ғана жіберу құнын есептедім. Жүк қоршау күні маған ешкім хабарласпады, өзі қоңырау шалды. Нәтижесінде төлем сомасы дұрыс емес валютада қойылды, оны түсінуге тура келді. Демалыс күндері олар жұмыс істемейді, тек жұмыс күндері 9-6-дан бастап, сондықтан жүкті қабылдау физикалық мүмкін болмайды. Мен төлемді картамен қойдым, нәтижесінде курьер қолма-қол ақша алуға келді👍
Жалпы, бұл сәтсіздік. Жалпы жеткізгеніңіз үшін рахмет.
Оң жақтарының бірі: Сдекке қарағанда арзанырақ
Бәрі дұрыс емес (ақыл-ойдың толық сәтсіздігі. Мен курьерді тезірек жіберу үшін шақырдым, нәтижесінде: мен 6 күн күтемін, Мен өзіме үнемі қоңырау шаламын, ал ертең тамақтың өзі сынып 😂
Бұл кеңсені ешқашан пайдаланбаңыз. Бәрі дұрыс болмады. Сайттағы өтінімнен бастап. Пакеттерді жинау бір уақытқа тағайындалды, келесі бетте растау кезінде ол басқаша болды. Пакет белгіленген уақытта алынбады деп айту керек пе? Қоңыраудан кейін менің тапсырысым ескертусіз жойылғаны белгілі болды. Соңында сәлемдемелерді курьер алып кетті. Электрондық төлем жоқ. Біз кеңсеге баруымыз керек еді. 21 ғасырда. Тапсырыс беру кезінде мен есікке жеткізуді рәсімдедім, еденді және Лифттің болуын көрсеттім. Төлем есікке жеткізуді ескере отырып жасалды. Операторға қоңырау шалып, жеткізілім есікке дейін жүзеге асырылатынын арнайы тексерді. Нәтижесінде есікке жеткізу жүзеге асырылмады және менің әйелім сәлемдемелерді кіреберістен алып жүруге мәжбүр болды. Шарага кеңсе емес
Менің ойымша, БЭК соңғы жылдары нашарлады. Екі сәлемдеме жіберілді және екеуіне де көптеген сұрақтар мен ұзақ пікірталастар болды. Енді процестерді келесідей сипаттауға болады: идея жақсы, іске асыру ақсап тұр. Алматыдағы нақты кеңсеге қатысты. Логистикалық процестерді кеңейту және автоматтандыру уақыты келді. Автотұрақ пен көлікті тиеуге арналған орын аз, сіз қоймадан алысырақ орналастыруыңыз керек немесе өткелді жауып тастауыңыз керек, екі нұсқа да шиеленіседі. Ауыр жүктер бүкіл бос аумақты мәжбүр етті және оларды түсінуге болады. Қазіргі жағдайда логистикалық жүктеме артып, бизнеске деген көзқарасты қайта қарау қажет.
Табу оңай, кеңседе төрт ұқыпты қыз, кезек болмады, Астанаға жеткізу мерзімі таң қалдырды. Тасымалдаушылар еш қиындықсыз түсіруге көмектесті. Барлығына 15 минут жұмсады, тез және ыңғайлы.
27.05 жүк жөнелтілді. Нәтижесінде жүк әкелінді, бірақ жеткізу құны 39000 теңгеден 280000 теңгеге дейін өсті. Жағдайды анықтау үшін 25 қоңыраудан кейін жүктің менікі емес екенін білуге болады. Айтпақшы, алдауға назар аударыңыз, жүк өлшенді және біреу 280 000 емес, 140 000 болуы керек екені анықталды. Нәтижесінде жүк біздікі және 8.06 - дан бастап мен жүктің келуін күтемін.
Егер сіз инфаркт алғыңыз келсе, пэк-ке хабарласыңыз! Олар жүктерді Ресейден Қазақстанға жөнелтті, есікке дейін жеткізу ақысын төледі, сәлемдемені қоймада тіркеді, мен пэк-ке қоңырау шаламын, олар маған бүгін курьер хабарласады деп жауап береді. 4 күн өтеді, ешкім қоңырау шалмайды! Мен оларға қоңырау шаламын, олар кеңсеге сұрау жібермегендерін және кейінірек жіберетіндерін айтады. Келесі күні олар кеңседен қоңырау шалып, ертең жеткізуді келіседі. Белгіленген күні курьер қоңырау шалып, менің пакетіммен кеткенін және жақын арада болатынын айтады. 20 минуттан кейін ол қайта қоңырау шалып, пакеттің жоғалғанын айтады!!! Олар қоймадан іздейді. Біз оларды өзіміз шақырамыз, олар қоймада жоқ дейді, ол шекаралас қалалардың бірінде жоғалып кетті! Бұл жай ғана сұмдық, онда 200 мың тауар бар! Егер мәселе шешілмесе, мен сотқа жүгінемін.
Ыңғайлы кіреберіс. Құжаттарды қабылдауда қыздар тез жұмыс істейді. Егер сізге жүк жөнелту керек болса, алдымен қоймаға барыңыз, олар жүкті өлшейді, қабылдайды және жөнелтуге жүкқұжат береді. Содан кейін кеңсеге барыңыз.
Жіберуші кірмеді , мен 1 кг-нан аз қорапқа төлеймін, қосымша 408т сөмкенің құнын қостым, оған 10 адамды отырғызуға болады, неге сіз әдеттегі қорапты әдеттегідей ала алмайсыз??? . 68т таңбалау шотына барды . жолда санау . Жеткізуші маршрут көрсетілген шот-фактураны берген жоқ және құны адам өзі қазып алғанға дейін бәрін жасырады.
Жылдам қызмет көрсету, ҚМЖ және көлік жүкқұжатын қоса алғанда құжаттардың толық жиынтығы. Басқа компанияларда бұл ПЭК басқа тасымалдаушылар сияқты қабылдауға емес, өз машиналарымен тасымалдайтындығына байланысты жоқ.
Жалпы, жаман емес, әрине, нюанстар бар және олар уақыт бойынша сәйкес келмейді. Мен тағы бір жұлдызды түсіремін, өйткені жігіттер әрқашан бірдей өнімді әр түрлі өлшейді. Кейде паллет кіреді))
Жалпы, бұл қызметтерге өте риза, бірақ егер сіз бірінші рет және нәзіктіктерді білмесеңіз, онда сіз 100 пайыз қабылдау кезінде салмақ пен өлшемдерге алданып қаласыз. Және олар 2 есе қымбат сұрайды. Сақ болыңыз және веб-сайттан алдын-ала құнын біліңіз!
Соңғы жеткізу аясында олар жүк құнының бір бөлігін өтеуге шағым қабылдады және оны әділ өңдеді - өтемақы төленді. Проблемалар бар, ең бастысы, оларды талқылауға және тез шешуге дайын)
Түзетілді.
Жексұрын компания. Жүк жөнелтілді. Мен жіберушімін және алушымын. Өзі Мәскеуден Алматыға 98 көлбеу теледидар жіберген. Нәтижесінде жүк 14.12.2021 ж. жөнелтіліп, 13.01.2022 ж. алынды (ай, қалай?) жүк түсініксіз маршрут бойынша дөңгелектелгенше, оны ешкім де, Мен де білмеді, ол зақымдалды. Анықтама үшін бұл теледидардың бағасы 1 13,600 және достав 500 жеткізу (ең ұсқынсыз компания). Нәтижесінде, жүктердің тұтастығын тексеру кезінде мен қаптаманың тұтастығының бұзылуын көрдім, ол туралы дереу ескерттім. Жауап ретінде маған Алматы қаласындағы филиал директорының өзі айтты: Олар сен мұнда ренжімейсің, ал қазір тыныш емеспін немесе Мен жай ғана полиция шақырамын дейді. Яғни, менде компания мүгедек болудың немесе полиция тұтқындаудың екі ғана нұсқасы болды. ИЯ, шынымен де жылдың басы біздің қалада өте қолайлы болмады. Мен жүкті үнсіз алу опциясын таңдадым. Нәтижесінде, қосылғаннан кейін 4 күннен кейін экранда жолақтар мен толқындар пайда бола бастады. Мен шеберді шақырдым, үкім жұбаныш болмады " жөндеуге болмайды!"сыныпқа физикалық зақым келуіне байланысты кепілдік берілмейді!
Бұл компанияны айналып өтіңіз. Менің зақымдануым - $ 14,100 және жүйке үйіндісі. Иә, мен сақтандыру мен қорапты төледім!
Фото қоса беріледі
Мен осы компаниямен бірге Ресей Федерациясына екі рет үлкен көлемде заттар жібердім, екі рет те бәрі мінсіз және тұтастығы мен мерзімі бойынша келді. Ең бастысы, жіберуді өздері жасайтындар бәрін жақсы жинап, нығайтады. Болашақта олар арқылы ғана жіберемін. Рахмет балалар !
Компанияның қоймасында жүкті рәсімдеуді ұзақ күту. Жүк сенбіге келіп, оны сейсенбі күні кешке қабылдады. Жүктерді беруді ұйымдастыру ұнамады. Мен оның жоқтығын айтар едім.
Жиіркенішті кеңсе! Мен Ресей Федерациясында маған (қарт аналар) көшуге көлікке тапсырыс бердім. Көлік сағат 17.30-да келіп, палеттермен жүктелді! Заттар толығымен кірмейді. Жүргізуші Мырзоят нахамил анасына, оның ашуына тиіп, ештеңе айтпады, ұнамайды, өтінімді жойыңыз! Нәтижесінде біз заттардың жартысын жүктедік, қоймаға тапсыруға уақыт болмады (ол 18.00-ге дейін жұмыс істейді), мен көлікті аумақта қалдырдым. Ол таңертең түсіріп, 2 рейспен келеді деді. Тасымалдаушылар үшін екі рет төлеңіз. Заттар әдеттегідей лақтырылды , ал егер олар қалыпты түрде бүктелсе, онда бәрі жақсы болар еді ( матрац пен 2 шағын шкаф қалды) таңертең заттардың жартысын өзіңіз тапсыру үшін, содан кейін қайтадан жүк тиеп, қаланың екінші шетіне қайта келіңіз. Ақымақ! Анам егде жастағы әйел, жүйке, қысым секірді! Мүлдем қабілетсіз және дөрекі қызметкерлер! Заттардың салмағы мен көлемі біздің есептеулерімізден 2 есе көп саналды. Олардың тасымалдау қаптамасы, тіпті қарапайым заттар салынған қораптарға да қосылды. Мен Мәскеу нөміріне қоңырау шалып, операторға шағым қалдырдым, реакциялар о. Мен ешкімге ПЭК-тің Алматы кеңсесімен байланысуға кеңес бермеймін! Ешқашан! Заттардың қалай жететінін көрейік.
Бұл жай ғана қорқыныш
Сіз мазақ етесіз бе
біз Ресейден Қазақстанға жүк жөнелттік
барлығы жүкті рәсімдеп қоймаға жеткізді
Орал қаласына жеткізу керек еді
18 тамыз
бақылау кезінде жүк Самараға келгенін және сол жерде ілулі тұрғанын көрсетті
жүкқұжатта алушы жөнелту үшін не төлейді
бірақ Орал қаласында терминал болмағандықтан, бұл туралы ешкімді хабардар етпестен жүк тежелді
сол күні мен банк арқылы төлемді не күтіп тұрғанын білдім
күн сайын операторлармен хат алмасып олар тыныштандырды және уайымдамаңыз жүк уақытында жеткізіледі деді
мен операторларға 20 да жүгінемін олар біздің жүк Самарада қайда екенін сұрайды сізге қосымша сақтау 1992 рубль есептелген
Сіз жарысасыз ба немесе қалай ? қандай ақымақтық Мен кінәлімін сіз жүкті уақытында жеткізбедіңіз бе ???????
Алматыдағы логистер бөлімінің жұмысы өте баяу: (жүк қалаға келгеннен кейін бір аптаның кешігуі, логист дөрекі қоңырау шалып, телефонды тастаған Дмитрий өзін таныстырды
Жедел желіге көптеген қоңырауларға қарамастан, Алматы филиалының қызметкерлерімен жеке қарым-қатынас, "жүк бойынша өтініштер" мен ресімдеген "жүк алу 22.06" 24.06 экспедитор менің жүкімді алып кетті Али браво!! бүгінгі күнге дейін 01.07 ол терминалда. Мен түнгі рейстер туралы миллион түсініктеме естідім!!! Бірақ мен өлсем де, бір филиалда 3 жүктің бірдей жүктері қалай екені белгісіз, олар жөнелтуші өз бетінше тапсырған және "қоршау" 2 шыққан, 1-де бәрі жоқ....... раллель(((. Мен жауапты адамға жүктің 3 кодын қалай жібергеніңізді түсінбеймін, ол ештеңе істей алмайтынын айтады "кезек бойынша" біз ертең-келесі күні жібереміз, олардың 2-сі, шамасы, оның білімінсіз Али шығады, қыздар қоңырау шалады 15 минуттан кейін жүктер жіберілгенін және олар шынымен кететінін хабарлайды мәртебесі өзгереді, ал 3й жоқ па??? тағы 3-4 күн өтеді және ол қайтадан орнында!! Апта қоршау қалай өтті апта, өтінемін, ақылға қонымды қызметкерлер мәселеге қайта қосылыңыз!!! Мен зиянды емеспін, бұл сіздің логистикаңызда хаос, иә, енді мен міндетті түрде өтемақы талап етемін!! 2 рет бірдей мәселе, жүкті алу = аптаның кешігуі!
Қосымша, бүгін 02.07 менің жүкімім экспедитор жүкті қабылдағаннан бастап терминалдан сегіз күн жөнелтілгенге дейін жіберілді!! Бұл ғарыш, мен Pack компаниясының жүк қоршауын пайдалануды ұсынбаймын-өте ұзақ уақыт бойы. Және бұл жағдай бір айда 2 рет.. сонымен қатар, жөнелтуші өзі алып кеткен және бүгін тапсырған басқа жүк бүгін жіберілді, яғни. Күн / күн.
Жақсы компания, қызмет көрсетудің тамаша деңгейі, бағасы бәсекелестерге қарағанда қымбатырақ. Біз бұл компаниямен бірнеше жылдан бері жұмыс істеп келеміз, негізінен Мәскеу-Алматы, автокөлікті шоғырландыру, ұсынамын.