Іздеу

Отделение почтовой связи № 630102

4,2

618 баға

Осы орында бағалаңыз

3 деңгейлі қала білгірі

мне с этого отделения отправили посылку в я Санкт-петербург. никогда проблем не возникало, это не первый раз. но в этот раз, несмотря на правильно указанный мой индекс и адрес, посылка пришла в другое отделение , в совершенно другом районе. когда я спросила в этом отделении, в чем дело, почему индекс почтового отделения не совпадает с индексом, указанным на посылке, мне ответили, что ошибка была допущена в почтовом отделении при отправлении. я никогда не писала негативные отзывы, но почему я должна ехать самостоятельно за тяжелой посылкой в другой район, если отправитель правильно указал адрес и индекс? допускает ошибку работник - страдаю я. и доставку до дома тоже нельзя заказать .

Ольга

5 деңгейлі қала білгірі

Данное заведение лучше закрыть, из 5 окон работают нерасторопно только 2. Громадная очередь! Посылку получить не смогли!Время ожидания около двух часов!

Катя Ефремова

5 деңгейлі қала білгірі

У меня просто нет слов. У меня никогда не было проблем с отправкой посылок с авито. Но придя сюда это что-то с чем то. Я работаю и у меня вчера один нормальный выходной на неделе. Пришел сюда ,чтобы отправить посылку. Проторчал почти 3 часа и в итоге ушел с посылкой домой. Жалею ,что не узнал имени человека. Так бы написал

Hecate666666

2 деңгейлі қала білгірі

Ужасающее отделение. Как будто провалился в страшное прошлое лет на 50 в деревню ссыльных переселенцев или ещё хуже за реку Стикс. Не хватает надписи- оставь надежду всякий сюда входящий. По фактам- грязь, волокита, нерациональность, пассивная агрессия к не местным все это говорит о том что главная проблема и главная ценность это все таки люди и кадры, которых как то не получилось разглядеть.

элеонора мокина

7 деңгейлі қала білгірі

Стандартный отдел!Максимально на «новых технологиях». Медлительность присутствует- но девочки стараются!

Анастасия Ю.

3 деңгейлі қала білгірі

Это жесть. Есть мем про кто быстрее российское производство или почта если производство черепаха, то почта 🐌 . Вообще не советую это отделение, мало того, что ждать не меньше часа, но ещё и хамло.

Софья Осокина

6 деңгейлі қала білгірі

Отправляйте заново учиться работников почты. Девушки утверждали мне, что бандероль 2,5 кг. А на сайте 5 кг. Позвонила на горячую линию, говорят тоже 5. В итоге они отправили посылкой. А мне нужна была бандероль. Жалобу составила по горячей линии. Не рекомендую данное почтовое отделение, наберут только отучившихся.

Светлана Трошина

4 деңгейлі қала білгірі

Хорошее отделение. Работники вежливые. Бываю редко, но всегда все хорошо проходит.

DenisKa

9 деңгейлі қала білгірі

В целом хорошее отделение. Максимально быстро работают. Даже в вечерний пик больше 10 минут не стоял. Только последнее время творится немысленное, нет отдельного окна на получение посылок без оплаты. Все стоят в одной очереди и те кто отправляет 100500 писем по часу и те кто просто отправляют по часу, а те кто получают посылки, которых большинство, стоим и ждём, хотя получить посылку это дело пару минут. Всё-таки хотелось бы отдельную очередь на получение посылок.

Elena Sakun

10 деңгейлі қала білгірі

Самое плохое отделение. Всё время очереди. Работает одно окно. Меньше часа никогда не получается стоять. Почему-то у сотрудников обед в то же время, когда больше всего клиентов- с 13 до 14. Сотрудники все то ли новые, то ли необученные- всё еле-еле. Второе фото- 15.07.24. Ситуация такая же.

Marina B.

4 деңгейлі қала білгірі

Самое ужасное отделение. Огромные очереди, долгое ожидание. Всё очень плохо организовано, даже талон электронной очереди не распечатывается. Предлагается запомнить номер очереди! или сфотографировать экран на телефон!

Анна С.

6 деңгейлі қала білгірі

Должны были доставить письмо с вручением. Пришло уведомление, что письмо у почтальона. Я дома, жду, что сейчас принесет, отделение в 3 минутах ходьбы. Вместо этого через минут 5 приходит уведомление, что якобы «неудачная попытка вручения». А попытки и не было - никто не звонил в домофон, на телефон, никуда. Непорядочно.

Юлия Белоусова

6 деңгейлі қала білгірі

Пришла 15.07.24. отправить 2 ценных письма, стояла в очереди почти 2 часа. Работает один оператор на отправку писем. Всё как обычно. Это же Почта России. Цены у них растут на всё, сервис как обычно нулевой

Евгений Николаевич

3 деңгейлі қала білгірі

Собирается большая очередь, За счет не организованности работы персонала, 3 сотрудника работают, 2 обслуживают служебников по 30 минут одного и одна работет на прием отправлений, а 20 человек ждут что бы получить, и бесполезно что либо говорить

Инкогнито 1636

5 деңгейлі қала білгірі

Огромные очереди, по причине того, что работает только одно окно. Второе окно принимает только тех, у кого получение без оплаты. В следствие этого очередь ОГРОМНАЯ. Час простояла в это бедное, единственное рабочее по-факту окно ! 🤯

Екатерина Чернышева

5 деңгейлі қала білгірі

Просто отвратительно! Не удивительно, ведь это Почта России! И, как часто и бывает на почте, работники, совершенно некомпетентные в своем деле. Такое ощущение , что у их там особые параметры для отбора именно таких "специалистов"! 10.09 23 хотела купить конверты, 10 шт. Деньги в итоге сняли с карты, конверты не отдали, оператор Алёна Рева сказала мне, что у них система зависла и не видно прошла оплата или нет. На что я показала подтверждение от банка из личного кабинета, о том что деньги списаны. Мы подождали 10 минут, ничего не изменилось. Ни чека, ни конвертов .Тогда я попросила отменить эту операцию и сделать возврат средств на карту, как известно это делается моментально путем отмены на платёжном терминале. Оператор сказала, что она и этого не может сделать, не знает как. За это время собралась очередь из 6 человек. 30 минут продолжался этот бред. По моей просьбе как то решить эту проблему, с большой неохотой Алена Рева распечатала мне бланк А4 который нужно было заполнить со всеми реквизитами, чтобы потом начальство рассмотрело его. Кучу граф заполнить было невозможно, тк это была информация о покупке, которую предоставить мне оператор не смогла. Я заполнила только свои данные. В итоге оператор Алёна Рева кинула мне пачку конвертов и сказала, что она оплатила со своей карты и мне повезло, потому что я осталась в плюсе - и с конвертами и с деньгами! Я повернулась к очереди в полном недоумении, как это понимать и спросила кто-нибудь понял, что сейчас сделал оператор, когда мы уже заполнили заявление на возврат денежных средств? В очереди люди тоже не могли понять что оператор желает и почему не может решить проблему, и с какой целью она купила мне конверты и кинула их! На это все опрстор ответила, что она так решила! И снова повторила, что мне просто повезло и я наварилась(слово это процитировано). От такого хамства я было просто ошарашена! Я оставила конверты и заявление и попросила чтобы со мной связался их руководитель. Хочу заметить, что оператор совершенно не был заинтересован в решении этой ситуации, она ни разу не предложила сама решения, она не информировала о том что происходит до тех пор пока я сама не пыталась узнать. Она просто молча сидела и смотрела в компьютер. В итоге -380 рублей , отсутствие конвертов, 30 с лишним минут потерянного времен и потраченные нервы. И хотелось бы заметить, что по сей день никто мне конечно из отделения почты не звонил и деньги не возвращал. Очень хочется, чтобы такая крупная и необходимая компания, как "почта России", все таки занималась кадрами, обращала внимание на их компетентность, профессионализм, клиентоориентированность и была в действительности заинтересована в своих клиентах, и тогда , я уверена, многих проблем можно было бы избежать, а компания бы начала повышать свой рейтинг среди пользователей.

AlekseyPashko2004

5 деңгейлі қала білгірі

Быстро отправил товар авито доставкой, Полина милый работник)

618200 Морозков

6 деңгейлі қала білгірі

Работа и доставка отлажена, но большие очереди сказываются в целом на качестве, иногда не хватает операторов, а бывает и система зависает на целый день, но это редко, но бывает....

Коринец Дарья

5 деңгейлі қала білгірі

Как в любом, наверное, отделении связи большие очереди. Но девочки все приятные, вежливые, ну или мне такие попадаются 🫶

Григорий Казаков

13 деңгейлі қала білгірі

Отправлял заказное письмо с уведомлением о вручении. Всё отлично. Руководитель почтового отделения чутко держит руку на рабочем пульсе вверенного ей предприятия. Не стесняется сама встать за рабочее место оператора при возникновении вероятности столпотворения. В служебных помещениях и в залах поддерживается чистота и порядок. Выражаю благодарность коллективу за добросовестное выполнение обязанностей.

ippodrom n.

2 деңгейлі қала білгірі

Отправляла в Норильск посылку недавно, немного негабарит, девушки операторы предупредили меня что может вернуться с сортировочного центра и сказали будет идти 9-11 дней, но о чудо! Через 3 дня посылка уже у владельца, при этом СДЕК 45-55 дней на это направление заявил по этой цене. Всё целое, сохранное. Огромное спасибо девочкам операторам, что не спасовали перед трудностью и возможным возвратом, вы лучшие! Почта тоже хорошая :) Места для посидеть есть, стол для упаковать, хочу предупредить отправителей, кто не знает так же как я, упаковывать надо самим в непрозрачную тару. Парковку рядом найти реально в будний день, буду сотрудничать с этим отделением ещё. Надеюсь, мне будут рады с повторным таким грузом :)

Dude

7 деңгейлі қала білгірі

Само отделение в полне нормальное, но есть свои минусы. В основном грязно, про персонал говорить не буду. Плюсы, есть шкафчики, сиденья. Но никогда не пойму зачем в отделение почты поставили продукты. Я конечно понимаю деньги не лишние, но полки занимают очень много места которого и так мало.

Татьяна Ш.

2 деңгейлі қала білгірі

Ужасное обслуживание!!! Терминал талоны не печатает, но вы должны взять талон очереди)))запомните номер или сфотографируйте))))о том ,что очередь электронная вы должны догадаться сами, никто из сотрудников об этом не сообщает, а просто игнорирует вас, если вы на автомате занимаете очередь в живом порядке!!!!! Очень медленное обслуживание при наличии такого количества персонала!!!! Очень неожиданна подобная ситуация впервые в отделении почты, все таки кадры решают все!!!! Жаль , что подобные работники бросают тень на всю Почту РФ....

Евгения

10 деңгейлі қала білгірі

Из за зависания программы по вечерам бывает очередь. Но в целом девочки молодцы и очень быстро справляются со своей работой. Посылки не теряются, не портятся и все отлично!

Виктор Буланкин

15 деңгейлі қала білгірі

Современное обслуживание и качественный сервиз. Желаю большей чистоты и современной мебели и отделки. Это же крупнейшее предприятие крупнейшей страны. Это инфраструктура самого крупного сервиса мира. Видны изменения к лучшему. Добавьте ещё в современный интерьер и мебель руководители отрасли!

Наталья Севдималыева

7 деңгейлі қала білгірі

Мне нравится:очень вежливые девочки операторы ,обслуживание происходит быстро,самой практически ничего заполнять ненужно при отправке посылки,в помещении всегда чисто.график работы удобный

Петр Петров

6 деңгейлі қала білгірі

Большие очереди При этом очень отзывчивый персонал

Александр А.

4 деңгейлі қала білгірі

Девчата отзывчивые, воспитанные, комуникабельные, деликатные. Спасибо Вам за уделённое внимание!! ☀️🍀🇷🇺

Марина Валерьевна

7 деңгейлі қала білгірі

Моё самоё любимое отделение!!!! Сотрудницы всегда вежливые и любезные))) Молодые сотрудники - вообще находка. Вот они реально спасут почту России. Их должно быть больше) 102- самое лучшее

Зоя Девяткова

2 деңгейлі қала білгірі

Начальница вежливая ,коллектив дружный и хороший ,все по правилам ,самая лучшая почта в Новосибирске

Максимов Алексей

8 деңгейлі қала білгірі

Если не менять техническое оснащение и недонабрать коллектив, просто закройте отделение... Как в пустую потратить свое время я и сам придумаю, 2,5 часа 8 человек обслуживали! Не работает безнал, постоянно виснет сервер, и нет связи с интернетом... Просто закройте, не мучайте людей .

Инкогнито 4572

4 деңгейлі қала білгірі

Вечное ожидание. Отвратительный персонал и его отношение к людям. Работают 2 человека, если нужно принести что-то со склада, то человек уходит и может не приходить в течении 20 минут. НЕТУ СБП!!!!!!!!!

Vinsent Metaskes

21 деңгейлі қала білгірі

Старое помещение почты(могли уже давным-давно сделать ремонт)!Мало специалистов.Очереди.Уныло(и таких отделений очень много).

Max

11 деңгейлі қала білгірі

Хорошее отделение, просто нужно записываться заранее на получение)

Артем Чиркин

9 деңгейлі қала білгірі

Хорошее место обожаю каждый понедельник позовчера утром выходить на прогулку поздним вечером вчерашнего дня

Михаил Лебедев

3 деңгейлі қала білгірі

Превосходные и Красивые сотрудники

Вадим Колесников

9 деңгейлі қала білгірі

Отделение хорошее. Плохое отношение руководства к работникам. Зарплаты маленькие. Люди бегут. А оставшиеся тянут на себе все.

Владимир

14 деңгейлі қала білгірі

Показатель Почты России! Как и организация вся эта её отражение! Но девчёнки держатся, не задаются честь и хвала им!

Анна В.

2 деңгейлі қала білгірі

Мне очень нравиться,оператор Полина очень добросовестный,вежливый работник.

Марина Чижова

9 деңгейлі қала білгірі

Чисто, светло, вежливые и улыбчивые операторы, быстрое обслуживание. Всё очень нравится. Классное опс))

Сергей Дмитренко

9 деңгейлі қала білгірі

Хорошее отделение почты, обычно не много народу и есть возможность прийти по записи.

Евгений

10 деңгейлі қала білгірі

Удобное расположение, но очень медленное обслуживание.

Дмитрий

6 деңгейлі қала білгірі

Отличное отделение в первый раз отправлял посылку в китай обратно, на сайте почты не возможно заполнить полностью т. к не хватает места в строке адреса, так вот тут помогли все заполнили и отправили, отделение большое работников много и работают быстро , буду ещё обращаться сюда.

Марина

10 деңгейлі қала білгірі

Молодцы, работают до последнего клиента

Роман Филюшов

9 деңгейлі қала білгірі

Отвратительное, как и многие другие, отделение. Никогда не почищен вход, вид - как будто у притона наркоманов. Внутри - сумерки, пещера. Терминал на работает почти никогда, очередь при этом никто организовать не умеет.

Наталья V

12 деңгейлі қала білгірі

Быстрое обслуживание вне зависимости от количества посетителей

Светлана Смородова

8 деңгейлі қала білгірі

Всегда по разному, иногда быстро обслуживают, иногда, если все зависло, лучше не ждать

Евгений Борисович

16 деңгейлі қала білгірі

Есть кондиционер, следят за чистотой. И если не в час пик, то все очень быстро и без лишних эмоций. Эл. очередь давно не работает, но справляются и без неё прекрасно.

Антон Климов

5 деңгейлі қала білгірі

Чисто, быстро, вежливые сотрудники

Дмитрий РФ

17 деңгейлі қала білгірі

Вежливо и разумно быстро. Чисто и всё в порядке

Отделение почтовой связи № 630102

212 пікір