Іздеу

Отделение почтовой связи № 197198

4,2

2426 баға

Осы орында бағалаңыз

3 деңгейлі қала білгірі

Ужасная работа отделения, пришел сюда в, 10 утра, отлучившись с работы, чтобы отправить посылку через Авито - дело 5 минут, но простоял я здесь полчаса, пока единственная сотрудница полчаса обслуживала женщину, которая просто отправляла письмо, а потом эта сотрудница и вовсе пропала минут на 10 за служебными дверьми. Истратил большую часть своего рабочего обеда из-за этой черепашьей работы. Больше сюда ни ногой, лучше схожу в пункт на Каменноостровском, там хоть на работу приходит больше одного вялого сотрудника. (Пока писал этот отзыв, женщину обслужили, но вызывать начали людей с талонами пришедшими позже меня - это вообще какое-то издевательство)

Анна Дайнеко

7 деңгейлі қала білгірі

Пользуюсь услугами почты когда надо что-то отправить или получить, либо оплатить Корону без комиссии. Находится рядом с моим домом,если выбрать время посещения,то можно даже без очереди попасть. Внутри чисто

Мари

5 деңгейлі қала білгірі

Не понимаю отрицательных отзывов, постоянно хожу в это отделение на протяжении года, только один раз прождала 40 минут, и то тогда, когда был сбой у СДЭКа, в остальном девушки все приветливы, всегда объяснят, если есть проблема или вопрос, не рассиживаются, а реально работают! Лучшее отделение ПР по крайней мере на Петроградской стороне, за остальную часть города говорить не могу. Всегда чисто, быстро и очень вежливо💙

Павел Ковалев

5 деңгейлі қала білгірі

Всё нечеловечески медленно. Предложение: - Сначала обслуживать людей которые получают посылки - это быстро и это снимет проблему «забитости». Потом отправка и прочее. - Наладить работу курьеров. В отделении 3 бандероли и нет возможности заплатить чтобы их донесли до дома. Точнее кнопка есть, есть желание и деньги, а услуги нет. - Почините вы эту электронную очередь. То работает то нет

Григорий Луцив

22 деңгейлі қала білгірі

В целом не жду ничего от почты рф. Но тут печально достаточно, навигация между двумя залами непонятна, мне и с операторами не повезло, тупили и пытались меня слить, типа мы не сможем принять по тому что у вас нет того-то, я говорю есть, а ну ладно, но у вас наверное того-то нет, ну и тд… Посылки сдал, но в следующий раз другое отделение предпочту)))

Евгения Кондакова

9 деңгейлі қала білгірі

Ужасная почта. Работницы хамят ,не по одному вопросу не помогают . Очередь идёт часами , тк все просто бегают туда сюда ,а на своих местах сидит 2 человека. Талоны электронные ,на бумаге не дают ,нужно запомнить или записать ,но это не всегда возможно . Поэтому идея с электронными талонами без бумажного носителя отвратительная. Чтобы забрать письмо сидела 2 часа .

Мария Ж

7 деңгейлі қала білгірі

Огромные очереди, но сотрудники стараются работать быстро. Все очень доброжелательные и внимательные, и это при наличии огромного потока людей. Не было ни одного нарекания к работе отделения и ни одного неуважительного обслуживания со стороны операторов. Все на хорошем уровне.

Анна Руденко

13 деңгейлі қала білгірі

Ужас. Из почты нелепо сделали подобие банка. Обслуживание на троечку.. Очереди как в совдеповское время. К тому же и пытаются приторговывать продуктами питания и быт химией. Цены как в магазинах премиум класса. Зал для ожидания не приспособлен. Пенсионеры более 20 минут стоят по стенкам. Персонал не приветлив. Специалист ушла искать посылку 📦 пришла через 32 минуты. (Без преувеличения) Прежде чем вводить новшества нужно позаботиться о клиентах

Вадим Иванов

2 деңгейлі қала білгірі

Достаточно вежливое и профессиональное обслуживание. Есть возможность предварительного оформления таможенной декларации и предварительной записи при отправках посылок зарубеж. При возможности помогают со сложной упаковкой отправлений в стандартные коробки «Почты России».

Инкогнито 0810

5 деңгейлі қала білгірі

Хорошее отделение. Удобно, что работает 7 дней в неделю. В помещении просторно, работает кондиционер, электронная очередь Посылку получила быстро. Никаких нервов и проблем.

super.berador2015

5 деңгейлі қала білгірі

Отвратительная работа отделения доставки. Газету приносят поздно вечером или вовсе не приносят. Два раза обращался к замначальника отдела- безрезультатно. Только позавчера разговаривал с замом, пообещала всё исправить, а сегодня и вовсе не принесли.

Улли Катрин Комнино-Варваци

9 деңгейлі қала білгірі

Хорошее отделение почты. Очередь электронная, по талонам. Сотрудники вежливые. Сколько пользовалась услугами - никаких проблем не было. Обстановка канешна, как в советском союзе, но чистенько )))

Оксана Власова

9 деңгейлі қала білгірі

Заказала на сайте доставку посылки на дом, т.к. не хотела тратить время на очередь за получением. Доставку надо ждать с 8 до 16. Доставки нет. С трудом нашла телефон отделения. Там мне со второго звонка сказали, что почтальона нет и доставки не будет. Деньги оплаченные за услугу, правда, никто не хотел возвращать. Как результат - все равно надо идти в отделение и тратить свое время. К сотрудникам замечаний нет, они стараются. А вот к менеджменту вопросов и замечаний очень много. Почта России - не самое организованное учреждение.

Татьяна

4 деңгейлі қала білгірі

Оооочень долго. Решите проблему с талонами!!! Почему я должна ещё полчаса ждать вызова, когда те, кто приходят после меня, уже давно получили своё отправление (и я не про тех, кто записался заранее)!? Да и сотрудники не особо торопятся. Платите им зп больше, чтобы хоть была мотивация работать. Вы же почта России! А ассоциации только грусть-тоска.

Илья Дутов

6 деңгейлі қала білгірі

Обслужили без проблем. Спасибо персоналу за вежливость и помощь в упаковке вещей. Очередь как таковой нет, всё делается через терминал, где можно легко взять талон по вашей нужде

Генриетта Лейман

4 деңгейлі қала білгірі

Как повезёт, конечно, но в большинстве своём невероятное в своей медлительности отделение. Большинство людей психует и уходит не дождавшись своей очереди, от чего в дальнейшем ещё и тратится время на вызов пустых талончиков. Некоторые начинают ещё и без очереди в эти пустые талончики лезть. Как итог, имеем полную неразбериху и ожидание обслуживания в 40 минут (а, может, и больше) ради того, чтобы при практически пустом зале забрать посылку по ускоренному получению. Иногда попадаются хорошие работники, а иногда те, которые будут сидеть и заниматься какими-то прочими делами, в то время как работать будет всего одно окно. И то занятое каким-нибудь проблематичным случаем. Не рекомендую данное отделение.

Elasticumclinic

12 деңгейлі қала білгірі

Бываю часто. С каждым разом всё лучше и лучше. Очередей теперь мало, налажено все и удобно. За какие то полгода все стало автоматически быстро. Теперь получить посылку могу за 5 минут

Виктор

8 деңгейлі қала білгірі

Ужасно. Подошел к 3 кассе, 09.06.25 в 15:15 примерно. По талону. Сидела за кассой блондинка - тетя. Разговаривала с подругой, пришедшей к ней на работу. Сказала мне «ну ладно, потом подойдите». И просто перенесла меня в конец очереди. Торчал там полчаса. Бардак

Екатерина

6 деңгейлі қала білгірі

Просто нет слов. Попросила продать марки на 24 руб В итоге оператор, не спросив провела ещё и услугу наклейки за - внимание-33 руб! На моё возмущение, что я просила только марки и сама способна наклеить, сказала "а я уже провела“.

Илья Банных

5 деңгейлі қала білгірі

Хорошее отделение, внутри всё было ухоженно, легко найти отделение. В окошке почта банка мне помогли быстро решить не простую проблему с блокировкой карты, компетентная и вежливая девушка Полностью доволен, негативных впечатлений от посещения не осталось

Александр Николаевич

5 деңгейлі қала білгірі

Очень доброжелательные сотрудники. Много окон. Прием по талонам. Просторно, чисто и удобно что отделение работает даже в выходные.

Дарья Полякова

9 деңгейлі қала білгірі

Очень приятно всегда идти в отделение, быстро по очереди проходишь, всё четко, понятно, всегда объяснят, помогут. Работают без выходных, принмают Авито.

Дарина Ильина

10 деңгейлі қала білгірі

Приятное расположение и вежливый персонал. Отдельно хочу отметить отсутствие очередей, что крайне нетипично для почтового отделения в России)) Большое спасибо за оперативную как и отправку, так и получение заказов. Успехов!

Dora Wertheimer Duges

11 деңгейлі қала білгірі

Почта… особое место и часто почты ругают. Но, наше отделение пусть и ни сияет роскошью как дворец, зато девушки которые в нем работают это удивительной выдержки леди 🤩 Мне нравится наше отделение ещё и тем что оно большое. Спасибо за выдержку и скорость! ❤️❤️❤️

Александр Бессонов

13 деңгейлі қала білгірі

Получал посылки несколько раз с Китая и с России. Прихожу в дневное время. Время ожидания в очереди приятно удивляет и составляет в среднем 10 минут. Сотрудники компетентные. Получить можно по штрих коду через приложение, если вы зарегистрированы. Это ускоряет процесс. Последние 2 раза посещения в отделении было грязно.

Наталья Дюдяева

10 деңгейлі қала білгірі

Отделение большое, просторное. Сначала зашла в левый зал, где отправка. Оператор женщина была видимо не в духе, может в плохом настроении, но ей делали замечания, что не может работать с людьми. По талону перешла в правый зал. Меня обслуживал мужчина. Все вежливо, оперативно. В общем впечатление не плохое. Чувствуется, что люди стараются работать, это не легко с людьми целый день.

Лина

5 деңгейлі қала білгірі

Раньше был удобный заезд для колясок , сейчас сделали подъёмник. Инструкции, как пользоваться-нет, при вызове помощи- игнорирование. При личной беседе с заведующей так же непонимание, мол мы не привыкли к этому звуку, не понимаем телефон звонит или помочь надо. Помощь оказана не была. Отношение отвратительное.

Елена Картель

11 деңгейлі қала білгірі

Все очень быстро и чётко.Вежливый персонал.Чисто.Хватает места для упаковки посылок.Есть в продаже средства гигиены ,продукты. Стоит кофемат.

Greg Gerg

25 деңгейлі қала білгірі

Юридические и физические лица на любой вкус и исполнение. Очередь по номерам от робота. Чисто. Молодцы.

Ell.Ehof

6 деңгейлі қала білгірі

Очень вежливые сотрудницы. Два раза отравляла посылку в Геленджик весом 5 и 6 кг. При оформлении все подсказывали и были доброжелательны. К посылкам, при упаковывании, относились бережно, не смотря на их вес. Спасибо за сервис!

Михаил Алексеев

12 деңгейлі қала білгірі

Очень доволен, хотя мне пройти подальше чем моей почты, зато нет очереди совсем, рекомендую если получаете посылки - все удобно и сотрудники вежливые!

Anna

7 деңгейлі қала білгірі

За последний год почта преобразилась. Заработала электронная очередь. Я ни утром, ни вечером не попала в очередь более 3х человек. Сотрудники приветливые и отзывчивые. Раньше здесь был какой-то треш, толпы людей, кто куда зачем, почему, часовые очереди и т.п.

Татьяна Смирнова

2 деңгейлі қала білгірі

Месяц назад а это отделении мою посылку отдали чужому человеку по QR -коду .. Просто однофамилец!!! И теперь мне не доказать что я не получала посылку( А тот кто посылку по ошибке забрал ,не вернул..

Савинец Николай

14 деңгейлі қала білгірі

Единственный плюс этого отделения почты это большое помещение, а в остальном почта как почта, вроде электронная очередь, народу не много в зале, но прождал целый час чтобы получить маленькую бандерольку, больше ни-ни сюда(((

Александра Смирнова

7 деңгейлі қала білгірі

Огромные очереди!!!🤯🥺 Сотрудников много, а работает одно окно и на выдачу и на отправку, и это же окно принимает по записи... вобщем жутко не организованный рабочий процесс... Чтобы получить одну посылку ушёл час стояния в очереди, и это не предел...

12 деңгейлі қала білгірі

Если пришло письмо ,на которое надо отреагировать в срок,то не ждите извещений о письме и письма в ящик или почтальоном. Извещение вам принесут точно в тот день,когда уже будет поздно. Спустя несколько недель. Как специально делают. Очереди на 40 минут,только два сотрудника работают. Третий это почта банк. Нет мест для долгого ожидания. Фасад и перед почтой все,как после войны, вечно грязно и не убрано. Зато стоят витрины с какими то снеками ,консервами, и даже лекарствами. Всё, кроме конвертов, марок и коробок со скотчем,пакетов почтовых. Очень душно и темно.

Лия Кошелева

6 деңгейлі қала білгірі

Очень долгое ожидание. Больше часа ожидания, чтобы получить посылку, при этом в зале до 10 человек. На Зеленина получила посылку за 3 минуты при таком же количестве ожидающих и работающих двоих операторах. Почему такая разница во времени? Что сложного выдать людям посылки не за 2 часа, а за 10 минут?

R_Fox

9 деңгейлі қала білгірі

Хотя электронная очередь не работает, всё остальное, как ни странно, на высоте. Очередь из шести человек на отправку посылок была обслужена одним оператором за 20 минут, то есть скорость работы оператора для почты России очень неплохая. При этом услуги оказываются в полноценной форме: если клиенту что-то непонятно, оператор всё подробно объясняет, помогает разобраться. Мы остались очень довольны услугами в этом отделении!

Сергей Копцев

7 деңгейлі қала білгірі

Доброго дня, надеюсь руководство просматривает отзывы? Сегодня, 22.07.24г. Взял талончик, 138, сижу жду вызов, вызвали, перешёл из другого зала, 3-5 секунд!!! Подхожу спокойно к окну 1, оператор Емельянова Мария Анатольевна, заявляет, долго не шли??? я обслуживаю другого, как так спрашиваю, а вот так, говорит, долго шли??? Ни извинений, ни предложения подождать, спрашиваю, мои действия? Другой талон брать? Да, говорит, новый талон берите, я пенсионер, 66 лет, возмущён безразличным отношением оператора, попросил жалобную книгу: прибежала руководитель, извините говорит, а этот оператор как силела так и ни слова. Я понимаю, работа не простая, но, с нами надо относиться по ЧЕЛОВЕЧЕСКИ.

Сергей М.

5 деңгейлі қала білгірі

Хорошее отделение. Всегда чисто. Быстрое обслуживание. Вежливый персонал

Елена Цокало

7 деңгейлі қала білгірі

заказное письмо для суда поступило в почтовое отделение 6 февраля 2025г. и благополучно пролежало в этом "замечательном отделении" ровно до 10 марта 2025г. А 10 марта так как вышли сроки хранения писем отравлено назад отправителю!!! напрашивается вопрос !? а как работает вообще это отделение ? как эти добрые люди относятся к своим обязанностям ? эта услуга оплачена 100% предоплатой! но услуга не выполнена совсем ! горячая линия почты россии это вообще *** ! они твердят одно и тоже как попугаи ! перебрасывают своим коллегам , когда сами уже не знают что сказать ! они и не стесняются говорить о том что они ничего не могут! одна операторша якобы соединяла меня с финансовым отделом , (хотя такой не существует) , другая с отделом доставки заказных писем ( такого отдела тоже нет)! одно вранье ! по возможности не работайте с почтой России!

Юлия Баумгартен

13 деңгейлі қала білгірі

Провела на почте сегодня больше часа! На 40 человек работает 6 окон. В зале много пустого места, а стульев всего 3, наполовину сломанных - советую поставить в центре зала скамейки, было бы отлично. Людям приходится стоять час на ногах, пожилым и детям! И все это также благодаря отделению на каменоостровском, который не принимает посылки если высота коробки более 10 см, все приходят сюда. Придя за письмом, люди возмущаются, когда видят в талоне надпись, что перед ними в очереди 30-40 человек! Также нет табло со списком талонов в очереди, так что если прождал на почте час и прослушал свой номер, то ты зря потратил время

Ольга Потешкина

3 деңгейлі қала білгірі

Комфортно, много окон обслуживания, два этажа для доступа к услугам. Скорость и качество обслуживания на высоте

Ирина Коптелова

7 деңгейлі қала білгірі

В отделении всегда свободно, милые девушки операторы. Время ожидания до 5 минут, есть где присесть. Обслуживание супер, спасибо.

Анна Копытова

8 деңгейлі қала білгірі

Удобное расположение. Обслуживание быстрое. Народу всегда много, но очередь двигается быстро. Поста стала другой - это факт. График работы удобный. И в выходные и вечером можно успеть.

Софья К.

7 деңгейлі қала білгірі

Пришла в отделение в Почта Банк заменить данные. Со мной начали разговаривать очень грубо, так как будто я должна этой женщине, потом мне порвали паспорт. Я оставила жалобу на сайте почта банка, мне так и не ответили. Я жду оплаты нового паспорта от Почта Банка, так как он порвался из-за неисправной аппаратуры, значит это вина банка. Честно после такого я не хочу иметь дел с этим банком, я хожу на эту почту с самого детства и посей день! Это не серьёзный банк! Этот банк ещё и скидывает вину на сотрудников, они обеспечивают банки не качественной техникой и теперь ещё и со рудник должен платить, это ужасно!

Александра К.

5 деңгейлі қала білгірі

Вечно огромные очереди, почтальоны не приносят извещения (и на электронную почту они тоже не приходят) из-за чего несколько посылок я не получила

Лиза Р.

6 деңгейлі қала білгірі

в целом отделение хорошее оператор Нина в 7 окне просто потрясающий сотрудник бываю у вас чуть ли не чаще, чем дома и всегда попадая на Нину очень радуюсь, потому что уверена, что все пройдет гладко, надеюсь вы порадуете её премией но есть и сотрудница, которая не справляется со своими обязанностями, например включить смс уведомления у отправления, при нескольких напоминаниях об этом

Сергей Д.

13 деңгейлі қала білгірі

Самое конченое отделение из всех в которых я был. Сотрудники навязывают дополнительные услуги по ускоренной отправке писем. Любое действие выполняется с подчеркнутой медлительностью.

Виктория Царева

12 деңгейлі қала білгірі

Очень медленное обслуживание. Зайдя сюда, вы застрянете минимум на минут 30-40, не совсем удобная планировка и разграничение обязанностей у сотрудников

Отделение почтовой связи № 197198

962 пікір