Поиск

Отделение почтовой связи № 190031

4,7

764 оценки

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

обслуживание ужасное, Эл очереди нету открыто всего 2 окна в будний день. Почему то очереди раздельные, на получение 0, на отправку 8 человек но отправка только в отдельном окне, бабульки-работники активно спорят с людьми. Вроде чисто все, только почта не работает должным образом

Татьяна В.

Знаток города 5 уровня

Обслуживание производится на нереально низком уровне, фактически его просто нет! Постоянно работает одно окно, выстраивается одна огромная очередь, чтобы получить небольшой объем корреспонденции, уходит не менее получаса, из которых собственно выдача корреспонденции занимает минуты 2-3! Все остальное-это ожидание своей очереди! Абсолютный беспорядок! И это в центре города!

Кирилл Лапушкин

Знаток города 7 уровня

Впечатления остались ужасными. Нужно было отправить посылку. Придя за 1 час до закрытия, просидел в ожидании когда же "подойдёт сотрудник на рабочее место", но оказывается пара сотрудников которые работают там, работают так же на ВТБ и на еще какой то пункт выдачи, бегают сломя голову, приоритеты клиенты других организаций. Через час мне сказали "почта закрыта на сегодня, приходите завтра и снова убежали обслуживать ПВЗ" Потратил время.

Наталья Курбанова

Знаток города 7 уровня

Хорошее место . Отправляли открытки в Москву. Людей было немного и обслуживание было быстрым . Приветливые сотрудники любезно объяснили и помогли с отправкой наших писем. Спасибо ! Рекомендую данное почтовое отделение !

Олег Фукин

Знаток города 27 уровня

Здравствуйте. Очень хорошее отделение Почты России. Отправляли посылку вечером, очень оперативно и без всяких проволоче. Огромное человеческое спасибо Вам за хорошую работу.

Татьяна Иванова

Знаток города 8 уровня

Очень медленно работают сотрудники. Не продали конверт в окне номер 3 без очереди, а когда подошла моя очередь по талону чтоб отправить письмо сказали сначала заполнить конверт, а потом еще раз брать талон. В итоге одно письмо отправляла больше 40 минут🤣

Настя Ш.

Знаток города 7 уровня

В полном восторге от посещения этого отделения:) На днях мне отказали в отправке посылки СДЭКом из-за того, что среди прочего в ней был крохотный (как пробник) флакон духов. А я очень спешила с отправкой, т.к. отправляла подарок в другой город и надеялась, что он дойдёт туда к празднику. В итоге помчалась на почту, по пути в приложении почты оформила электронную форму. В отделении всё стремительно и аккуратно упаковали при мне. Сотрудница была очень вежливой, приветливой. А главное, обычная (не "экспресс") отправка занимает те же 1-2 дня. Стоимость порадовала тоже) За пять минут со всем справились. Очереди не было, отделение чистое, всё здорово. Спасибо!

Мишель Б.

Знаток города 14 уровня

Очень ответственные сотрудники и при такой немаленькой загруженности всегда быстрое обслуживание, всегда вежливо и очень рада, что они переехали в это место, давно пользуюсь именно этим отделением и помотало его по району неплохо, но это место на переулке Бринько , на мой взгляд, самое хорошее.

Dmitry Ivashchenko

Знаток города 20 уровня

Удобное место, удобное расположение. Внутри уютно и чисто. Прям почта как мы заслужили - зашел, взял талон на электронную очередь, показал штрихкод в приложении, назвал пароль и забрал посылку. Никаких квитанций, бюрократии. Очень Гуд. Стойки с макаронами в продаже конечно портят имидж, но видимо это эволюция и её нужно пройти.

Ольга Матвеева

Знаток города 5 уровня

Мужчина , 16.02.2026г обслуживая клиентов в окне 9 на выдаче посылок в неадекватной наглой форме отказаться по предоставленному чеку почты России подтвердить наличие посылок в отделении, ссылаясь на плохое зрение и на то, что у него нет времени заниматься ерундой, на каждого клиента по 3 минуты времени. Вопрос- если я пришла с чеком в отделение, я являюсь клиентом??? Для кого оператор принят, для хамства?

Александр Лопарев

Знаток города 5 уровня

Это один из двух отделений почты, где можно отправить крупногабаритную посылку. Всё прошло быстро, вежливо. Парковка прямо напротив почты, удобно

Павел Бирюков

Знаток города 13 уровня

Центр города. Транспортная доступность метро, наземный. Чисто, красиво, после ремонта. Очередей нет. Обслуживают вежливо и быстро, отвечают на все вопросы без злости. К клиентам относятся с уважением

Natalia Kovaleva

Знаток города 17 уровня

Маленькое. Клиентов много. Увидев 20 человек, думала уйти, но решила посмотреть, как движется очередь. (Электронный номерок, который надо запомнить, потому что в автомате нет бумаги). Передо мной было 16 номерков, но уже через 10 минут меня позвали: все сидели на получение, а я на отправку. Обслуживание быстрое, вежливое, терпеливое.

Даниил Комаров

Знаток города 6 уровня

Был в очень многих отделениях почты России, но именно это-лучшее! На то есть ряд причин: 1 - Люди, работающие там. Вы просто лучшие, вообще все и без исключений! =) (Дамы с 8 окна и мужчина с 9, вы просто в моём сердце 😄😄) Всегда крайне быстро получается отправить или получить посылку, хожу сюда каждый день и как бы не было странно, но отправить посылку почтой у нас занимает меньше всего времени из вообще всех пунктов (Боксберри, сдек, Авитохмаил, яндекс, сберлогистика) За это опять же огромное спасибо людям, которые там работают, всегда максимально человеческое отношение ❤️ 2 - чистота в пункте. Это довольно большой по квадратуре пункт, на целых 9 окон и все равно, каждый день там очень чисто, не знаю от куда у вас столько времени на это 🤷‍♂️ 3 - Скорость электронной очереди. Кто бы что не писал из негатива - я с этим точно не согласен, вспомнить что было раньше в других пунктах ( по пол часа стабильно, не зависимо от очереди) и что сейчас - это просто небо и земля. И все таки, если и приходится немного подождать (больше 5 минут), то это явно не просто так и на это есть причины, все мы люди и у всех кто приходит к сотрудникам задачи всегда разные и разные просьбы и иногда я уверен, что приходится подстраиваться, что занимает какое-то время) Спасибо большое за вашу чудесную работу, обожаю этот пункт ❤️

Елизавета

Знаток города 4 уровня

Прошу Вас обратить внимание на сложившуюся ситуацию в отделении почтовой связи № 190031. В последнее время корреспонденция разносится с большими задержками, пытаясь выяснить в чём причина, я пообщалась с почтальоном, который поведал мне следующую информацию: - Количество работающих почтальонов в данном отделение всего два. Вместо шестерых, которые работали ранее. Все увольнения произошли после прихода на должность нового начальника отделения примерно в 2023 году. С тех пор качество обслуживания отделения, расположившегося в новом месте по адресу пер Бринько, дом 1-3-5 идёт по наклонной и судя по всему всё ещё не видит дна. - Отношение нового начальника отделения к своим подчинённым абсолютно не деловое. Сотрудникам угрожают увольнением, а также возникают жалобы на условия работы, учитывая, что почтальоны люди в основном скромные, они в прямую конфронтацию со своим начальником вступать не хотят. Внутри отдела происходит полная дезорганизация распределения должностных обязанностей. Складывается ощущение, что начальник отдела специально занимается саботажем работы. - Главной проблемой почтальонов являются огромные участки, которые действующий начальник навязывает почтальонам, при этом зная, что физически они не смогут обойти все эти адреса, очень густонаселённый район. В настоящий момент два почтальона должны выполнить работу шестерых (ранее эту работу выполняли шесть почтальонов, естественно два почтальона не справляются). При этом ставка/зарплата не увеличивается, что приводит к желанию оставшихся двух почтальонов так же покинуть отделение. Моё мнение, что именно такие руководители создают негативный образ Почты России в глазах рядовых граждан (потребителей). Прошу у Вас повлиять и принять меры по воздействию на действующего начальника отделения, так как именно она ответственна за сложившуюся ситуацию в отделении.

Жанна Муравская

Знаток города 12 уровня

Оказывается, почта России может работать даже очеь хорошо. Пришлось отправлять посылку из Питера себе в Приморский край. Обслужили быстро и на высоком уровне. Посылка пришла быстро. Вот это сервис.

Анна Капустина

Знаток города 8 уровня

Одно из самых любимых отделений. Я отправляю большее количество писем и ни разу не столкнулось с грубостью, осуждающим взглядом или с вздыхающим персоналом. Всегда с улыбкой, все быстро. Отделение чистое, удобное местоположение. Спасибо вам за вашу работу ! Всегда выхожу в хорошем настроении.

Анна Емельянова

Знаток города 7 уровня

Ужас!!! Людей много, А толку нет!! Есть терминал для оформления без очереди, А он не работает!! Сотрудники очень медленные, просто как в мультфильме Зверополис. Ну разве нельзя в центре города посадить больше операторов!? Ждала в очереди больше часа!!

Ирина Колядич

Знаток города 7 уровня

Удобное место расположения и работают приятные девочки!!! Хочу выразить огромную благодарность и большое спасибо, оператору Волковой, к сожалению забыла имя отчество(( Очень внимательная и отзывчивая. Отправляла важные документы и оператор заметила неточность в названии организации. Спасибо огромное!!! Документы придут точно по адресу!!!

Yurij Кatkov

Знаток города 28 уровня

Быстрое обслуживание, внимательные сотрудники. Ждать в очереди практически не приходится. Постоянно пользуемся услугами данного почтового отделения, претензий и нареканий по доставке и отправке корреспонденции нет. Впечатления только положительные.

468501 Шевченко

Знаток города 4 уровня

Прекрасное почтовое отделение! Все четко и быстро. Сотруднице Елене отдельное спасибо, профессиональное обслуживание.

MarKо

Знаток города 16 уровня

На яндекс картах неверное время работы. Теперь работают до 20:00. Пришла 09.06.2026 в 20:20 двери закрыты и объявление что работают до 20:00 теперь

Андрей Камышников

Знаток города 6 уровня

Современное отделение с высокопрофессиональным персонвлом. Был накануне новогодних праздников за полчаса до закрытия. Поначалу даже переживал, что не успею отправить посылку из-за наплыва посетителей, но, благодаря чëткой работе электронной очереди и сотрудников отделения, ушëл за 10 минут до закрытия.

Елена К.

Знаток города 12 уровня

Живу недалеко от этого Мостового отделения. Часто бываю здесь . Нравятся девушки, которые здесь работают. Уважительные, приветливые. Нет негатива, который был лет 5 назад, зайдя в любое почтовое отделение РФ.. Как-будто собак как на подбор персонал подбирали...В настоящее время положительные изменения. Благодарю.

евгений кузьмин

Знаток города 6 уровня

23.12.2024 пришли в 20.50 отправить посылку, взяли талон, сотрудники специально не вызывали, в 21.00 сказали, что отделение закрыто и принимать никого не будут. Жалобную книгу не дают. Полный беспредел! Разберитесь с персоналом, если не хотят работать, пусть дома сидят!

Ирина

Знаток города 2 уровня

Ужас а не организация. Работает 1 окно. Очередь 10 человек. Потеря времени не менее часа. Не советую обращаться сюда.

Ирина Ревякина

Знаток города 11 уровня

Идеальная почта! В первый раз встречаю такое почтовое отделение! Очередей нет, сотрудники супер вежливые и внимательные, не бюрократы! Сегодня получали посылку у Якимовец Веры Юрьевны. Просто высший пилотаж оператор. В восторге! Спасибо!

Мария К.

Знаток города 6 уровня

Работники, при огромной очереди, разговаривают на свободные темы с клиентами, задерживая остальных, два окна, электронная очередь не работает

Юлия Яковлева

Знаток города 12 уровня

Замечательные сотрудники - приветливые и отзывчивые! Всегда быстрое обслуживание. Спасибо огромное! От метро совсем близко, но сама почта будто спрятана в небольшом переулке. Даже забываешь, что находишься на городской почте.

Лена Трощенкова

Знаток города 12 уровня

Совсем недавно "открыла" для себя это почтовое отделение. Удобное расположение, не большие очереди. Доброжелательный, компетентный персонал как почтового отделения, так и Почта Банка. Рекомендую однозначно!

Елена С.

Знаток города 19 уровня

Отправляла от организации письма. Оплатила 12уведомлений, при выдаче чека аппарат зажевал и выдал только 6 чеков. Девочки быстро сориентировались, дали расписку и сказали подойти к заведующей Клачковой А.А после обеда. Подошла, заведующая сказала, что поддержка еще не успела сделать чеки подойдите завтра, потом после выходных... Через 2 недели написала заявление повторно. Работа заведующей поражает!!! Куда смотрит начальство?? Прошло почти месяц, сотрудница сказала, что мне вернули деньги, документов по возврату нет. У меня есть 2 заявления подписанных. Жду когда даст разъяснения Клачкова А.А

Ольга Туманова

Знаток города 3 уровня

Хорошее отделение, расположено для меня удобно и работает без выходных. Персонал грамотный, выдачу осуществляют оперативно. В последнее время я вообще очередей здесь не видела.

Анастасия Кир

Знаток города 10 уровня

Очень долгое время ожидания. Провели в очереди не менее получаса, не смотря на то что вроде бы работало 4 окна, по факту 1. Очередь была небольшая. Из электронной очереди вызывают не по порядку, а почему то вразброс. Тех кто брал талон после меня, вызывали раньше. (Буква в талоне одинаковая, значит должны по порядку вызывать) При мне мужчина не мог купить конверт, из 4х окон никто толком не мог ему объяснить в каком окошке он может купить конверт

Евгения Сильнова

Знаток города 8 уровня

На почте получали посылку, быстро, сотрудники приветливые и помогают. Внутри чисто

Екатерине Воллс

Знаток города 5 уровня

Отвратительный персонал работает. По льготным талонам никогда не вызывают. Вызывают людей, пришедших даже после льготника. Постоянные претензии и недовольство. Видно, что люди там работают за маленькую зарплату, такое же и отношение к клиентам. Просто ужасный персонал. На других почтах люди намного лучше. Начни что-то уже менять. Убирайте этих мелких князьков на местах. Или обучайте их культуре и профессионализму. Сидят и спят. Не хотят особо шевелиться. Негативное отношение ко всей почте из-за таких персонажей.

Ольга Васильевна

Знаток города 5 уровня

Удобно расположено почтовое отделение, электронная очередь, все девять окошек работают. Вежливый и компетентный персонал. Заказное письмо с уведомлением оформила достаточно оперативно. Помещение чистое, много скамеек для ожидания. Удобный график работы.

Татьяна Мельникова

Знаток города 17 уровня

Обслуживание на высоком уровне, все операторы вежливы и внимательны. Очередей нет, время ожидания минимально, так как обслуживание по электронным талонам, очень быстро и удобно. В помещении тесновато, к сожалению, раньше наше отделение было в другом месте , на Гривцова, там было намного удобнее, просторнее. Я за посылками прихожу, выдают оперативно).

вера федорова

Знаток города 7 уровня

Отличнейшее отделение!!Самые замечательные сотрудники!Настоящие профессионалы!Компетентные и доброжелательные!Работают молниеносно!Спасибо сотрудникам за их труд!🙏

Лео С.

Знаток города 6 уровня

Филиал на котором 5 окон,а работает всегда одно. Второе,что-то заполняет. Если очередь из 10 людей,то это на 40 минут- час

Евгения

Знаток города 12 уровня

Ставлю одну звезду за некорректный график работы здесь. Отделение по будням работает с 9!!! А в выходные с 10:00. Любят сотрудники поспать, в общем. Впервые столкнулись с тем, что придя за документами/конвертом после смс оповещения - сотрудники развели руками и сообщили, что конверты не разобраны, потому что они не успели. И выдать мы Вам не можем, приходите в другой день. Возможно завтра, но только в 8:00 мы будем закрыты.. Как-то так.

Всеволод Г.

Знаток города 4 уровня

Отправлял посылку, приняли на удивление быстро, в целом отделение довольно опрятное, оставило хорошее впечатление. Сотрудники не самые дружелюбные, но за такую зарплату оно и понятно.

Никита Исаев

Знаток города 10 уровня

Хорошее почтовое отделение, удобное расположение и часы работы, по крайней мере для меня, сотрудники работают на отправку довольно быстро. Ставлю 4 звезды за то, что для отправки авито не было ни упаковки ни пупырчатой пленки, вообще ничего.

Ксения

Знаток города 7 уровня

Удобное расположение, рядом с метро Садовая/Сенная/Спасская Электронная очередь Обслуживают довольно быстро, операторы вежливые. В зале чисто, есть скамейки для ожидания, Банкомат Почта Банка

Варвара Жуковина

Знаток города 3 уровня

Очень милые сотрудницы почты! Все доступно объяснят, ответят на вопросы. Работают быстро

radislavovich

Знаток города 10 уровня

Все прошло быстро. Отправил посылку за три минуты. Вежливый персонал.

ysnirvanacn

Знаток города 11 уровня

Классная почта, все делается быстро, на очереди никогда не натыкался, все по коду быстро приходит, если посылок много , могут предложить скотч или нитки веревки, для удобства транспортировки . А ещё предлагают лотерейные билетики )

Екатерина

Знаток города 9 уровня

Большое помещение, много клиентов могут находиться. Удобная электронная очередь. Много окошек, достаточно быстрое обслуживание. Единственный минус - по работе когда документы приходят через извещение, искать могут очень долго, а в итоге может оказаться, что почтальон отправление уже сам принес

Алексей Гаврилов

Знаток города 9 уровня

На редкость, вежливый и компетентный персонал. В очереди за посылкой, был очень мало. Получал посылку из моего города Астрахани) доставили и вручили, в сохранности)

bobrysya

Знаток города 5 уровня

Зал ожидания тесноват, и табло неудобно расположено. Но зато операторы очень приветливые, и работают быстро и чётко. Часто обращаюсь - все девушки молодцы и профессионалы

Дарья Л.

Знаток города 9 уровня

Последние полгода регулярно хожу в это отделение отправлять и получать посылки. Обычно провожу в отделении не более 5-7 минут, только однажды провела 15, когда пришла в час-пик. Все сотрудники вежливые и милые, электронная очередь работает. Никакого стресса при походе на почту, как в былые времена)

Отделение почтовой связи № 190031

346 отзывов