Не особенно часто, но регулярно посещаем яхт-клуб "Новый берег". Из плюсов: вежливый персонал, готовый откликнуться на любую просьбу, чистые и уютные номера, свежие полотенца и халаты, присутствие кулеров с холодной и горячей питьевой водой, вкусный и довольно разнообразный шведский стол и, конечно, бассейн с сауной и хамамом. В день рождения приятно удивили "комплиментом" от заведения: бутылкой шампанского и тарелкой фруктов в номер.
Минусы нашего последнего посещения (10-го сентября) : с утра в воскресенье на дне бассейна виднелись какие-то предметы, то есть, вероятно, после многолюдного субботнего вечера воду никто не менял. Джакузи в банном комплексе не работает уже полгода точно, может, и год. Спортивный инвентарь подержанный, например, ракетки для пинг-понга ободранные, шарики помятые. Учитывая ограниченное число возможных развлечений, это, конечно, минус, тем более, что заменить их не бог весть сколько стоит. Из минусов глобальных - очень маленькая территория, гулять негде, но тут уж ничего не поделаешь. И тонкие стены между номерами. Если вам не посчастливилось поселиться рядом с задорной неспящей компанией, будьте готовы слышать их разговоры дословно.
В целом - отличное место для отдыха за сравнительно небольшие деньги.
Завтрак очень вкусный, как и в целом еда, но дорого.
Номера имеют неприятный запах. Персонал приветливый.
Бассейн включён в стоимость проживания, вода чистая, температура воды приятная.
В целом везде чисто и ухожено, но в номере видимо из-за ковролина присутствует запах. Территория не особо большая, но очень ухоженная и красивая.
Если бы не отсутствие шумоизоляции в номере, была бы твёрдая "5".
Спокойно спать не получится, вы будете слушать все разговоры и песни ваших соседей.
Ездили семьёй в июле 2022 с двумя детьми. Однозначно буду рекомендовать знакомым.
Из плюсов:
Недалеко от Москвы.
На территории и в номере чисто, белье белоснежное. У нас был номер люкс, машину можно оставлять на территории отеля.
Отличные 2 бассейна, хамам и сауна, которые входят в стоимость.
Завтрак супер, на любой вкус (шведский стол), обед и ужин мы не оплачивали.
Из минусов:
Нет пологого входа в воду, но это яхт-клуб. Есть пантон, при спуске не очень глубоко.
Маленькая территория, погулять не получится.
Высокие цены в ресторанах, но если вы на машине, можно уехать и пообедать в другом месте.
В ресторане около бассейна вкусный шашлык, но нам не понравилась еда в ресторане около ресепшн. Даже Цезарь, который трудно испортить, не вкусный.
Очень плохие лежаки около реки, прям фу, а около бассейна все отлично.
При всех минусах нам все понравилось, хочется ещё раз приехать. Если хорошая погода купайся и загарай весь день.
Очень приятное место, вкусные и разнообразные завтраки. По утрам вкусное шампанское поднимает настроение. Бассейн и хаммам днём и прогулки к реке, все замечательно. Не понравилось лишь то, что мы на Рецепшен спросили: можно ли взять беговелы для ребёнка которые стояли при входе, и нам сказали можно, но сначала оплатите, мы оплатили на Рецепшен и ребёнок подошёл взять беговел - который у него вырвали из рук посетители и сказали что это их. Вопрос почему на Рецепшен принимают оплату на беговелы не принадлежащие отелю? Не приятная ситуация, ребёнок плакал.
Классное место, красивая , ухоженная территория, домашняя еда по умеренным ценам. Персонал внимательный, вежливый. Хочется возрювращаться сюда снова и снова.
Классный отель, отличный включенный в стоимость завтрак в формате шведский стол. Из минусов: кондиционер в номере, судя по всему не только у меня, на 17 градусах и полном fan в комнате ну так... не жарко что ли, как в том анекдоте: ты или крест сними или трусы одень: нет денег менять или заправлять кондиционеры, так может быть хоть одеяла с зимних поменять на простыни? В остальном твёрдая 4 с +
Отель по сути хороший. Отдыхали с 31.12.22 г. по 01.01.23 г. + Номер большой с ремонтом много мебели, есть куда сложить вещи. В ванной одноразовые наборы для гигиены, есть одноразовые тапки. В номере тепло - топят хорошо, правда на улице + , не знаю при - 20. Халаты были, полотенец много.
- нет лифта, если номер на 2 -м этаже вещи по лестнице тащите сами. В номере 223 Д пахло приготовлением еды к обеду и ужину. Через вытяжку, наверно.
БАНКЕТ - УЖАС! Сидели в зале , где горел яркий свет, зал не украшен к нового году. Как в столовой обычной! Программа шла в первом зале, свет там был приглушённый, музыка там. Мы как не на новый год , а так зашли поесть! Экран с новогодним выступлением Президента Путина В. В. ЗАВИС ! КУРАНТЫ НЕ БИЛИ Т.К. ЗАВИС ЭКРАН.! МЫ ПО СВОИМ ЧАСАМ ОПРЕДЕЛЯЛИ НАСТУПИЛ ИЛИ НЕТ НОВЫЙ ГОД! ВСЕ СТОЛЫ ПРАЗДНОВАЛИ В РАЗНОЕ ВРЕМЯ ДО 00.00!
Шведская линия была указана на сайте. Но это ужас. Столы стояли хаотично и с тарелками надо было пробираться к своему столу и постараться не сесть в салат соседа! Это не удобно. На новый год нужно накрывать столы ! Рекомендуем пересмотреть эту систему! Банкетное меню не очень! Курица голени пережарены ! Много майонеза в салатах. Хорошее было заливное из рыбы и языка и наверно все! Фрукты это дольки в маленькой посуде мандарина и 5 виноградинок!
Если не считать БАНКЕТ , НО ОТЕЛЬ ХОРОШИЙ!
И понятно, если это праздновние новогоднее не все могут выехать как спланировали ! Нужно предусмотреть продление хотя бы часами! Понятно, что отелю нужно деньги зарабатывать! Но когда мы спросили продление т.к не могли выехать нам на рецепшене предложили - позвать охрану и моим друзьям сказали, что если после 15.00 не выезжаете , то они вызывают полицию!
ЭТО ВООБЩЕ КАК ! ГДЕ СЕРВИС! МЫ КЛИЕНТЫ , А КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ! ЗА НАШИ ДЕНЬГИ НАС ЕЩЕ С ОХРАНОЙ ИЛИ ПОЛИЦИЕЙ ВЫВЕДУТ. УЖАС!
**** ТОЛЬКО ЗА НОМЕРА!
Всё понравилось. Были 3 дня на неделе. Быстро и удобно добраться на машине из Москвы. Комфортный номер, вкусная кухня, бассейн, сауна. Большое впечатление от регаты, даже без призового места.
В целом норм. Есть где поплавать, хамам ммм, банька. Очень медленный и не активный персонал в ресторане(официанты), в боулинге девченка молодец активная а парни свое осидели на отвали, столики грязные мусор складировался на полках. Вообщем мы отдыхаем, платим ребят ну както надо улыбаться чтоли. Аниматорам, диджею спасибо. Еда вкусная. Но цены в ресторане если заказать отдельно разы привышены. Сами тоже с московской области в других отелях тажа самая карбора дешевле в два раза а тут за одну 680😯. С погодой немного не повезло. Было тепло потом мороз и не организовано на счет катка. Ну в номере для двоих не улобно трем с раскладушка
Провели в отеле «Новый Берег» несколько дней на новогодних каникулах. Жили в номере «Стандарт Плюс» по тарифу «Полный пансион». В целом впечатления положительные.
Везде чисто. Прекрасный спа-центр – бассейн, правда, небольшой для такого количества желающих. Он расположен прямо в корпусе – люди идут из номеров уже в халатах и шлёпках. На ресепшене выдают номерок от шкафчика, в нем лежит чистое большое полотенце. Замечательные сауна и хамам – тоже небольшие, но места хватало. В рамках «полного пансиона» всё это бесплатно и в неограниченном количестве.
Есть бесплатный настольный теннис, но это один столик, который стоит на проходе очень неудачно. Мешаешь всем ходить и толком не поиграешь.
За дополнительную плату (1 тыс руб за час) можно поиграть в боулинг и биллиард. Бронировали с утра время на вечер без проблем. Еще в прокат дают ватрушки для горки, коньки и лыжи. Но на улице было тепло, поэтому горкой и катком воспользоваться не получилось.
В столовой на завтрак, обед и ужин был шведский стол. Выбор небольшой, но он есть - салаты, овощи, гарниры, мясо/курица/рыба, что-то мучное. Из напитков были кефир, морс, лимонад, чай в пакетиках в разных видах, кофе, кстати, очень приличный – есть 2 кофемашины. Еще было шампанское. Другой алкоголь - за дополнительную плату. Еды хватало, свободные столики были всегда.
Вроде была какая-то анимация, но мы не ходили, не участвовали.
В номере был проломлен шкаф, а в остальном всё прилично. Температура в батареях регулируется. Есть шампунь, гель для душа, зубной набор. Постельное белье и полотенца чистые, матрас удобный. Есть халаты, тапки. Есть чайник, чашки, чай, сахар, минихолодильник. Нет сейфа, это минус. На полу ковролин – не все его любят.
А теперь о единственном, но весомом минусе. Это отсутствие шумоизоляции. Наши соседи с компанией засиживались до пяти часов утра. Нет, музыка у них не орала и пьяных разборок не было. Просто они отдыхали, беседовали и периодически смеялись. А мы всё это слушали, потому что было ощущение, что они в нашем номере тусуются. Соответственно, это бессонные ночи и испорченный отдых.
Но если стены из фанеры вас не страшат, смело приезжайте сюда отдыхать – всё для этого тут есть.
Спокойно,не суетно, персонал прекрасный,в номерах чисто,убираются ежедневно. Шведский стол,мне всё понравилось,и там персонал очень вежливый. На территории чисто.
Отличное место но больше для отдыха в теплое время года так как развлечений гораздо больше) А так если хотите уединиться от городской суеты, но не хотите далеко уезжать от города то это отличное место! Крытый бассейн и сауна в распоряжении проживающих, боулинг, когда были последний раз в конце января была развлекательная программа вечером в ресторане, кстати ресторан Изба то что на улице тоже открыт для посещения.Все чистенько, халаты в номере и тапочки с моющими средствами есть, персонал очень отзывчив и доброжелателен
Отель очень уютный, удобно, что всё рядом, в дном здании. Накинул халатик, 1 минута, и ты в данном комплексе.
Из недостатков отмечу, что всё уже подушатанное, уставшее.
Перина ужастная - слишком мягкая, и оочень чувствительная к движению. Если один только подумал поменять положение, второй уже в это время взлетает в потолку. Утрирую, конечно, но суть вы поняли)
Не могу сказать про номера ,так как не снимала ,но , территория очень ухоженная,чистая,баня есть ,туалет , бассейн крытый, подход к воде хороший, шезлонги... Мы отмечали ДР компании и очень остались довольны,так же крытые шатры есть . Короче не пожалеете
Были на выходных с 11 по 13.08. Заезд с 17.00 до этого времени будете сидеть в фойе. Выезд до 15.00. Сняли номер комфорт с балконом на троих. По факту номер в идеале на двоих. Для третьего была предоставлена отдельная кровать. Одеял правда выдали всего 2. Учитывая двухспальную кровать, одного одеяла было маловато. Немного было тесновато. Подбор при указании трех гостей видимо не должен был предлагать этот номер. За это и сняла звезду. В дальнейшем нужно внимательнее смотреть при выборе номера.
В номере все стандартно, чисто, есть мини-бар. Предоставляются халаты, полотенца. Фен. Тапочки. Плюс полотенца для пляжа. Ванная с туалетом совмещены.
Уборка номера только по заказу. Убирают относительно. Поменяли только полотенце для ног. Ну возможно потому что мы не скинули на пол.
Питание: шведский стол. У нас был завтрак, обед и ужин. Блюд немного, но все вполне вкусно. Есть ресторан и несколько прибрежных кафешек. Там можно поесть за свой счет.
Территория: для прогулок очень хороша , зелень, река, яхты.
На территории расположенно несколько шатров , в них проходили разные мероприятия, свадьба и день рождения были в эти выходные.
Развлечения: что входит вместе с проживанием: 2 бассейна открытый и закрытый. Можно без шапочек). Глубина закрытого от 1,2 до 1,8 м, Открытого от 1,2 до 2,8 м. В бассейне есть сауна и хаммам, В реке купаться запрещено. У берега есть шезлонги можно позагорать, но нам не повезло с погодой. Детские комнаты с игрушками. Мероприятия для детей лепка, оригами, что-то еще было. Настольный теннис.
Из платных развлечений: боулинг, бильярд, заказ яхты, водные прогулки, скутеры, заказ беседок с мангалом, баня, волейбольная площадка.
Персонал: Вежливый. Все объяснит.
Отличный отель, уютные номера, главное, есть балкон, с которого открывается прекрасный вид. Территория потрясающая, все красиво, цветочки, свой пляж, все пркрасно!
Хорошая гостиница кормят вкусно обслуживание на уровне очень большая красивая территория. Отличное место расположения.
Одно из красивейших мест расположен непосредственно у воды!
Являемся вот уже 8 лет постоянными клиентами. Приезжаем сюда на праздники.
1. Отличная кухня, готовят очень вкусно, ценник ресторана
2. Номера все уютные, чистые, хорошая мебель, в частности кровати)
3. Бесплатные бассейн, настольный теннис, сауна. Есть прокат инвентаря: лыжи, тюбинг и прочее. Есть боулинг.
4. Персонал приветливый, все очень хорошо.
5. Каждые праздники есть программы: конкурсы, танцы. Мы там регулярно побеждаем: например, путёвка бесплатная на один день в отеле, скидочеую карту, коктейли, сувениры.
6. Шикарное расположение: вроде недалеко от Москвы, но на берегу реки, яхты, катера...
Есть, конечно, и минусы:
1. Слышимость на уровне 3. Раздражают пары, которые не стесняются выражать эмоции очень громко и вожделенно, не думают, что здесь много семей с детьми.
2. Маленький холодильник
3. Цены выше среднего, конечно.
Уютное место! Небольшой отель. Крытый бассейн с теплой водой( хлорку не экономят). Минусы: самое ужасное!!!! Невыносимо ждать заказа еды не менее 30-40 мин. На ужин вообще не повезло.... Ждали час😢. Пожалуйста!!!! Решите эту проблему. Была с ребенком... Час в ресторане без еды.... Хотя бы детям приносите🙏! И парковка маловата.... Не всем хватает места.
И нет душа на пляже... Идешь весь в песке в номер. Так же ванны для ног в бассейне есть, а за ними не следят.
Три с плюсом, ну или 4 с минусом. Было бы хорошо, если бы были открыты все входа и выходы, которые существуют, потому что попасть из одного крыла в другое, приходиться попотеть, квест. Преодолеть много этажей и горизонтальных коридоров, лифта нет с чемоданом по лестница тот ещё фитнес, а как семьи с колясками, я видел эту полосу препятствия. Большая просьба, отключать отопление в середине июня, а то завтракаешь в ресторане и потеешь, при этом работает отопление и кондей на отопление, ну как то не кайф. Они так делают специально, что бы много не съели. Можно ещё и шторы плотные повесить в номерах, а то в июне в три утра уже можно и не спать, солнце долбит в окно, как будто 12 дня. В целом не плохо, но мелочи убивают.
Очень понравилось. Шикарнейшее расположение, тихо, уютно, у воды. Завтраки разнообразные и вкусные, очень приветливый персонал. Для отдыха с детьми подходит идеально. Для отдыха есть вся необходимая инфраструктура: сауна, баня, крытый бассейн с подогревом, боулинг и т.д. Очень хорошая детская комната, работает аниматор.
Добрый день! Отдыхаем с мужем 3 ноября в его ДР! Заказали ужин в номер из ресторана, принесли счёт на 150 руб... больше..(мол.. доставка до номера), нигде не прописано в прайсе ... в том числе)))), после нашего вопроса , по хамски ответил мужчина накачанный из ресторана ("мы вам простим 150 руб")... Треш.. конечно...дело не в деньгах, дело в отношении.. Отель хороший и заплатить не жалко , но само отношение "ноу гуд" или прописать это нужно как минимум....
Несколько лет посещаю отель "Новый берег". Что изменилось за последние 1-2 года: улучшился сервис в ресторане и качество еды, меню стало более адекватным по ценам. В бассейне перестало пахнуть хлоркой. В номерах появились новые матрасы, новые шторы, хорошее белье. В боулинге всегда работают детские дорожки. А в остальном заботливое гостеприимство со стороны работников отеля не изменилось. Все так же на высоком уровне! Так держать!
Спасибо за такое чудесное место недалеко от Москвы! Хорошие цены, скидки на день рождения, прекрасные номера с видом на водохранилище, подарок имениннику в номер, и чудесные кебабы в ресторане на улице!
Сделайте что нибудь с персоналом избы - кафе этого. Как не придёшь такие лица. Особенно у бариста ,такой большой дядя и угрюмый вечно. Ждать заказанную еду очень долго. Вчера кофе не понравился. Так как бариста на месте не было , пришлось кофе сделать девушке , которая за кассой сидела. К девушке притензий нет. Она только хотела угодить. Но ещё не успела сделать кофе , "привалил" этот парень бариста с таким лицом будто все ему что то должны. Он не стал браться делать кофе , по итогу девушке самой пришлось сделать. Понятно , что она сделала как смогла. Хотели еду заказать как обычно , но передумали. Периодически не приятные люди в персонале , что не хочется возвращаться. Специально все прошлое лето ходили в кафе не смотря на их возвышенные цены. Мороженого никогда нет , хоть и аппарат есть. Кухня нормальная . Еда хорошая. А вот персонал периодически "душный" . Настроение было на нуле после такого поведения. Даже не описать его поведение
Поставила 3 звезды, потому что оценила этот отель на 3 ☆, но это неплохо.
Территория красивая, чистая, но небольшая, не разгуляешься.
Пляж чистый, но вода водохранилища и рядом стоят яхты и суда, а еще плавают утки, любителям поплавать некомфортно, заход сделан с понтона, потому что берег зарос водорослями и по другому в воду не зайдешь. Хорошо, что рядом стоит открытый бассейн под крышей, наверное, чистый, но хлором пахнет сильно от него.
Номера удобные, чистые, современные, эконом без балкона, но с эркером.
В целом, все неплохо, но очень дорого. Проживание без питания, а если доплачивать за еду, то цена становится нереальной, платить по 1 тыс. за каждый ужин и обед с человека, считаю очень дороговато. Но это по моему бюджету, может кому то это доступно.
Пляж маленький, вход в воду с пантона.
Огромное количество лежаков на небольшой территории, находиться даже в 6 вечера там тесно.
Бассейны требуют уборки и ремонта.
До ночи люди гуляют с музыкой (от этого беруши помогают) , а вот 5 утра начали забивать железные сваи судя по звуку (тут беруши уже не спасли).
Номер просторный, кровать и постельное белье хорошие.
В номере зубной набор, холодильник, чайник, халат, хорошие тапочки, вода с газом и без, шампунь, гель для душа.
На довольно небольшой территории можно очень неплохо отдохнуть. Покупаться в бассейне, есть сауна, хаммам и баня, поиграть в боулинг или теннис. Вкусно покушать в двух ресторанах. Пожарить шашлыки в индивидуальных бесседках. Персонал вежливый, официанты умнички. Из номеров очень красивый вид на залив. И вечером не дают скучать диджей. Лично мне все очень понравилось.
Прекрасное место для отдыха! Закаты и рассветы у воды невероятной красоты, вкусная кухня, уютные комфортные номера, близко от Москвы и легко добраться.
Прекрасный семейный отель. Отличные аниматоры, ведущие и организация Нового года. Вежливый ресепшн. Потрясающая ежедневная программа развлечений. Полный комплект по наполнению номеров.
Шведский стол хороший, а вот по меню в Лагуне не очень, и дороговато, и маловато, и не очень вкусно. В Избе больше понравилось, но там выбора совсем никакого.
Нам попался мистический номер 222 в котором периодически пахло так, как будто в нем кто-то курит, а в последний день глубокой ночью замигала лампа на минуту и сама же погасла. Нам предлагали переехать на второй день заезда, но собирать вещи уже никто не был в силах.
Отдыхали в субботу здесь. В основном все хорошо. Но есть некоторые замечания. Не хватает зонтиков. Лежаки есть, зонтиков мало. В такую жару надо иметь комплект. А не так, кому хватило, а кому нет, хотя деньги со всех берут одинаковые.. Второе: у понтонного мостика справа под водой проходят металлические трубы от голубого ограждения , где написано " Глубоко ". При заходе в воду от берега справа,(т. к. не все любят окунуться в воду с моста, а охлаждаться постепенно) можно задеть эти трубы, которых не видно и получить травмы. А так же, кто рискнет прыгнуть в воду в этом месте. Уберите их пожалуйста! Можно получить увечия.
Поехали на 1 выходной в декабре
Нам очень понравилось! Очень приятный молодой человек на ресепшене, быстрое заселение , красиво украшен холл. Понравилось, что бассейн можно посещать сколько угодно раз! В ресторане цены высоковаты, но все очень вкусно! Отдельное спасибо диджею: хорошая музыка, натенцевались! Приятно удивил завтрак: очень разнообразно и безумно вкусно!!! Конечно, тем кто был не за рулём очень понравилось шампанское на завтрак! Хотим приехать летом!
Были здесь два для в июле 2021, проводили корпоративное мероприятие, все остались в восторге! Хоть территория не очень большая, но так все уютно и комфортно, просто слов не хватает!! Зелено, красиво и все есть для отдыха в любое время года. Номера нормальные, среднего размера, есть все необходимое, мыльно-рыльное, полотенца, вода, кулер в коридоре, переговорная комната для мероприятий. Заселили досрочно, по мере освобождения номеров всех раскидали, обеды и завтраки очень понравились, все горячее-прям с плиты. Как развлекались: приехали в 12, заселились, пообедали, катались на яхтах по 3-5 человек, купались, потом боулинг, заказали закуски, свои напитки и алкоголь (оплатили сервисный сбор с человека, символическая стоимость) заранее заказывали закуски, все вкусно, 2 часа, 4-5 дорожек, вобщем весь зал был наш, т.к. беседки все были заняты, арендовали баню на 2 часа, вообще шикардос, мы хоть и говорили что нам не надо топить, все равно натопили, на дровах! полотенца, одноразовые тапочки, ледяной бассейнчик, душ, на втором этаже даже номер с кроватью, ну если сильно устали париться)) там накрыли стол, заранее заказали мангал и закуски, вот тут не очень еда понравилась, мясо было суховато и солоновато, но нам уже было пофиг, парни пошли в парилку, потом ночью купались в водохранилище, там кстати пляж отсыпан песочком, лежаки, прям как на море почти)) и есть закрытый бассейн, там же кафешка ну и конечно же много лодок, яхт и прочих водных развлечений! А ещё был пляжный волейбол, потому что площадка с песком! Есть мячи на выбор. В бане кстати особо не обслуживали, только еду принесли, а дальше сами, там есть оборудованный барный уголок, с холодильником , раковиной, посудой, вобщем все есть, кому то может и минус, а нам понравилось, никто не стоял над душой и не мешал, поели, попили и кто куда, кто в парилку, кто продолжал тут же на открытой веранде. Кстати комаров не было, это большой плюс для меня. персонал очень приятный, вежливый, мы нашкодили конечно, растащили простыни из бани когда ночью купались, утром очень вежливо попросили вернуть, для отчетности. Зимой тут тоже будет шикарно, пока плавали на яхте капитан рассказал какие тут есть зимние развлечения на льду, я о многих даже не слышала, поэтому не запомнила) стоимость питания и проживания очень адекватная, не завышенная, не смотря на сезон. Классные менеджеры, особенно Инна(тезка:-)) в первый визит с осмотром места, все показала, рассказала, после Экскурсии, предложила отдохнуть на пляже, я как чувствовала захватила купальник и полотенце, чем я и воспользовалась)) составили смету, все супер получилось, весь коллектив и даже Директор остались очень довольны!!! Место популярное, местные там просто тусуются на пляже 500 ₽ в день вроде с человека, номера бронировать надо заранее, мы за 3-4 недели еле успели, у нас было 9 номеров на 16 человек, одно и двух местных. Отличное место, спустя 3 месяца пишу отзыв и улыбаюсь воспоминаниям, ну и потому что коллективчик у нас веселый в том числе )))
Отдыхала я с 31 декабря по 4 января.
Цель поездки была выбраться одной отдохнуть и восстановиться, именно поэтому выбор пал на отель с банным комплексом и бассейном. При заселении в номере был небольшой новогодний комплимент от отеля, что очень приятно.
В целом от посещения впечатление осталось приятное, и я бы с удовольствием отдохнула здесь еще раз, но есть нюансы.
Во-первых, уборка номера. У меня ее не было от слова совсем. 1 числа в районе 14-15 часов я пошла уточнять на ресепшен время уборки, там сразу направили горничную и убрали номер. 2 числа ко мне вообще никто не приходил. Мне было интересно, вспомнят они обо мне или нет, но увы и ах, уборки так и не было. 3 числа я снова пошла на ресепшен, после чего они снова направили горничную. В этот раз не положили ни шампунь с гелем, ни туалетную бумагу. Пришлось отлавливать горничную и просить донести. Сменный блок туалетной бумаги (она в виде салфеток в закрытом контейнере) мне отдали в руки, вместо того, чтобы установить ее в этот контейнер. Ну и 4 также никто не приходил.
К слову, ресепшен работает отлично, и на просьбы реагирует очень оперативно. Ужасно работал слив унитаза и фиксатор душа. Направили сантехника, быстро все починил.
Дальше, наверное, самый серьёзный для меня минус - это плохо выстиранные полотенца. Что на полотенце в номере, что на полотенце в бассейне, я натыкалась на чужие волосы. Ощущения отвратительные.
Бассейн и банный комплекс. Тут просто надо помнить, что это не ваш личный арендованный комплекс, а общий. И особенно если вы собрались ехать в праздники, народу будет очень и очень много. Если для вас важно расслабиться, либо выбирайтесь в будние дни, когда все работают, и посетителей не так много. Либо просто имейте в виду, что будет много маленьких детей, кричащих, прыгающих в бассейн и играющих в мяч на воде. И далеко не трезвых мужчин, также прыгающих в бассейн (это уже пострашнее прыгающих детей). Хаммам, кстати, после таких граждан превращается в вытрезвитель, так что в праздники вы почти гарантировано «насладитесь» парами алкоголя и потных тел. Но есть и счастливые минутки, когда народ рассасывается, и можно побыть в тишине.
О еде. У меня был полный пансион. Ресторан работает по системе шведский стол. Нужно помнить, что это не Турция, а подмосковный отель, десятков блюд перед вами не будет. Но будет очень достойный и очень вкусный выбор еды и напитков. Для особо привередливых- тут можно отдельно заказать по ресторанному меню все, что вам захочется.
Территория отеля очень небольшая, погулять особо негде. Зимой можно выйти пройтись по льду Клязьмы, если погода позволяет.
Подводя итог, могу сказать, что отдохнуть у меня получилось даже несмотря на описанные «но». Но, конечно, такие вещи, как отсутсвие уборки и плохо выстиранные полотенца добавили колоссальную ложку дегтя в общее впечатление.
Уютное место.
В номере все есть, бар, зубная паста со счёткой, шампунь. Если, что забудите, там все найдете. Все рядом, боулинг, бассейн и баня, большой и маленький теннис
Не плохой отель для двух ночей, не больше. Скучновато, если погода плохая, особо заняться не чем. В закрытом бассейне очень хлорированная вода, не плохая сауна (хамам не работал). Территория отеля маленькая, погулять особо негде. Еда на 4, для привередливых будет на 3ку)
Здорово, что дают отдельно полотенца на пляж, и отдельно в сауне. Персонал вежливый, и приветливый. Номера хорошие, достаточно уютно и чисто (у меня был номер стандарт с двумя раздельными кроватями).
Уютные номера, стиль очень понравился. Но самое главное это конечно же комплекс который входит в стоимость номера!!! бассейн с комфортной температурой воды, необыкновенный хамам !! Просто шикарный! Сауна ! сама территория отеля , яхты, водохранилище - это идеальный вариант отдыха достаточно близко от Москвы! Персонал вежливый, везде чистенько и уютно . Благодарю!
Отдыхаем здесь не первый раз, и обязательно вернёмся снова 😊
Отдыхали сутки с 15 на 16 апреля по брони с озона ,мне ее преподнесли в подарок ,была какая то акция и номер стоил смешных денег.С отелем дружба сложилась изначально .Еще до приезда я задавала уточняющие вопросы по ватсап и мне всегда подробно отвечали.К приезду были выполнены все мои пожелания ,нам сдвинули кровати и подготовили детскую кроватку.Не забыли ни о чем.Отдыхом очень довольны .Несмотря на то ,что отель не новый ,все в достойном состоянии .Бассейн великолепный,чистый ,просторный ,успели поплавать в пн вечером ,жаль конечно что во вторник не работает ,но об этом мы знали заранее .Нам повезло была тишина ,мы выспались ,отдохнули .На ужин заказывали в номер еду из ресторана -тоже все вполне вкусно и по ценам нормально .Понравилось что никто в отеле нас не тревожил ,никуда не подгонял ,обслуживающего персонала было не слышно и не видно и это прекрасно !Дети и я получили удовольствие от отдыха,классная территория и все отлично вообще !Постараемся приехать еще !Большое спасибо Новый Берег!
Я тут отдыхал и могу сказать, что это отличное место для отдыха есть всё бассейн, боулинг, бильярд,баня, ресторан, уличный бассейн,выход к пляжу летом можно арендовать разный водный транспорт. Приезжайте и отдыхайте
Если есть желание окунуться в приморскую атмосферу, но при этом остаться в часе пути от Москвы, то "Новый берег" - идеальное место.
Здесь всё, от аллей черного клена до оформления коридоров внутри, пропитано морской тематикой. Отдых здесь соответствующий: бассейн, банька, сауна, хамам, настольный теннис, гидроциклы, боулинг и бильярд.
На пляже не тесно, а плавательная зона огорожена буйками
После развлечений можно вкусно провести время в одном из ресторанов/кафе на территории. Кухня на твердую 4-ку, работа персонала на 5-ку, но с минусом.
Считаю, что отзыв без предложений неинтересен, поэтому вот, что можно улучшить:
1. Работу стойки регистрации (сначала нам повезло со сменой, а на второй день сидела работница, которая не очень была довольна, что к ней обращаются, ну и странно, на мой взгляд, не организовать проверку номера с мини-баром и полотенцами, за утерю которых предусмотрен штраф). В Лагуне есть классные официанты (девушке Валерии - отдельный респект), но и те, кто работают нехотя, что заметно
Хорошая работа персонала может сгладить некоторые шероховатости, среди которых:
- "уставшие" номера (поломанные косяки у двери в душ, потрёпанный ковролин)
- зачем-то выданные браслеты для пляжа, на которые всем нет дела
- отсутствие/незаметность спасателей у пляжа (а они были реально нужны 1 раз)
- отключенные сауны в 8 утра, хотя сказали, что они включают их в 7 (как и начинает работать бассейн), но они могут не прогреться (а как прогреться, если двери открыты?)
- на сайте мы видели указание о том, что в честь ДР отель организует небольшой комплимент, но его не было - если скидка на номер и чек в ресторане это и есть комплимент, то нет смысла писать о нем отдельно (инфа о скидках исчерпывающая)
- чат-бот в вайбере не работает от слова совсем
Вам может показаться, что я так много нудел и теперь не хочу приехать сюда, но это не так - здесь горааздо больше плюсов, чем минусов. Мы отдохнули отлично, несмотря ни на что, и будем рады приехать снова.
Отдыхаем летом, но уже холодно стало. Весь сервис и удобства будто отключились автоматом. Персонал ушёл в спячку, в отеле занято всего 3 номера, и даже тут двигаться и оказывать сервис не хочет никто. Закрыты оба ресторана на территории, закрыт бассейн внутри комплекса, предложили воспользоваться открытым, на улице...температура 16 градусов!!! выходит, что отдых в отеле это всего лишь аренда номера. К сожалению, клиентоориентированность на очень низком уровне.
Место огонь, очень уютное,вкусная еда🔥❤️ спасибо за анимацию отдельное, Костя и Павел лучшие, и караоке,и чайная церемония,и пижамная вечериночка, сорвали джекпот, номер в люксе в подарок 💥 в бассике поплавали, в хамаме кайфанули,в избе попели в караоке,приедем ещё обязательно❤️🤗
Очень понравилось. Территория ухожена . Номера чистые. Коллектив приветлив. Стоянка предусмотрена и для проживающих и для гостей / дневного пребывания. 3 зоны пляжных лежаков/ открытый бассейн/ акватория водохранилища располагает своим масштабом ‘ ( предостаточно для всех и маленьких и больших !!) , вечером особенно красиво для любителей портфолио ! ))) природа прелесть.
Уже можно привести впорядок. Отличное расположение,очень старый ремонтна территории много странных сооружений,шатров и ангар. Все это разных цветов и стилей,выглядит неприятно