Приятный и достойный отель. Удобное месторасположение рядом с метро и вокзалом. Быстрое заселение. В номере есть всё необходимое: чайник, вода, косметические принадлежности, утюг с гладильной доской. Удобный чат, через который можно доказать в номер необходимые предметы, например, анатомическую подушку или дополнительный набор косметики. И это выйдет быстрее, чем обратиться к горничной. Это пожалуй единственный минус. Сложилось впечатление что они с трудом понимают русский язык. С удовольствием воспользовалась спа зоной при отеле. Она небольшая, но есть и бассейн, и сауна , и хаммам. В выходные приходите к открытию, очень много людей. В пятницу днём было малолюдно и спокойно. В спа очень приветливый персонал. Круглосуточно работает небольшой тренажёрный зал. Также воспользовались услугой завтрак в номер. Можно заказать к удобному времени. Заполняете карточку и до 3 часов ночи её необходимо повесить снаружи. Завтрак отличный вполне хватает на двоих. Буду рекомендовать и сама ещё обязательно воспользуюсь. Система бронирования удобная, нравится, что есть тариф с бесплатной отменой вплоть до даты заселения.

Ұйым жауабын қарау

Екатерина Б.

5 деңгейлі қала білгірі

Была впервые и очень понравилось! Мне есть с чем сравнить, поэтому была придирчива. Безопасность - на уровне, просторный и комфортный ресепшен с велкам водичкой с лимоном, яблочками и очень компетентным сотрудником! Обслуживание мне очень понравилось, девушки тактичные, участливые и все для гостей. Заселили раньше чем 15:00 т.к номер был готов и нам не пришлось ждать. За это отдельное спасибо! Расположение - для меня идеальное по всем моим параметрам. Чисто. Везде. Благодарю за отличную уборку номера, не смотря на бардак, который оставила, проспав на мероприятие. Номер. Современный. Комфортная кровать и подушки. Хорошая шумоизоляция. Соседей не слышно. Все для комфортного пребывания есть. Мини-холодильник, глад.доска и утюг, колонка для подключения bluetooth, тв, вешалок достаточно, фен, сейф, чайник, кружки, чай разный, кофе, сахар (это, кстати, можно было еще попросить если закончилось). Две бутылки воды хорошей в стекле обновляют каждый день + в кулере на этаже в графин можно набрать. В ванной шампунь и жидкое мыло, набор для гиг.рта, шапочка д/душа, бумажные салфетки и достаточное количество полотенец, халат и тапочки. Полное общее освещение вечером в номере приглушенное. Но есть точечные светильники у изголовья для чтения. Бассейн/сауна - не ходили, т.к бассейн не работал. Но мы все равно осмотрелись (на будущее). Все чисто, шикарный пар, душевые, тапочки для влажных помещений дают. Чаем и яблоками угощают) спасибо! Нам очень понравилось! Вернемся еще! Было бы здорово продумать систему лояльности для тех, кто часто останавливается на пару дней.

Ұйым жауабын қарау

Кристина Ф.

3 деңгейлі қала білгірі

Бронировала номер категории «Люкс» на даты 01-02.09 для празднования дня рождения и не прогадала с выбором! Номер просторный, уютный с приятной гостевой зоной и великолепной ванной комнатой с зеркалами с подсветкой и большой душевой кабиной. Стильный, функциональный, современный. Также в отношении интерьеров хотелось бы выделить лаунж-зону, ресторан и бар отеля, которые выглядят гармонично и концептуально. В отеле потрясающая СПА-зона, включающая в себя сауну и хаммам, фитнес-центр, а также бассейн, доступ в который входит в стоимость проживания. Однако, безусловно, все достоинства могут быть перечеркнуты, если в отеле отсутствует дух гостеприимства. Это не про Новотель! Дружелюбный, доброжелательный и вежливый персонал, готовый помочь и молниеносно реагирующий на просьбы - это то, с чем обязательно столкнешься, останавливаясь в этой чудесной гостинице. Сотрудники учтут все предпочтения и даже подготовят для вас подарочный торт ко дню рождения! Полный восторг!