Я ждал своей очереди, был вопрос касаемо моего номера. Пришла моя очередь, девушка на кассе сказала, что сейчас у нее будет перерыв 15 минут и что подойти надо позже. Никаких перерывов в графике не указано. Могла ответить на мой вопрос и идти куда душе угодно. Это происходило 19.06.25 в 19:30 Прошу руководство отделения принять меры и научить сотрудников профессиональной этике.

Ұйым жауабын қарау

Аким Л.

4 деңгейлі қала білгірі

22.07.25 Приехали в 19.00, магазин закрыт, написано перерыв, телефона для связи на двери не оставили, походили по тц чтоб подождать когда закончится перерыв. На часах 20.08. Картина не поменялась. А на сайте написано магазин открыт. И сколько интересно у ваших сотрудников по времени перерывы бывают?!?! Зря только потерянное время после рабочего дня!

Ұйым жауабын қарау

Юлия А.

6 деңгейлі қала білгірі

Ваш сотрудник в тц Бутово Молл необразованный и отказался сориентировать по этому вопроса. Час мы ждали в очереди пока обслуживали одну женщину. Необходимо просто было забрать заказ из МТС шоп по заказанной симке. Менеджер сориентировал, что это платно 400₽, в онлайн магазине указано 0₽. На вопрос почему 400₽ салону или за услугу менеджер ответил «я не знаю, звоните в поддержку и узнавайте», на моё возражение, что я не буду откуда звонить и жду ответа от него было сказано «я не собираюсь вам ничего отвечать, буду просто дальше обслуживать других посетителей.» Отвратительное отношение к клиентам и их вопросам. Абсолютно пофигистичнское отношение. Час в очереди, чтобы ваш сотрудник мне нахамил и сказал, что он ничего не знает, узнавайте на горячей линии.

Ұйым жауабын қарау

МТС

Витрина

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Топтамаға кіретіні

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

114 пікір