Іздеу

МТС

4,5

187 баға

Осы орында бағалаңыз

5 деңгейлі қала білгірі

В первую очередь хочу отметить сотрудника Аделину, очень внимательная и добрая девушка, буквально за пару минут решила мои вопросы, огромное ей спасибо! Так же хочу отметит чистоту салона, внимательность сотрудников, а если же вы долго стоите в очереди, то будьте уверены в том, что вам помогут решить ваш вопрос, а так же подключат скидку 15% на 3 месяца, как это сделали мне. Будьте уверены, что после посещения данного заведения вы выйдите от туда с улыбкой на лице!

Ұйым жауабын қарау

Лидия Б.

2 деңгейлі қала білгірі

Спасибо сотрудникам Олег и Юрий за помощь в подборе детских часов!!!!

Екатерина

7 деңгейлі қала білгірі

11 декабря пришла в этот салон , чтобы восстановить сим-карту , на что сотрудница мне сказала , что сделать это невозможно , так как у них с 10 декабря программные сбои и физически выдать сим-карту мне не смогут . На мой вопрос когда можно будет придти в другой день , ответить ничего не смогла , сказав , что незнает и распоряжений никаких нет . Пришла снова 17 декабря , опять эта же сотрудница офиса увидев меня ответила , что у них программа так и не заработала , и она как и в первый раз может предложить только оформить новую с другим номером ! На мои вопросы , а в каких офисах работает программа и как же мне наконец физически получить сим-карту со своим старым номером ответов не дала , так и утверждая , что ничего не знает и распоряжений не было ! Я вышла с офиса и начала звонить по номеру 0890 , там оператор заверила меня , что все работает и она незнает причин почему сотрудник отказывается в услуге , а навязывает новую сим-карту ! Дождавшись директора салона произошло чудо и мне восстановили сим-ку за 2 минуты! На основании всего произошедшего делаю выводы , что сотрудники данного салона НЕКОМПЕТЕНТНЫЕ и навязывают ненужные услуги клиентам , чтобы повысить свои продажи, в помощи клиентам не заинтересованы !

Ұйым жауабын қарау

Дмитрий Гофман

4 деңгейлі қала білгірі

Отличный салон связи! Чисто, убрано, консультанты опрятные. Очень быстро помогли решить вопрос с сим картой и телефоном, однозначно рекомендую!

Ұйым жауабын қарау

Данила

3 деңгейлі қала білгірі

Хочу поблагодарить сотрудника Аделину в решении проблемы буквально за пару минут. Хорошее обслуживание, всегда помогут с выбором, даже если много людей, ожидание стоит того. Прекрасное место.

Ұйым жауабын қарау

Павел

3 деңгейлі қала білгірі

Крайне не приятный тип обслуживал сегодня, как будто я пришел к нему домой и разбудил своими вопросами, Никакого внимания к клиентам, чего то бурчит себе

Ұйым жауабын қарау

Антон Абадаев

11 деңгейлі қала білгірі

Самое худшее отделение. Сотрудники не компетентны. Ни один вопрос решить не смогли. Одни заученные фразы. Мы это не можем, мы это не делаем.

Ұйым жауабын қарау

Елена 🌺

3 деңгейлі қала білгірі

Очень приятный и квалифицированный персонал магазина, особенно хочется отметить Юлию!!! Приятная и отзывчивая девушка, помогла очень быстро справится с проблемой. Спасибо!

ЕЛЕНА Ч.

6 деңгейлі қала білгірі

Хотела купить оплата только переводом или q-кодом это тоже перевод то есть магазин работает только за наличные с кредитными картами оплатить невозможно, да и с обычными тоже, так что я была удивлена что мтс теперь работает за наличный расчет. Пошла в другой магазин. Продавцы заинтересованы только в наличных деньгах, я могла перевести, но принципиально это не сделала, продавцам вообще наплевать, телефона позвонить нет, вообщем мтс испортился просто даже не хочу туда больше заходить, купила в соседнем магазине по такой же цене

Ұйым жауабын қарау

Эдуард

5 деңгейлі қала білгірі

Была проблема с симкартой, обратился в этот салон, объяснил ситуацию, мне за 10-15 минут решили проблему, быстрый и вежливый персонал

Ұйым жауабын қарау

Артур Мелкумян

3 деңгейлі қала білгірі

Отличный салон с отзывчивыми сотрудниками, помогли с подбором Телефона, спасибо!

Александр Поспелов

6 деңгейлі қала білгірі

Отвратительный салон,юноша хамоватый видно с улицы взяли на работу так как никуда больше не берут,и который уже сам решает вернут нам деньги за бракованный телефон или нет,юноше нужно срочно менять работу,не его это не его

Ұйым жауабын қарау

Алексей

4 деңгейлі қала білгірі

Хороший салон, достойно меня обслужили, как достойного человека с большим достоинством, подключили безлимит, спасибо большое. Безумно благодарен, спасибо!!! Работают без выходных

Ұйым жауабын қарау

TAT

5 деңгейлі қала білгірі

Ждали 30 мин , с наглым лицом вышел сотрудник и надменно сказал : Я обедала !!! Во вторых продали бракованный товар ,пришла на след день после покупки не делают возврат , не меняют Забрали товар в сервисный центр !Хамили еще по телефону , в магазине грубили при оформлении товара в сервисный центр Жду неделю товар который был важно необходим для отпуска , настроение испорчено ! Сотрудники не клиентоориентированны от слова «СОВСЕМ» Закройте магазин , не позорьтесь !

Bullet GT-R

5 деңгейлі қала білгірі

Обращался с проблемой, помогли решить. Молодцы

Ұйым жауабын қарау

Оксана Кириллова

17 деңгейлі қала білгірі

Большой ассортимент, много акций. Сотрудница Мариам доброжедательная, быстро помогла с вопросом проверки данных. Рекомендую.

Ұйым жауабын қарау

Гончарова Стефания

5 деңгейлі қала білгірі

Подключили не тот тариф!!!!! Теперь мне нужно тратить еще два часа времени, чтобы снова приехать в офис!

Ұйым жауабын қарау

Екатерина Газеева

3 деңгейлі қала білгірі

Ужасный салон , сотрудник смотрит на тебя как Даун и хлопает глазами , колл центр отправил написать заявление в салон , а сотрудник сказал тут нет такой услуги .

Ұйым жауабын қарау

Надежда Кузнецова

2 деңгейлі қала білгірі

Отличный магазин, чуткие сотрудники. Директор Олег помог с переносом данных и выбором нового смартфона. Большая благодарность сотрудникам

Ұйым жауабын қарау

Юлия Кирюхина

3 деңгейлі қала білгірі

При оформлении сим карты в салоне, продавцом торговой точки Ильчишиным Юрием Алексеевичем, было предложено перевести номер телефона сети Билайн в ПАО" МТС", на, что он получил отказ. Без моего ведома, по своему усмотрению, он переводит номер из Билайн в МТС. В сообщении от Билайн, что заявление рассматривается, которое, я ему зачитываю, уверяет, что перевода не будет. На просьбу подтвердить документально отказ по операции переноса номера, мне было отказано.

Ұйым жауабын қарау

Алексей Кудинов

6 деңгейлі қала білгірі

Очень приятный салон, все чисто и аккуратно. Сотрудники готовы помочь. Приятно зайти !

Ұйым жауабын қарау

Макс Кустов

4 деңгейлі қала білгірі

Пришел в салон за телефоном, не аккуратно обходилась с товаром. Экраном вниз на предметы типо ножниц ручек и тд. думал поцарапала Экран славо богу обошлось

Ұйым жауабын қарау

Анна Шматенко

6 деңгейлі қала білгірі

Спасибо ребятам за работу, в частности директору Олегу. Все чётко и быстро!

Ұйым жауабын қарау

Аа Аа

5 деңгейлі қала білгірі

Ужасный салон,сотрудница хамка,зашла купить ребёнку телефон,просили редми 10,она зашла в склад,вытащила от туда совсем другой телефон инфинкс, я увидела после оплаты. В итоге я заплатила за другой телефон, и она просила прощение сказала возврат будет только через 45дней или из дома свой другой телефон нам привезёт. Конечно пошли разговоры она начала угрожать с полицию. *** какая та,не ужели у мтс складов нету что бы телефонов сотрудники дома сохранять

Ұйым жауабын қарау

Александр. К

8 деңгейлі қала білгірі

Медленная работа персонала, очереди. Мне нужен был только кабель который нужно было просто снять с витрины без всякого оформления.

Ұйым жауабын қарау

Серго Артуров

4 деңгейлі қала білгірі

Зашел пополнить банковскую карту, ушел с симкой телефоном часами. Что сказать знают - от а до я про гаджеты и максимальнно быстро и качественно работают

Ұйым жауабын қарау

_ _

3 деңгейлі қала білгірі

Всё было отлично, Олег быстро помог решить мою проблему. В салоне чисто, персонал вежливый, всё понятно объяснили и показали. Хорошая точка.

Ұйым жауабын қарау

Ирина Ф.

2 деңгейлі қала білгірі

Перешла в мтс со своим номером, узнала много информации не плачу за связь по акции двойная выгода. Большое спасибо Олегу и Евгении. Всем рекомендую

Ұйым жауабын қарау

Кирилл

2 деңгейлі қала білгірі

Отличные и вежливые сотрудники, приятные в общении. Огромный ассортимент гаджетов, смартфонов и различных товаров. Желаю огромных высот и успехов данной точке!

Ұйым жауабын қарау

Дмитрий А.

4 деңгейлі қала білгірі

Очередь километровая один работает с клиентами другой что то пикает ему пофиг на очередь стоим 35 мин

Ұйым жауабын қарау

Tat Smol

8 деңгейлі қала білгірі

Начальнику офиса МТС Олегу хотелось бы поблагодарить его за внимательно чёткое отношение к клиентам. Помог подобрать детские часы телефон, помог с установкой приложений и активацией. Спокойно и терпеливо

Ұйым жауабын қарау

Катя Г.

4 деңгейлі қала білгірі

12 апреля обращалась в офис по указанному адресу для обновления паспортных данных в итоге мои данные не обновлены! Сотрудники данного офиса уже дважды не могу ПРАВИЛЬНО и ВНИМАТЕЛЬНО ввести данные!!!!

Ұйым жауабын қарау

Ольга

7 деңгейлі қала білгірі

Хорошенький салон, очень внимательные и доброжелательные сотрудники. Всегда все помогут и полностью все расскажут и покажут, что и как, после чего вопросов ни остается совсем! Рекомендую к посещению!

Ұйым жауабын қарау

Виталий Н.

2 деңгейлі қала білгірі

Адель первоклассно обслужила, мне понравилось, хороший салон, братья, мне подтвердили все мои данные на госуслугах, я страдал и мучался но мне помогли, Адель супер отработала

Ұйым жауабын қарау

Александр Кулинок

2 деңгейлі қала білгірі

Обратился подтвердить биометрию в связи с новым законом. Оказалось сим не на меня. Директор Олег качественно помог решить мой вопрос. Подобрал необходимый мне тарифный план.

Ұйым жауабын қарау

Диана А.

4 деңгейлі қала білгірі

Видимо я везучая , с первого раза попала к хорошему сотруднику девушка Мариам оформила айфон в кредит , ответила на все мои вопросы и учла пожелания , ребенку выдала листок с карандашом, чтоб сидел рисовал не мешал 😄 спасибо 👍🏼 я довольна

Ұйым жауабын қарау

Анна Артемьева

8 деңгейлі қала білгірі

Купила приставку и роутер! Качество оказалось ужасным. Мобильный интернет и комнатная антенна перебивают в разы... На следующий день попробовала вернуть оборудование. Отказали, сказали только через обращение. Написала, жду решение! Надеюсь, что сделают возврат средств.

Ұйым жауабын қарау

Исматулло Сатторов

2 деңгейлі қала білгірі

Отличный магазин купили телефон и подарили наушники с сим картой на пол года

Ұйым жауабын қарау

Дарья Демина

3 деңгейлі қала білгірі

Хочу выразить благодарность консультанту Адель, очень доброжелательная девушка, хороший специалист. Быстро помогла с выбором телефона)

Ұйым жауабын қарау

Светлана П.

5 деңгейлі қала білгірі

Хочется выразить благодарность сотруднику МТС - Адилету за прекрасное обслуживание. А так же директору Олегу за отзывчивость и внимание, за доброту и понимание. Очень рады что такие люди работают в салоне. Будем часто приходить и обращаться с разными вопросами. Спасибо!!

Ұйым жауабын қарау

Саша Рябченко

4 деңгейлі қала білгірі

Сотрудники данные оформляют с ОШИБКАМИ, чтобы клиенты неуходили к другим операторам, в Роскомнадзоре данные непоявляются и Госуслугал, в приложении МТС данные висят с 2016 года, молдой парень несоизволил даже перепроверить правильность заполнения данных . ПРИМИТЕ МЕРЫ

Ұйым жауабын қарау

Ирина Супрович

4 деңгейлі қала білгірі

Хочу выразить огромную благодарность специалисту Евгении и специалисту Мариам за качественно оказанные услуги, за добросовестное обслуживание к клиентам и за доброжелательность 💐💐💐

Ұйым жауабын қарау

Алим Исаев

3 деңгейлі қала білгірі

Рекомендую всем, Адель спасибо большое тебе за помощь , оперативно решила мой вопрос

Ұйым жауабын қарау

Александр Александров

12 деңгейлі қала білгірі

Надо было внести изменения в личные данные. Которые каким то образом изменились, с учетом того что я переходил в МТС от другого оператора, и ошибки не должно было быть только по этой причине. В противном случае номер бы не перенесли. В салоне консультант сделал все быстро. Спасибо ему. Оценку поставил отдельно взятому человеку, а не компании в целом!

Владислав Крамаров

6 деңгейлі қала білгірі

МТС как обычно перед списанием оплаты, решил написать, что поднимает плату за тариф в очередной раз, пытался дозвониться в службу поддержки, так мне что-то на уши вешали, мол и так пойдет. В отчаянии проходя мимо этого офиса решил зайти, просто поинтересоваться как так происходит (3 раз за пол года) Обслуживала меня приятная, вежливая девушка, ответила на все мои вопросы и сделала фокус в результате которого - у меня плата за тариф вернулась 3-х месячной давности Спасибо огромные специалисту Мариам! С удовольствием посоветую для посещения данный офис!

Ұйым жауабын қарау

Джони Саидов

5 деңгейлі қала білгірі

Пришел решить вопрос по симкарте быстро решили, я очень доволен всем советую салон мтс в тц аквареле

Ұйым жауабын қарау

Кристьан Ябанжи

3 деңгейлі қала білгірі

Очень хороший персонал. Помогли с выбором. Советую

Арина Б.

4 деңгейлі қала білгірі

отвратительное обслуживание. сотрудник не смог решить вопрос по проблеме с интернетом. в другом салоне мтс помогли за 2 минуты!

Ұйым жауабын қарау

Вероника Вовк

3 деңгейлі қала білгірі

Пришла в отделение в 16:37, а он закрыт и пришлось ждать 2 часа чтобы открыли. У них перерыва в это время нет(11.55-12.5, 14.45-15.00, 19.10-19.20). Режим работы с 10-22. Не советую это отделение.

Ұйым жауабын қарау

Dmitry K.

6 деңгейлі қала білгірі

30.09.21 18:44 Заходил в салон для уточнение персональных данных, сняли скан паспорта, заявление все норм. Через пять дней в личном кабинете проверяю список договоров 30.09.21 на меня была оформлена симкарта через полтора часа как я ушел из салона. Сотрудники все отрицают типа оно само, вдругом салоне… (Сим восстановил чтобы понять историю её появления, потому что у сотрудников салона не какой информации по этой симкарте нет, полная амнезия.. и выписки видно симку оформили через час после того ка я ушел из салона )

МТС

133 пікір