Іздеу

МТС

4,4

181 баға

Осы орында бағалаңыз

4 деңгейлі қала білгірі

Хочу поделиться своим положительным опытом посещения салона связи МТС. Персонал очень дружелюбный и компетентный — всегда готовы помочь и подробно ответить на все вопросы. Ассортимент услуг и аксессуаров впечатляет, а также приятно удивляют акции и специальные предложения. Особенно хочу отметить скорость обслуживания — всё было сделано оперативно и профессионально. В салоне чисто, уютно и комфортно, что делает визит еще приятнее. Спасибо за качественное обслуживание, обязательно вернусь снова!

Ұйым жауабын қарау

Максим Али

2 деңгейлі қала білгірі

Пришёл купить самый простенький телефон на пару дней,ждали зарплату,жена разбила свой,мало того что менеджер пробила мне не тот телефон,который я показал,дак ещё без моего согласия оформила сим карту и за неё тоже сняли деньги,не салон МТС а цыганская лавка,когда приходите сюда спрашивайте сразу зачем им ваш паспорт,наооформляют без вашего согласия и в концовке поставят перед фактом , всё пониманию планы продаж и всё прочее,но надо людьми оставаться

Dem Popov

9 деңгейлі қала білгірі

Ужасное обслуживание и постоянные очереди. Работает один человек, который ничего не знает и не хочет помогать. Пришёл по совету оператора восстановить корпоративную сим-карту по паспорту - сказали, что в госуслугах надо сделать. Госуслуги должны быть подтверждённые и по телефону оператор сказал, что паспорта хватит, но нет, отказались помогать, даже не помогли узнать инн организации через личный кабинет! Просто взяли и оставили без связи, якобы какое-то смс приходило и предупреждали.

Ұйым жауабын қарау

степан бачанов

16 деңгейлі қала білгірі

Пришел преобрести сим карту для рабочего телефона, мне сказали сим стоит 1000р, и начали мне тарифы называть, я выбрал, и тут полилась инфа, типо вторая сим бесплатно, с таким же тарифом, я новорю мне не надо, в ответ тишина и долгая работа этой дамочки с зализанной прической, когда она мне подсунула два раза подпись поставить меня тогда уже поситила мысль что тут происходит какая то лажа, но мы с супругой торопились , и ушли, заплатили 1000р , и пошли с двумя сим домой, когда я, уехал уже в командировку и там скачал мой мтс доя нового номера там выясняется что моя сим стоила 500р а не 1000, и вторая сим была не бесплатной, что подтвердилось в поддержке мтс, и что получается теперь жиа сим активная и за нее надо тоже платить , мало того что она не бесплатная получилась , как обещала сотрудник данного салона, так ща нее еще и ежемесячно платить надо, на лицо обман и мошенничество . в поддержке сказали что рассторгнуть договор можно только в жтом салоне, получается что я долден вернутся 600 км , для того чтоб расторгнуть договор, бред полнейший, буду писать заявление в полицию, прокуратуру( она там как раз через дорогу) пусть разбираются с ней, зачем она так делает, у меня есть свидетель, оплачивал я с карты , там сумма видна сколько я заплатил, было это 22.02.2025 года

Ұйым жауабын қарау

Алина Асланова

2 деңгейлі қала білгірі

Отличный магазин, быстро обслуживают, ясно и понятно объясняют все вопросы, буду обращаться только сюда.

Ұйым жауабын қарау

Лера Н.

6 деңгейлі қала білгірі

Посещала салон, чтобы поменять владельца сим. Сделали быстро, всё объяснили, девочкам спасибо за заботу и оперативность! За помощью обращаюсь теперь только сюда

Ұйым жауабын қарау

Иосиф П.

3 деңгейлі қала білгірі

Нравится этот салон больше всех. Просторный и комфортный, хороший ассортимент. Единственный минус, что бывают большие очереди.

Ұйым жауабын қарау

Надежда М.

3 деңгейлі қала білгірі

Возникли вопросы по списаниям денег с баланса. Зашла в этот салон и была приятно удивлена компетентности сотрудников. Все подробно рассказали, сменили тариф на более подходящий. Теперь буду ходить только в этот салон. Спасибо сотрудникам!

Ұйым жауабын қарау

Денис Ларионов

7 деңгейлі қала білгірі

После посещения данного заведения 9.08.2025г, что некомпетентный персонал там работает и безкультурный это еще ничего не сказать, девушка консультант бэйдж не носит, представиться отказалась, на вопросы которые задают ей пояснить ничего не может, а на счет почему сим карта была оформлена без участия владельца в другом городе и даже крае когда человек не выездной ничем помочь не может, заявления не принимают, пояснений никаких не дают, для чего они вообще тогда держат эту точку, постоянные очереди так как работает один человек видимо который и жнец, и кузнец, и на трубе игрец. Занимается поклейкой стекол на смартфон при наличии огромной очереди ну это другой момент. Ощущение такое что вот вот будешь послан куда подальше.

Ұйым жауабын қарау

Александра Сотирова

2 деңгейлі қала білгірі

Все понравилось. Офис красивый, просторный, хороший ассортимент и сотрудники приятные. Спасибо

Ұйым жауабын қарау

Aleksey Mirgorodskiy

8 деңгейлі қала білгірі

Спасибо за компетентный сервис! Приятный, вежливый и компетентный сотрудник решил мой вопрос за 3 секунды!

Ұйым жауабын қарау

Татьяна Назаренко

2 деңгейлі қала білгірі

Очень хочу выразить благодарность работнику Мтс Валерии за помощь в решении моей проблемы, которая была оказана очень граммотно, тактично. Спасибо Мтс за таких грамотных работников!

Екатерина Ш.

2 деңгейлі қала білгірі

Лучший салон, обсужили, настроили, подсказали, девочки отзывчивые и улыбчивые

Инкогнито 1507

6 деңгейлі қала білгірі

Спасибо сотруднику быстро аккуратно помог разъяснил выложился опытный сотрудники

Анжела Д

2 деңгейлі қала білгірі

Отличный салон, вежливое обслуживание. Сотрудник Ирина квалифицированный сотрудник, спасибо за отличный сервис!!)) Осталось под хорошим впечатлением!)

Ұйым жауабын қарау

Шагмелян Карина

6 деңгейлі қала білгірі

Самый отвратительный филиал в Туапсе. Не соблюдают режим работы. Сейчас 16:46 филиал уже закрыт. Очень часто не работает программа.

Ұйым жауабын қарау

Людмила

6 деңгейлі қала білгірі

Вот салон-магазин по адресу ул.Карла Маркса ,12 , где мне очень вежливый сотрудник , очень профессионально помог вернуть мою пенсию на карту и одновременно я смогла получить Кеш Бек МТС карту , которой воспользуюсь.,зовут его Евгений Леонов.Я обратила внимания ,что часто к нему обращаются с покупкой sim карт пока ожидала своей очереди.(совсем не большой очереди)я очень благодарна этому сотруднику МТС, Обращайтесь к нему.Профессионал ,эрудированный,тактичный.

Нина Полицинская

2 деңгейлі қала білгірі

Великолепный салон,отзывчивые и профессиональные сотрудники.

Ұйым жауабын қарау

Наталия Семенова

2 деңгейлі қала білгірі

Хороший салон, хожу только сюда! Вежливые сотрудники, всегда помогут разобраться с любым вопросом!

Ұйым жауабын қарау

Татьяна С.

2 деңгейлі қала білгірі

Сегодня, 17 марта2022 года, в 11.20, меня не обслужили должным образом в салоне-магазине МИС по ул. К.Маркса,6. Мне нужно было заменить сим карту. Мужчина - оператор сначада сказал, что телефон оформлен не на меня. Я предположила, что возможно , на сына или дочь. Он категорически ответил, что не имеет права разглашать такие сведения. Я заставила ещё раз проверить на кого оформлен телефон, потому что номер телефона я оформила ещё в 2002 и с тех пор не меняла его! Он проверил! Оказалось, что на меня! Я попросила извиниться за то, что оператор нарушил инструкцию, и доставил мне 63-х летней пенсионерки , с больными ногами, простоять лишнее время! Тогда он ответил, что нет связи и он не может меня обслужить! Я возмутилась тому, что на меня не распостраняется связь! До меня была и я уверена, после меня тоже будет! Поэтому прошу провести аттестацию сотрудника по исполнению инструкций и культуре обслуживания! И выражаю уверенность , что МТС, связью которой я пользуюсь вот уже более 20 лет! не будет доставлять таких досадных и неуважительных оплошностей в обслуживании своих давних клиентов!

Александр Сокор

2 деңгейлі қала білгірі

Чистый, просторный офис и доброжелательный оператор Ирина. Спасибо ей за помощь в выборе наушников!

Ұйым жауабын қарау

Таня Янковская

10 деңгейлі қала білгірі

Просторный офис. Все в наличии. Имеется отличный отдел по работе с корпоративными абонентами 👍🏻

Ұйым жауабын қарау

Михаил

2 деңгейлі қала білгірі

Плюсы уже описаны. Я о минусах. - Сегодня узнал, что этот офис типа франшизы. (после звонка на горячую линию - оказывается "не официалы!") Не смогли помочь с восстановлением номера- отфутболили на горячую линию. Предлагают выгодные им тарифы и весьма вежниво, но не вникают в суть дела. Не советую, потому что отправился в другой офис, где (опять же) частично решил вопрос! И... - не советую именно оператора МТС. Нет возможности перечислять причины, ибо их много.

Ұйым жауабын қарау

Екатерина А.

2 деңгейлі қала білгірі

Пришла в мтс на смену владельца сим-карты, вместо ответа услышала хамство со стороны работницы, сказала, что пока была в Сочи сходила в мтс там, мне предложили более простой способ замены, на что услышала фразу "Так если вам так Сочи ваше нравится,может туда и поедите? ", обратилась в мтс по соседству этим, рядом с магазином " Машенька " Быстро и вежливо решили проблему, за что им огромое спасибо

Ұйым жауабын қарау

fuatms fuatms

4 деңгейлі қала білгірі

Очень долгое обслуживание, работает только 1 стол ( интересно,почему?), чаепитие в рабочее время...

Ұйым жауабын қарау

Саров Андрей

11 деңгейлі қала білгірі

4 декабря покупал смартфон, менеджер предложил к телефону защитное стекло и так же предложил его наклеить. Я согласился. Лучше бы я наклеил его сам. Мало того что у него нет специальной подушечки и мой дорогой телефон он клеил на документах, так он его нормально наклеить не смог. Под стеклом была пыль которую он так и не смог достать. Я переживал что когда он сильно давил на корпус то могут повредиться камеры! Мой вам совет! Если вы продаёте телефоны и консультируйте по тарифам этим и занимайтесь. А чего не можете не делайте. Лучше скажите, что за углом есть мастерская , вам там наклеит профессионал. Тройка за рукожопость и не понимание того что человек переживает за своё имущество!!!

Ирина Каменецкая

2 деңгейлі қала білгірі

Офис чистый, комфортный. Сотрудники вежливы, клиентоориентированны, профессионалы своего дела.

Ұйым жауабын қарау

Георгис Сотиров

5 деңгейлі қала білгірі

Хороший офис, комфортный и операторы молодцы. Бывают очереди, но как без этого.

Ұйым жауабын қарау

Tatiana Koshelevskaya

5 деңгейлі қала білгірі

Офис аккуратный, просторный, товара много. Сотрудники добры, компетентны

Ұйым жауабын қарау

Юлия Т.

5 деңгейлі қала білгірі

Приятное обслуживание , чистый уютный салон. Спасибо девочкам за терпение и понимание .

Ұйым жауабын қарау

Маргарита К.

8 деңгейлі қала білгірі

Менеджеры не помогают твоей проблеме никак, от слова СОВСЕМ!!! Как "продажники" очень даже ничего. Планы свои им нужно выполнять, чтобы больше денег получить, а вот остальные операции-второстепенное, если не сказать вообще неприемлемое. Раньше было очень хорошо, всегда были специалисты, которые готовы помочь решить твою проблему. Сейчас, если вам нужно, что-то купить или подключить новый номер, опцию, телевидение и т.д., то можно туда сходить... А всё остальное- нет!!! Отдел по работе с юридическими лицами-воообще провал полный!!!!

Ұйым жауабын қарау

Арина А.

2 деңгейлі қала білгірі

очень хороший салон! вежливые и приятные сотрудники. помогли решить мою проблему. всем довольна!

Ұйым жауабын қарау

Николай Басуров

3 деңгейлі қала білгірі

Часто не хватает персонала и скапливаются очереди, но специалисты всегда готовы помочь с твоей проблемой, профессионалы своего дела.

Ұйым жауабын қарау

Алëна Вершинина

4 деңгейлі қала білгірі

Самый хороший салон у нас в городе, девчата грамотные, вежливые. Всегда помогут и всё объяснят

Ұйым жауабын қарау

жанна любарцева

7 деңгейлі қала білгірі

Я не этому магазину поставила 3,магазин на 5.Это я компании МТС (спутниковое тв) поставила 3. Технически-все Ок, нормально, а вот организация оплаты и акций оставляет желать лучшего. По акции мы купили 2 тюнера и тарелку в июле 19 года, по условиям акции мы должны были платить 50% за абонентскую плату. НО для этого надо было в определенный день активировать акцию, позвонив по номеру 0890, а там отвечал автоответчик до бесконечности, непосредственно активировать акцию приходилось только через технический отдел. Об этом никто не напоминал, мы сами проявляли инециативу. Несколько раз мы просто по причине занятости не звонили в определенную дату, и в эти месяцы аб. плата взымалась 100%. По истечении года, нам наконец то прислали СМС напоминание об оплате по акциии, но придя в один из салонов, мы не смогли произвести оплату по техническим причинам салона и заплатили позже и всё, все наши три тысячи баллов сгорели безвозвратно, и теперь мы платим 100%. Я считаю, если предлагают какую либо акцию, то это делается автоматически и без лишних каких то нибыло дополнительных движений со стороны абонента в определенную дату. Это еще не всё, для удобства оплаты мы скачивали приложение МТС, но пользоваться им не смогли, тк являемся абонентами Мегофона. А сотовая связь и интернет МТС нам недоступна, точнее у нас плавающее покрытие 2G, 3-4года назад я обращалась в МТС с заявлением предоставить хотя бы 3G покрытие, но безрезультатно. При чем интересен тот факт, что на одной половине села есть МТС, а у нас - нет. Здесь проходит туристическая тропа "Анастасиевские поляны" и туристы, часто просто не могут дозвониться имея МТС. И ещё, после обращения в МТС можно при желании оценить работу сотрудника, они как правило, работают безукоризненно, а вот пункта "Оцените работу компании МТС" там нет, увы, а надо бы.

Наталья С.

4 деңгейлі қала білгірі

Хуже не придумаешь, один единственный сотрудник, который работает как сонная муха. Вечно огромные очереди. И ответ сотрудника, если не хотите ждать, идите в другой офис. Ужас

Ұйым жауабын қарау

Алена А

8 деңгейлі қала білгірі

Грамотные сотрудники, отдельное спасибо директору Василию за решение вопроса по сим карте. Всем рекомендую!

Ұйым жауабын қарау

239192 Гавшина

3 деңгейлі қала білгірі

Спасибо за грамотное обслуживание и компетентность!!!

Ұйым жауабын қарау

Ольга С.

6 деңгейлі қала білгірі

14.11.2024 время 12.30 Консультанты хамили с самого начала нашего разговора. Не оказали услугу смены владельца сим карты . Пришлось звонить при них в службу поддержки в мтс. Но они все равно не поняли как это делать … очень жаль . Возможно женщины не знакомы с инструкциями.

Ұйым жауабын қарау

Александр Осипов

2 деңгейлі қала білгірі

Очень хорошее обслуживание, качественное. Спасибо

Ұйым жауабын қарау

Георгий Романов

2 деңгейлі қала білгірі

Грамотный сотрудник,все объяснила, необходимые действия для решения вопроса предприняла, проблема решена

Ұйым жауабын қарау

Нелли

2 деңгейлі қала білгірі

Хороший офис. Грамотный специалист, быстро решили мою проблему.

Ұйым жауабын қарау

Лёля

25 деңгейлі қала білгірі

Хороший офис. Вежливое обслуживание. Неплохой ассортимент телефонов и сопутствующих товаров.

Андрей Г.

8 деңгейлі қала білгірі

Не пользовался сим картой 6 месяцев пришёл в салон для того что бы её восстановить, Сотрудник Георг сказал, что данный номер отсутствует в базе и заявление он тоже не может составить, дополнив свой слова тем что за номер скорее всего придётся доплачивать так как он относиться к категорий платина. Пришлось идти в другой салон Мтс где мне составили заявление и восстановили номер.

Frost

4 деңгейлі қала білгірі

Хороший офис, сотрудники приятные, большой выбор

Алёна Василенко

3 деңгейлі қала білгірі

Прихожу не первый раз, коллектив отзывчивый, выбора много. Удобное месторасположение салона

Ұйым жауабын қарау

Николай Мухарский

6 деңгейлі қала білгірі

Медленное обслуживание, не компетентные и грубые сотрудники

Ұйым жауабын қарау

gansarturovich