Пришли с мужем сделать подтверждение данных для карты болельщика в 11 часов, сказали прийти после 13:00, т.к. работают только 2 специалиста, очередь движется медленно и не успевают принять до обеда. Нам пришлось приехать позже. Подъехали повторно около 15:00 мужу разрешили взять талон в текущую очередь, а мне отказали по причине того, что не успеют принять. Хотя МФЦ работает до 17:00. Пришлось брать талон на предварительную запись. Пришла в ровно назначенное время. В зале никого, ни посетителей, ни сотрудников. Просидела 10 минут, прежде чем появилась сотрудница и уточнила, по предварительной ли я записи или нет. На что я ответил, что по записи и жду когда меня примут. В ответ получила упрёк, что я опоздала и меня вызывали. На что мной было сказано, что пришла я вовремя и как подтверждение, даже на табло не отображается мой номер, следовательно меня не вызывали. Сотрудница позвала коллегу, который работает в окне приёма документов, и оказалось, что система просто зависла и меня никто не вызывал и поэтому не обслуживает вовремя. В итоге на саму процедуру подтверждения личности ушло меньше минуты. По какой причине в данной организации стало такое халатное положение непонятно. Давно решаю все вопросы через госуслуги и пару лет назад там не было такого бардака. Очень разочарована. Я понимаю, что работа с людьми самая тяжелая и порой очень неблагодарная. Но можно ли более ответственно подходить к работе? И если в МФЦ нехватка сотрудников, то решить этот вопрос.

Diana S.

Знаток города 7 уровня

Самый ужасный МФЦ !!! В информационном окне, отвечают на отвали и неконкретно! Чуть ли не посылают) работает два окна. Два раза приходили и два раза ужасно хамят в информационном окне! Вот такая очередь, люди стоят ждут, а она просто куда-то ушла

Вячеслав Борт

Знаток города 7 уровня

Пришел оформить прописку жене и ребенку, в 14.00 работало всего два окна ( талоны выписывают в ручную) в очереди сидели около 1,5 часов

МФЦ Мои документы

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

167 отзывов